1樓：現在我想去**
員工是為大眾服務，並不是為某個人所謂特服呵。投訴未免小題大做了，若真的態度太差，份內的事都做不好，可以到服務台或人事主管或給他發工資的人都可以解決你的問題。
如果快遞員服務態度不好,怎麼投訴
2樓：匿名使用者
快遞員服務態度不好,投訴方法如下：
1、打**去總部投訴快遞時保持禮貌的態度，總部一般的服務態度都很好，會對違規的快遞員進行處罰。
2、受理投訴時，應記錄如下資訊；
a)投訴人的姓名、位址和****；
b)投訴的理由、目的、要求；
c)其他投訴細節。
3、在記錄的過程中投訴人應與快遞服務組織核對資訊，以保證資訊的準確性。
擴充套件資料：
投訴受理形式、期限以及原則：
快遞服務組織應提供使用者投訴的渠道，主要包括網際網路、**、信函等形式。國內快件的投訴有效期為1年。國內快遞服務投訴處理時限應不超過30個日曆天，與投訴人有特殊約定除外。
若投訴人對處理結果不滿意，應告知其他可用的處理方式。快遞服務組織應根據投訴資訊統計分析結果，採取措施改進服務質量。
兼職快遞員的特點：
1、接件自由
可在手機終端檢視周邊快件資訊，根據自身行程安排，自助選擇接件或放棄。
2、工作時間自由
自由快遞人接件、送件可利用閒暇時間自由安排，不受平台硬性要求。
3、收益自由
現場獲取酬勞，勞動，立即得到回報，愛心捐贈，享受公益成果。
3樓：命裡缺貧
投訴快遞員的方法：
方法一：打**去總部
投訴快遞，總部一般的服務態度都很好，會對快遞員進行批評甚至罰款。
方法二：在網上給個差評，現在可以在送件過程中對快遞員進行評價了，並且評價可以被多人進行檢視。如果某個快遞員對你態度不好，那麼就不急著先確認收貨了，而是如實對他進行評價。
方法三：拒簽此類快遞，如果快遞員對你態度太差，那麼可以拒簽這個快遞，並且讓快遞員送回去，再打**要求商家換個快遞公司。
方法四：可以當面拆開快遞，一般只要不是買很貴重的東西，店家包裹的都不是很好，一些小商品甚至已經出現破損，買家是有權利拒簽的。這樣一來需要承擔責任的是快遞員。
方法五：若快遞員態度差可以搜尋該快遞員所屬快遞的官網進行投訴。
4樓：mango菌吃橙子
可以向快遞員所屬的公司投訴。
比如說，如果是圓通快遞公司的快遞員，就打圓通**，選擇投訴建議。然後把您的訂單號告訴他們，他們就知道是那位快遞員給您發的貨了。
建議打**投訴的時候，態度強硬激烈一點，這樣有助於他們重視您的情況。
5樓：匿名使用者
打快遞公司的統一**投訴，如處理不滿意的話，再打12315投訴，還可以找郵政總局投訴去！郵政總局是物流和快遞的管理者
6樓：q孤獨的牙刷
直接聯絡快遞公司客服部，然後他們會幫你轉接投訴部門去處理，唯一你要記住的是，要記住幫你處理人的工號與姓名，這點很重要。
7樓：匿名使用者
當然向快遞公司的老闆投訴啊
8樓：匿名使用者
了解他的狀況後在投訴吧
9樓：南雁北飛
關鍵是解決你自己的問題，是否誤你的事情了，如果僅僅是人家得態度問題，大事化小，小事化了算了，節省出時間忙自己的正事吧。若是特別不能容忍，就先內部投訴，不行了就打打11185或11183投訴，還有就是可以上你們省得郵政管理局得**，進行網上書面投訴，肯定管用，所有的快遞公司都歸郵政管理局管。
10樓：
沒得投訴，因為這一塊人手嚴重欠缺
11樓：匿名使用者
想沒想過你的態度或者要求有問題？？我是做過快遞員的。什麼樣的顧客都見過。
別想自己怎麼怎麼樣，要想想，如果所以的顧客都像你怎麼怎麼樣，快遞員還有沒有活路。和氣生財，相互體諒。和諧一些
