1樓:小寶
各種電信業務的辦理,有培訓的,考試合格上崗,還可以參加通訊行業職業技能營業員資格證的考試,但你進入電信就要做好充分的思想準備:1 每個月無休無止的任務,包括** 小靈通 cdma手機 寬頻 號百 等等任務,一項完不成就要被考核(扣工資) 2沒有休息的時間,建議在進電信之前把家裡的所有事情處理乾淨,親戚朋友全都走一遍,總之平時有時間辦的事在進電信之前全部處理好,否則以後就沒時間了。 3 營業員基本上沒有正式工,都是勞務工或**人員,工作時你要能忍受所謂證實工的欺辱,叫你幹嘛你就得幹嘛!
4 在忍受正式工的欺辱的同時,你還要忍受使用者的無理取鬧和辱罵,因為是前台,直接和使用者打交道,碰到不講理的使用者你只有忍耐,否則被投訴的話又要被考核(扣工資)等等等等。。。。。。。建議你進電信之前考慮清楚,我在電信10年了,總體感覺是:這活真不是人幹的!
2樓:十妞
待遇很差的因為電信的營業員都是**公司招聘的,並不屬於電信的員工。幹的多拿錢少,還受氣。。。。
中國電信的營業員主要工作職責是什麼,電信的服務宗旨是什麼
3樓:活蹦亂跳的阮白
服務宗旨:使用者至上,用心服務,主動服務,高效服務,優質服務
職責:卡和手機的介紹銷售受理市內**使用者的業務
受理本地、外地、電報、船舶無線電報、鮮花禮儀電報及帳務處理業務受理國際長途業務、國內長途業務,並按規定進行現金結算受理使用者通訊終端裝置及**卡營業銷售業務
受理電信業務諮詢
拓展資料:中國電信的企業使命:讓客戶盡情享受資訊新生活核心價值觀:
全面創新 求真務實 以人為本 共創價值經營理念:追求企業價值與客戶價值共同成長
服務理念:使用者至上 用心服務
企業形象口號:世界觸手可及
中國電信集團公司在全國 31個省(區、市)和美洲、歐洲、香港、澳門等地設有分支機構,擁有覆蓋全國城鄉、通達世界各地的通訊資訊服務網路,建成了全球規模最大、國內商用最早、覆蓋最廣的cdma 3g網路,旗下擁有"天翼"、"我的e家"、"商務領航"、"號碼百事通"等知名品牌,具備電信全業務、多產品融合的服務能力和渠道體系。
公司下屬"中國電信股份****"和"中國通訊服務股份****"兩大控股上市公司,形成了主業和輔業雙股份的運營架構,中國電信股份****於 2023年在香港紐約上市、中國通訊服務股份****於 2023年在香港上市。
4樓:酸檸檬嘿
中國電信的營業員主要工作職責:
1、主動了解客戶需求、並給與合理化的建議,及時的向上面反饋。
2、解答客戶問題諮詢,做好服務工作。
3、負責收繳話費、向客戶主動推薦手機寬頻等**介紹及辦理,各種新業務與福利。
4、上報工作、作好報表的統計和交接手續,保證資金準確入帳。
5、在電信營業視窗接受顧客諮詢;受理各種電信業務等工作。
受理市內**使用者的安裝、遷移、過戶、拆遷及帳務處理等業務;受理本地、外地、電報、船舶無線電報、鮮花禮儀電報及帳務處理業務;受理國際長途業務、國內長途業務,並按規定進行現金結算。
受理使用者國際長途業務、國內長途業務申請;受理使用者移動通訊業務申請及帳務處理業務;受理使用者通訊終端裝置及**卡營業銷售業務;受理電信業務諮詢。
服務宗旨是:使用者至上,用心服務負責收繳話費、手機寬頻等**介紹及辦理。
5樓:匿名使用者
中國電信的營業員工作內容主要包括:
在電信營業視窗接受顧客諮詢;
受理各種電信業務等工作;
受理市內**使用者的安裝、遷移、過戶、拆遷及帳務處理等業務;
受理本地、外地、電報、船舶無線電報、鮮花禮儀電報及帳務處理業務;
受理國際長途業務、國內長途業務,並按規定進行現金結算;
受理使用者國際長途業務、國內長途業務申請;
受理使用者移動通訊業務申請及帳務處理業務;
受理使用者通訊終端裝置及**卡營業銷售業務;
受理電信業務諮詢。
電信的服務宗旨是:使用者至上,用心服務。
6樓:匿名使用者
收費,辦理業務,還有就是催使用者交話費,**營銷等。服務宗旨是使用者至上,用心服務。如果是女的,做營業員還是可以的,但如果沒有關係一般進不了。
電信營業員主要做什麼?
