1樓：燦爛的大牙
點選退款沒收到貨，你沒有簽字就不能算收貨，當然是你真的沒收到就可以這樣，看下你的快遞是寫的什麼簽收，是本人簽收還是拍照簽收，還是只是已簽收，不用擔心，如果你沒收到就是沒收到，賣家不承認沒關係，**小二維權就可以了
2樓：悟半定
找賣家，讓他們找快遞公司，看收貨人的簽字。我訂過乙個插線板就找不到了，最後快遞公司賠錢的。
3樓：匿名使用者
沒收到你直接聯絡快遞公司，讓他們給你查快遞到底去哪了，這個聯絡賣家是沒用的，這跟賣家無關
4樓：暖暖色色
問問鄰居有沒有幫你收了 或是小區物業 找快遞問他送哪了 先把東西找到在退貨
5樓：匿名使用者
不急，我弟弟跟你一樣情況，過幾個月也能退回來。打客服可能有錢賠給你。
6樓：匿名使用者
找快遞。這跟賣家無關。快遞丟了按法律只能賠償十幾塊錢
7樓：
打**問快遞公司，然後聯絡**退款
8樓：匿名使用者
沒收到貨誰簽收的，去找快遞公司，分公司否認找總公司反應
9樓：劉曉丹
找快遞公司，你沒收到件，就說你說了
10樓：匿名使用者
找快遞啊，一般丟不了的
11樓：萌de-任性
你打快遞公司**啊你說你沒簽啊
12樓：匿名使用者
不要緊張，我知道原因，
我的快遞已顯示已簽收，但是都沒收到貨，怎麼辦
13樓：匿名使用者
沒多大問題，只是到了六點，快遞員為了完成派送任務而給你代簽收了，明天就會送給你。明天不送給你，你直接投訴就行。一般如果快遞員沒有按時派送要扣錢的。
快遞公司應該加強這方面稽查，代本人簽收，比延遲一天派送更可惡。
14樓：匿名使用者
首先和賣家溝通下，詢問下怎麼回事。
也可以直接撥打快遞官網**，查詢快件。
一般都是快遞員先操作了收貨簽收的錄入，有可能就是還沒派送。你可以打給快遞問下，一般都會給你處理的。
如果上面的都處理不了，建議申請選擇沒收到貨，退款不退貨。。。沒收到貨的千萬不要申請退款退貨。
15樓：匿名使用者
這就是小快遞公司，可能便宜人手少，所以很多流程不按常規快遞流程進行，只是為了時效代簽收後面再派送，也可能被別人代領，反正就是不規範流程所以也無從得知，碰到過一次這種情況，後果是商家賣家聯絡不上，京廣快遞官方聯絡不上，然後派送員**停機。
珍愛生命，遠離垃圾快遞。
16樓：匿名使用者
我也是好多次快遞顯示已簽收，但是沒有收到的情況，個人認為，這是快遞員在搗鬼，故意簽收好訂單，看你的反應，如果你忘記了，東西就是他的了，有些人買的多，也不確認收貨核對，所以，有可能會忘記自己買的東西
17樓：匿名使用者
今天快遞都不打**來，也沒什麼通知。我問家裡都說沒有收到，18點00分左右我打**給快遞公司，是沒人接聽的。但是我確實是姓盧的。 答：代簽了
18樓：思若海之風
一般情況下，**買東西，買家沒有收到貨，物流顯示已經簽收，可能原因是快遞員或者門衛代簽了，包裹還沒有派發。可以諮詢一下商家客服具體原因！
1，如果是門衛簽收，可以去門衛處領取自己的包裹2，郵遞員代簽，可以聯絡商家，盡快讓物流公司進行派送3，系統出現了錯誤，聯絡商家讓快遞公司恢復系統。
如果以上三點都解決不了的話，可以選擇未收到貨／全額退款，維護買家自身的利益！
19樓：小建林
如果你的貨物不是特別著急的話。你就不用忙著去打**查詢就讓賣家去查詢吧
通知買家把收貨期限延長
等他們確定好了。收到了貨。再跟他確認不遲
注意兩點「
1.不是賣家的原因。盡量不要跟賣家發生口角衝突。
畢竟是委託快遞送貨2.不要因為快遞原因產生不忿情緒。出現問題的結果是解決問題3.
