1樓:四川萬通汽車學校
向品牌廠家投訴。4s店是產品經銷商,更注重於銷售銷量,而品牌廠家則是非常注重品牌建設和後期服務的,對4s店有嚴格的資質審核和營運考核。通常情況下,只要給廠家投訴,4s店都會給出反應。
廠家投訴**在網上或產品手冊中都可以找到。
撥打消費者投訴**12315,讓工商局介入協調解決。撥打12315直接投訴4s店,只要投訴合理,4s店也不希望把事情鬧大影響形象,都會配合解決。
向**投訴。向當地主要**進行投訴,這個是4s店比較擔心的,記者一旦上門進行**,門店信譽將會受到嚴重的影響,品牌廠家也會有所牽連。所以找**投訴這個途徑也是比較有效和快速的。
找到4s店高層領導投訴。有時候投訴的事情就是被投訴處理人員耽擱、攔截下來,也不想讓領導知道自己辦事不利,往往不上報。這時候找領導投訴往往起到一定的效果,公司高層領導最不喜歡發生影響公司形象的事情,都會出面解決。
打持久戰。經常到店裡去投訴,直到把問題解決,可以帶上幾個朋友去蹲點,這樣勢必會對店內生意有所影響,客戶一進來,盡是些投訴的人,心裡也會猶豫還要不要看車買車。出現這樣營銷銷量的情況,4s店也不會放置不理。
通過法律維權。如果各種投訴都沒有效果,只能通過法律途徑為自己維權,對4s店和廠商來說,吃官司並不是什麼好事情,而且是最想盡量避免的麻煩、
如何投訴汽車4s店
2樓:匿名使用者
投訴4s店最直接最有效的辦法就到這個店的總部投訴,如果總部答覆或者處理不滿意就到當地消費者協會投訴。
投訴的方法是多種多樣,最上策就是本系統投訴,找其總部投訴,速度快、效果好;然後再考慮向消費者協會投訴、**投訴,最後就是法律途徑起訴。
3樓:棉花糖羊毛衫
投訴4s店的渠道比較多,還是在一些大**投訴比較保險!比如汽車之家汽車投訴平台,平台大投訴**力度也就大!對經銷商的壓力更大!
維權效果會更好!汽車之家對使用者的隱私保護很強,不擔心隱私外漏,您可以放心大膽去投訴。不用產生任何顧慮!
4樓:安雞崽
現在投訴**比較多,不過相對的也有不少濫竽充數的,經過多家選擇和判斷,車質網是在這些裡面比較突出的,有種鶴立雞群的感覺,現在很多車主只要遇到問題都去車質網操作,簡單方便迅速,這是解決問題的標籤,至於國家相關部門,你認為他們有這麼多的時間給你解決問題嗎?有些時候還是有點自知之明吧。所以直接去車質網投訴就可以了。
5樓:匿名使用者
如何投訴。
廣安君奧達汽車銷售服務****。
6樓:匿名使用者
如果要投訴汽車4s店,就打汽車廠家的**吧,或許有效,或許沒用,但打4s店的投訴,幾乎是肯定無效。
7樓:匿名使用者
直接打12315投訴,最好就在3月份最有效!
8樓:匿名使用者
汽車有質量問題無非就兩種辦法投訴,找廠家和第三方**,如果廠家處理不了或者結果不滿意,那就只能找第三方的**進行處理了,中國國內第三方的**比較多,但是唯一可信的只有車質網,畢竟投訴數量和可信度都是非常高的,並且國家也比較重視,廠家針對車質網上面的投訴也會及時的處理。所以想要真心解決車輛問題,那就只能去車質網了。
9樓:匿名使用者
投訴汽車4s店的途徑:
1、如果投訴4s店沒有效,可以向品牌廠家投訴,4s店是產品經銷商,更注重於銷售銷量,而品牌廠家則是非常注重品牌建設和後期服務的,對4s店有嚴格的資質審核和營運考核。通常情況下,只要給廠家投訴,4s店都會給出反應。廠家投訴**在網上或產品手冊中都可以找到。
2、如果嚴重問題或是典型問題,可以撥打消費者投訴**,讓工商管理局介入協調解決,一般鬧到這個份兒上,4s店也不希望把事情擴大,一般都會配合解決;
另外,如今社會**的監督很到位,如果遇到問題,也可以向**求救,因為一旦經****,4s店信譽將會受到嚴重影響,品牌廠家也會受到牽連,所以指**也是比較有效的。
3、還有乙個辦法,那就是捨出功夫來,打持久戰,經常到店裡去投訴,直到把問題解決,可以帶上幾個朋友去蹲點,這樣勢必會對店內生意有所影響,客戶一進來,盡是些投訴的人,心裡也會猶豫還要不要看車買車。出現這樣營銷銷量的情況,4s店也不會放置不理。
4、如果各種投訴都沒有效果,只能通過法律途徑為自己維權,對4s店和廠商來說,吃官司並不是什麼好事情,而且是最想盡量避免的結果。
10樓:嚴霜竇天工
如果在維修之前告知你維修**。
你同意後是不能投訴。
的你只能下次不要去那裡。
全世界都知道4s店**最貴。
如果你對**敏感就不要去4s店拉。
11樓:凌謐汪葉
如果是車輛問題可以到「國家質檢總局缺陷產品管理中心」**投訴,如果是4s店服務問題可以到「消費者協會」投訴,**12315
12樓:萍水相逢
可以直接到車質網投訴啊,投訴資料全網應該是最多的了吧,資訊也很真實,也可以看到所有投訴過的車主都是什麼車,投訴的什麼問題。還有答疑諮詢,我的車出問題就是在車質網投訴了,立刻就給我回**了,廠家收到車質網的投訴貌似也會優先處理優先回覆,比一些名不見經傳的平台和某些被充值嚴重的**靠譜多了。
投訴4s店,最直接有效的方法是什麼?
