1樓:可愛飛天
接聽顧客預
bai訂**,然後確認他要住什
du麼樣的房間,如果zhi他對房間dao不是很清楚的話要你回向他解釋說明,確認好後下訂
答單預訂房間,如果你是酒店的文員那就可以直接預訂就ok了,要是你是**預訂的那麼你以後還要和酒店確認客人是否到店,計算佣金情況,
2樓:相依相依
記錄客人的預訂要求,
酒店前台接待和前台預訂文員哪個好
3樓:匿名使用者
這個不能一概而論bai 前台接待
du可以接觸到更多的zhi客人和酒店內部dao的領導 有利於培養你的
內能力和公升職容 而預定文員工作相對輕鬆 但基本都是二線服務 不會直接面對客人 預定文員相交接待最好的一點就是不用倒班(接待有大夜班哦) 本人就是在五星級酒店做接待 這是自己個人觀點 主要還是看你適合哪個
4樓:匿名使用者
預定部是隸屬於銷售部的 負責**或者網上接受客人預定 屬於後台工專作人員
前台接待顧名思義屬就是對客服務的 在前台根據預定為客人辦理入住服務或者接散客現場預定辦理入住
就工作性質來說 差不太多 都要節假日倒班服務的 都要使用電腦系統就職業前景來講 預訂部從文員到主管到經理 再就是收益管理的經理或總監前台的從文員到主管到經理、大堂副理、前廳部經理、房務總監總體來說前廳部文員的略低於預訂部文員 但前廳部公升職空間更大
5樓:匿名使用者
接待和預定是有區別的,接待是負責處理客人的登記工作和結賬,預定是接受客人的**或者是口頭預定,在電腦中做好預定工作
6樓:匿名使用者
前台接待好,因為接觸的人會更多,了解的東西自然也會增加。
在五星級酒店是做預訂部文員好還是總機好 本人英語本科
7樓:匿名使用者
這兩個職位對英bai語本科du來說都有些過zhi低了,如果非要dao選,建議還
專是做預定部文員。
1、做屬reservation staff的話,還有機會用到英語專業,至少還有上公升的空間;
2、哪怕是前台或者help desk也比總機強些,隨著智慧型交換機的逐步普及,人工總機的需求將會越來越弱,實在不是乙個理想的職位。
8樓:意隨崑崙
如果你打bai算一直做
酒店下去的話du,預訂部文zhi員更加側
9樓:匿名使用者
預訂部文員吧,要好些bai.總機用不上什du麼複雜英語,本身這個職
zhi位對英語要dao
求也不高.我不知回道你是去哪個酒店
10樓:匿名使用者
看酒店規模大小了 大的總機接觸的人和事更多 預訂部主要是房務銷售
酒店各部門文員有什麼發展前途,酒店預訂部文員的發展前途是怎樣的
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綜合部文員工作職責是什麼,綜合部的工作職責怎麼寫
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研發部文員的崗位職責是 1 負責部門專案流程進展情況統計 2 整理部門專案需求方案 3 協助部門同事完成一些文案相關工作 4 完成領導交代的其他工作 5 結合客戶或者公司內部需求編寫需求方案 6 積極參加公司組織的技術培訓。擴充套件資料 建設意義 為充分發揮企業在技術創新中的主體作用,體現 引導,鼓...