1樓：小花豹
一如果你跟人發生爭吵 怎麼吵也吵不過他時 保持沉默 他吵的越兇 你的無聲 能瞬間讓他抓狂 二如果你做事總是做一半 就無法堅持 不妨試試分割法 三當乙個人 在專心打**的時候 無論你向他手裡 遞什麼物品 他都會很自然的接過來。
2樓：塗厚騎平安
其實這也並不是很難，只要站在客戶的角度去給客戶推銷就可以了。了解客戶真正的需求，而不是我們想賣的，不過你要是能把你想賣的產品能讓客戶接受你也是非常成功的！
3樓：匿名使用者
那要看顧客怎麼說 有可能嫌貴 敷衍你一下就走了 也有可能嫌不好也敷衍一下 顧客最煩就是糾纏 他說什麼你回答就好了 別多話。
做銷售，怎樣抓住顧客的心理？
4樓：網友
盡量了解顧客需求，了解購買心理，最重要的是價值判斷準則。然後，引導顧客認可你的產品價值，符合其價值準則。這是，**就不是主要問題了。
5樓：匿名使用者
雖樓上，我們公司有個說法「產品是靠推的，**是靠引導的」。最能說服顧客的一句就是「一分錢一分貨」。沒有物美價廉的東西，便宜有便宜的理由，貴有貴的道理。
我們為什麼貴？工藝上，便宜的……，我們……，對產品的影響……；材料上，便宜的……，我們……等等，去比較。這就需要銷售能夠掌握競爭對手和自身產品的差異，優勢在**。
另外，產品的價值中還有一大部分是附加值，是因為後續服務、或產品個性定製、或獨一無二而產生的。舉個例子：我去買觀賞魚，別人家的紅箭賣10元6條，有一家賣10元2條。
問理由，銷售說我家的魚種純，體色、個體大小你可以比較，另外我家的魚包活，回去兩周之內死了，拿回來給換。
6樓：田心
首先你得熟悉你商品的效能，要看顧客在哪方面有顧慮，找出突破口。
如何抓住顧客心理
7樓：**張老師
作為一名合格的銷售，首先要學會一些銷售的流程。想要銷售出產品就要抓住顧客的心理，了解顧客的需求。通常我們所說的望聞問切這幾步做好，就能夠很好的去做一名合格的銷售了。
一 忘。首先，顧客進門之後，我們先通過觀察顧客的層次以及他的一些需求喜好來判斷。具體要推薦給他哪個層次的商品。
二 聞 「聞」就是要聞其聲，要聽到零售客戶內心的真實想法。
三 問 「問」則是指通過談話問清客戶對產品的具體要求。
四 切 「切」就是根據客戶的實際情況，為客戶推薦比較合適的產品讓客戶覺得既省錢又實用。
作為銷售來說，如果能夠掌握清楚這4點，那一定能夠做出乙個好的銷售業績。重要的還是多觀察，多和使用者溝通，多去積累經驗。希望能夠幫到你。望採納！
8樓：小花豹
一如果你跟人發生爭吵 怎麼吵也吵不過他時 保持沉默 他吵的越兇 你的無聲 能瞬間讓他抓狂 二如果你做事總是做一半 就無法堅持 不妨試試分割法 三當乙個人 在專心打**的時候 無論你向他手裡 遞什麼物品 他都會很自然的接過來。
9樓：維修那點事
要想快速的抓住顧客的心理，首先要尋找顧客的興趣愛好，尋求共同點，只有有了共同的語言，才能更加深入的溝通和交流，同時也激發出他的興奮點，打消每一位顧客的顧慮，消除他們的後顧之憂，多介紹一些產品的好處，以及它的實用性。
在與顧客交流的過程中，要始終保持笑容，同時也要讓他們知道與你溝通起來是非常愉悅的，沒有任何心理負擔，同時找準時機，提供購買最快捷的便利條件和環境。
10樓：比佛