13樓:學術研究之路
消費者打廠家投訴**是最直接有效的。
一般來說,4s店最怕的就是消費者打廠家投訴**,因為通常車企們都會對4s店實行很多考核,其中一項就是投訴率,投訴的人過多,車企們對4s店就會實施懲罰,如果消費者打**給廠商投訴,一旦查明情況屬實,那麼4s店的管理層肯定是要挨批的。
另外,發生糾紛或有什麼不滿意的地方,可以先打4s店內部投訴**反映情況,呼叫4s店內部監控影像作為證據,讓4s店內部的監督機制起到作用,或者向4s店管理領導投訴銷售人員的行為,畢竟只要正當的訴求,管理者都能替你解決好。
投訴4s店的注意事項:
1、因為4s店在開店的時候,會交給廠家保證金,廠家對4s店是有客戶滿意度這一塊考核,因為這個關乎到這個品牌在群眾的口碑和形象,如果該店滿意度低的話,輕則給4s店車返點減少,重則罰款,也就是扣保證金。
2、向廠家投訴,廠家分管區域領導也是給4s店施壓,要立馬解決客戶問題,因為廠家對於分管區域領導也是會有考核,分管區域領導裡的4s店有問題 ,那廠家也是會找區域分管領導。
3、4s店滿意度降低 ,也是會影響他們從廠家拿車,如果滿意度低,那熱銷車型不會先給你,或者減少給這個店的配車。
14樓:獨立團雲少
許多消費者可能都曾有過上當受騙的經歷,尤其是在買大件商品的時候,一旦上當受騙可能損失相對就更大一些了。而許多消費者在購買汽車時似乎也常常遇到這種情況,作為消費者來講,不懂得合理進行維權可能就要吃虧了,所以今天就給大家介紹一下,當4s店存在不合理銷售行為時,應如何對其進行投訴。
實際上,投訴4s店的方式有許多,作為消費者應當根據事件的具體情況進行投訴,比如,由於4s店的銷售人員態度問題而引發了不滿的話,可以直接找其經理或者專門的投訴服務人員進行協商解決。如果對這加4s店的要求或是規定不滿意,則可以直接找4s店的總部進行投訴。
如果是這家4s店存在著違規行為,比如強制購買保險,或者強制貸款購車等等,或者是在購車的過程中發現車輛是曾經出現過損壞被店家修復,但卻沒有向消費者說明的,都可直接與4s店負責人進行協商。
如果未達成一致,則可以向工商部門或者消費者保護協會進行投訴,如果仍未得到合理解決,就可以通過提起訴訟的方式進行維權,或者向****其不合理銷售行為。如果你發現自己買到的是庫存車,或者是被退回的問題車輛,同樣也可以通過這種方式來解決。
對於消費者來說,由於維權意識比較薄弱或者對於維權方式不夠了解,很容易入了不法商家的坑,造成吃虧上當的情況,所以消費者們一定要學會維護自己的合法權益。
15樓:阿祖聊社會
投訴4s店,最直接有效的方法是什麼?
