1樓：
如果**了的，就應該按原價賠償，沒有保價的，最高應該可以賠償500元，中通快遞單上背面面有協議，上面說的清清楚楚。可以先到工商所和消費者協會維權。
2樓：平靜水
首先，你第一步要找的是收貨的人，而不是總公司，因為總公司沒有人上報上去，他根本就不了解情況。
第二步，如果你的收貨人不作為的話你可以找到收貨公司的經理，一般收貨公司的貨在**丟了，他們一查內網的流程就一清二楚了
第三步，如果是收了你的貨的人收到貨，不幫你發，而是直接扣下了，你直接報警
第四步，如果是貨發了出去在中途發生了丟失，你趕緊提供貨品資訊，價值，票據，要證據，不是你空口白話。
第五步，如果以上都不管用，直接投訴到12315，一定要記住，證據，發貨憑證，貨品價值憑證，快遞公司流程的截圖。
以上五步基本在所有快遞公司都通用。（注：在丟失的情況下）
3樓：匿名使用者
他們有這樣的條款，您有貴重物品，在發出時候可以選擇保價，10元左右保一公斤，如果丟失一公斤賠一千元，但是您在發出的時候沒有選擇保價，那麼他們就是按每公斤15元賠償你。沒有辦法，現在物流和航空在這方面都是霸王條款，
中通快遞費用怎麼收取，中通快遞怎麼收費
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