中國電信營業員都幹什么,中國電信營業員都幹什麼?

2022-10-13 08:35:04 字數 4023 閱讀 6287

1樓:小寶

各種電信業務的辦理,有培訓的,考試合格上崗,還可以參加通訊行業職業技能營業員資格證的考試,但你進入電信就要做好充分的思想準備:1 每個月無休無止的任務,包括** 小靈通 cdma手機 寬頻 號百 等等任務,一項完不成就要被考核(扣工資) 2沒有休息的時間,建議在進電信之前把家裡的所有事情處理乾淨,親戚朋友全都走一遍,總之平時有時間辦的事在進電信之前全部處理好,否則以後就沒時間了。 3 營業員基本上沒有正式工,都是勞務工或**人員,工作時你要能忍受所謂證實工的欺辱,叫你幹嘛你就得幹嘛!

4 在忍受正式工的欺辱的同時,你還要忍受使用者的無理取鬧和辱罵,因為是前台,直接和使用者打交道,碰到不講理的使用者你只有忍耐,否則被投訴的話又要被考核(扣工資)等等等等。。。。。。。建議你進電信之前考慮清楚,我在電信10年了,總體感覺是:這活真不是人幹的!

2樓:十妞

待遇很差的因為電信的營業員都是**公司招聘的,並不屬於電信的員工。幹的多拿錢少,還受氣。。。。

中國電信的營業員主要工作職責是什麼,電信的服務宗旨是什麼

3樓:活蹦亂跳的阮白

服務宗旨:使用者至上,用心服務,主動服務,高效服務,優質服務

職責:卡和手機的介紹銷售受理市內**使用者的業務

受理本地、外地、電報、船舶無線電報、鮮花禮儀電報及帳務處理業務受理國際長途業務、國內長途業務,並按規定進行現金結算受理使用者通訊終端裝置及**卡營業銷售業務

受理電信業務諮詢

拓展資料:中國電信的企業使命:讓客戶盡情享受資訊新生活核心價值觀:

全面創新 求真務實 以人為本 共創價值經營理念:追求企業價值與客戶價值共同成長

服務理念:使用者至上 用心服務

企業形象口號:世界觸手可及

中國電信集團公司在全國 31個省(區、市)和美洲、歐洲、香港、澳門等地設有分支機構,擁有覆蓋全國城鄉、通達世界各地的通訊資訊服務網路,建成了全球規模最大、國內商用最早、覆蓋最廣的cdma 3g網路,旗下擁有"天翼"、"我的e家"、"商務領航"、"號碼百事通"等知名品牌,具備電信全業務、多產品融合的服務能力和渠道體系。

公司下屬"中國電信股份****"和"中國通訊服務股份****"兩大控股上市公司,形成了主業和輔業雙股份的運營架構,中國電信股份****於 2023年在香港紐約上市、中國通訊服務股份****於 2023年在香港上市。

4樓:酸檸檬嘿

中國電信的營業員主要工作職責:

1、主動了解客戶需求、並給與合理化的建議,及時的向上面反饋。

2、解答客戶問題諮詢,做好服務工作。

3、負責收繳話費、向客戶主動推薦手機寬頻等**介紹及辦理,各種新業務與福利。

4、上報工作、作好報表的統計和交接手續,保證資金準確入帳。

5、在電信營業視窗接受顧客諮詢;受理各種電信業務等工作。

受理市內**使用者的安裝、遷移、過戶、拆遷及帳務處理等業務;受理本地、外地、電報、船舶無線電報、鮮花禮儀電報及帳務處理業務;受理國際長途業務、國內長途業務,並按規定進行現金結算。

受理使用者國際長途業務、國內長途業務申請;受理使用者移動通訊業務申請及帳務處理業務;受理使用者通訊終端裝置及**卡營業銷售業務;受理電信業務諮詢。

服務宗旨是:使用者至上,用心服務負責收繳話費、手機寬頻等**介紹及辦理。

5樓:匿名使用者

中國電信的營業員工作內容主要包括:

在電信營業視窗接受顧客諮詢;

受理各種電信業務等工作;

受理市內**使用者的安裝、遷移、過戶、拆遷及帳務處理等業務;

受理本地、外地、電報、船舶無線電報、鮮花禮儀電報及帳務處理業務;

受理國際長途業務、國內長途業務,並按規定進行現金結算;

受理使用者國際長途業務、國內長途業務申請;

受理使用者移動通訊業務申請及帳務處理業務;

受理使用者通訊終端裝置及**卡營業銷售業務;

受理電信業務諮詢。

電信的服務宗旨是:使用者至上,用心服務。

6樓:匿名使用者

收費,辦理業務,還有就是催使用者交話費,**營銷等。服務宗旨是使用者至上,用心服務。如果是女的,做營業員還是可以的,但如果沒有關係一般進不了。

電信營業員主要做什麼?