7樓:匿名使用者
電信的營業員主要做的事情是辦理電信的相關業務,包括充值,新**辦理,轉**辦理,號卡補辦等等,而手機銷售基本不屬於營業員的工作範圍。
8樓:至三點點
是的。賣手機啊。回答客戶的提問啊。幫人辦理業務啊。都是營業員的工作
電信營業廳裡面是做些什麼工作
9樓:匿名使用者
1.收話費。
2.辦理業務工單。
3.為使用者提供諮詢問題.
簡單的, 培訓1周就能上崗了.
10樓:zone殿
電信營業廳裡面工作內容:
受理市內**使用者的安裝、遷移、過戶、拆遷及帳務處理等業務;
受理本地、外地、電報、船舶無線電報、鮮花禮儀電報及帳務處理業務;
受理國際長途業務、國內長途業務,並按規定進行現金結算;
受理使用者國際長途業務、國內長途業務申請;
受理使用者移動通訊業務申請及帳務處理業務;
受理使用者通訊終端裝置及**卡營業銷售業務;
受理電信業務諮詢。
正常大型的營業廳上下班時間在早上8點到晚上6點,而具體營業時間各個營業廳有自主權,很多營業廳都是晚上8點以後才下班。
電信營業員主要做什麼工作?
電信營業員主要做什麼工作
11樓:匿名使用者
現在好多電信營業廳都外包了,所以說除了平日的辦理業務(新裝機,停拆,改資費等)還要兼顧賣通訊產品
12樓:
服務客戶啊,類似銀行職員。
電信營業廳裡的營業員是做什麼的?? 20
13樓:小液滴大不同
中國電信營業廳的工作人員需要完成以下工作:
1、崗位職責:接待顧客的諮詢,了解顧客的需求並達成銷售;
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、**、退貨、防損等日常營業工作;
4、做好所負責區域的衛生清潔工作;
5、完成上級領導交辦的其他任務。
同時應聘人員的任職資格要求:
1、高中以上學歷;
2、有相關工作經驗者優先;
3、具有較強的溝通能力及服務意識,吃苦耐勞;
4、年齡18-45歲,身體健康。
中國電信營業員都要考什麼?
14樓:
等你熟悉裡面的業務了,就要考業務啊~~什麼寬頻**,移機過戶,收銀等方面都要考試的,最難最枯燥的就是背業務~~我是自己應聘去中國電信o(╯□╰)o
15樓:匿名使用者
我們這只要有關係就可以進
中國電信營業廳營業員主要工作是什麼?
16樓:匿名使用者
收話費。辦理工單。為使用者解絕問題等等,待遇不錯,雖說不是行政班但每星期休息時間還是不比它少,每辦裡新功能或新使用者的工單還是算計件的
17樓:長毛叭吡
你去營業廳看看不就知道他們是做什麼的了麼?一般都是視窗辦業務的,比如你要開通,或者取消什麼業務。不是銷售。
不過待遇一般,因為電信現在視窗的都是外聘的,如果是和電信簽合同那待遇會很好的。
18樓:
不是銷售
辦理電信業務的
很輕鬆的工作
待遇很好
19樓:匿名使用者
幫別人辦理一些電信**業務
比如開通功能等~
中國電信營業員要負責什麼工作的,電信營業員主要做什麼工作
各種電信業務的辦理,有培訓的,考試合格上崗,還可以參加通訊行業職業技能營業員資格證的考試,但你進入電信就要做好充分的思想準備 1 每個月無休無止的任務,包括 小靈通 cdma手機 寬頻 號百 等等任務,一項完不成就要被考核 扣工資 2沒有休息的時間,建議在進電信之前把家裡的所有事情處理乾淨,親戚朋友...
中國電信幾點上班,中國電信客服幾點上班
電信營業廳早上營業時間一般在早上八點,部分地區在冬季會延後到八點半。具體時間各地規定不同,建議九點以後再去辦理相關業務。使用者也可以通過10000諮詢當地營業廳的具體營業時間。目前電信大部分業務均可以通過電信網上營業廳,手機營業廳等渠道辦理,無需前往電信實體營業廳的。中國電信客服幾點上班 您好中國電...
中國電信積分兌換方式,中國電信積分商城怎麼兌換話費
尊敬的電信使用者,您好!根據您的描述,如需兌換電信積分,可以登入中國電信積分 選擇喜歡的商品進行兌換。具體鏈結如下 謝謝您對電信產品的關注,祝您生活愉快。如有其他問題也可登入電信網上營業廳 http ah.189.cn 諮詢哦 中國電信積分 怎麼兌換話費 電信營業廳怎樣把積分兌換成話費?這樣操作既簡...