1樓:娛樂小魚熊
肯德基在我國紮根多年,已經擁有了很高的國民知名度。國民們都非常喜歡去吃肯德基,但是這兩年肯德基的風評卻越來越差,很多顧客都在肯德基遇到了很多糟心事,服務態度和用餐體驗差就算了,肯德基居然將消毒水當做白開水給顧客飲用。該名顧客飲用後身體不適,直接去了醫院,而且都無法去單位上班,只能暫時在家休養。
肯德基給出的賠償方案和道歉也沒有讓該名顧客滿意,而且還提出讓顧客籤保密協議,給1000元封口費,這件事情還上了熱搜。關於肯德基服務員給女孩子喝消毒水,服務員為什麼這麼粗心?以下是我的看法。
首先,肯德基的生意一向非常火爆。但是在餐廳忙碌的時候,服務員把消毒水當做白開水給顧客飲用,是無法原諒的。其次,肯德基的服務員培訓不到位,所以才導致服務員這麼粗心。
最後,服務員也是需要腦子的,不是每乙個人都能夠勝任。該名服務員,直接危害到了顧客的生命安全。
一:餐廳忙碌不是服務員犯錯的藉口。
就算餐廳再怎麼忙,服務員也應該保證顧客的用餐安全,而不是把消毒水給顧客飲用。
二:肯德基沒有誠意,而且危害到了顧客的生命安全。
從這些事情中可以看出,肯德基餐廳的服務員培訓體系根本不完善,而且服務員非常粗心,居然能犯下這樣的錯,事後還讓顧客簽署保密協議,非常過分。
三:這樣的錯無法原諒。
就算服務員再怎麼粗心,也不應該把消毒水給顧客飲用。
2樓:宇宙第一小毛驢
一、事情太多,每天工作瑣碎的事情太多,還要忍受店長和顧客的雙重壓力;二、工作時間太長、服務員一般都至少工作10個小時以上,思緒混亂,難免粗心。
3樓:簡單愛
肯德基服務員給女孩子喝消毒水,服務員這麼粗心,或許是因為過多壓力比較大,工作太忙了攪混了吧,也有可能工作的時候心不在焉。
4樓:黑貓貓崽崽
可能是服務員當時太忙了,而且肯德基沒有做好員工的培訓,所以他這麼粗心。
5樓:小李美死了
因為服務員沒有檢查好食物就給女孩,是非常不負責任的,不管是出於什麼原因,應該付出代價。
6樓:網友
因為他缺乏一種職業道德,對自己從事的工作不嚴謹,所以才會出現這樣的事情。
7樓:愚喬啊
肯德基的**量相當大的,服務員的工作強度非常高,偶爾犯錯也是有的。
8樓:大樹苗
因為平時管控非常不嚴格,所以才會出現這樣的失誤,一定要進行懲罰。
肯德基誤把消毒水給女孩飲用,女孩情況怎麼樣了?
9樓:網友
女孩的嗓子和胃出現嚴重不適到醫院就診, 最終檢查診斷小杜患"急性糜爛性胃炎"和"胃痙攣"。 經過市場監管部門調解,肯德基方面給小杜15000元的誤工賠償。 目前小杜的身體還需要進一步**。
10樓:愛大樹苗
女孩現在好多了,但是對她嗓子還是有一定的傷害,肯德基這次把消毒水給女孩用,對他的自身形象也是受到了很大損害的,看出來對員工監管也不是很嚴格。
11樓:愚喬啊
女孩子嗓子和胃都受傷了,後來肯德基承擔了醫藥費和誤工費。
12樓:愛小樹苗
如今她的情況不是很樂觀,總是吃不進東西,而且患有急性糜爛性胃炎,希望她可以得到好的**,儘快**出院吧。
13樓:sel筱
肯德基誤把消毒水給女孩飲用,女孩喝完之後,身體出現一系列不適的症狀。現在的她只能在家待在,沒有辦法上班,喝粥也會吐。
14樓:愛小樹苗
這個女孩的情況現在已經趨於穩定了,而且已經脫離了生命的危險,救助的也是非常及時的,已經去醫院洗胃了。
15樓:大樹苗
女孩現在情況已經基本上穩定了,當時由於送醫及時,已經脫離了危險。
16樓:辰楠侃
女孩現在還在醫院裡觀察,目前沒有生命大礙,但是肯德基要負相應的責任,因為是肯德基的工作失誤。
17樓:哇塞塞影視剪輯
女孩由於及時的接受了搶救,所以現在沒有了生命危險。
18樓:劉心安兒
這個女孩的情況還是比較穩定的,就是因為她喝了消毒水之後去醫院洗了胃,所以也挽救了生命。
19樓:你到底敢不敢
這個女孩的情況特別的糟糕,身體內部受到了消毒液的腐蝕,生命也是非常的危急。
肯德基誤把消毒水給女孩飲用,現在這名女孩怎麼樣了?
