1樓：易書科技
關心你的客戶，重視你身邊的每乙個人，不要以貌取人，平等地對待你的客戶，是成功推銷員的選擇。這是原一平給我們的第三個忠告。
關心你的客戶
著名心理學家弗洛姆說：「為了世界上許多傷天害理的事，我們每乙個人的心靈都包紮了繃帶。所有的問題都能用關心來解決。
」這句話給關心下了乙個最好的註解。原一平對此深有體會，在一次講學時，他講了下面乙個故事。
有乙個殺人犯，被判無期徒刑，關在監獄裡。因為他被判無期，而且無父母、妻子、兒女，既無人探監也無任何希望，在獄中獨來獨往，不與任何人打招呼。再加上他健壯又兇惡，也沒有人敢惹他。
有一天，乙個神父帶了糖果與香菸來獄中慰問犯人。神父碰見那位無期徒刑犯，遞給他一根香菸，犯人毫不理睬。神父每週來慰問，每次都給他香菸，殺人犯毫無反應，如此延續了半年之後，犯人才接下香菸，不過還是面無表情。
一年後，有一次神父除了帶糖果與香菸，另外帶了一箱可樂。抵達監獄後，神父才發現忘了帶開瓶器，正在一籌莫展時，那個犯人出現了。他知道神父的困難後，笑著對神父說：
「一切看我的。」接著，就用他銳利的牙齒把一箱的可樂都開啟了。
從那一次之後，犯人不但跟神父有說有笑，而且神父在慰問犯人時，他自動隨侍於左右，以保護神父。
這個故事告訴我們：真誠的關心可感化一切，就是乙個毫無希望的無期徒刑犯，照樣會被它所感動。乙個不幸的人，一旦發覺有人關心他，往往能以加倍的關心回報對方。
戴爾·卡耐基說：「時時真誠地去關心別人，你在兩個月內所交到的朋友，遠比只想別人來關心他的人在兩年內所交的朋友還多。」那些不關心別人，只盼望別人來關心自己的人，應時刻拿這句話告誡自己。
原一平說：「你應當記住：關心，關心，再關心。
你要做到的是：為你的客戶提供最多的優質的關心，以至於他們對想一想與別人合作都會感到內疚不已!成功的推銷生涯正是建立在這類關心的基礎上。
」不要歧視客戶，切莫以貌取人
原一平說，永遠不要歧視任何人。推銷員推銷的不僅是產品，還包括服務，你拒絕乙個人就拒絕了一群人，你的客戶群會變得越來越窄。老練的銷售人員已經用無數的故事證明了這句箴言再正確不過了。
原一平在他的講座中，提到過這樣乙個案例：
一天，房地產推銷大師湯姆·霍普金斯正在房間裡等待顧客上門時，傑爾從旁邊經過，並進來跟他打聲招呼。沒有多久，一輛破舊的車子駛進了屋前的車道上，一對年老邋遢的夫婦走向前門。在湯姆熱誠地對他們表示歡迎後，湯姆·霍普金斯的眼角餘光瞥見了傑爾，他正搖著頭，做出明顯的表情對湯姆說：
「別在他們身上浪費時間。」
湯姆說，對人不禮貌不是我的本性，我依舊熱情地招待他們，以我對待其他潛在買主的熱情態度對待他們。已經認定我在浪費時間的傑爾，則在惱怒之中離去。由於房子中別無他人，建築商也已離開，我認為我不可能會冒犯其他人，為什麼不領著他們參觀房子!
當他帶著兩位老人參觀時，他們以一種敬畏的神態看著這棟房屋內部氣派典雅的格局。4公尺高的天花板令他們眩暈得喘不過氣來，很明顯，他們從未走進過這樣豪華的宅邸內，而湯姆也很高興有這個權利，向這對滿心讚賞的夫婦展示了這座房屋。
在看完第四間浴室之後，這位先生嘆著氣對他的妻子說：「想想看，一間有四個浴室的房子!」他接著轉過身對湯姆說：「多年以來，我們一直夢想著擁有一棟有好多間浴室的房子。」
那位妻子注視著丈夫，眼眶中溢滿了淚水，湯姆注意到她溫柔地緊握著丈夫的手。
在他們參觀過了這棟房子的每乙個角落之後，回到了客廳，「我們夫婦倆是否可以私下地談一下?」那位先生禮貌地向湯姆詢問道。
「當然。」湯姆說，然後走進了廚房，好讓他們倆獨處討論一下。
5分鐘之後，那位女士走向湯姆：「好了，你現在可以進來了。」
這時，一副蒼白的笑容浮現在那位先生臉上。他把手伸進了外套口袋中，從裡面取出了乙個破損的紙袋。然後他在樓梯上坐下來，開始從紙袋裡拿出一疊疊的鈔票，在梯級上堆出了一疊整齊的現鈔。
請記住：這件事是發生在那個沒有現金交易的年代裡!
