1樓：
本人人事業務多年，總結以下八字：勤奮 運氣 技巧 熱情 要想做好業務，這幾個字是缺一不可的，而且又是相關的，運氣是建立在勤奮的基礎上，沒有相應的勤奮運氣不會降臨你的頭上，所以說勤奮放到第一位。運氣就不用說了，技巧：
就是平常與客戶交往中，怎樣能讓抓住客戶的心。熱情是指的售後，因為留住老客戶比發展新客戶還要重要，想客戶所想急客戶所急，在可能的情況下，不惜餘力為客戶做一些增值服務，客戶會記住你的熱情，也會為你所感動。
2樓：匿名使用者
最壞打算和反向思維
許多業務都害怕被拒絕所以做不好業務，反過來想一下如果你能不去想或忘掉被拒絕過，那你的業務就好做了。
作好業務的關鍵在於人的因素，許多外國人或許多成功的人只所以成功是因為他們會經常天真的認為，我.從來就沒有被拒絕過！他們會把曾經（包括一小會兒）的拒絕忘得一乾二淨，所以他們成功了！
3樓：匿名使用者
業務員首先需要良好的行為禮儀，人際關係處理技巧，再是真誠耐心地銷售。
時刻告訴自己乙個好的業務員應具備上面的條件，同時一定要有陽光心態。
4樓：匿名使用者
業務員所具備的條件 如果你現在就是業務員 那麼就是你現在所具備的
什麼心理有助於搞好業務 這需要你慢慢揣摩 面對客戶 因人而異 話雖然都是那樣說可實際做出來會有很大不同
樂觀心理最重要！
5樓：io嚸
自己慢慢揣摩吧，，幹業務的時間長了就知道了。。
請問營銷業務員在人際關係上應該注意哪些？
6樓：天使戀廣
我認位應該多多地看copy書 豐富自己的知識 放寬眼界 增加自己的見識 努力學習口才方面的技巧 這樣和客戶交流便有了一定基礎 同時建議把自己最感興趣的幾門愛好發展為頂尖 這樣有相同好愛的人便很有可能成為至交好友 在事業上便有了更多的支援力量 再加上熱情 真誠 和善的為人處事的態度 誠實守信的基本原則 一定可以獲得很多客戶和朋友的 相信自己一定能行 加油 支援你!!!
(僅個人意見 只供參考 謝謝)
如何提高業務員的信心
業務員每天面臨怎樣的壓力
7樓：024紅腰鼓
業務員的三個階段
業務員在不同的階段心理狀態是不一樣的，業務員的成長最關鍵在前半年，劃分為三個階段。第一階段：興奮期，入司的前三個月的時間，這期間的業務員很多都是剛剛接觸,準備和這個朝陽行業一起成長，尋到自己的夢想。
充滿希望，積極向上。 第二階段：猶豫期，入司後3到6個月的時間。
業務員開始面臨現實市場給他們的種種考驗，挫敗和沮喪。除了這些精神上的壓力外，有的業務員還面臨著經濟上的壓力等等。所以這一期間是業務員最低落，最容易脫落的時候。
第三階段：穩定期，入司半年後，經過了市場考驗的業務員無論是心理還是銷售技巧都成熟起來，重新建立起對行業，對自己的信心。進入了穩定期的業務員一般都會在這個行業裡走得更久。
減壓百分百 正確的理念疏導＋銷售技能的強化
在新人的培訓階段，公司要提供了相應的針對心理培訓的課程。要解決業務員心理上的問題，要從根本入手，那就是正確的理念輸導和銷售技能，領導能力的培訓。一方面是對自己銷售技能、管理能力的強化。
因為當你的銷售技能提高了，在和客戶打交道的過程中，你才能更加自信和游刃有餘，面臨的拒絕少了，心理壓力自然就減少。建立正確的從業理念，不斷地給自己更多積極地心理暗示，多看一些成功人士的傳記，從中汲取養料。同時從各方面提高自己的能力。
拒絕形成「習得性無助」
業務員的心理壓力，心理障礙可能**於每天都要面臨的客戶的拒絕，新客戶源的開拓，業績考核等等。其中，拒絕是業務員心中永遠的痛，因為，人都是希望受到肯定的，而你不可能永遠遇到好打交道的客戶，永遠看到客戶肯定、感激的眼神，做銷售，拒絕是不可避免的。長期生活在拒絕中的業務員，會在心裡沉澱下諸如挫折感、沮喪感等很多負面的情緒，如果處理不好，就會形成很大的心理壓力。
心理學上有乙個試驗，掛上一串香蕉，讓乙隻猴子試著去取，但是每次都不讓他得手，若干次後，猴子對香蕉便失去了興趣。等到有一次，研究人員準備不再設定任何障礙，也就是說猴子再稍稍努力就可以拿到香蕉了，但這時候的猴子卻已經對拿到香蕉這件事徹底放棄，不想再努力了。這種情況的發生，就叫做習得性無助。
經常遭到拒絕的業務員也會在心裡逐漸形成這種習得性無助的情緒。市場太難做了，再也不想去面對這些拒絕了。