最好的辦法是慢慢等結果。因為本人簽收的話。會有簽字的。
發件方快遞和送件方快遞會跟賣家以及你核實的。
支付寶交易。本來是沒收到貨不用付款的。所以說你也不要太著急另：問問家人或者小區門衛。是否給你代簽了。
20樓：暴走少女
「物流顯示簽收」可能是快遞那邊先簽收了，因為他們有送貨時效。一般快遞簽收了，第二天會派送的。如果門衛那邊沒找到，就要聯絡快遞員進行核實。
確實是放在門衛那邊，可以叫快遞員來幫忙找下。
擴充套件資料快遞簽收技巧
1.可以叫賣家在快遞上備註送貨時間，買家選擇自己方便時間簽收。
2.一定要當面驗貨簽收，避免質量、缺貨少貨和瑕疵問題。
3.選擇代簽收，比如放在快遞櫃，一般不會造成丟件現象。
21樓：鋒芒畢露楊
顯示簽收很正常的，你第二天沒有收到就有問題，我就是有很多顯示簽收，但是都有收到東西，今天我有個快遞很奇怪，不是顯示簽收而是顯示本人簽收，關鍵我沒有簽收而且沒有收到貨，我怕他沒有給我送，明天問問客服怎麼回事，第一次遇到這種事情，還是快捷快遞，第一次聽說這個快遞
22樓：大圓餅子臉
解決方法：
1、登陸這家快遞公司的**，輸入快遞單號，查詢快遞記錄，如果快遞記錄顯示比較詳細並且同時顯示已簽收，說明賣家確實已經發貨了，收不到貨的原因出在快遞公司，如果查不到，說明很可能是賣家的原因。
2、如果快遞記錄顯示完整並顯示簽收，和當地快遞公司聯絡，應該能找出是誰送的件，並且在回單上有收件人聯絡**，打這個**聯絡一下，快遞公司一般最長3天內會答覆。
23樓：匿名使用者
打**給韻達，問放**了，如果東西就石沉大海了一樣，讓賣家給你去問，問不出所以然，沒有解決方法，讓賣家重發，不要用韻達了，不然退款也行，如果賣家不同意，你就讓**客服介入
24樓：快遞小柒哥
快遞沒收到顯示簽收 建議先問下同事和家人有人沒有幫忙簽收，如果都沒有就聯絡快遞客服、發件人或者快遞員**問問送到**了，一般都是放到門衛、保安、同事等代收；
如果最終還是沒有找到就申請索賠...
25樓：匿名使用者
這種問題道理上確實該找快遞公司。不過這個賣家也太不負責任，怎麼能讓買家自己處理呢。
現在申請退款，賣家沒回應也不要緊，直接申請退款就行，因為事實就是你本人沒收到快遞。
申請退款後，賣家不同意，那你就投訴，即使不成立 對賣家也不好，所以賣家就會積極的幫你處理，我們的目的不是真投訴啊
要是賣家同意退款了，剩下就是賣家和快遞公司的事了，咱就可以不管了
26樓：姑蘇睡客
會的 您聯絡賣家那邊，賣家不給回覆，可以直接投訴。如果賣家回覆，他們在查詢，您就稍微等待一下，因為快遞公司真的很無奈。但是這個錢不用擔心的，**會打到買家這邊的，因為**的程式就是這樣規定，快遞員送貨需本人簽收的，不是本人簽收也需要其他的拍照證明。
27樓：小溪暢想
這種情況應該是有人幫簽收了，也有可能是虛假發貨，快遞幫簽收了，繼續給快遞公司聯絡。問個究竟，如果商品價值不菲，必要時要通過法律途徑維權。
28樓：陳志幣
快遞沒送完 明天就能收到了 如果收不到聯絡賣家
29樓：匿名使用者
垃圾快遞就是這樣，三種原因，一是這個快遞公司的業務員把你的包裹扔給了你的鄰居或是門衛，二是為是你那件貨物的提成提前交單，三是他給你弄丟了，但不想承擔責任，
首先看一下門衛或鄰居那裡，沒有的話，你只能上門去找哪個快遞公司，看一下簽收的那張運單上的名字，或者直接詢問哪個派送的業務員
30樓：冰否
這種情況有兩個原因，第一，是貨物對方沒有收到，快遞公司已顯示貨物已經簽收，很多快遞為了業績，都會提前寫上簽收資訊，然後再派送。這個還是聯絡下運輸方，找他們要答案就可以了，如果快遞公司證明貨物已經派送，那就讓收件人問下辦公室的人員是不是被代簽了
請採納。
31樓：鳳蛟泡爪
發生這種情況 賣家也要去幫你協商 調節這個事情 最起碼你的確認收貨要一直延續 這很難斷定是快遞的問題還是賣家根本沒發貨 實在處理不清楚可以請求**介入 這樣的問題他們肯定要幫忙處理的 你直接申請退款 72小時內賣家沒處理 你就可以要求**介入處理了 你跟賣家說 你要申請退款 如果他不退 你就要求**介入處理 有的賣家就會去重視這件事情了
快遞被簽收，但是買家說沒收到貨要申請退款，怎麼處理
32樓：購酒網
聯絡當地的快遞員，看快遞是如何說的？說不定你的快遞他真的沒有收到！
物流顯示已簽收，買家卻說沒收到貨，申請退款.怎麼辦
33樓：匿名使用者
您需要在提問中補充所謂的「物流」是什麼物流？
a. 各種快遞公司：中通、申通等 他們的**上顯示的簽收，特別是「拍照簽收」等於就是屁，我們就是因為這個丟失過有價**。
最後調查竟然是派送員送到了錯誤位址且未給我們打**直接順門縫塞進去了！而且丟失後基本上自認倒霉，快遞公司最高賠償7倍快遞費而已。
b. 物流公司：中外運、dhl、德迅等，這樣的公司如果顯示簽收，肯定是他們在送貨時會給收貨人提供制式的簽收單，且收貨人在上面簽字後才會在系統內顯示「已簽收」。
這樣你可以派人去貨代公司要求其出示簽收單正本，查詢簽收人字跡後聯絡實際簽收人。如果確實是簽收人（買家）簽字後再說沒收到貨。那就不是物流的責任了。
34樓：羊籟權雨筠
讓快遞公司確定收貨人，如果確定是收貨人簽收了，肯定不能退款．如果是快遞公司送錯了，先讓快遞公司找貨，或讓他理賠．
35樓：何珉賽巨集爽
首先你要找快遞公司要簽收單,確認是否以收貨.如果收了,肯定不能退.如果還沒有送,先讓快遞盡快送貨.
