1樓:匿名使用者
如果你一直投訴下去,至少是開除。你投訴下去吧,他被開除的,這種垃圾的快遞員,你應投訴到底。
先打**給當地快遞或快遞總部客服投訴一下,當然基本沒什麼用(大家都知道),有用就更好。
如果愛理不理沒效果的話,再到「國家郵政局申訴**網頁鏈結」去投訴,非常管用,是所有快遞和郵件類的老大,效果超級好的,因為會直接罰他們錢,馬上快遞員就屁顛屁顛的聯絡你了。
也可以撥打12305**進行投訴。
投訴順豐快遞的方法:
3、關注順豐微博,通過@ 或者私信的方式進行投訴。說明情況,擺事實講道理,如果你發的微博具備了一定的影響力,那麼你的解決效果將很可觀。
5、當順豐內部不與解決的時候,可以撥打12315消費者投訴**進行投訴,嚴重點的可以提交仲裁機構進行仲裁,或者直接上法院起訴。
投訴順豐快遞員服務態度很差,他會被扣多少錢? 5
2樓:天天快遞
看每個地方吧,我們這邊罰款200以上,然後情結嚴重的還要送去學習改造,然後費用還是自己出的,望採納!!!
順豐快遞員被投訴以後會有什麼處罰?
3樓:時不歸時
有順豐快遞員曾在網上對自己內部的投訴管理有過說明,如果消費者致電投訴,客服會下發工單與當地主管核實,被投訴的快遞員是否有存在服務過錯。首先需要由主管界定服務類等級,如果涉及服務態度的問題,情節嚴重的很定會被開除。
開除之後就再也不會到順豐去工作,基本上就是永不錄用。就算不開除也會把這件事記錄在案,輕一點的處罰就是罰一點錢,嚴重的可能在順豐就永遠就是快遞員,不能晉公升到管理層,其實是非常嚴重的。
順豐的服務質量口碑較好,當然,順豐本身也很注重服務質量的監督。處罰都是比較嚴重的。
4樓:尤允兒
會被教育、罰款、乃至受處分,反正挺嚴重的。
5樓:花無缺
順風快遞員被投訴後,會被罰款扣工資。
順豐的服務質量口碑較好,當然,順豐本身也很注重服務質量的監督。有順豐快遞員曾在網上對自己內部的投訴管理有過說明,如果消費者致電投訴,客服會下發工單與當地主管核實,被投訴的快遞員是否有存在服務過錯。
由主管界定服務類等級,如果涉及服務態度,情節嚴重會被開除,永不錄用。其他視情況處罰業務分、罰款或者停崗培訓,業務分的處罰會作為內部晉公升的參考。
罰款應該是絕大部分快遞公司對於被投訴快遞員的處理方法,罰款金額大小不一,但一般都會給快遞員反應時間,讓快遞員自己去和客戶交涉,取消投訴的反饋機制
6樓:慢無厘頭
順豐快遞員被投訴,基本的原則是以客戶聲音為主,即使客戶想撤銷投訴,事後致電客服說明情況也無濟於事。此外快遞員如果被投訴,對於站點的管理者也會有影響,涉及到站點的激勵排名,與工資和晉公升掛鉤。
如果消費者致電投訴,客服會下發工單與當地主管核實,被投訴的快遞員是否有存在服務過錯。由主管界定服務類等級,如果涉及服務態度,情節嚴重會被開除,永不錄用。其他視情況處罰業務分、罰款或者停崗培訓,業務分的處罰會作為內部晉公升的參考。
投訴一次當月獎金扣一半,罰款200。嚴重警告一次。第二次投訴罰500,當月獎金全沒,停工到公司培訓部重新培訓通過才能上崗。
當月第三次投訴,直接收拾行李打包走人。差評處罰輕一點,只扣20一次,扣績效考核獎勵。
7樓:皇后的裁縫
會扣業務分,嚴重一點就扣工資或者獎金,再嚴重一點就是開除。
8樓:匿名使用者
這個也是要看原因的,如果是客戶惡意投訴的話是可以申訴的,如果是快遞員自身問題就扣工資,嚴重的話開除。
9樓:匿名使用者
快遞員會被扣績效分扣工資,對於站點的管理者也會有影響,涉及到站點的激勵排名,與工資和晉公升掛鉤。
10樓:erpp呀
扣業務分或者行政分,嚴重的開除,業務分和行政分都是可以折算成工資的,另外還扣錢。
11樓:yang風雲
會被扣工資,嚴重的會被辭退。
12樓:zy宸
會被扣工資的,被投訴多了還會被開除。
13樓:蘭尼小鋒的愛戀
會扣業務積分,扣工資,嚴重的可能會被辭退。
14樓:啊哈哈
快遞員會被扣工資,嚴重的甚至要開除。
15樓:教育局調研中心
會扣工資,嚴重的會撤職失去工作。
16樓:傾城貔貅
扣工資,可能還會被開除,所以他們很害怕被投訴。
