1樓：愛八卦的文科男
盒馬生鮮回應用昨日奶做冰淇淋並稱，這是為了減少浪費，不得不說，這的確也是對顧客的一種不負責！消費者在意的是盒馬生鮮所承諾的日日鮮鮮奶是當天就下架的，也就是當天賣不完當天就下架，週六的奶就不可能出現在週日，所以我覺得這是一種虛假宣傳，更加是一種對顧客的不負責。<>
盒馬生鮮用昨日奶做冰淇淋究竟是怎麼一回事呢？在盒馬生鮮超市，有消費者去購買冰淇淋，結果卻發現工作人員用了標記為6、也就是週六生產的鮮奶灌注到冰激凌的機器，而日日鮮鮮奶是基本上當天賣不完就下架的，這也是盒馬生鮮所宣傳的，所以這一瓶標記為6的鮮奶本就不應該出現在冰淇淋的機器旁邊。就這一細節，消費者憤怒地投訴盒馬生鮮虛假宣傳。
說實話，很多人關注的點在於冰淇淋的原料，而不在於盒馬生鮮是怎麼宣傳日日鮮鮮奶的，所以才會覺得消費者無理取鬧。根據盒馬生鮮的宣傳，他們的日日鮮鮮奶可是當天賣不完當天就會下架，也就是說盡管這種奶還在保質期內，基本上也不可能再出現在櫃檯上。現在他們所宣傳的日日鮮鮮奶標記為6，出現了在週日的冰淇淋零機器旁邊，這可謂是扇了自己的臉，也是對消費者的不負責。
哪怕用這種鮮奶去做冰淇淋，要比用複合忌廉做冰淇淋好的多，這也不是盒馬生鮮扇自己的臉不守信用的理由。冰淇淋好壞不是消費者追求的點，消費者想要投訴的是盒馬生鮮表裡不一的宣傳行為。
事後盒馬生鮮回應用昨日奶做冰淇淋是為了減少浪費，然而消費者根本就不買賬。有時候在乙個企業想要做的長久，肯定要仔細聆聽消費者的聲音，而且也得做到表裡如。
一、誠實守信，按照自己企業要求去做。假如做了某些相應的宣傳，一定要按照宣傳的去做，否則就是虛假宣傳欺騙消費者了，這也是消費者在意的地方。<>
綜合以上種種，盒馬生鮮為了減少浪費的說法完全是不成立的，這單純就是一種對顧客的不負責，也是對自己企業的不負責。假如日日鮮鮮奶做不到當天賣不完當天下架，那麼盒馬生鮮最好還是不要做誇大的宣傳了。
2樓：快樂答手
牛奶的保質期是有幾天的，只要將它好好儲存放在冰箱裡面。昨日奶也一樣可以做冰淇淋，並沒有什麼不妥，這也的確是為了減少浪費，我覺得這樣做對顧客負責，可以告知顧客是用昨日奶做的冰淇淋，這樣就不成問題了。
3樓：我名字很霸氣的
我覺得是的，因為有昨日的奶做冰淇淋是存在食品安全問題的，雖然節約了資源，但是這樣卻沒有把顧客的身體健康考慮在內，是不負責任的行為。
4樓：帳號已登出
沒錯，只能說這樣對和馬來說是有利，但對顧客不負責，會讓顧客沒有健康保障，還是不能這樣做，減少浪費，應該選擇其他方式。
和馬回應用昨日奶做冰淇淋，這種行為該不該嚴懲？
5樓：可靠的八角芭蕉
我覺得不應該，因為他們的牛奶是沒有過期的，在保質期內，沒有質量問題。
6樓：資訊儲備所
這種行為該懲罰，用昨日的奶昔做冰淇淋，讓顧客消費，卻不能保證食物的安全健康，不能對顧客負責人，這是欺騙消費者。
7樓：愛小樹苗
這樣的行為應該嚴懲，因為昨日奶很有可能已經過期了，如果反覆使用的話會對消費者造成傷害。
8樓：哇塞塞影視剪輯
不應該。因為畢竟昨日奶已經放到冰箱保鮮了，沒有過期，不會對人體造成傷害，所以我認為這種行為很正常，沒有必要小題大做。
9樓：大樹苗
