1樓:我是生活大玩家
雙12到了,相信很多人都卯足了勁兒,準備在這一天買東西,但是雙12退款引發了很多人的熱議,引起消費者瘋狂退款的原因是什麼呢?
第一,很多消費者是衝動消費,很多人在購物的時候基本上處於一種衝動的狀態,看到商家出臺的一系列優惠活動,或者滿減政策就瘋狂地買賣買,事後反應過來,覺得自己花錢太多,或者恢復理智之後,覺得這些商品的**並不優惠,所以就會在平臺上申請退款。<>
第二,平臺推出的滿減政策有漏洞,雙12很多商家都會推出各種優惠券,比如說滿300-40或者買200-25等等,但是很多消費者實際想買的東西並沒有達到滿減的標準,於是,很多消費者為了湊單,就會和自己原本並不想買的東西一起下單,等拿到自己想要的優惠之後,再將不想買的東西退掉。<>
第三,認識到自己買的太多,覺得很多東西沒有必要,消費者在電商平臺上購買東西,很多時候就是單純的覺得便宜才會購買,但是買了之後才發現自己在生活當中可能並不需要。
第四,商品質量確實存在問題,在電商平臺上購物,看不到商品的材質和質量,也摸不到商品的柔軟度,只能憑藉**或者**來購買,這對消費者來說是比較不公平的,有的消費者買到的質量參差不齊,也有的人買到了,根本就不適合自己的東西,那自然要發起退款。<>
第五,很多商家存在誘導消費的行為,不少商家在前期宣傳的時候,總是會說得天花亂墜,說自己的商品到底有多麼優惠,從而導致消費者衝動購買,但是實際的優惠和嘴上說出來的,消費者又不傻,會有自己的判斷,覺得不優惠,消費者自然也有退貨的權利。
2樓:網友
引起瘋狂退款的原因無非就是收到貨之後發現不是自己想要的或者並不合適。很多人認為反正有運費險,先拍回來試試看,不行就退貨,這就造成了瘋狂退款的原因。
3樓:暥竹聊娛樂
因為大多數人付款之後會發現,產品沒有想象中的便宜。還有一些人是為了湊單所以買的,合併付款之後就退款了。
4樓:養2達人
可能是因為雙十二消費衝動,還有為了使用優惠券,而各種疊加購物,以及為了參加雙十二活動,而購買了很多沒用的東西,這才引起節後瘋狂退款。
5樓:愛小樹苗
我認為消費者退款的原因就是,在活動期間,他們會因為商品降價的原因而進行過度購買,而當這股勁頭過去了之後,就會發現自己買的東西太多,沒有必要,所以才會退回去。
6樓:秋水是條狗子
因為消費者大部分都是因為衝動性購買的,然後買了以後發現自己花唄用了很多錢就想退款。
雙十二退款潮來了,為什麼年輕人總容易衝動消費?
7樓:柯柯柯柯樂
年輕人之所以容易衝動消費,主要是因為年輕人的物慾都比較強,非常喜歡購物。年輕人之所以容易衝動消費,還有乙個原因是很多的年輕人沒有存錢意識。希望年輕人們能夠理智消費,不要買過多自己不需要的東西。
2021年的雙十二來了,在雙十二過後又開始了一股退款的熱潮。關於為什麼現在的年輕人都喜歡衝動消費?以下是我的看法:
一、年輕人的物慾都比較強。
很多的年輕人因為剛剛有了掙錢的能力,所以當自己拿到了工資之後,就會喜歡買買買。而且現在的年輕人物慾都非常強,他們都非常的喜歡購物,在購物狂歡節的時候,如果不購物的話自己心裡就會非常的難過。正是因為現在的年輕人物慾非常強,所以現在的年輕人才會喜歡衝動消費。
二、年輕人沒有存錢意識。
中國老一輩的人存錢意識都非常的強,就算是掙了錢也不捨得的花,不捨得給自己添置一些東西。而中國的年輕人,他們在掙了錢之後,不管三七二十一,首先會滿足自己購物的慾望,而不是想著先存錢。正是因為現在的很多年輕人都沒有存錢的意識,所以年輕人們才會喜歡衝動消費。
三、希望年輕人們能夠理智消費。
在這個世界上,並不是每乙個人都是富二代。很多的人都是通過自己辛辛苦苦的工作,才能夠賺取自己的生活所需。如果我們在辛苦工作拿到了一些工資之後就進行衝動消費,買一些自己根本就不需要的東西,那麼我們的生活肯定會變得更加辛苦。
所以希望年輕人們能夠理智消費。
8樓:肖艾斯的旅行日誌
因為年輕人對用錢沒有規劃,而且很難控制住自己的慾望,所以才會衝動消費。
9樓:瑟瑟十七公主
年輕人總是受身邊朋友的影響,看見別人買自己也想買。購物平臺上推出的優惠政策非常誘人,所以才會大量購買。現在的年輕人都辦理了信用卡,想花錢的時候先刷卡。
10樓:泉此方小奈田
年輕人就是這樣,前一刻喜歡的要命,不到手不甘心,買單後才想起來看看手頭錢夠不夠,結果買了之後發現無力承擔,只能退貨了。
「雙12」衝動消費後想退款,商家卻凌晨發貨了,這還能退款嗎?
