1樓：靈林玖玖
作為一名新手初入職場時，很多人都希望有方便快捷的方法可以在短期內獲得上司的認可，以增強自信心和找到工作的成就感。但往往因為新人缺少經驗和判斷力，通常在工作效率上不如經驗豐富的同事。
以前，我認為這是正常的現象，經驗這東西畢竟是需要摸索和時間的沉澱積累下來的。但是，通讀在麥肯錫工作長達十四年的赤羽雄二最新出版的《零秒工作》後，我改變了想法：學會有效地溝通，其實也是可以達到提公升工作效率的目的。
**來自網路。
《零秒工作》是赤羽雄二最大限度地公布如何完成如此龐大的工作量和高效率工作的秘訣，對於職場新手來說培養職業習慣的入門教材之一，有些經驗的職場人可作為改進工作方法的參考書之一。
靈林玖玖製作的《零秒工作》的思維導圖。
赤羽雄二對工作效率低下進行歸因並給出解決的方法和技巧，但有一點值得注意：消除溝通上的障礙也是提公升工作效率的一部分。這點可能很多人都忽視了，在我看來，職場新手如果掌握溝通的技巧和方法，等於為自己以的職業生涯鋪了一條康莊大道了。
1-認真傾聽他人的發言能夠更快地推進工作
表面上看認真傾聽他人發言所用的時間更多，怎麼是更快呢？
工作中人與人之間的溝通，對對方的體諒和關心是必不可少，認真傾聽是一種尊重的態度，也意味著你願意心平氣和地在溝通工作，更容易獲取對方的信賴，讓對方喜歡上自己。這個是從心理上來說。
從時間成本上來說，只有認真傾聽他人的發言，才能正確地聽懂對方所表達的意思，最終順利地推動工作，避免浪費不必要的時間。
2-將想要傳達的資訊歸納成3~4個重點
這個適用範圍主要是在會議上發言或是一對一傳達資訊的時候。
初入職場時很多新人怕在會議上發言，尤其是全體成員會議時，生怕自己說不好出糗給大家壞的印象，以後公升職加薪無望了。
如果在會議將自己準備發言的內容歸納成3~4點，寫在工作筆記本上。一旦真正在會發言，緊張或者是忘詞，看一眼筆記本就能想起來了。
3-應該傳達的資訊，要直接傳達
這裡指的是一些不好的訊息，比如自己的需求、不滿和要求等的資訊。
對於這類資訊，有很多人覺得不好意思說出口，不敢說，以至於拖延了工作進度和增加自己多餘的工作量。
但是，這類資訊是應該傳達，不妨開門見山說好了，給人留下坦率的印象，形成自己的風格，就會得到別人的理解和尊重了，而節省下來的時間可以用於其他工作，效率肯定是提公升了。
4-通過書面形式共享意見一致的內容
在工作中難免會有意見不和的時候，有時甚至是對立，此時想要推進工作的話，赤羽雄二認為「就必須將意見一致的內容當場寫下來，再念一遍，向對方確認是否存在理解的偏差」。
這個方法是每個新人都應該學會的技能，也是護身符之一。
至於書面的形式，可以是會議紀要、郵件或者是備忘錄都可以。
5-「居高臨下」的態度是萬惡根源
赤羽雄二認為「在溝通上最常見、最嚴重的問題就是「居高臨下」的態度，是指想當然認為自己處在更有優勢的地位，露出輕視對方的表情，說一些輕視對方的話。
表面」居高臨下」態度的心理根源，赤羽雄二認為「對自己沒有自信，總是充滿壓力造成」。這樣的態度使工作不會進展得更順利，只是惹人厭惡而已。
這樣的人需要明白「怎麼做才能獲取自信」，那麼建議他可以用「a4紙做筆記法」思考下面的問題：
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