7樓:匿名使用者

電信的營業員主要做的事情是辦理電信的相關業務,包括充值,新**辦理,轉**辦理,號卡補辦等等,而手機銷售基本不屬於營業員的工作範圍。

8樓:至三點點

是的。賣手機啊。回答客戶的提問啊。幫人辦理業務啊。都是營業員的工作

電信營業廳裡面是做些什麼工作

9樓:匿名使用者

1.收話費。

2.辦理業務工單。

3.為使用者提供諮詢問題.

簡單的, 培訓1周就能上崗了.

10樓:zone殿

電信營業廳裡面工作內容:

受理市內**使用者的安裝、遷移、過戶、拆遷及帳務處理等業務;

受理本地、外地、電報、船舶無線電報、鮮花禮儀電報及帳務處理業務;

受理國際長途業務、國內長途業務,並按規定進行現金結算;

受理使用者國際長途業務、國內長途業務申請;

受理使用者移動通訊業務申請及帳務處理業務;

受理使用者通訊終端裝置及**卡營業銷售業務;

受理電信業務諮詢。

正常大型的營業廳上下班時間在早上8點到晚上6點,而具體營業時間各個營業廳有自主權,很多營業廳都是晚上8點以後才下班。

電信營業員主要做什麼工作?

電信營業員主要做什麼工作

11樓:匿名使用者

現在好多電信營業廳都外包了,所以說除了平日的辦理業務(新裝機,停拆,改資費等)還要兼顧賣通訊產品

12樓:

服務客戶啊,類似銀行職員。

電信營業廳裡的營業員是做什麼的?? 20

13樓:小液滴大不同

中國電信營業廳的工作人員需要完成以下工作:

1、崗位職責:接待顧客的諮詢,了解顧客的需求並達成銷售;

2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;

3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、**、退貨、防損等日常營業工作;

4、做好所負責區域的衛生清潔工作;

5、完成上級領導交辦的其他任務。

同時應聘人員的任職資格要求:

1、高中以上學歷;

2、有相關工作經驗者優先;

3、具有較強的溝通能力及服務意識,吃苦耐勞;

4、年齡18-45歲,身體健康。

中國電信營業員都要考什麼?

14樓:

等你熟悉裡面的業務了,就要考業務啊~~什麼寬頻**,移機過戶,收銀等方面都要考試的,最難最枯燥的就是背業務~~我是自己應聘去中國電信o(╯□╰)o

15樓:匿名使用者

我們這只要有關係就可以進

中國電信營業廳營業員主要工作是什麼?

16樓:匿名使用者

收話費。辦理工單。為使用者解絕問題等等,待遇不錯,雖說不是行政班但每星期休息時間還是不比它少,每辦裡新功能或新使用者的工單還是算計件的

17樓:長毛叭吡

你去營業廳看看不就知道他們是做什麼的了麼?一般都是視窗辦業務的,比如你要開通,或者取消什麼業務。不是銷售。

不過待遇一般,因為電信現在視窗的都是外聘的,如果是和電信簽合同那待遇會很好的。

18樓:

不是銷售

辦理電信業務的

很輕鬆的工作

待遇很好

19樓:匿名使用者

幫別人辦理一些電信**業務

比如開通功能等~

中國電信營業員要負責什麼工作的,電信營業員主要做什麼工作

各種電信業務的辦理,有培訓的,考試合格上崗,還可以參加通訊行業職業技能營業員資格證的考試,但你進入電信就要做好充分的思想準備 1 每個月無休無止的任務,包括 小靈通 cdma手機 寬頻 號百 等等任務,一項完不成就要被考核 扣工資 2沒有休息的時間,建議在進電信之前把家裡的所有事情處理乾淨,親戚朋友...

中國電信幾點上班,中國電信客服幾點上班

電信營業廳早上營業時間一般在早上八點,部分地區在冬季會延後到八點半。具體時間各地規定不同,建議九點以後再去辦理相關業務。使用者也可以通過10000諮詢當地營業廳的具體營業時間。目前電信大部分業務均可以通過電信網上營業廳,手機營業廳等渠道辦理,無需前往電信實體營業廳的。中國電信客服幾點上班 您好中國電...

中國電信積分兌換方式,中國電信積分商城怎麼兌換話費

尊敬的電信使用者,您好!根據您的描述,如需兌換電信積分,可以登入中國電信積分 選擇喜歡的商品進行兌換。具體鏈結如下 謝謝您對電信產品的關注,祝您生活愉快。如有其他問題也可登入電信網上營業廳 http ah.189.cn 諮詢哦 中國電信積分 怎麼兌換話費 電信營業廳怎樣把積分兌換成話費?這樣操作既簡...