1樓：匿名使用者
「人才第一」是三星創始人李秉哲創業經營企業的信條。他認為，企業就得靠人才，只要注重培養人才，創業就能守業，三星就能永存。他自己勤奮書，同時也強迫屬下養成讀書的習慣。
他常將買來的書作為員工的指定讀物，事後檢查學習效果，如果感到不滿意，哪怕是總經理級的，他也嚴加訓斥。三星集團將選拔人才看作經營好企業的根本，推行「 責任經營制」 和「 因才適
用」的原則，在這方面李秉哲甚至對自己的子女也毫不例外。李秉哲是南韓最早採用考試取才制度的企業家之一， 三星被南韓企業界譽為「人才學校」。在三星訓練中心裡，懸掛著李秉哲親筆題寫的「人才第一」的匾額。
他常說：「我把我一生80％的時間都用在育人選賢上了。世人常說三星是人才的寶庫，對我來說，沒有比這更重要的了。
」因此，三星董事長李健熙自上任之初就不斷地在思考：5 到10 年後要靠什麼發展， 為迎接未來需要及早做好哪些準備？ 因為未來最需要的就是人和技術，三星要想快速地走向世界，就要想方設法從研究開發到行銷等各個領域， 極力招攬不分國籍和領域的優秀人才， 這樣才能開發出真正尖端的技術，領先世界潮流。
李健熙認為，作為乙個大公司的首席執行官，在必備素質上至少要有「知、行、用、訓、評」5 項特質。知，要相當了解自己工作的「業」的概念、基礎技術、必要的人才與事業的核心力量；行， 不止於知， 對於自己所知率先示範，不斷地付諸行動；用，要懂得把工作分派給下屬；訓，要懂得如何指導下屬；評，要懂得如何正確地評斷最後的成果。
在用人策略上他引用了中國的一句俗語：「疑人勿用，用人勿疑」。如果你無法信任這個人的話， 就不要將重任交付給他；一旦決定用這個人，就要信任他， 全權交給他。
李健熙曾自信地說： 「三星的首席執行官的能力或資質， 比任何先進企業的首席執行官還要優秀。所以我只管提出未來策略方向等經營的大方向，至於一般經營，各公司具備專業能力的總經理會自動自發地完成。
乙個董事長份內要做的事，不就是從背後給予他們支援， 讓他們擁有責任與許可權來實現經營理念的嗎？ 」
吸納天才敢用奇才
面對知識經濟的挑戰，三星的「人才經營」新戰略是：注重吸納「天才」；善用「個性」人才；敢用奇才、怪才。三星人力資源管理的另外乙個特點是善用「個性」人才。所謂個性人才就
是整體看起來不算十分優秀， 但在特定方面興趣濃厚，才能超人，能夠在所在領域獨樹一幟的人。這樣的人通常不合群， 在組織內部協調共事方面存在缺陷， 令許多企業經營者對其不喜
歡，不愛用。但三星認為，「個性」人才對事業極為執著， 有望成為特定領域的專家。一旦揚長避短， 便可擔當大任。
在激勵制度上，三星集團貫徹「按能力區分人才，憑業績回報人才」的原則，強化對員工的日常考核，按實際工作業績確定年薪，形成賞罰分明的激勵機制。部門工作評價每半年進行一次，按實際收益、資金流動量、每週利潤率等因素綜合考慮後評價出a、b、c三個型別，27 個級別。根據評價結果，如果獲得最優秀的等級， 那就能拿到相當於年薪300﹪ 的獎金，反之，如果
被評為最末的等級， 這意味著可能一分錢都拿不到。各部門主管的提公升，也是根據工作成效決定，有的快有的慢。
按需培訓人才
奉行「人才第一」原則的三星集團,始終堅信企業的成敗取決於員工的素質。1957 年,三星集團成為南韓第乙個通過公開考試甄選人才的企業。三星還設立了自己的培訓中心， 人員一旦被錄取,就會對其投入大量的資金進行培訓。
公司有一套完整的培訓體系，在世界500 強中，三星既以高科技著稱，也以重視培訓聞名。初人三星的員工要進行公司文化、公司制度以及人際溝通、禮貌禮儀等培訓，使其能盡早融人三星大家庭。工作兩年和
四、五年的核心員工將分別被派往南韓進行半年或一年的專門培訓， 歸國後將擔負起骨幹員工和現地領導的重任。此外，公司針對管理職、銷售職、生產職按不同層次還有很多課程。據統計，全球三星員工平均每年享有12 天的培訓。
公司認為自然資源是有限的， 而人力資源是無限的。
與其他公司相比,三星對其骨幹員工的培訓更是獨具匠心。第一,明確訓練物件是骨幹推銷員, 在公司已有13—15 年, 長期在營業部第一線工作,有一定能力,在工作中擔任部分經理職責，卻並不是完全的管理者。第二,這樣的訓練要達到的目的,就是要縮短預期銷售量與實際銷售量之間的差距，並可以當場反映出效果究竟如何。