「後來我才知道，這位先生在達拉斯一家一流的旅館餐廳擔任服務生領班，多年以來，他們省吃儉用，硬是將小費積攢了下來。」湯姆說。
在他們離開後不久，傑爾先生回來了。湯姆向他展示了那張簽好的合同，並交給他那個紙袋。他向裡面瞧了一眼便昏倒了。
最後，原一平總結不要對任何人先下判斷，老練的推銷員應該懂得這一點，不要以貌取人，在推銷領域中這點尤為重要。
傑出推銷員對待非客戶的態度總是和對待客戶一樣的。他們對每乙個人都很有禮貌，他們將每個人都看成有影響力的人士，因為他們知道。訂單常從出其不意的地方來。
他們知道，十年前做的事情，可能變成現在的生意。
對傑出推銷員而言，沒有所謂的「小人物」。他不會因為廚房耽誤上菜的速度而斥責侍者，不會因飛機誤點或航班取消而痛斥前台人員，他對每個人都待之以禮。傑出推銷員對推著割草機割草的工人和製造割草機公司的總裁，都是一樣地尊敬及禮貌。
原一平的乙個客戶是電線電纜的推銷員，他和一家客戶公司高層主管關係很好。他每一次到該公司進行商業拜訪時，遇到的第乙個人就是該公司的前台小姐，她是一位很有條理和講效率的年輕女性。她的工作之一就是使每乙個約會都能準時進行，雖然她並不是買主，更不是決策者，但是這位推銷員對她一直彬彬有禮。
即使因故約會延遲，他也不會像一般推銷員一樣抱怨不休，只是耐心等待；也不會搬出他要去拜見的執行副總裁的名字來，以示重要。他總是對前台小姐道謝，感謝她的協助，離開時不忘和她道別。
18年後，這位前台小姐成為該公司的執行副總裁。在她的影響下，她的公司成為這位電線電纜公司推銷員最大的客戶。
重視每乙個客戶
在原一平最初外出推銷的時候，就下定決心每年都要拜訪一下他的每一位客戶。因此，當原一平向他家鄉大學的一名地質系學生推銷價值10000日元的生命保險時，他便與原一平簽訂了終身服務合同。
其實，無論客戶多大，還是多小，都應一視同仁。每一位客戶都值得你去盡心地服務。在保險這一行裡，你必須這樣做。
這也正是保險公司**不同於其他行業**的特點之一。但是，就銷售產品這一點而言，各行業都一樣。
這名地質系的學生畢業之後，進入了地質行業工作，原一平又向他售出了價值10000日元的保險。後來，他又轉到別的地方工作，他到**都是一樣的。原一平每年至少跟他聯絡一次，即使他不再從原一平這裡買保險，仍然是原一平畢生的一位客戶。
只要他還可能購買保險，原一平就必須不辭辛勞地為他提供服務。
有一次，他參加乙個雞尾酒會。有一位客人突然痙攣起來了，而這個小夥子，由於學過一點護理常識，因而自告奮勇，救了這位客人一命。而這位客人恰恰是一位千萬富翁，於是便請這位小夥子到他公司工作。
幾年之後，這位千萬富翁準備貸一大筆錢用於房地產投資。他問這位小夥子：「你認識一些與大保險公司有關係的人嗎?我想貸點錢。」
這位小夥子一下子就想起了原一平，便打**問他：「我知道你的保險生意很大，能否幫我老闆一下。」
「有什麼麻煩嗎?」原一平問。
「他想貸2000萬日元的款用於房地產投資，你能幫他嗎?」
「可以。」
「順便說一下，」他補充說，「我的老闆不希望任何本地人知道他的這一行動，這也正是他中意你的原因，記住，保守秘密。」
「我懂，這是我工作的一貫原則。」原一平解釋說。
在他們結束通話**之後，原一平給保險公司打了幾個**，安排其中一位與這位商人進行一次會面，不久以後，這人便邀請原一平去他的一般遊艇參觀，那天下午，原一平向他賣出了價值2000萬日元的保險。至此，這是當時原一平曾經做過的最大一筆生意。
注意要重視你的小客戶，向他們提供與大客戶平等的服務，一視同仁。
每位客戶，無論是大是小，都是你的上帝，應享受相同的服務。
小客戶慢慢發展，有朝一日也會成功，也會成為潛在的大客戶。
小客戶會向你介紹一些有錢人。從而帶來大客戶。
美國學識最淵博的哲學家約翰·杜威說：「人類心中最深遠的驅策力就是希望具有重要性。」每乙個人來到世界上都有被重視、被關懷、被肯定的渴望，當你滿足了他的要求後，他被你重視的那一方面就會煥發出巨大的熱情，並成為你的朋友。