市場上，買賣雙方的關係十分微妙，要想把東西賣出去，就得十分講究經營策略和方法。下面就來**一下大家怎樣抓住顧客的心理。
方法/步驟。
1嘮叨型顧客的應對技巧：在這類顧客發表對產品意見時，要能掌握機會及時攻進。
2和氣型顧客的應對技巧：這類顧客易受第三者意見影響，所以在交流中要耐心詢問其不滿意之處，且想辦法解決。
3驕傲型顧客的應對技巧：面對這類客戶，要多尊稱他們的頭銜，而且要附和他言談中透露出的理論，不能起衝突。
4刁酸型顧客的應對技巧：面對這類客戶，要包容他怪異的性格，讓他滿足其征服的慾望。
5吹毛求疵型客戶的應對技巧：要為顧客留下完美的第一印象，在他們挑產品細節毛病的時候，多說一些恭維的話，並且要有耐心的態度。
如何抓住客戶心理
11樓：聚小成
大多數消費者不會記住太多接觸的資訊，但卻會記住支援他們態度和信念的資訊。由於選擇性保留，消費者可能會記住自己喜歡的產品的優點，而忘記競爭品牌的優點，我們來了解一下消費者的心理好採取合適的方法營銷。
第一點：面子心理。
就是在於你的店鋪的整體布局、整體風格，是不是能夠跟你的整體形象搭配(顯赫的抬頭)、內容(穿著名牌)、服務(交際禮儀)，這些都是的你面子，所以你要把這些做到位。因為國人對面子尤為重視，面子功夫做到了商品也就賣出一半了。
第二：從眾心理。
中國人喜歡熱鬧，在網上的氣氛怎麼烘托，就是以數字說明，這樣才能到達從眾的目的。比如淘|寶**為什麼每家店都要做爆款，就是要引起顧客的從眾心理。
第三：權威心理。
什麼是權威？國字型大小、有認證、國外授權、**專家提到的。
先是權威鑑定，權威不權威，肯定往下看，那就是機會。比如乙個簡簡單單的刮痧板會有五種認證，僅僅是檢測性質的認證，還可以更多：比如專家說、明星說、知名人物之類的。
第四：佔便宜心理。
記住，佔便宜心理並把東西賣的**低廉的意思。而是說把10元的東西包裝秤價值100元的，再給他減掉50，讓他感覺享受了五折的優惠。
第五：朝三暮四心理。
這個心理不好把握，或者叫後悔心理，買過之後感覺不值怎麼辦？主要靠增值服務。在做產品的時候要有針對性，特別是銷量比較好的單品(包退包換)。
還有，規定乙個時段內，銷完就沒有了。運用的再好一些的話，可以根據資料制定活動。
第六：價位心理。
也就是定價的藝術了。要注意「以中間線為基準線」，上可公升下可降。上公升**要突出乙份價錢一分貨好貨不便宜，下降要突出物美價廉**下降品質沒有下降，服務依然有保障。
第七：炫耀心理。
把讓顧客炫耀的資本羅列出來，你炫耀的資本也就是顧客炫耀的資本，顧客不知道炫耀的點在**，你就要教給顧客。
第八：草根心理。
第九：攀比心理。
所謂的攀比心理，其實就是跟身邊的人比較，拿在你們賣產品的同時就要有一種攀比心裡，我家的就是比他家的貴，但是我家的貴的就是好。或者是說我家便宜不假就是價效比高，貴有貴的道理，便宜又有便宜的益處。
第十：懶人心理。
每個人都很懶，電子商務的尤為重要，所以說對於電子商務購買要簡單支付要簡單，退貨要簡單，所以這才有了貨到|付款，衣服可以試穿，不合身直接退貨免費退換等等。
12樓：神小朵
一、把握客戶的自尊心理。
每個人渴望受尊重的程度是不同的，有獨尊，互尊等等。李宗吾先生說：見人短命，遇貨添錢！意思是，看到對方購買了的東西，要說它貴，見人要誇人年輕。
