1樓：華為終端客服
sim卡的訊號顯示與網路環境強相關，如果您使用的是華為手機，手機狀態列訊號格上有時出現「×」符號，建議您採取以下方法嘗試解決：
1.請檢查sim卡。
（1）手機卡有髒汙或氧化也會導致接觸不良，建議您保持手機卡的清潔。
（2）如果您的手機卡是手動剪的卡，有可能由於形狀不標準、接觸不良導致訊號問題，建議您攜帶個人身份證前往運營商營業廳辦理標準手機卡。
2.請避免受到金屬或磁性材料的干擾。
如果您的手機使用了特殊金屬保護殼，或者您處於電梯中、汽車內等環境，建議您取下手機保護殼或者離開電梯、汽車等環境，金屬和磁性材質容易對訊號造成干擾，導致手機無訊號。
3.請確認未禁用sim卡。
請您在 設定 中搜尋並進入sim 卡管理，確保sim卡開關已開啟。sim卡禁用會導致訊號欄顯示無訊號，或僅顯示一張卡訊號。
4.請排除網路原因。
（1）請確保處於網路好的環境。
一些較封閉的室內環境，例如樓棟間距密集的房屋內，手機訊號可能會被遮擋，導致無訊號。
運營商網路覆蓋程度根據地域不同有差異，部分地區可能覆蓋能力不足，導致手機無訊號。
如果您的手機在特定區域無訊號，或者周邊朋友使用相同運營商**卡的手機也無訊號，可能是您所在的位置網路質量較差導致，換到其他地方後就可以恢復正常。
（2）請重啟手機或開關飛行模式。
部分網路的特殊配置可能導致您手機無訊號，重啟手機或開關飛行模式後可恢復。
（3）請還原網路設定。
在設定中搜尋還原網路設定，嘗試還原網路設定。
（4）請重置apn
開啟設定，在最上方的搜尋欄輸入apn，點選接入點名稱 (apn)跳轉到移動資料設定介面，再次點選接入點名稱 (apn)，然後點選右上角三個點或四個點 ，選擇重置為預設設定嘗試。
5.請將手機系統更新到最新版本。
如果您的手機仍然無訊號，請您聯絡華為消費者服務**（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好資料（qq、微信等第三方應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心檢測。
維修備件**查詢。
預約服務。寄修服務。
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