1樓:
人嘛,都是有惰性的,很難自覺自願的去做的
連鎖店的員工,我覺得軟硬兼施比較好
就是說,松的時候應該松,嚴的時候就要嚴
平時該鬆的時候松一點,不忙的時候,例如關店搞衛生的時候聊聊天,慢一點,只要本職工作做好了,跟他們親近一點沒關係開開玩笑,八卦什麼的,氣氛輕鬆一點
無關緊要的小毛病可以睜乙隻眼閉乙隻眼。
但是,正所謂無規矩不成方圓,忙起來的時候,做正事的時候您管理他們,一點要嚴肅,當然,你自己要做得比他們還好樹立起威信,您自己都散散慢慢的,別人也不會服您然後,您就要立規矩,該怎麼樣就怎麼樣,不按照規矩辦警告一下,屢教不改的,扣扣工資。
而且一視同仁,不能搞特殊化。不能誰跟你關係好,就搞雙重標準姑息乙個人的過失,就是鼓勵全部人去犯錯。
管理學,尤其是管理人,是乙個很深的學問
根據你管理的店不同,店裡的文化不同,管理方法會有很大差異。
例如,店裡人員的年齡層,年輕的,跟年老的,就很難用同樣的一套東西去管理。這樣泛泛的講其實我覺得很難給您乙個絕對適用的建議。
我覺得,您應該先想好,什麼事應該高標準嚴要求(例如,服務客戶)什麼事,可以睜乙隻眼閉乙隻眼,覺得高標準嚴要求的,就要求你的員工一定要遵守,當然,一開始,一般都會有人以身試法的,有時候需要您不得不殺個雞給那些猴子看看,至於那些不需要太嚴格的方面,您就大手一揮,下次注意,交交朋友吧。
希望對您會有所幫助
2樓:培培的觀念
企業的管理工作發展必然需要經歷如下一些階段:
1、建立初期,"救火",出現什麼問題解決什麼問題;
2、發展中,"規範化",完善與管理相關的各種制度,並培訓實施;
3、發展高階,"理性化",企業已能按照既有制度及流程自行運作;
4、發展成熟階段,"文化化",企業形成自有的企業文化並根植每位員工的心中,並為公司的長期戰略共同努力。
5、 發展自由階段:"人性化",企業超越理性的約束,更加注重"人性化"的管理。
以上各個階段所經歷的時間可長可短,但依然是逐步發展、不可超越的。如果沒有先建立一套規範化的制度,企業運作無所依據,那麼後面的"企業文化"與"人性化管理"就只能是奢望。現在很多企業管理者誤解了一句話"沒有管理的管理就是最好的管理",認為企業不需要嚴密的管理,或者說領導者的個人處理問題能力比"管理"更重要,這種理解實際上是不正確的。
這句話的本意是:企業的管理提公升到了"理性化"或"文化化"的高度,在企業建立起完善的規範和良好的企業文化以後,不再需要強調管理,而企業自能按照既定體系良好運作。
所以說,為了企業的穩步發展,建立起一套完整、規範的管理制度體系是相當重要的。在此整理出一般企業的制度體系,因為各行業還有自己的特點,所以還可以進一步地補充。因為財務、業務、物流等管理各公司根據實際業務需要差別很大,只是列出參考專案。
3樓:
具體管理辦法如下:
首先招聘管理類人才,只有優秀的管理類人才才能有效地制定管理制度;
制定適合企業的員工管理制度,規範員工行為,使每個員工的行為都有章可循;
制定合理的獎罰制度,對於有突出貢獻的企業員工進行獎勵,激勵員工工作,對於違反員工制度的員工進行處罰,督促改正,保障企業正常執行。
4樓:
連鎖店的員工其特點是長期在小集體環境中工作,氛圍比較枯燥,因此員工流動性也比較大。做好管理工作應該重點抓住店長,保證他們的穩定,相應提高他們待遇和管理水平,在一定範圍內充許他們根據具體情況採取靈活的管理措施,特別是要對他們加強培訓和幫助他們掌握管理技巧。高層管理人員應該經常到店巡查深入現場與一線員工建立聯絡。
5樓:匿名使用者
無為而治,
平時你可以不去管他們,只要給他們設定一定的目標,讓他們為這個目標去努力,你在從中知道該怎樣實現這個目標,以及實現目標後的獎勵\未實現目標的懲罰,其他的作為乙個管理者不用管的過細!
6樓:匿名使用者
想建立威信,就別想著做老好人~錐著不可能兩頭快~
管理方法很多,最重要是你本人有沒有用心!
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