順豐,投訴快遞員服務態度差,說話難聽,會怎麼處罰
17樓:描補相思
順豐快遞服務員態度真差,多問一下很不耐煩。
18樓:瑞高電熱裝置
可以投訴
先打**給當地快遞或快遞總部客服投訴一下,當然基本沒什麼用(大家都知道),有用就更好如果愛理不理沒效果的話,重點是下面:
然後再到「國家郵政局申訴**」http://sswz.spb.gov.**/去投訴,非常管用,是所有快遞\郵件類的老大,
效果超級好的,因為會直接罰他們錢,馬上快遞員就屁顛屁顛的聯絡你了也可以啊12305**
會扣錢額和業務績效
19樓:匿名使用者
攀枝花圓通快遞派貨員太囂張了,威脅客戶上門取貨。
20樓:雄霸天不是夢
一般會扣罰快遞員的獎金和績效,要是數量多了可能開除
順豐,投訴快遞員服務態度差,說話難聽,會怎麼處罰
21樓:匿名使用者
老實說,要看你來投訴的時候,
自是給哪bai個部門打**。
如果是地du區公司或者投遞zhi網點,嚴dao重就開除,但一般也就是罰點錢的事,甚至只有口頭批評而已。這取決於你投訴的事件大小,以及快遞員在公司內的地位。
比較有效的投訴,點這個這是大殺器。
22樓:金絲妖猴
順豐快遞亂收費我也不想投訴它,以後不用順豐就行了。希望它倒閒。
23樓:最愛丫頭
打**95338投訴,提供單號或者業務員工號就可以了,順豐管理很嚴格,一但被投訴,後果很嚴重。
24樓:張揚飛舞流明
一般都是公司內部對快遞員進行罰款批評,望採納
25樓:泉潤寶貝
投訴以後會罰快遞員的錢,好像夠了一定次數就會辭退
26樓:微快遞
可以投訴至順豐總公司
可以投訴至12305,郵政總局
27樓:後宮什麼的賽高
罰款,好像是500吧
我投訴了順豐快遞,問一下快遞員會有什麼懲罰
28樓:藍莓
看嚴重程度,另外,被罰的可能性也比較低,因為企業也要考慮員工情緒和一些勞動合同約束,有的只能進行口頭警告,是不能隨便對員工進行處罰的,如果是重大事故的話,不僅會快遞員要被追究責任,所屬的企業也有,這時候快遞員就會被辭退。
29樓:匿名使用者
按照公司的規定:有可能接受的懲罰包括延誤一次送件扣80元,丟失快件扣1000元。
快遞員指的是使用快遞專用工具、裝置和應用軟體系統,從事國內、國際及港澳台地區的快件攬收、分揀、封發、轉運、投送、資訊錄入、查詢、市場開發、疑難快件處理等工作的人員。
30樓:匿名使用者
您好,會扣行政分和業務分。
31樓:醉臥欲倚樓
實際上不會有…………
32樓:仰群沐冷菱
你真細心,那個是現在很多快遞公司都在使用的電子回傳儀,可以將送到的貨的送貨單掃瞄回傳給自己公司的網路中心,直接客戶就可能馬上在網上查詢到結果的。
33樓:機械定製
覺得現在順豐內部管理很混亂的,2017到現在發生幾次不愉快都是順豐快遞。
員工服務態度不好,怎麼投訴,如果快遞員服務態度不好,怎麼投訴
員工是為大眾服務,並不是為某個人所謂特服呵。投訴未免小題大做了,若真的態度太差,份內的事都做不好,可以到服務台或人事主管或給他發工資的人都可以解決你的問題。如果快遞員服務態度不好,怎麼投訴 快遞員服務態度不好,投訴方法如下 1 打 去總部投訴快遞時保持禮貌的態度,總部一般的服務態度都很好,會對違規的...
飯店服務態度不好去那投訴,飯店服務態度不好去那投訴?
一般大飯店都不會計較這些事的,你可以直接回去,跟他們講清楚是怎麼回事,他們應該是照賠的,找餐飲經理。小事何必那麼計較呢!最多下次別去那家就行了,這麼小的事都值得你生氣啊!何必呢!生氣不值得。回答的多好,做人別愛叫真,自己生氣。報當地工商局,或者打114查詢 你可以直接去工商局消協辦公室告他 餐廳服務...
順豐快遞公司好嗎?順豐快遞員怎麼樣啊?
在我們國內快遞公司有很多,其中口碑最好的乙個就是順豐快遞,雖然說順豐快遞的快遞費比起其他那些要稍微高一點,但是這家公司在運送快遞的時候時間更短,而且服務態度更好,所以很多人再有快遞需要送的時候都會選擇這家公司,所以順豐快遞在我們國內的名氣是非常大的。順豐快遞在國內的分站點有很多,也給更多的人創造了更...