1樓:匿名使用者
很多大企業都開始重視培訓,有的也開始建立企業培訓體系,培養自己的企業內部講師。如何選拔具備講師潛質的人,作為培養的物件,是很關鍵的問題。培訓講師應具備哪些素質呢?
下面就一些指標來分析和交流。企業內部講師能力素質座標
一、企業內部講師能力素質座標內容解釋課程設計企業不是學校,企業的培訓課程必須要符合公司的發展方針,筆者所在的公司在進行內部講師的選拔試講的時候,從事海外銷售的主管培訓《如何使用化裝品保護眼睛》,甚至連做後勤的阿姨都在培訓《婚姻法》,參加的人氣十分的旺盛,很受歡迎,但試想這些培訓符合公司需要嗎?這些培訓能改善公司職員的行為嗎?這些培訓能提高公司職員的工作技能嗎?
很多企業都在高呼加強培訓,提高員工素質與能力,但往往很多企業都是「因為培訓而培訓」。作為企業內部講師,首先要具備的能力就是「課程設計能力」,也就是所謂的培訓需求分析能力,能夠根據部門職位、績效進行課程設計與開發,建立起針對部門的培訓課程體系。企業內部講師如果缺失了「課程設計」能力,就不能叫做講師,而應該叫做「說客」。
課程設計包括:培訓需求分析、培訓課程設計題材選擇課程專案確定以後,如何根據培訓的物件、目的進行「題材選擇」是企業內部講師需要具備的第二項能力。到底是採用那種培訓形式效果更好?
是情景模擬?視聽資料?頭腦風暴?
案例分析?理論講解?聯誼活動?
管理競賽?跟隨學習?小組活動?
戶外活動?……有的公司培訓形式、題材選擇單一,認為培訓就是看光碟。部門的培訓經理在市場上閒逛,花幾十元在市場上買回來幾個盜版培訓光碟,第二天通知公司職員到培訓室培訓,然後把光碟一放就走人,在出門之前還警告一下:
「誰都不允許出去,甚至出去上個廁所都要先打個**給我請假,否則每人罰款100元!」。光碟看完就考試,不及格就罰款,結果公司職員一聽到培訓就反感。
培訓非但不能提高公司職員的工作技能、態度,反而會降低職員對公司的滿意度。前不久筆者所在的公司舉行的分公司業務骨幹培訓,公司要求要加入《企業文化》的培訓內容。分公司業務骨幹全部都在公司工作了好幾年,公司的理念、經營思路已經聽過很多遍,如何才能把這門功課做好?
筆者在進行培訓前,首先和大家講了兩個小故事,間接的把企業文化的內涵表現出來,然後分析公司企業內部變化、對外部市場進行swot分析,然後才提到公司設立這些經營思路與戰略的重要性,最後是基於競爭能力的企業文化塑造的講解與討論——如何把企業的理念與經營思路貫穿到銷售一線的每一項工作之中。培訓反饋的效果很好。培訓需求、課程專案已經確定了,如何進行題材選擇才能把培訓內容表達完全,才便於學生的理解與接受,是企業內部講師需要具備的一項能力。
題材選擇包括:培訓形式、現場培訓思路知識面講師要有相關豐富的經驗與知識,並能將知識經驗挖掘出來,給予學員參考與啟迪。首先,內部講師,只要把自己從事的本專業研究透,講透就已經了不不起了,什麼課都想講,什麼內容都想做的內部講師是不做不好的,也是不合格的。
筆者所在的公司在進行內部講師評選的時候,生產主管主講《市場推廣》、技術人員大談《財務管理》……從事生產工作的人員去和一線銷售人員培訓《市場推廣》,有幾個人會用心去聽?內部講師主要是把自己以前的經驗、知識挖掘出來,引起學員的共鳴,使學員感到:這個老師在這一塊內容上,經驗很豐富,也有自己的見解,我需要認真去聽講,說不定能夠解決我遇到的難題。
其次,內部講師要在自己從事專業上知識面要寬,內部講師要積累自己豐富的教學案例、遊戲庫。教學案例方便培訓講解與交流,遊戲可以活化培訓氣氛。知識面包括:
專業知識、案例遊戲庫授課面同樣的內容,用兩個不同的講師去講,取得的效果是不一樣的,這個是由講師的授課面,授課技巧決定的。授課面包括課堂氣氛的調動,肢體、語言的運用,講課的技巧等三個方面。優秀的講師能夠將課堂氣氛的調動,肢體、語言的運用,講課的技巧有機結合,形成自己獨有的特色。
授課面包括:課堂氣氛的調動,肢體、語言的運用,講課的技巧
二、企業內部講師能力素質座標之間的關係理性型講師的特點:課程設計、題材選擇是理性型講師的強項;知識面、授課技巧是理性型講師的弱項。此類講師適合操作型別、標準規範的作業培訓,適合製造行、服務型企業的培訓。
感性型講師的特點:知識面、授課麵是感性型講師的強項;課程設計、題材選擇是感性型講師的弱項。此類講師適合重經驗交流分享、團隊建設、激勵型培訓,適合營銷型、**型、高科技型企業的培訓。
企業內部講師需要根據企業內部講師能力素質座標分析自己的優劣勢,自己需要提高哪方面的能力,同時作為培訓管理的工作者,也可以根據企業內部講師能力素質座標對內部講師進行選拔與培養。優秀的講師能夠把理性因素、感性因素有機的結合起來。總之,企業內部講師需要做的就是:
理性分析、感性解釋。
講師應具備哪些能力
