1樓：
令人信服既是管理的起點，也是管理的目標，因為要讓別人採取行動，首先必須讓人相信你所說的話，如果別人對你所說的根本不信，管理也就無從談起。那麼怎麼才能讓人信服呢?一般來說有三種方法，分別是理論、政治和道德(宗教)，也就是人們常說的以理服人、以勢壓人和以情動人，分述如下。
一、理論 理論就是論理，就是擺事實講道理，讓別人就各種各樣的理由和藉口都說出來，然後一條一條地進行分析和解釋，最後讓人心服口服，這就是以理服人。 二、政治 政治就是利用權勢讓人不服也得服，官大一級壓死人，你的利益和前途掌握在我的手中，不服從就得扣工資或者炒你魷魚，所以不能有任何藉口，只管執行就是了。這就是典型的以勢壓人。
三、道德(宗教) 宗教是不需要理由的信仰，不要問為什麼，只要相信就行了。常用的說法是：我完全是為了你好，我們這麼好的關係，我會騙你嗎?
按我說的去做就好了。這就是以情動人。 通過上面的分析大家可以很清楚地通過管理者的口氣和態度了解他採取的是什麼管理手段，同時也知道了《沒有任何藉口》一書的流行說明了什麼。
同時，我們常常將「以情動人」的管理手段與「以人為本」等同起來，容易忽略隱藏在其後的宗教色彩。 採用以理服人的手段來進行管理是最難的，因為需要掌握非常有力的理論工具，否則明知道對方說的是歪道理可就是無法用道理說服對方，於是不得不轉為採用第二或第三種手段進行管理。
2樓：知識回答者
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回答1、怎樣做才是乙個合格的領導？
1.1、靈活運用領導方式與領導風格。從國內外眾多領導者的實踐來看,成功的領導者應該根據實際情況,因地制宜、有的放矢地運用各種領導方式去指導員工、教育員工、激勵員工,並在各種方式之間自由地進行轉換,以充分發揮卓越的領導力。
1.2、與企業的發展相匹配。不同的發展階段和規模應該採用不同的領導方式;不同的行業或產業應該採用不同的領導方式,否則企業的領導力就會大打折扣,甚至會把企業領向死亡的邊緣。
比如說,高科技企業面對的是乙個多變、快速、競爭激烈的環境。這時就需要更多地激發團隊活力,鼓勵創新,如果企業採用「強制型」的領導方式就可能會抑制創新。
1.3、寬嚴相宜。作為一名領導者,要隨時審時度勢,實事求是,行寬用嚴要以公平之心,對每位員工賞罰的範圍和量次要適當,讓員工對你產生威信,當然領導者也要懷抱一顆感恩的心去體諒員工。
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