1樓:雨雪霏霏
七喜電腦的售後真是欺騙我們消費者!
當初買這個品牌就是看他承諾的售後服務好,本來嘛,電腦這個東西七喜就不是什麼重質量的牌子,可是也算是專業做電腦的,我當初也沒有圖它在效能上優越到**去,可是對於我們這樣對電腦維護不在行的消費者,自然更希望在在遇到零碎的問題的時候能有乙個快捷的途徑解決,既然七喜承諾三年上門維護,那我們自然覺得心裡塌實。可是現在電腦買了一年不到,鍵盤就換了三個,後來據了解這竟然是七喜的普遍現象,實在是讓人懷疑他們的硬體質量產差到哪種地步。而他們的服務態度更是讓人氣憤,因為之前買其它電腦時了解到,像這樣的品牌機為了確保廠家的維護承諾的兌現是不允許被私自開啟主機箱的,我們現在買了個記憶體條想裝進去,(確實,像裝記憶體這樣事本也不大,但我們本著為了以防萬一而不開啟主機箱的原則打**給他們,希望他們上門幫我們裝一下,)他們竟然態度強硬的說不上門服務,讓我們自己找人裝,或者必須買他們產的記憶體條才上門,真是天大的笑話,難道說七喜電腦主機的硬體都是你們自己產的,以後我要是換主版,換顯示卡,燒錄機,還要去找七喜牌的不成???
我到沒聽過你們七喜什麼時候也能生產主版了!!本來**中你們說只維護硬體我就覺得奇怪了,你們在當初明明承諾的是整台電腦的售後服,難道硬體是電腦的,軟體就不是了?我看你們軟體上明明還印著七喜的標牌呢!!!
而我現在要裝記憶體條,怎麼說也是硬體吧,你有什麼理由不為我上門服務呢?!你們讓我自己找人,那萬一導致裡面出錯,這個責任我又要找誰承擔?!我買其他牌子的電腦硬體軟體都為我上門服務了好幾次。
你們七喜明明承諾服務溫馨周到,那麼我現在既不是什麼毀壞主機硬體的大問題,你們都不願為我服務,那我要是真的出現這樣的問題你們還不躲著不出來見人了!!!
像你們這樣的電腦銷售群體,且不說質量,單就售後服務而言,不僅嚴重的欺騙了消費者的感情,抹殺了自己的信用,對電腦市場也造成了極壞的影響!
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