20樓:塔羅還得是我
世界之大無奇不有,肯德基居然將消毒水當作冰水提供給顧客。顧客喝過消毒水之後,身體就出現了不適,最後顧客被醫院診斷出患有急性糜爛性胃炎。如今女孩的胃部特別的難受,吃一點東西就會吐出來。
目前這名女孩還在**當中,肯德基表示願意在給她看完病之後,再次賠償15000元。在看來,這次肯德基的過錯還是特別大的。<>
管理的重要性我們可以在肯德基所提供出來的消毒物品上面看出,其實消毒粉是有害的。之所以他會將消毒水當作普通的水給顧客喝,主要是因為每天早上都要用一些消毒水將店裡面的各種裝置進行消毒,消毒之後再用冰水進行迴圈。但是,此次服務員操作之後,沒有將消毒水倒掉就提供給了顧客,可見他們的管理還是存在著巨大的漏洞的。
飲食行業是乙個安全性要求比較高的行業,如果它在其中存在著一些安全隱患,會給顧客的身體帶來直接性的損傷。希望他們將安全放在第一位,嚴格的要求自己的員工,這樣才是對消費者的健康負責任。<>
口碑的重要性對於這些大品牌來說,口碑對他們是特別重要的。如果他們經常出現這種紕漏,相必很快它的口碑就會倒下去。希望每乙個員工再去上班的時候,都可以得到全面的培訓。
這樣就不會造成他們出現工作上的紕漏,也不會給他人的身體造成損傷。在生活中,我們一定要細心,這樣才會避免一些問題出現。<>
如今,這名女孩兒因為肯德基的過錯,患上了急性的糜爛性胃炎。這對她來說,也是特別倒黴的一件事情。在**的這段時間,她不僅要忍受身體所帶來的不適,還要耽誤自己的工作。
希望女孩的身體可以早日的恢復健康。
21樓:肖艾斯的旅行日誌
現在女已經脫離了危險,因為即使被送往醫院,而且醫院也對其洗胃,如今在醫院等待後續觀察。
22樓:大樹苗
現在這個女孩並沒有任何生命危險,只是想給自己討回乙個公道的說法,肯德基也應該給出相應的回應。
23樓:韓諾諾
這個女孩被送往醫院後診斷為急性糜爛性胃炎,目前還沒有治好,正在和肯德基協商索賠的事。
24樓:沐浴陽光鳥
在第一時間送往醫院進行了洗胃,現在無事在醫院裡面休養;現在的問題是那家出事的肯德基。
25樓:你真的好嘛
這個女孩子已經被送到醫院得到救治了,損害的部位還是很嚴重的。目前仍在跟進中。
26樓:帳號已登出
現在這名女孩子在醫院的救助之下慢慢的恢復過了,但是希望以後不要在發生這樣的事情,真的讓人感覺到十分的悲痛。
蘇州一女孩吃肯德基口渴要冰水,為何服務員給她上了一杯消毒水?
27樓:你不曾知道的故事
我們都知道一般是在清潔地板的時候才會用到消毒水,而消毒水是萬萬不能夠被人給當作普通的水喝下去的,否則的話就會對胃部產生很大的傷害。然而蘇州的一家肯德基居然將消毒水當成了冰水,讓客人喝了下去,造成客人直接胃糜爛。這件事情肯德基肯定是有推卸不掉的責任,他們連最基礎的水和消毒水都沒有辦法分辨清楚。
服務員端錯水根據受害人小杜描述,當天她和朋友一起從火車站出來,於是就想著去車站旁邊的肯德基休息會兒,買了乙個冰淇淋。不過卻感覺到越吃越渴,所以就找來了服務員,希望對方能夠為她提供一杯冰水。當服務員把冰水拿過來以後小杜便喝了一口,可是她卻感覺到不僅沒有解渴的感覺,嗓子還特別的熱,胃部也有灼燒的感覺。
小杜誤喝了消毒水小杜又聞了一下水,有一種消毒水的味道,小杜連忙讓自己的朋友小陳也嚐了一口,小陳僅僅是抿了一口就立馬判斷出這杯水就是消毒水,然後就把水給吐掉了。小杜再一次地叫來了服務員,服務員經過辨別之後承認了的確是她把水給端錯了,服務員連句道歉都沒有,只是又換了一杯普通的水過來。然後服務員就走掉了,再也沒有人管小杜和她的朋友。
肯德基拒絕賠償等到小杜回家以後感覺到胃部已經越來越難受了,於是便到醫院當中去檢查,結果出來了小杜被斷定為胃糜爛,也沒有辦法去公司當中上班。因此小杜便要求肯德基給予她相應的賠償,然而對方只是承擔了小杜1000多塊錢的醫療費,並不願意再給她更多的錢了。作為乙個服務行業,他們讓客人受到了這麼大的傷害,本應該就是要接受懲罰的。
