1樓：暮夏淺眠
客戶導向（customer-oriented ）指企業的各項工作都是以客戶為中心，把滿足客戶需求作為一切工作的目標和方向 。
只有客戶的忠誠度才能保障企業的長遠發展,要想留住客戶必須做到如下幾點：
1、在“客戶經營全程方**”中經過慢長的找單、談單、簽單後才進入售後環節，"售後"是你和客戶建立緊密關係的開始，而不是你和客戶關係的結束，所以，在與客戶簽約後要真正服務好客戶，努力爭取超出客戶期望值，真正為客戶帶去增值。
2、重視客戶的消費和應用體驗，這是體驗經濟的時代.
3、與其關注“客戶滿意度”，不如關注“客戶不滿意度”或“客戶投訴率”，找到不滿意的原因並解決它就是提升客戶滿意度的最好辦法。而要找出客戶的“不滿意”，就要真誠的與客戶互動，而不是像我們平時年到的大多數汽車4s店那樣做表面文章
2樓：東城羽
所謂顧客導向，是指企業以滿足顧客需求、增加顧客價值為企業經營出發點，在經營過程中，特別注意顧客的消費能力、消費偏好以及消費行為的調查分析，重視新產品開發和營銷手段的創新，以動態地適應顧客需求。它強調的是要避免脫離顧客實際需求的產品生產或對市場的主觀臆斷。
3樓：匿名使用者
指企業的各項工作都是以客戶為中心，把滿足客戶需求作為一切工作的目標和方向 。
客戶是什麼意思？
4樓：百度文庫精選
內容來自使用者:ok雨夢
顧客是什麼
說起顧客是什麼，很多人腦子裡瞬間顯現出來的就是一句話“顧客是上帝”。其實這只是我們因為某種原因把顧客當成了上帝，其實他並不是上帝，那顧客到底是什麼呢？從常規的理解來說，顧客可以指用金錢或某種有價值的物品來換取接受財產、服務、產品或某種創意的自然人或公司。
是商業服務或產品的採購者，他們可能是最終的消費者、**人或**鏈內的中間人。
顧客其實是我們企業的利益相關者，我在之前的一堂課件中也有講過，顧客是給我們發工資的人，顧客是我們公司最重要的人，不是顧客依賴於我們，而是我們依賴於顧客。顧客也不是我們的障礙，而是我們所工作的理由，顧客是我們事業的一部分，而不是旁觀者。顧客也不是我們資料庫中那冷冰冰存在的數字，她們是和我們一樣有感情，有肉體的人類。
顧客有需求才來到我們的店鋪，給我們機會，滿足她的需求，一旦能滿足她的需求，她就能給我們帶來利潤，企業因為顧客而存在，所以顧客值得享受我們給她們的最佳尊重和接待。在字典內，顧客的“顧”是拜訪、光顧的意思，“客”是指來賓、客人，還有以客禮相待的意思。所以我們才說，對待顧客需要做到“顧客至上”。
顧客至上其實就是說一切以服務顧客為中心，以滿足客戶需求為上。
5樓：匿名使用者
最好是登門拜訪一下，溝通一下感情，問清楚客戶真正的原因是什麼，需求是什麼。
電信三星級客戶的意思,電信三星客戶是什麼意思
如果最近連續一年的消費積分累計值達到某個標準，即可成為電信天翼客戶俱樂部某一級別會員，獲得一張vip會員卡，擁享會員至尊待遇。三星級客戶有30元的透支額度。vip級別標準 1 鑽石卡 e 9600分 2 金卡 6000 e 9600分 3 銀卡 3600 e 6000分。電信三星客戶是什麼意思 您好...
電腦上什麼是客戶端？這是什麼意思
客戶端一般是指網路遊戲的軟體。總之是連網軟體的乙個名詞。只要是通過網路執行的遊戲或是其它軟體都叫客戶端。前面加上某某軟體的名字，就是xx客戶端。網路公司為你服務，你就是客戶，你要上網看電影，看電影的軟體，裝在你的機子上，就是客戶端 客戶端是乙個相對概念，相對於提供服務 比如儲存 計算 的伺服器來說，...
CF您的客戶端不是版本是什麼意思
意思就是版本更新了，而你的電腦上還是以前的版本，把你電腦上的版本更新一下就可以了 cf客戶端是什麼 客戶端 client 或稱為使用者端，是指與伺服器相對應，為客戶提供本地服務的程式。客戶端是將遊戲中的很多資源儲存起來的軟體。玩家通過客戶端輸入指令，客戶端翻譯成資料傳送給伺服器，伺服器處理完給出結果...