11樓:可樂最牛
一般遇到這種情況基本上是不可能退款了,因為商家之所以在凌晨發貨,就是為了防止顧客退款。所以我們在消費之前一定要考慮清楚,千萬不要衝動消費,否則只會讓自己損失更多金錢。有很多人都趁著這次活動在網路上購買了很多東西,但是購買完以後才覺得這些東西對自己並沒有什麼用,於是便想著退款,但是這時候商家已經全部發貨了,所以就沒辦法退款了。
其實這也是商家的一種套路。因為商家知道這次活動當中肯定會有很多人衝動消費為了防止這些人消費過後退款,於是就立馬發貨了。
因為每個人都有非常想購買的東西,但是因為平常這件東西**非兆友碰常昂貴,所以自己根本就捨不得買,但是搞活動以後,這件商品就肯定會降價族談,然後這些人看到商品降價以後,就會立馬選擇付款購買,但是購買完以後就後悔了,自己便覺得這件商品對自己沒有什麼用了,於是便想著退款,但是這時候肯定是無法退款了。
所以這些人就是看到商品**比較便宜,所以才告頌導致自己衝動消費。但其實這些商品**並不便宜,因為在搞活動之前,商家就特意會將商品**提高,然後搞活動以後再降價,所以這件商品依然還是原價。所以這些人也是以原價購買這件商品。
現在有一些購物平臺,經常會搞活動。所以這些購物平臺就會特意將商品**降低,然後吸引別人前來購買。只要別人付款購買以後,那麼商家就會在第一時間發貨,這樣即便是顧客不想要了,那也沒辦法退款了,所以我們平時在網路上購物,一定不能衝動消費。
12樓:一點易滴
可以,需要退款的客戶,需要在雙十二退款通道開啟後進行退款,這一點很重要。
13樓:網友
還是可以的,在收到貨物之後可以選擇拒收,之後可以退款了,但是需要等待一段時間。
14樓:帳號已登出
可以的,等收巖禪到貨物的時候可以退貨退款的,一些**的設定裂鬧是非常不錯的,他們是非常利於一些肆棗罩人購買東西的。
15樓:巨集盛
可以退款,可以和客服說一聲,這樣的話,自己等貨物到達自己的地方,不需要簽收就可以原地返回。
16樓:花花就是我
其實消費者是可以選擇退款的,可以選擇到貨了之後拒收。
「退款」衝上熱搜第一,你覺得今年雙11的規則難嗎?
17樓:母嬰問答小能手
我覺得今年雙11的規則不難,跟往年沒有很大的區別,只不過是他的發貨速度確實快了許多。
一年一度雙11,在2022年10月攜液31號晚上8點正式拉開帷幕,跟往年的方式一樣,許多商品需要支付定金,在31號晚上8點再支付尾款,在晚上8點,許多消費者都已經開始準備好支付尾款,甚至有的顧客在7點的時候就已經激動的盯著手機螢幕。
退款衝上熱搜第一。
今年雙11熱搜跟往年擁有很大的差別,往年雙11熱搜都會有當天的交易量被大家點選,但是今年熱搜卻是退款,在退款熱搜下方許多網友都在評論,今年雙11根本不譁隱陪給消費者任何退款的機會,幾乎上一秒付完尾款,下一秒就已經發貨,即便是想要退都來不及。
發貨速度超快。
在2022年10月31日晚上支付尾款的許多消費者,都應該有此體驗,上一秒支付完尾款,下一秒一重新整理網頁就顯示商品已經發貨,而且甚至有的商品已經在某些站點等待派送,不得不說今年商家為了應對消費者的惡意退款行為,真的是採取了許多的措施。甚至有的顧客晚上8點付完尾款,第2天早上就已經收到了商品,想要改收貨位址都沒有辦法。
我覺得今年雙11的規則不難。
之所以這樣說,是因為我認為今年雙11跟往年雙11並沒有很大的區別亂蠢,雖然說退款規則發生了一定的改變,但是真正想要在此購買商品的一般不會直接付尾款之後就退款,大部分人有此操作主要是為了湊滿減活動才會選擇快速的申請退款。平臺之所以會修改退款規則,也是為了在一定程度上減少使用者的退款,避免出現惡意刷單行為。
18樓:情感導師素顏
我認為並蠢枝鉛不是非常難的。或者說是因為現在的帶好消費者他變得非常聰搭飢明瞭,所以他們不會覺得雙十一是非常便宜的,而且更多的是套路。
19樓:生活小da人
我個人覺得並不難,相對於前幾年,今年只需要湊單和領券就可以了。
20樓:星野弈明
每年都有大批退芹碰款的,「退款」衝嫌凱談孫李上熱搜第一,這很正常,我認為今年的規則相對來說要難一點。
「退款」衝上熱搜第一!今年的雙11呈現了哪些趨勢?