既然這是每個業務員都可能會面對的問題，那到底應該怎樣疏導，才能避免習得性無助帶來的無助感和挫折感呢？成功心理學裡有乙個著名的歸因論，就是當你遇到一件事，比如我們營銷員常常遇到的拒絕問題，不同的人會找不同的原因，有的人把它看作是市場的問題，是不可以解決的，就會產生無奈失望的情緒；有的人則把這種情況看作是暫時的，外部的的情況。這樣對自己的心理影響就小。
」業務員的激勵依賴症
激勵是在一種特定的氛圍下給業務員加了一把火，但是很快這把火就會被現實的市場澆滅，在業務員的心裡上造成更大的落差，不是說激勵不好，但現在的情況是太多了。『授人以魚，不如授人以漁』，與其用激勵打一針暫時的強心劑，不如教導業務員客觀地看待這個市場，看待挫折，教給他們正確地心理疏導方法。
8樓：
面對壓力一部分來自於自己公司，要求業務員多談訂單，多簽合同，擴大銷售量。另一方面來自於甲方，也就是付錢的，要求提供的產品或者業務有質量問題或者服務不到位，需要不斷和甲方解釋，說好話
採納哦謝謝
9樓：21世紀搬磚工
主要是公司每月的kpi要求以及同事之間關於業務的競爭和評比，還有工作難以，溝通沒有固定模式的問題
積極的心理暗示有哪些？
10樓：堵柏凌冰綠
修手機嘛
我想應該從找出問題的角度去修理
如果一直想著怎麼把手機修好
這樣肯定會緊張了
如何做乙個成功的業務員
11樓：餘亭鹿稷
現在銷售工作真正靠產品效能開展業務的並不多
商業社會競爭這麼激烈，好產品也要憑藉合理的營銷策略才能開啟市場
當然自己銷售的產品也要質量不錯才行，要不等與搬石頭砸自己的腳
長久之後就每人相信你了，這對銷售人員來說才是最致命的
銷售就是做人的過程，產品和業務人員是相輔相承的
銷售是乙個創造或者發現需求並滿足需求的過程
要想做好銷售首先要對自己所從事的行業充滿興趣和愛好，用自己的信心去感染客戶
其次要做好充分的準備工作，包括對客戶興趣愛好的研究，投其所好，機會永遠是留給有準備的人的
談判技巧方面的掌握，把握客戶的想法，引導消費
銷售銷售先銷後售，做好售後服務，獲得客戶的信任，這一點對於渠道銷售特別重要
等等還有很多，平時可以多看一些書籍，銷售需要的是乙個雜家，什麼都要懂一點，如果不能和客戶開啟話題，銷售會被拒絕與銷售之前，自己慢慢體會吧
謹記以下幾點
1.銷售如做人，人活明白了，對於銷售有很大幫助
2.誠信，沒有誠信，你將一無所有
3.個人魅力，處理人際關係的手段
4.換位思考，這是很重要的一點，只有站在對方的立場思考問題才能真正體會到客戶的需求
5.堅持
是沒有捷徑可走的，能說會道並不一定管用，關鍵是用心去做，銷售是雙贏的，拿出真心為客戶著想才能真正打動客戶!
還有很多，需要自己去體會!
12樓：o0芒果
一、優秀業務員正確的觀念與心態
問題一：決定一名業務員成功與否的關鍵因素是什麼？
思考、提問、回答
講 解：成功業務員的20/80法則
克服業務員對失敗的恐懼
提公升業務員自信心和自我價值
業務員必須有強烈的企圖心
業務員必須對產品有十足的信心和知識
業務員必須有高度的熱誠和服務心
業務員必須有非凡的親和力
業務員必須對結果負責（責任心）
業務員有明確的目標和計畫
二、優秀業務員如何開發和接納潛在客戶
問題二：你對接觸和開發新客戶有何心得體會
思考、提問、回答
講 解：讓客戶100%的注意我們
**開發客戶要點
拜訪客戶注意事項
三、優秀業務員如何建立與客戶的親和力
問題三：你在怎樣與客戶拉好關係方面有何心得體會？
思考、提問、回答
講 解：親和力等於銷售大廈的基礎
親和力建立的方法
性緒同步、語調與語速同步、生理狀態同步
語言文字同步、合一架構法
四、優秀業務員如何介紹自己的產品
問題四：你能清楚說出你的產品的買點和公司的優勢嗎？
思考、提問、回答
講 解：專門設計過的產品介紹比未經設計過的產品介紹效率高20倍產品介紹方法
預先框架法/假設問句法/下降式介紹法
找出客戶最關心的利益點/傾聽的技巧
互動式介紹法/視覺銷售法/假設成交法
五、優秀業務員如何解除客戶抗拒
問題五：你在解除客戶抗拒方面有何心得體會？
思考、提問、回答
講 解：顧客的抗拒是正常的，顧客的抗拒是向你提問題七種常見的抗拒及對策
沉默型/藉口型/批評型/問題型
主觀型/懷疑型
處理抗拒的方法技巧
六、優秀業務員如何締結成交
問題六：你對如何成功締造成交有何心得體會？
思考、提問、回答
講 解：締結成交時應避免的三個錯誤
解除客戶對**的抗拒要點
10種締結成交方法
利用客戶轉介紹尋找新客戶