——引自延邊人民出版社《打造銷售人脈的終極技巧》
2樓：無籟義曉瑤
讓我來告訴你吧…想讓客戶不拒絕你，你需要學會提問，這是一門學問，首先，你提出的問題必須是與客戶息息相關的，而且你必須確定你得到的答案是「是的」，記住，這樣可以讓客戶慢慢接受你的思維，不會那麼快拒絕你，然後可以從客戶的角度來跟他分析這個問題
3樓：融叡勾雲溪
那你只有學會微笑了、作為一名好的推銷員學會微笑是很重要的、乙個熱心腸的人會給出很多有用的資訊給自己的客戶提供參考、能為自己的客人解決一些不必要的問題、不要讓自己的有客戶半懂半不懂的感覺、這樣就會很好了
4樓：匿名使用者
我們要重視上帝，但也不能滿足上帝所有的要求，否則就是溺愛客戶，還要承擔溺愛帶來的各種後果。作家楊大俠寄語，在客戶面前要有底線意識。
怎樣對待每一位客人？
5樓：易書科技
每位客人都應該受到同等規格的對待。每個人都有自尊心，有希望受到關注的天性。招待客人時，冷落任何一位客人都是不禮貌的。
同時到來的客人中間，誰是初次到訪，誰是親朋好友？哪位客人離得近，哪位客人是遠道而來？哪位客人交通不便，需要提前迎接或提前走？
哪位客人有宗教信仰、飲食禁忌？哪位客人帶了小孩？該為小孩準備些什麼玩具？
準備請客人在家吃呢，還是出去吃？如果在家吃飯，需要準備多少？如果出去吃飯，去**吃？
吃什麼？是否需要預定？這都需要仔細考慮。
客人很多，乙個人應付不過來時，或暫時不能陪伴客人，要請家人或朋友一起招待或暫時代為招待，不要把客人晾在客廳裡自顧忙活。我們最好和家人商議，過年的時候，家裡可能同時來十幾個客人，有的是給長輩拜年，有的找小孩子玩耍。因為各自與主人的關係不同，長幼不同，客人們也許相互不認識。
這種情況下，是否需要他們相互認識，以及哪些客人應該由自己接待，哪些客人應由父母接待，哪些客人應由兄弟姐妹接待，一定要做好分工，以便每個客人都得到最周到的接待。再者，留客人在家吃飯時，由誰做飯，由誰陪客人聊天，也不可忽略。
恰逢週末，張翰請幾個四川籍的朋友吃飯。張翰想，四川人都愛吃辣，請他們去川味飯店吃飯肯定沒錯。張翰確定好了朋友們到達的時間，趕到集合地點，請朋友們參加已經預約好的晚宴。
筵席上無菜不辣，都是飯店的招牌菜，花了很多錢。沒想到一向活躍的小關在餐桌上一直不怎麼說話。這次接待後，小關與張翰的來往淡了許多。
原因就是小關雖然是四川籍，卻從小生活在異地，並不太愛吃辣。看著張翰和另外幾個朋友在餐桌上吃得熱火朝天，他感到自己是個局外人。心想張翰這麼冷落自己，何必繼續交往下去呢？
張翰就這樣無意間失去了乙個朋友。
請客人吃飯時，要考慮每個客人的口味，不要只按照自己的喜好，或者一部分人的喜好來準備食物。我們事先應該詢問每一位客人：「請問你不吃什麼？」
如何對待玩心眼的人，如何對待乙個給你玩心眼的人
當你遇見以下十種人一定要珍惜 當你遇見以下十種人一定要珍惜。1.遇到你真正愛的人時 要努力爭取和他相伴一生的機會。因為當他離去時，一切都來不及了。2.遇到可相信的朋友時 要好好和他相處下去。因為在人的一生中，可遇到知己真的不易。3.遇到人生中的貴人時 要記得好好感激，因為他是你人生的轉折點。4.遇到...
如何去對待多愁善感的女孩，如何去對待乙個多愁善感的女孩
其實這種人，對感情是非常專注的。也許是心裡特渴望特想要乙份最完美的情感，卻又在現實中不易尋覓到的緣故，才會表現出所謂的多愁善感。用心去愛她，和她一起分享她的心情，無論是好的還是壞的 多傾聽她的心聲 讓她隨時能感覺她在你心裡的存在 愛她就告訴她，不要吝嗇你的愛。祝你們相知相愛，直到永遠。多對她噓寒問暖...
如何對待不在乎你的人呢，如何對待一個不在乎你的人呢？
你流淚再多，也無法感動一個不在乎你的人。作家楊大俠表示，要學會愛自己。許多事情，總是在經歷過以後才知道得失由不得自己。一如感情，痛過了，才會懂得如何保護自己 傻過了，才會懂得適時地堅持與放棄。讓我們學會放棄，在落淚以前轉身離去，用淚水換來的東西是不牢靠的 讓我們學會放棄，將昨天埋在心底，留下最美好的...