應該要嚴懲，因為用這種食材去做冰激凌，很有可能會讓一些顧客拉肚子，會造成非常嚴重的後果，所以應該要嚴厲懲罰。
和馬用昨日奶做冰淇淋遭顧客索賠，做冰淇淋必須要用新鮮奶嗎？
10樓：帳號已登出
沒錯，這樣的話，才有出色的口感，對身體也不會出現什麼問題，口感還是很重要，這個到底是不是新鮮可以吃出來。
11樓：小李美死了
是的。做冰淇淋必須要用新鮮的奶。這樣才是對顧客的負責。也會讓自己的品牌有很好的名氣。
12樓：網友
我覺得做冰淇淋是有必要用新鮮奶的，如果牛奶放隔夜，很容易滋長細菌，如果人吃下去的話，會很容易就拉肚子，引起腸胃不適，所以做冰淇淋還是應該用新鮮奶。
13樓：小張遊戲快報
是的，不新鮮的奶做出來的冰淇凌會讓人拉肚子，是對顧客的不負責。
14樓：愛小樹苗
如果在保質期之內的話做冰淇淋並沒有什麼影響，但是盒馬承諾過不用隔夜的產品，所以顧客索賠也是正常的。
15樓：注意防滑
是的，最好都是採用當天的，因為他們選用的牛奶一般都脂肪含量比較高，很容易壞的。
和馬用昨日奶做冰淇淋遭顧客索賠，你怎樣看盒馬的這個行為？
16樓：淺聊社會
盒馬用昨日奶做冰淇淋遭顧客索賠，我覺得盒馬的這個行為是嚴重欺騙消費者的行為，因為對於消費者來說他們在盒馬購買東西本身就是為了方便和快捷的，那麼現在盒馬竟然做出這樣的事情，其實更多的事項有關部門說明，並且加大懲處力度，這樣的話才能夠有效的防止大多數的企業效仿，不然對於很多的人來說他們肯定會用更多的這種欺騙消費者的方式，去獲得利益，進而造成對於消費者權益的損害。<>
消費者權益不可損害。
因為對於大多數的人來說我們每乙個人都是消費者，那麼對於我們消費者來說其實最注重的就是自己的權益是不是受到損害，如果說自己權益受到損害的話，一定是要向有關部門進行乙個反饋的，這樣的話就能夠保證自己的利益，並且也能夠更好的規範這個品牌，讓這個品牌能夠變得更好。<>
監管部門力度增強。
其實對於這部分的事情，還是要監管部門增加相應的力度，並且儘量多的去關注這一部分的事情，面對這類情況應該是每乙個人去幫助監管部門合理的增強監管，而且如果時發現什麼問題第一時間給監管部門回饋，這樣的話才能夠更好的去保證消費者的權益，並且保護每乙個人。<>
現在這個時代並不是像以前一樣的時代，而且對於大多數的人來說要求的是吃好喝好，而不是吃飽穿暖，沒有那麼多的我們所謂的監管盲區，現在的情況下還是比較完善的，並且對於我們每乙個人來說，這樣的事情肯定是需要大部分的人一同注意的，有問題及時說，這樣的情況下也能夠保證各方面的運轉平衡，對於盒馬用昨日奶做冰淇淋遭顧客索賠，我覺得盒馬的這個行為是嚴重欺騙消費者的行為。
17樓：你還好嗎
對方的這種行為是對於消費者安全無視的一種行為，畢竟如果用昨天剩下來的冰淇淋去進行製作，那麼裡面可能會有一些其他的細菌，所以需要進行相應的賠償。
18樓：小李美死了
他這樣的行為是非常不合適的，而且也欺騙了消費者。應該讓食品安檢局對他這家店進行嚴格的監管。
19樓：圖喔喔喔
我覺得這是不正確的，盒馬這個行為不道德，不文明，不應該這麼做，應該腳踏實地做事。
20樓：y小王子
我覺得盒馬這個行為很過分，這樣做是對顧客的安全不負責任。
21樓：影視我說你聽
我覺得可以理解他們不想浪費的心理，雖然昨日奶和當天的可能沒有太大的不同，但對於消費者的心理來說還是不一樣的。
