1樓：法妞問答律師**諮詢
顧客在飯店吃飯時被砸傷
4月12日中午，老薛與小胡在一餐館吃飯時，包間的一堵牆突然倒塌，砸暈了老薛。店主趕緊撥打120將老薛送往醫院搶救，經診斷，老薛多處椎體壓縮性骨折，店主支付醫療費3萬餘元。事後，老薛認為自己因受傷造成的醫療費、誤工費等損失應由店主賠償，但店主認為自己當時就將老薛送至醫院，並墊付了3萬餘元的醫療費，已盡到合理義務，拒絕再次賠償。
二人為此爭執不下，老薛遂將店主告上了法庭。
飯店應盡到安全保障義務
原告訴稱：原告在被告的飯店就餐時被倒塌的牆砸傷，經鑑定為八級傷殘，後續**費不低於1萬元。故請求法院判令被告賠償原告醫療費、後續**費、誤工費、營養費、伙食補助費、傷殘賠償金、精神撫慰金、護理費、鑑定費等97198元，並由被告承擔本案的訴訟費用。
被告在答辯中首先對原告受傷表示同情，但同時認為：牆倒塌的原因是因為原告拉扯簾子導致牆壁倒塌，故被告只應承擔補償責任，原告也應當承擔一定責任；被告已支付3萬元醫療費和2000元其他費用；後續**費1萬元應待實際發生後再起訴，本次不應支援。
法院認為：從事住宿、餐飲、娛樂等經營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度範圍內的安全保障義務致他人遭受人身損害的，賠償權利人請求其承擔相應賠償責任的，人民法院應予支援。作為飯店經營者，對顧客的人身安全未盡到安全保障義務，應承擔賠償責任。
法院判決：一、被告於判決生效之日起20日內賠償原告醫療費、誤工費、護理費、住院伙食補助費、傷殘賠償金、精神撫慰金、鑑定費共計78998元；二、駁回原告的其他訴訟請求。案件受理費2230元，由被告承擔1800元，原告承擔430元。
索賠時應注意提交相關證據
《侵權責任法》有明確規定，賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權責任；管理人或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。
店家作為飯店的管理人，應當盡到安全保障義務，這種義務以合理限度為宜。本案中，店家對飯店記憶體在的可能發生安全問題的隱患，應該在明顯位置進行安全提示。店家明知該牆壁可能發生安全事故，仍沒有提醒顧客注意，屬於未盡到安全保障義務，應當向受害者承擔相應的補充責任。
受害者在索賠時應注意儲存證據，向法院提供受傷的因果關係證明，受害人於何時、何地因為被告的某些行為造成什麼樣損失；要求賠償護理費、醫療費的應提供醫院開具的需要陪護的證明及醫藥費的憑證；要求賠償誤工費的，應提供本人所在單位出具的因誤工而減少的實際收入損失(包括減少的工資、獎金等)的證明，若無固定收入，按國家有關規定的標準計算。
2樓：給哥唱首獅子座
被誰砸傷？飯店？找飯店賠償，顧客？找顧客賠償。
賠償標準看傷情等級。
在飯店吃飯地滑摔倒了受傷飯店應該賠償嗎
3樓：文化永生
如果餐廳在溼滑樓梯處未設定明顯
的警示標誌提醒您注意腳下溼滑，而導致您摔傷，明顯未盡到安全保障義務。而根據《侵權責任法》第37條的規定：賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。
因此，餐廳應當承擔相應的侵權責任。可以向餐廳主張因摔傷所支付的醫療費、護理費、交通費等為**和**支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。
建議在訴訟過程中申請法院依法委託鑑定機構對您的傷殘等級進行鑑定，根據鑑定結果計算具體的賠償數額。
4樓：愛問題小丫
應該由飯店負責！
消費者在消費過程中享有人身安全不受損害的權利。
根據消費者權益保**經營者有保障消費者人身安全的義務。在你的案子中，飯店的服務管理沒有盡安全保障的義務，構成侵權。應當承擔責任。
另外根據《最高人民法院關於審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條“從事住宿、餐飲、娛樂等經營活或者其他宿舍活動的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度範圍內的安全保障義務致使他人遭受人身損害，賠償權利人請示其承擔相應賠償責任的，人民法院應予支援”！
飯店在拖地的時候沒有提示顧客地板滑，小心摔倒，明顯沒有盡到合理限度內的義務，應當承擔責任。
由於顧客在這沒有明顯過錯，我認為不應當承擔責任。
但是可能 有人會認為根據一個常人的理解，拖過的地板應該會滑，自己應該小心，可能這些人會認為你有過錯。
對於該事情的解決方法，你可以跟飯店協商，如果協商不成的，可以請示消費者協會調解，向有關行政部門申訴，再不行的話可以向法院起訴。
本案，你可以起訴飯店違約，或者起訴侵權，至於有什麼訴由由你自己決定，但是如果起訴侵權的話你要舉證飯店有過錯，而違約之訴的話，只要飯店有違約行為就可以了，不用舉證其存在過錯！
5樓：和諧霧濛濛
絕對是飯店的責任。消費者的基本權利第一條就是人身的安全權利。飯店作為開門做生意的商家，沒有維護好消費者的第一權利，責任就在飯店方。
你先要收集和保證證據，別的客人的人證，拖地後地滑的**，和飯店協商時候的錄音證據等等。
然後和飯店協商，要求他賠償**費和一系列因此發生的費用。還有後續的**費用。
如果飯店抵賴推諉，你可以向法院起訴。關鍵是你怎麼舉證是飯店地滑致使你摔倒。如果這個問題能解決，那麼法院判贏是很有把握的。
6樓：匿名使用者
當然應該了！
你應該直接去律師事務所，諮詢一下比較快！
7樓：匿名使用者
做防滑找世卿防滑 聯絡**17836197984
8樓：惠法網
在餐廳吃自助餐，因地滑摔倒，手骨折，可否要求賠償？
9樓：堂初普暄妍
《最高人民法院關於審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》(2023年12月4日由最高人民法院審判委員會第1299次會議通過)
第六條:
從事住宿、餐飲、娛樂等經營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度範圍內的安全保障義務致使他人遭受人身損害，賠償權利人請求其承擔相應賠償責任的，人民法院應予支援。
在飯店吃飯地滑摔倒了受傷,受害者能否獲得賠償關鍵看經營者是否盡合理限度範圍內的安全保障義務。
你的提問不夠具體，我只能大致地做出以上回答。本人免費提供法律諮詢！
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