21樓:筱離
說起雙11,人們想到凳稿睜的就是買買買,可是在買買買的過程中,似乎很多人都是衝動下單,那麼後期帶來的麻煩就是退款要多。據相關**報道:雖然今年雙11銷售資料依舊比較樂觀,但是退款也衝上了熱搜。
那麼今年雙11到底呈現哪些趨勢呢?
今年雙11呈現的趨勢無非就是兩點:第1點就是退款較多,第2點就是發貨速度超快。
1、退款較多。其實每一年雙11退款數量都會比較多棗歲,只不過今年較為特殊,所以退款數量會比之前更多。出現退款情況較多,無非是三點原因造成的。
第1點原因是衝動消費:在日常生活中總是有這麼一群人,似乎看到什麼東西不管自己是否需要都會選擇購買,可是買了之後又發現不合適或者並不是自己喜歡的就會選擇退款。第2點原因就是質量問題:
這個問題主要和賣家有著直接關係,如果買家和賣家的**發的並不一致,款式和材料並不像介紹中那樣,同樣也會遭受退款。第3點原因就是疫情的問題:受到疫情影響,很多敬扒地方快遞並不能直達,或者是快遞已經在路途當中,可是突然出現封城或者是封小區,也就會導致快件被退回。
2、發貨速度超快。面對今年雙11,很多人都有這樣的體會,似乎在晚上剛支付完之後,沒有一會兒你在重新整理網頁就會看到商品已經處於發貨狀態。如果速度更快的,可能商品這時候已經在某個站點等待派送。
而一些商家為了避免有些消費者出現惡意退款的行為,於是採取了很多措施。比如顧客在網上付完尾款之後,第2天早上可能就收到貨品。
內容總結。今年雙11呈現的趨勢無非就是退款數量較多、發貨速度極快。如果是退款數量較多,其實很多人還是可以理解的,因為每一年都有這樣的事情發生。
可是像今年發貨速度極快,還是比較少見的,因為往年都是特別的慢。
22樓:遠成學長
退款」的相關話題衝上熱搜第一!2022年的雙11依舊很熱鬧,但是卻引起了很多消費者的不滿。為了預防消費者退貨,商家會以最快的速度發貨,前一天夜晚付的錢,第2天早上就能夠拿到商品。
而且商家的套路比較多,導致很多人都無法正常使用優惠券,浪費了很多錢,但是即使退款也來不及了,所以消虛桐橋費者心裡非常難受。<>
每一年的雙11活動都是非常熱鬧的,商家會提前乙個月進行預熱,例如他們會將商品的**提公升幾百塊錢,等到雙11來臨之時再進行降價,導致很多消費者以為自己佔到的便宜,實際上羊毛出在羊身上。在活動期間很多貨物都是分為定金和尾款的,定金的**比較少,很多人信誓旦旦,胸有成竹的支付完定金,發現並沒有花費太多錢,但是付尾款的時候就會傻了眼,幾千元錢的尾款令差猛人手足無措,有些商家非常摳門,如果不買的話,不會退還定金。<>
雖然某些平臺會發放各種優惠的消費券,例如滿減券或者是幾十元錢的紅包,不過這些東西並不能跨店購買,商家會將一些規則用小字標註的出來,但是紅包的金額的數字非常大,所以消費者沒有注意觀察這些情況,導致上當受騙。有些消費者根本就沒有領取紅包,所以在支付尾款時造成失誤。消費者最好要購買那些有保價措施的商家,第1天購買的**比較貴,但是第2天就降價,這種情況也是經常存在的。
消費者在支付的時候,一定要觀察商品的**是否就是商家宣傳的**,如果兩者不一樣的話,大家可以和商家進行溝通交流,讓對方解決問題,如果執意不改可以撥打****投訴這些商輪敬家。
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