22樓：嘟嘟嘟嘟嘟
盒馬鮮生本來就是主打新鮮和便捷，它的這種做法有違初衷和本質上的服務理念，顧客自然是覺得自己受到了欺騙，想要要求索賠。
23樓：暮木老師
還可以合法行為，日日鮮」是個營銷概念，其實過了當日完全可以食用。為了遵循「日日鮮」承諾而下架昨日奶是應該的，但繼續用於冰激凌完全合理合法。
24樓：愛小樹苗
這個行為非常的不好，而且嚴重的欺騙了消費者，而且盒馬也說了不賣隔夜的產品。
25樓：白珍全全全
和馬的行為實際上是咎由自取。因為冰激凌所需要的奶一定是非常新鮮的。所以我並不會對它有絲毫的同情。
26樓：柒晚灣
我覺得很失望，盒馬作為知名品牌不應該犯這種低階錯誤的。感覺很不應該。
和馬回應用昨日奶做冰淇淋，事情的前因後果是怎麼樣的？
27樓：你不曾知道的故事
作為零售行業當中的佼佼者，盒馬鮮生一直以來都受到了很多消費者們的歡迎。大眾之所以一直都非常信賴盒馬鮮生這個品牌，就是看中了他們的食材特別的新鮮。尤其是這段時間盒馬鮮生又推出了2元現做冰淇淋的這樣乙個福利，不少消費者就是衝著這個冰淇淋而去的。
更重要的是，盒馬鮮生表示，他們的冰淇淋全部採用的都是當天的鮮牛奶製作。
盒馬鮮生回應大眾傳聞然而在4月26日，有一位網友發現盒馬鮮生所使用的牛奶是前一天的，並不是像他們所承諾給消費者當天新鮮牛奶。對此盒馬作出回應，他們所採用的日日鮮鮮牛奶雖然說是隻賣一天做營銷點，但實際上這個牛奶一直都是低溫冷凍保藏，所以保質期也有七天。因此大家不需要去擔心這個牛奶不新鮮了，做出來的冰淇淋會導致大家拉肚子等等。
消費者表示不滿但即便是這個樣子，大部分的網友都不願意去接受盒馬鮮生的這樣乙個說法。如果他們根本就沒有打算用只使用當天的牛奶，為什麼要這樣去做宣傳呢，很多人就是看重這一點才會選擇來吃盒馬鮮生的冰淇淋，所以他們有欺騙大眾的嫌疑。對此盒馬鮮生也感覺到非常的委屈，因為以往大眾都批評他們特別的浪費。
倡導節約正是因為一直都打著新鮮的招牌，所以盒馬鮮生當天的菜沒有賣完的話，到晚上9點半以後也會直接推到外面去扔掉。哪怕是有很多消費者認為這種舉動是很浪費的，希望能夠把這些沒有賣完的剩菜自己帶回家，也遭到了盒馬鮮生的拒絕。可是現在他們卻自己違背了當初所說的話，節約是一件好事，但前提是一定要保證消費者們的飲食安全。
28樓：愛大樹苗
這件事情的前因後果主要是因為和馬的員工用了前一天的鮮牛奶做冰激凌，然後被消費者發現了，然後就把他們**在了公眾事業當中。
29樓：星樂
有網友釋出**稱，員工使用前一天的鮮牛奶做冰淇淋，盒馬官方釋出回應，日日鮮牛奶是低溫冷藏奶，保質期7天，現制鮮奶冰淇淋原料主要為保質期內的鮮奶，屬於正常情況。
30樓：你還好嗎
主要是因為很多的人發現了對方製作的冰激凌是昨天殘留下來的，而且這也是表明了對方對於消費者的安全的乙個不負責任，但是現在也做出了一系列正面的回憶，表示並不是昨天剩下的冰淇淋。
31樓：你到底敢不敢
主要是因為有顧客發現他們使用的牛奶不是特別的新鮮，但是商店回應這只是在保質期的正常使用情況。
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