第三,具體安排訓練計畫, 時間為三天兩夜,所有參加者集體住宿, 採用授課法、分組討論法和角色演示法進行。在明確了以上三點之後,接著要做的是制訂本次訓練的內容及側重點:首先是讓骨幹員工了解為達到目標應有的角色意識和執著追求的精神;其次是如何根據自己的能力設定適當的目標;再次是學習有效的商業談判技巧;最後是具體的為達成目標所制訂的行動方案,如採取何種推銷手段、有效的訪問次數、推銷數量及開拓新的市場等等。
三星集團特別重視對高層管理人員的培訓，專門創辦了「ceo 學校」。這所學校旨在讓集團所有850 名經理們接受6 個月的重新教育， 其中3 個月在南韓，3 個月在海外， 後者主要在於
強化外語學習。李健熙禁止ceo 學校的學生在國外時乘坐飛機， 他們只准乘坐小汽車、公共汽車或列車旅行，為的是讓他們對所到國有更深切的體驗。三星集團的員工培訓卓有成效。
被譽為全球第一職業經理人的傑克·韋爾奇在參觀完三星集團的人力開發院之後感慨： 三星已經走在了人才培養的前面。
來自: 三星集團的人力資源管理特色
其他資料: 企業核心競爭力下的人力資源管理——基於三星的人力資源管理案例
三星sds公司人力資源管理實踐分析
三星成功的關鍵:人才第一
由南韓三星集團的壯大看人力資源管理對於提公升企業核心競爭力的重要性
2樓：匿名使用者
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人力資源管理，需要哪些方面的知識和技能
3樓：畢業季的愛
專業知識：
1、hr戰略與企業文化：根據企業的發展規劃，診斷企業現有人力資源狀況，結合企業經營發展戰略、考慮未來的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計，如何把hr戰略與企業文化緊密地結合起來。
2、組織結構設計：根據企業戰略目標、資源狀況、現有的核心流程以及同行企業的最佳實踐模式，分析公司的組織結構，設計企業組織機構。
3、流程分析與流程再造：流程是組織內部的從**商到客戶的價值增長過程，流程的有效性與效率將直接影響到組織的有效性、效率與客戶滿意度。
4、工作分析：工作分析是人力資源管理的一項傳統的核心職能與基礎性工作。乙份好的職位說明書無疑是一幅精確的「企業地圖」，指引著人力資源的方方面面。
5、基於戰略的績效管理：績效問題是任何公司都面臨的長期挑戰，hr必須掌握績效管理與績效目標分解的工具、方法；績效制度設計與基本操作、績效目標設定與分解等相關知識。
6、全面薪酬戰略體系：薪酬的不同的要素該如何正確的組合才能有效地發揮薪酬的作用；薪酬管理有效支援公司的戰略和公司價值的提公升的方法和工具。
7、能力管理：建立素質模型，將素質模型應用到人力資源管理的不同領域，從而真正將人力資源管理回歸到建構組織能力和人力資源開發利用上。
8、招聘：制定人才選擇戰略，進行準確的工作分析和勝任特徵分析，有效的人力資源分析與規劃，應聘者的專業技能及綜合能力的評估；對招聘成本的評估。
9、培訓體系的建立與管理：培訓是促成「以人為本」的企業文化的重要手段，制定有效的年度培訓計畫是hr人員面臨的嚴峻挑戰。
人力資源管理人員需要具備兩方面技能：
一是硬體知識，二是軟體知識。必須掌握並熟練運用hr專業知識
1．人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力。
2．職位分析和績效考核管理能力。
3．薪酬與福利管理能力。
4．人力資源開發、培訓能力。
5．人事制度管理能力：了解企業核心業務、溝通技能、團隊合作、嚴格的紀律性、高度的責任心、公正、忠信、堅定勇敢的意志力 、對人性的正確、全面的了解以及廣博的知識 、親和力 作為人力資源經理還應具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力（以及對人力資源管理工作的興趣或愛好）等其它素質能力。
4樓：匿名使用者
市場營銷學基礎
人才學基礎
面試與應聘心理學基礎
面試行為技巧
人力資源規劃
招聘與測評工具
心理學基礎
公共基礎知識：包括現代人力資源管理理論基礎、職位分析基礎、組織行為學基本知識主要勞動人事法規等