顧客投訴員工服務態度不好，且目前情緒非常激動，你該如何處理？？
12樓：**中迷失
遇上這類顧來
客，首先
自：你應該保持笑容，顧客bai
說的不一定
du有理，但是你盡量認可zhi
，讓他先不受刺激dao；
其次：如果顧客的情緒慢慢得以穩定，那麼你可以告訴他你們的立場需要怎麼做，能做到什麼地步；如果對方的情緒還是得不到穩定，你就需要別的東西，比如先遞給他一杯水，邀請他坐下，慢慢討論解決方法；
最後：問題得以成功解決，你應該禮貌的告別！若沒有得以解決或者超出許可權，那就盡量請示上級的意見！
13樓：匿名使用者
正確處理顧客投拆的原則
1先處理情感、後處理事件
2耐心地傾聽顧客的抱怨，分析顧客抱怨的原因3想方設法地平息顧客的抱怨，正確及時解決問題4要站在顧客的立場上來將心比心
5迅速採取行動
14樓：匿名使用者
你的提示不能作為處理的方案嗎？個人覺得已經考慮得挺好的了。
是我的話：先聽一內下顧客的容
一面之詞，為了大事化小，盡快處理事情不影響正常運作，就要根據顧客的意願吧，狠狠地當著顧客的面教訓一下服務員。（當然，這個需要你們主管與員工之間要形成默契——在顧客面前，一切以客為尊，表面給面子給顧客，私下大家不用太計較。）讓員工道歉。
呃~~這是比較私利的作法啦！挺傷員工情緒的，怕這樣的處理方式難留住員工。
我們單位就是把那個情緒激動的顧客請進辦公室，了解情況，該怎樣處理就怎樣處理。
15樓：匿名使用者
道歉要陪同bai員工去跟顧du客道歉，這樣比較zhi好一點。顧客是給大家dao發工資的，沒有顧
版客大家就沒有權工資。所以見到顧客，第一時間要微笑，並說歡迎光臨，要熱情對待，服務至上，服務行業就要這樣的了。對顧客服務不好，是服務行業的大忌。
顧客也沒有百分之百對的，員工就多點培訓禮儀方面的知識啦！
16樓：供衛星干擾機
換位思考一下，得饒人處且饒人。只有對那些屢教不改的，痛下殺手就可以了。
17樓：匿名使用者
這樣做沒什麼不對，但過於程式化，缺乏真誠。關鍵還是在於現場處理問題的能力，要讓顧客感覺到真誠，多半都會諒解的：）
18樓：匿名使用者
我今天去超市投訴了。第二次被同乙個員工懟。以後再也不想和人說話了。
19樓：匿名使用者
n的提示我個人覺得很好，我會這樣做
飯店服務態度不好去那投訴,飯店服務態度不好去那投訴？
一般大飯店都不會計較這些事的，你可以直接回去，跟他們講清楚是怎麼回事，他們應該是照賠的，找餐飲經理。小事何必那麼計較呢！最多下次別去那家就行了，這麼小的事都值得你生氣啊！何必呢！生氣不值得。回答的多好，做人別愛叫真，自己生氣。報當地工商局，或者打114查詢 你可以直接去工商局消協辦公室告他 餐廳服務...
車管所服務態度不好怎麼辦，去哪投訴
可以撥打本地的市長 12345，提供辦理業務時的詳細情況。就去車管所官網上，或者當地 網上的投訴中心。如何投訴駕校違規行為 需要哪些證據車管所才會理睬？15 車管所不負責駕校行政管理。駕校主管部門是交通運管局，全國統一投訴 12328。能開駕校的，一般是有點關係的。就算你到市裡面去告。沒什麼用的。更...
中石化加油站工作人員服務態度不好怎麼投訴
中國石油化工集團公司 以下簡稱公司 是1998年7月國家在原中國石油化工總公司基礎上重組成立的特大型石油石化企業集團，註冊資本2749億元人民幣，董事長為法定代表人，總部設在北京。公司對其全資企業 控股企業 參股企業的有關國有資產行使資產受益 重大決策和選擇管理者等出資人的權力對國有資產依法進行經營...