16樓:愛
botojq
我家在鄭州榮耀店新提的3天謳歌變速箱等到處漏油,剎車幫浦漏油,車底開裂4s店不承認,態度冷漠,廠家也無視,打鄭州**小莉幫忙**無回應,作為弱勢群體的消費者我們只有自認倒霉1秒前。
17樓:汽車質量分析諮詢
把問題在車質網上投訴,不管是4s店的銷售行為還是售後行為你都可以在車質網上投訴,廠家會針對你反饋的情況聯絡你做出正面回覆,但是你反饋的問題一定要屬實,有**上傳最好,車質網會幫你申訴的。
18樓:yz小毛球
可以到車質網進行投訴,剛剛投訴完工作人員就給我回**了,並且不用經過400廠家客服和4s店。廠家接到車質網的投訴貌似也會優先處理。肯定是比直接給廠家客服打**有效率多了。
不像某些平台投訴之後就沒有下文了,另外車質網每一段時間還會有各種缺陷報道,資訊也很真實。
怎麼投訴4s店最有效
19樓:智在空靈
1、首推品牌廠家投訴,4s店是產品經銷商,更注重於銷售銷量,而品牌廠家則是非常注重品牌建設和後期服務,對4s店有嚴格的資質審核和營運考核。通常情況下,只要給廠家投訴,4s店都會給出反應。廠家投訴**在網上或產品手冊中都可以找到。
2、撥打12315直接投訴4s店,只要投訴合理,都會配合解決。
3、****也是乙個可行的方法,向當地主要**進行投訴,這個是4s店比較擔心的,記者一旦上門進行**,門店信譽將會受到嚴重的影響,品牌廠家也會有所牽連。所以找**投訴這個途徑也是比較有效和快速的。
20樓:舊影孤城略無言
本人在銅仁登塔上汽大眾4s店一月份購買了一台帕薩特330精英版,當時本人有一台別克車去置換的工作人員說有3000元置換補添和2000元的油卡贈送。現在工作人員?
說沒有了這個可以維權嗎。
21樓:小狼夏喜俊
這要看你遇到的是什麼問題了,投訴4s店可以向消費者維權協會進行投訴,可以向工商局投訴,可以向4s店的上級供貨商集團投訴,更可以報警或者走司法途徑;
我在上面列出的那些機構可以根據你事情的性質去進行投訴;一般消協會很負責,也有很大效果。當然拉上電視**記者一起採訪調查也是不錯的選擇;4s店的上級經銷商一般會護犢子,所以作用不大,會一直扯皮;如果事態嚴重,可以走法律訴訟;
22樓:匿名使用者
那看你投訴哪方面的了。他們哪方面不對就投訴哪方面,網上一搜就知道**了(比如說我們的服務問題大多都打12315,乙個星期解決問題,你要是還想追究兩天星期就能有下崗的)。
23樓:種山之原
那要看什麼問題了,服務問題就投訴到生產廠家,稅務問題就投訴到國稅局,質量問題或欺詐就工商局。
我要投訴4s店,請問怎麼投訴,到哪投訴才最有效?
24樓:棉花糖羊毛衫
汽車之家出品的汽車投訴平台,可以針對你要投訴的問題給予4s店反饋,督促4s店解決您的投訴。
誰能告訴我投訴一汽大眾汽車4s店的最有效方法
4s店拖延提車是常事,樓主不必太氣憤,有的時候車型賣得好,不管店裡貸多少輛,店裡還是要以走量為主的,尤其是銷售顧問,他們明知下個月只進10輛邁騰,他們一個顧問就會籤10多個下月提車的單,到時候再以各種理由推脫,還有樓主你確定你繳納的.兩種方式 1 打廠家 不過這個方式一般比較慢,也不見得有效。2 在...
怎樣才能有效的投訴京東?如何才能有效的投訴京東商城
最快的方式就是打 給12315工商投訴,然後再打 給京東客服,已經投訴工商了,然後客服會直接公升級到京東最高端部門的客服處理,客服最遲會在24小時聯絡處理問題的,或者通過以下途徑 一 利用網路平台進行投訴 傳播與互動。寫好投訴文案,釋出投訴,需自證京東違法侵權事實 二 向 門投訴 舉報。1 向京東總...
一汽大眾奧迪4s店賺錢嗎,一汽大眾奧迪4s店的二手車放心嗎
那還用說嗎,肯定賺了,做它的 很困難,總部考察都要差不多一年,恐怕你要提前一兩年提交申請了 當然賺錢了,不然誰還開4s店。但是具體細節我想你在這裡是問不到的,只有去和一汽總部談。四川成都有兩家奧迪4s店,老闆把錢都賺瘋了。總之在中國開奧迪4s店就能夠賺錢!但中國人的錢都拿給德國人賺了,相當不爽!這個...