28樓:糖瓜崩豆勵志說
工作失誤。食品安全無小事,消毒水能倒給顧客喝,說明肯德基在管理上還有漏洞,如果不堵住這個漏洞,將來可能還會發生更大的食品安全問題。在這裡我們也希望肯德基餐廳加強員工各方面培訓,始終要把食品安全放在第一位,避免類似情況再次發生,這不僅僅是對消費者負責,更是對自己品牌負責。
29樓:帳號已登出
這是服務員工作失誤導致的結果。肯德基作為有名的餐飲行業,理應做好店內的一切安全工作。這種情況下,該女子可以到公安機關進行報案。
30樓:肖靈秋桐
最後查清楚就是服務員接錯了水,我覺得出現這樣的錯誤是很嚴重的事故,一定要嚴肅處理,喝下消毒水可不是一件小事。
31樓:sel筱
蘇州一女孩吃肯德基口渴要冰水,之所以服務員給她上了一杯消毒水是因為服務員自己搞錯了,把消毒水當成了冰水。
32樓:小老太
因為服務員的失誤,所以誤給她上了一杯消毒水,現在服務員已經被開除了,也希望相關部門可以進行嚴格管理。
33樓:愛小樹苗
因為這個服務員在出差的過程中把消毒水兒當成了正常的水,也因為他的粗心導致了這個事件的發生。
34樓:三四么洞洞么
因為這個服務員非常不負責任,而且消毒水和冰水放的地方挨的很近。說明這個肯德基很有問題。
35樓:數位技術小輝
因為服務員操作失誤,誤將消毒水當作冰水了,所以上了一杯消毒水。
36樓:大樹苗
因為這個服務員根本就沒有注意到,而且在工作上有疏忽,才會發生這樣的事情。
37樓:王志順順順
這是因為肯德基服務員的疏忽導致的,因此讓女孩兒感到非常的生氣。
38樓:叮噹必過
我覺得可能是因為當時店裡面太忙了這個服務員沒有看清楚,所以才給了他一杯消毒水。
肯德基誤把消毒水給女孩飲用,你怎麼看?
39樓:傲骨韓梅
相信大家有出到外面餐廳吃飯的時候,餐廳都會免費給顧客提供白開水的服務。許多人在用餐的時候喝上一口白開水,那也是再正常不過的事情。但是誰也何曾沒有想到的是,竟然有人喝白開水發生了一些意想不到事情。
近日江蘇的一逗清核名女孩子小杜剛好就碰上這樣的事情。
肯德基誤把消毒水給顧客飲用原來在事發的當天,小杜和她的朋友一起去肯德基裡面吃點東西。期間由於小杜口渴,所以就叫上服務員給她提供一杯白開水。當服務員給小杜端上白開水之後,小杜喝上一口,立馬就感覺身體出現了異常,她的口腔喉嚨都充滿了燒灼感。
誰知小度喝上第2口的時候這種燒灼感更是一發不可收拾,為此小杜也是心生存疑自己喝的白開水竟然有一股消毒水的味道。發現情況不妙的小杜也找來服務員問及此事,服務員也試著喝了一口立馬就吐了出來。
原來服務員當時錯將把消毒水當做白開水倒給小杜喝了,畢竟這件事情可是非同小可,小杜也是越想越害怕,於是就找來了店長問及此事,更是要求要到醫院進行身體檢查,一切的費用都要該店來承擔,所以小杜就連忙趕赴醫院進行檢查,最後得出的結果是醫生診斷為急性糜爛性胃炎和胃痙攣,所以毫無疑問,小杜身體出現這樣的狀況,純然就是誤喝消毒水所導致的。
肯德基店賠償顧客15,000元雖然事後肯德基店面也只是承諾願意承擔小杜的1500元的醫藥費,但是小杜誠然是不可能接受這樣苛刻的條件,而在此期間肯德基店竟然提出給予小杜1000元的掩口費,希望小杜不要山掘將此事傳開,以免造成不良影響。對此小杜更是無法接受店方這樣的苛刻條件,最終將此事反映給市場監督管理部門,由於相關部門的介入,最終雙方也達成一致,肯德基店面需要賠償小杜15,000元。
其實小杜碰上正大這樣的事情實在也是太倒黴了,當初錯把消毒水當成白開水的服務員也真是馬虎大意,所幸當時的情況並沒有危及顧客的性命。所以在此也提醒一些消費者們當自身的權益受到侵害之時,不要選擇聽之任之,一定要學會如何維護自己的合法權益。
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