36樓：法璠駒萍韻
我覺得首先應該聯絡物流公司了解情況才是最重要的！
37樓：愛上小龍蛋
物流顯示已簽收，買家卻說沒有收到貨，遇到申請退款有以下幾種方法：
賣家發貨，需要在**後台填寫相關的物流單號，而這些物流單號都有匹配的物流公司和派送人員，及時的與配送的物流公司和派送人員取得聯絡，了解實際情況。
當證據充分以後，賣家可以拒絕買家的退款申請。
現在，有很多人通過物流公司存在的漏洞來鑽空子，以不良的手段來獲得免費的東西，一定要小心。
38樓：購酒網
聯絡當地的快遞員，看快遞是如何說的？說不定你的快遞他真的沒有收到！
**退貨快遞顯示賣家已收他說沒收到不退款怎麼辦
39樓：匿名使用者
這個問題要聯絡bai
快遞解決，du
跟快遞說我的快遞顯zhi示已簽收，但收
dao件人說沒收到，專快遞會跟收件屬人去核實，他們中總會有一方來承擔這個責任的，如果賣家確實沒收到，快遞公司賠款，如果快遞核實說對方收到了，再找賣家理論，不行就申請小二介入，一般賣家也不會瞎說，估計是快遞放哪了不知道，讓快遞公司去解決就好。
40樓：蠱蠱520成
查你的單號，如果確定對方收貨，那麼投訴賣家，去**首頁右上角聯絡客戶
41樓：育兒一點點
先問快遞是否送到了，如果送到了賣家堅決不退款，投訴賣家
一件代發發了貨客戶說沒收到可是快遞已經簽收了,客戶申請退款,我提交證據**會不
42樓：至尊網中名店
這不存在判誰違規的問題，只存在貨物是否買家本人簽收。如果你向快遞公司索要到的快遞簽收單上是買家本人簽收，那買家的退款申請中你上傳該簽收單**憑證就可以了，這是有效憑證。。
如果不是買家本人簽收，比如他人代收、甚至被冒領，那你需要找快遞公司解決。
如果你無法提交買家的簽收憑證，快遞公司也無法獲得合理解決，那對方的退款申請有可能會被支援。
43樓：有心相繫**店
不會的，注意儲存好快遞單據、物流資訊以及和買家的全部聊天記錄，這些都是有利的證據。
可以先拒絕退款申請，買家如果申請淘小二介入，你只要提供上述證據，就沒事了。
圓通快遞追蹤顯示已簽收，但是我沒收到快件
圓通快遞 復追蹤顯示已簽收，但 你是什抄麼地方的，你當地的圓通襲 快遞應該有聯絡 的。bai如du果你有單號，你可以要求查zhi詢。簽收卻沒有收到，dao單位的話可以到門衛，或者同事是不是幫你收了。要是在小區，就到保安室或者物業看看，基本就這些位置。樓上的這位顯然是不把快遞當人看，幾塊錢的事有您那麼...
EMS快遞還沒收到怎麼顯示已投遞簽收
可能是派件員代簽了，或者有人冒領了，可以打郵政客服詢問快遞情況。中國郵政速遞物流股份 簡稱中國郵政速遞物流express mail service 經 批准，於2010年6月由中國郵政集團聯合各省郵政公司共同發起設立的國有股份制公司。郵遞方式多樣，方便快捷。郵政都是這樣子的。派送員給你代簽收了，這樣...
百世快遞為什麼我沒收到貨，就顯示已簽收，而且沒有給我發簡訊
正常會的，如果你不放心，可以打派件員的 問一下什麼情況，總之不必擔心的哈！這個估計忘記了通知，就先簽收了！或者是忙忘記了！他肯定是幫你放到快遞代收點了，看你那附近平時他們都會放快遞在 你去那裡看一下應該在那的 快遞顯示已簽收，可是我沒有拿到，也沒有給我發簡訊，這是怎麼回事。一般是快遞員或者是代售點給...