購買不一定是求平價。要量身訂造，把握好自尊心理很重要。真心維護好顧客關係，就是時刻讓人感受到被尊重。這裡要說的是尊重客戶的隱私心理也很重要。
二、把握客戶求新求快求近心理。
新貨物，新**，新活動，新折扣等活動要第一時間讓客人知道，訊息靈通，是客戶用來證明自己聰明的根據。
求快，提供購買快捷便利的條件，環境。
求近，見面三分親。人與人之間有親切感，商品可觸控感，都會提公升購買慾望。
三、把握客戶愛特色、講究同感的心理。
一是尋找共同點，共同語言是非常有用的，乙個銷售人員要具備合作，模擬，互通的能力，同聲同氣的，如：地方方言，地方特色都是賣點。
四、把握客戶怕麻煩愛講究的心理。
激發興奮點。乙個銷售人員要有突破性思考，從別人認為障礙，麻煩的地方發現商機。 市場細分。
通過跨界銷售，解決客戶的痛點。比如，廣州人很講究意頭，銷售物流都要讓人「福到」的感覺。
五、把握客戶愛活動愛群體的心理。
很多舞團、歌團，車友，跑友等等。
舉辦活動為團隊增加接觸點，見面三分親，對商品的觸控感能增強購買慾。設計互動點，通過互動相知，讓顧客認識熱愛鍾情品牌，有很別出心裁的宣傳釋出，打動人心！
六、把握客戶看宣傳看效應的心理。
熱銷品，網紅品都產生連鎖反應！
夯實立足點。選好重點區域，集中宣傳更有效。一石激起千層浪的效應，銷售員借力打力，拓展市場難度會降低，對業績提公升充滿希望，戰鬥力更強！
13樓：逆境思維
把握使用者的心理活動，與客戶達成情感共鳴，在能抓住客戶的心。
14樓：陳文商業論
如何抓住客戶心理，促進下單成交？送你3招，讓對方乖乖交錢！
15樓：匿名使用者
選擇產品後，要做市場調查，這個非常重要，客戶也分為大中小三中客戶，也可以分成重要，次要，小客戶。百分之八十的利潤是由百分之20的客戶貢獻的。囉嗦的負利潤客戶不用管。
要讓別人相信你，首先營業許可公式，有沒有發票，打稅單，還有三包政策，還有你平時業界口碑，都是慢慢積累的。**也有店鋪信用，都是看這些決定的。
16樓：小花豹
一如果你跟人發生爭吵 怎麼吵也吵不過他時 保持沉默 他吵的越兇 你的無聲 能瞬間讓他抓狂 二如果你做事總是做一半 就無法堅持 不妨試試分割法 三當乙個人 在專心打**的時候 無論你向他手裡 遞什麼物品 他都會很自然的接過來。
17樓：匿名使用者
你有多久沒有關心過孩子的學習了？孩子的成長是天大的事情，讓孩子遠離成績差的得煩惱，成都優優數學學校，讓孩子找到適合自己的學習方法，從根本上提公升成績。
18樓：寒霜林克
你自己去嘗試一下當顧客- -
如何抓住客戶的體驗心理？
19樓：哈叔職場微課堂
抓住客戶心理，必須要過好熟人關？
超市專櫃如何抓住顧客心理？
怎樣才能抓住顧客的心理
20樓：情感解惑導師小
對於顧客的心理這個就很多學問了，在我們做銷售這個行業，其實顧客最重要的就是看產品，大家了解這個產品，對這個產品感興趣，他就會不停的去問這個產品的**，工藝等等，他就會給你討價還價，這個時候就說明顧客對產品有意思了，你要抓住顧客的話一定要把這個產品的效能給他說清楚。那他覺得買這個東西是買對的，沒有買虧的，那麼他就會買。對於不感興趣的東西，顧客可能就是比較反感，他也不會跟你多聊。
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