2樓:昕爺
想要做乙個專業的講師,紮實的專業基礎就不必說了,那麼除了這個以外,還需要其他的一些小tip :
1.課程設計能力
乙個講師是一定能夠獨立設計課程的,前期需要了解你的客戶是哪類人群,有哪些需求,你需要設計哪些內容。同時在思考這些問題的時候也包含了你對於自己所擁有知識的乙個提取和重組的能力,知道怎麼在規定的,有限的時間裡,讓你的客戶能夠受益,能夠更好地接收到你想要傳達的資訊。
同時要能夠做出視覺效果好的ppt,不論是職場的工作匯報ppt還是講課的ppt,乙個好的課件永遠都是加分項。像是老羅的演講、蘋果發布會這種的風格,特別受到聽眾的喜愛。
2.呈現能力
語言技巧以及表現形式,包括語速,聲調,手勢,步法等等,這個需要經驗的累積和自己的不斷摸索,在不斷地練習和實戰當中,最終形成乙個屬於自己的風格。
3.時間管理
講師需要經常性的出差,那麼這樣的工作時間就會把我們的時間都切割開。由此要有乙個時間管理的意識,能夠最大化的利用自己的碎片時間。像我的話基本一週要去兩個城市,不管是高鐵上還是飛機上,都會提前準備好自己要看的東西,這樣能夠豐富自己的旅程,讓坐車的時間也沒有那麼無聊啦~而且還能學習很多東西。
以上希望對你有幫助哦~~
3樓:哈默老師
第一,市場分析技能
你需要做好市場分析,看看哪一類講師在市場中比較受歡迎。然後再結合自己的興趣愛好,選定乙個領域堅持下去,成為這方面的專家,這是你成為講師的乙個內容**。正式成為講師之前你需要,定好自己要講哪乙個模組的內容,然後不斷的積累這方面的內容,再加一些演講技巧,就可以成為一名專業課講師;
第二,理性思維和邏輯性
作為乙個講師,是把腦子裡的東西教給大家,讓大家運用到對應業務中。如果你不懂得邏輯性,上來就跟大家提出一些專業知識,最終卻沒有應用到對方工作中,這種學習是無效的。作為乙個講師,要有一定邏輯性,能把自己的知識傳遞出去,對他人有用;
第三,演講技巧
說服他人其實不是一件容易的事情,我們需要演講技巧,安排自己的講課內容,實現演講的目的;
第四,傾聽
標準的講師更需要聽聽客戶的需求,然後採用對應課程幫助到客戶。只是單向灌輸,起不到實際作用。
總之,成為一名講師並不是一件容易事情,你需要先選定乙個領域,自己喜歡是擅長的領域,並且把它編輯成課程,傳遞給有需要的人,這是講師的職能,也需要講師不斷提高技能和認知。
4樓:匿名使用者
一般優秀的企業培訓講師需具備以下條件:(1)管理、經濟等相關專業較高的學歷,通常在碩士以上,如有海外留學或受訓經歷最佳;(2)對主講的課程有豐富的工作背景,特別是著名大公司的任職資歷;(3)具有專業的培訓或授課經驗,良好的溝通、表達能力,以及組織教案、充分運用各種現代教學裝置的能力;(4)學習能力強,能不斷更新知識和觀念,在課程中充實新的理論與案例;(5)調動氣氛的能力和案例分析能力,能夠設計並運用課堂討論、案例分析、模擬遊戲、角色扮演等手法,有培訓師培訓經歷;(6)有從事諮詢顧問方面的工作經歷,有條件接觸大量的實務案例。
講師應該具備哪些特點?怎樣才能成為一名優秀的講師?有什麼訓練方法?
乙個優秀的培訓講師需要具備哪些素質?通過哪些環節設計去發現這些素質能力?
5樓:踏平坎坷_感恩人生路
首先應該具備充分的感情,對待學生的熱情,還有對待知識的嚴謹,這些素質都是需要平時工作中總結和自己積累的
做銷售要具備哪些素質?
6樓:困難解決局
產品的出賣離不開銷售,也有很多的年輕人喜歡做銷售這個職業,那麼做銷售需要什麼基本的能力那?最基本的一點就是:銷售需要有嚴謹的邏輯。
如何做好酒店銷售,如何做好乙個酒店銷售
乙個優秀的酒店銷售經理標準 1 忠誠可靠 樂於奉獻,一切以酒店利益為出發點,忠於職 守,不以權謀私。2 敢於管理 善於管理 盡心盡力 盡職盡責。3 管的公平 公正 一視同仁 心胸寬廣 寬容善待他人 任人為賢。要有一桿公平秤。4 積極熱情 充滿活力。用自己的熱情去感染你的下屬,關心他們的工作和生活。5...
如何做好鋼材銷售?怎麼做好鋼材銷售
1 好好學習所經營的鋼材品種知識,包括可以應用的領域 場合 2 每天關注鋼材 指數和各地鋼材現貨 對未來 走勢做到心中有數 3 對銷售區域的經銷商做拜訪,儘量不要有遺漏。即使在偏僻的集鎮 4 要重點關注如汽車製造 建築公司 機械製造 工程公司 壓力容器等大宗採購商 5 對競爭對手和潛在替代產品銷售商...
如何做好電話營銷,怎麼做好電話銷售?
你好,營銷首先要有一份 客戶清單,按照清單逐一拜訪。如下步驟,不一定在一次完成,視訂單的大小,可分可合 1 自我介紹,注意語氣和語速 2 注意接聽 者的身份,試著去感受他的周圍環境和氛圍,一定不要讓客戶有緊迫感和壓力,讓客戶先放鬆,這樣會有助於你更有把握的把握談話節奏。3 瞭解客戶需求,從談話中,試...