1樓:唐小霽
bpo簡單的說就是外包,business process outsourcing 。
就是某個公司把他們不願意或者不盈利的某個業務交給專門的外包公司,外包公司按照一定的標準完成後再返還給人家。
給你舉兩個例子,我實習的時候幹的財務類外包,就是幫助其他公司審核他們公司的成員出差的條件是不是符合該公司報銷的標準。我同學幹的是幫助公司核對電腦的訂單。總之,都很無聊的。
bpo利用的就是中國廉價的勞動力,常常被稱為it行業的農民工。
大連有簡柏特,埃森哲,ibm和hp也是。
2樓:匿名使用者
bpo就是企業將一些重複性的非核心或核心業務流程外包給**商,以降低成本,同時提高服務質量。由於進行bpo的流程是重複性的,並採用了長期合同的形式,因此bpo遠遠超出了諮詢的範圍。如果bpo做得成功的話,它能夠增加公司的價值。
bpo與傳統的it外包之間的區別在於,bpo能夠幫助公司更快地完成外包。
3樓:八千斤
bpo是個值得我們關注的行業,目前在中國,規模最大。做的最前端的培訓機構,無疑是威諾爾bpo教育這個品牌,原因是它們有獨家的bci的授權,bci是總部在美國的全球服務外包認證協會,這個機構還是很有影響力的~
不知道你人在**,目前威諾爾bpo教育在青島和大連有分校,你可以就近查詢。
威諾爾bpo教育青島中心:
威諾爾bpo教育大連中心:
bpo是做什麼的?
4樓:螞蟻hr平台
一、bpo(業務流程外包)是什麼。
bpo是英文business process outsourcing的首字母縮寫,即業務流程外包。那麼,何為外包呢?美國外包專家麥可·科伯特(michael corbett)認為,“外包是指個體經營(或預期的個體經營)的工作從大型企業或其他組織轉移到外部**商”。
外包”的概念是在1990由加里·哈默爾(caryhamel)和普拉哈爾德(首次發表在哈佛商業評**章中,題為“企業核心競爭力”。外包是企業在充分發揮自身核心競爭力的基礎上,整合和利用外部最佳專業資源,以降低成本、提高生產效率、提高資金利用效率、提高經濟效益的一種管理模式。業務流程外包的定義是:
為了更好地發揮自身的優勢和核心競爭力,企業將一些非核心業務外包給該領域的專業服務提供商,以提高效率,降低企業的運營成本。
二、bpo服務範圍。
bpo服務的內容得以豐富與充實。當前,bpo服務內容包括崗位外包、業務運營流程外包、內部人事流程外包等三大方面。
1)崗位外包主要有基層崗位(如車間操作工、快遞員、餐飲服務員等)、職能類崗位(如人力行政、財務會計、文秘等)、運營類崗位(如內容運營、新**運營等)、商務類崗位(如銷售、市場營銷、電子商務等)、技術類崗位(如需求設計、應用開發、軟體測試等)等外包。
2)業務運營流程外包包括客戶互動服務流程外包、倉儲物流外包、分揀裝卸服務流程外包、生產線外包、短期專案外包等。
3)內部人事流程外包包括員工招聘與培訓員工檔案管理、薪酬福利管理、員工關係管理、社保工傷處理、危機事件處理、員工離退管理、等。
bpo行業是什麼工作?
5樓:信必鑫服務平台
bpo:商務流程外包(businesspro-cessoutsourcing,簡稱bpo)是指將本方商務流程中的部分或全部的非核心流程交由另方操作。
通過將客戶的部分或全部管理及運營中流程轉移到服務商,將公司有限的資源從非核心業務中解放出來,集中到核心業務上,從而提高客戶流程自動化的能力。
bpo具體是做什麼工作的?
6樓:信必鑫服務平台
bpo是指企業悄改檢查業務流程以及相應的職能部門,將這些流程或職能外包給承包商,並由承包商對這些流程進行重組。
bpo是將職能部門的全部功能(比如事務處理、政策服務、索賠管理、人力資源、財務)都轉移給**商。外包**商根據服務協議在自己的系統中對這些職能進行管理。一些bpo合同是根據服務水平進行支付的,將**商的收入與業務績效或成本節約程度聯絡起來。
擴充套件材料
1、bpo是將公司的部分業務對外承包,即把原來由公司內部處理業務流程外包的某些業務交給公司外部實體去完成。因此,對外包業務與外部承包人的確定有乙個權衡與選擇的問題。
2、以bpo模式運作的公司與外部承包人啟李判之間是“長期合同”的關係。即一擾山種責、權、利明確的,長期穩定的關係。
3、實現bpo運作,其出發點與最終目的只有乙個,使公司**增值,即增大贏利。
什麼是bpo專員
7樓:信必鑫服務平台
bpo 指的是business pocess outsourcing,中文就是商務流程外包。就是勞務派遣制,你不是這個公司的人,但是你要在這個公司上班。商務流程外包的主要目的是將公司有限的資源從非核心業務中解放出來,集中到核心業務上,以期更好地更專注地服務於核心業務。
商務流程外包(business pro-cess outsourcing,簡稱bpo)是通過將客戶的部分或全部管理及運營中流程轉移到服務商,從而提高客戶流程自動化的能力。bpo 在世界範圍,特別在發展中國家的擴充套件,是由於it技術在這些國家的發展,加上發達國家(主要是美國、歐洲和日本)想以較低**外包非核心業務職能的企業需求增多的結果。例如,一家美國公司在本土做乙個專案需要花費一百萬美金,但是在其他地區外包只需要五萬美金,所以就把這些業務給那些服務提供商來完成,這就是bpo邏輯的核心。
bpo是什麼意思
8樓:幹萊資訊諮詢
bpo的全稱是business process outsourcing,意思是業務流程外包。
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