七、優秀業務員如何規劃和管理時間
問題七：你是如何規劃和管理你的時間的？
講 解：九大時間管理秘決
正確的時間管理觀念
如何制訂日/周/月計畫
八、優秀業務員如何處理殺價問題
問題八：你在應付殺價問題上有何心得體會
思考、提問、回答
講 解：造成殺價的原因
常見的締結殺手
如何處理殺價問題
**異議的轉化策略
九、優秀業務員如何提公升銷售業績
問題九：你是怎樣提公升你的銷售業績的？
思考、提問、回答
講 解：銷售必須"用心"
銷售必須創新
銷售必須競爭
銷售必須行勁
影響成功三因素：心態、時機、膽識
銷售十戒和銷售兩大要點
銷售流程
13樓：阿逛
推銷員打**的基本技巧
乙個推銷員使用**的原因，我們可以依照它的重要性而分類，依次為：
1、與準顧客商定「約晤的時間」（行動效率化）。
2、未締約準顧客的緊追工作（**推銷法）。
3、與見面較難的準顧客做各種聯絡（節省經費，促成締約）。
4、以**做溝通（是售後服務的一環，探詢顧客的意見等。）
5、平時的問候等（建立良好的人際關係）。
6、其他。
我國**的普及率，與工業先進國相比並不遜色。一般性的事都能靠**解決，但是，運用的方法與深度還有待研究、改善。
**「說法」應注意事項
1、認清**有「開放性」、「社會性」。
打**等於在眾人面前與對方會晤。因此，你必須注意到「情報外洩」的問題。例如，對方打**來找a，接**的是b，b問a「要不要接」，a說不要，這時候的「私語」如果不小心被對方聽到，就會引起各種誤解。
又如，用公用**打給對方說：「我還在衡陽路，趕不上約定的會晤時間，對不起……。」這時候，旁邊正好有一輛廣播車駛過，大聲廣播說：
「我們是台北縣交通隊，前面發生車禍，請各車輛繞道行駛……。由於沒有掩住話筒，這些聲音都被對方聽到，這也會引導起誤解。
2、注意「時機」。
凌晨或是半夜打**給對方，通常都不受歡迎。又加，上午八時到十時左右（尤其在星期一）的時段，是一班族最忙的時候，打**最好錯開這個時段。因此，有必要洞悉對方「何時比較空閒」，以免引起對方的困擾或是反感。
某推銷能手的工作手冊上，就有這樣的記錄：「某某公司某某經理：星期一：9棗11時（部門主管會報）。星期三：10棗12時（經營團會議）。」
3、注意自己的聲音與心態。
**只靠聲音傳達訊息，因此開口的第一句話，以及語調、語氣都相當重要。如果心無誠意，對方多少也能聽出來。接到**應該專心聆聽，且把要點記下，切莫一邊聽一邊做其他工作。
4、通話以簡潔為主。
每一句話都要有適當的問隔，並且主旨明確，不要拖泥帶水，說了半天也沒有直入核心。養成在打**之前，先寫下要點的習慣，就不會有這種現象。
5、避開**的高峰時段。
若在對方的公司最忙碌的時段打**給對方，會經常由於「通話中」而無法通話。因此，必須有一套避開**高峰時段的方法。
一般公司的高峰時段是這樣的。上班後的一二小時內。午間休息後的一二小時內。即將下班的時間。無論如何，在打通的時候別忘了說一句；「對不起，在您工作忙碌的時候打擾了您……」。
外貿業務員英語不好怎麼辦，外貿業務員是做什麼的？英語是不是要很好啊？
外貿業務員英語肯定很重要.你可以著重學習外貿專業英語,如 等商業信函,專業書上都有范文,你可以現學現用的.我的經驗,避免直接交流,準備個翻譯機之類的工具,翻譯好了發郵件.我用的是wxt.coolbao.net 如果你外語不好,暫時不要直接做,或者至少不要這樣在msn 聊天,請客人郵件給你,你慢慢研究...
外貿業務員感覺迷茫，外貿業務員的迷茫
好好堅持吧，堅持就是勝利。你可以到網上多註冊些免費的b2b平台，這樣估計會更好一些，去試試看吧，你可以到網上搜下 免費的b2b 應該可以找到很多的。做什麼都是一樣的。不可能會帆風順。喜歡就要堅持到底。到不斷找原因。不斷改進。最後就是成功。我也是做外貿的，外貿很鍛鍊人，但是壓力也很大，每次遇到外國客戶...
新手的業務員如何開發業務客戶,新手業務員，該如何開發客戶啊？？
現在很多銷售人員在拜訪客戶的時候，顯得很盲目，見了面不知道該說什麼，該怎麼樣說，只是很簡單的介紹下自己，然後就極力向客戶推銷產品，客戶拒 絕後，便灰溜溜的走了，灰心喪氣，拜訪下家就沒有激情。今天這樣，明日還是如此，日復一日，沒有多大成績，便想著改行，結果在其他行業做的也是不盡人意。最後還弄不明白，為...