績效管理基礎
任職資格管理基礎
統計調查分析常用方法
薪酬理論基礎
素質模型及勝任力開發知識
薪酬、激勵理論基礎
薪酬設計原理及流程
薪酬、社保核算
統計調查分析常用方法
培訓需求調查分析
培訓教導基礎知識（培訓方法與技巧、ojt培訓基礎知識等）addie教程系統設計開發模型、arcs
學習動機模型
學習路徑圖
培訓效果評估
統計調查分析常用方法
iso9015基礎知識
**教育心理學
勞動關係管理基礎知識
溝通學基礎
人事外包、勞務派遣、非全日制用工相關法規及管理常識健康與安全管理知識
入職、離職、獎懲等管理知識
5樓：百度使用者
在巨集觀範疇，人力資源是以一國或地區為基本單位進行劃分和計量的；在微觀範疇，人力資源則是以部門、行業和企事業為基本單位進行劃分和計量的。所謂企業人力資源是指能推動企業營運的各類勞動者能力的總稱。人力、物力和財力資源是社會再生產不可缺少的基本要素，其中最重要的是人力資源。
人力資源管理又稱人事管理
，是指對人力資源的取得與最優配置，以充分發揮人力資源效能所進行的計畫、組織、指揮與控制的系統化活動過程。具體而言，人力資源管理在對勞動力的量與質二個方面進行有效管理。在量的管理方面，就是根據企業經營需要，對人力進行組織與調配，使人力與物力保持最優比例，以充分發揮這種有機合成的生產與經營效率；在質的管理方面，就是運用科學管理方法與手段，對企業員工的個體與群體思想、心理、行為的協調，引導與控制，以最大限度地調動員工的勞動積極性，並形成合力，順利實現企業營運的各項目標。
現代人力資源管理就是乙個人力資源的獲取、整合、保持激勵、控制調整及開發的過程。通俗點說，現代人力資源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等內容和工作任務。
人力資源是企業最寶貴的資源，要實現人力資源有效開發和管理，必須有一支高素質的人力資源管理專業
隊伍。因此，人力資源管理人員必須具備以下幾種素質：
思想道德素質。人力資源管理人員應具有較高的
馬克思主義理論水平和政策水平
，把堅定正確的政治方向放在第一位，具有強烈的事業心和責任感，形成崇高的道德品質、高尚的道德情操和道德境界。在
人力資源開發與管理
中必須嚴格自律、堅持原則、不徇私情、秉公辦事、腳踏實地、兢兢業業、與時俱進、開拓創新、團結協作、幹事創業，以廣大人民群眾的根本利益為切入點，完成歷史賦予的神聖職責
，為企業可持續發展做出積極的貢獻。
心理素質
。人力資源管理人員應具有較強的心理承受能力，良好的心理健康素質。面對各種壓力要意志堅強、不怕壓力、無所畏懼，還要心胸開闊、不計個人得失，並能容忍和原諒別人的過失，以良好的心理健康素質面對人和資源開發與管理中可能出現的新情況、新問題。
知識素質。人力資源管理人員應具備本體性知識、資訊知識、人文知識和實踐知識，對
企業經營管理
活動的主要內容要有所了解和掌握，從而具備較強的政策水平、寬廣的業務知識、精湛的理論水平、豐富的實踐能力。只有這樣才能得到別人的尊重和信任，才能在人力資源有效開發與管理中施展各自的才華，把握時代的脈搏
，推動人力資源開發與管理工作的協調發展、整體推進。
能力素質
。人力資源管理人員應具備的能力主要有管理能力、文字組織能力、語言表達能力
、計算機操作能力、外語能力、交流與合作能力、獲取和處理資訊的能力、學習能力、計算能力、分析和解決問題的能力等。
科研素質。人力資源管理人員要加大科研創新力度，堅持不懈地探索和研究，從新的廣度和深度上，從新的視角重新審視人力資源管理工作，以新的動力激發起重新研究**人力資源管理理論，以先進的理論組織好自己的本職工作，大力實施由經驗型向科研型的轉變。
身體素質。身體是革命的本錢，幹好本職工作，必須有健康的身體，要勞逸結合，做到精力充沛、精神飽滿、身體健壯，適應人力資源開發與管理這一繁重的工作，承受住各種壓力，始終保持旺盛的精力。
可持續發展的內涵以及實現可持續發展的對策是什麼
內涵 既滿足當代人的需求，又不對後代人滿足其需求的能力構成危害的發展稱為可持續發展。對策 實現可持續發展，需要遵循基本原則 公平性原則 階段性原則 持續性原則 共同性原則 答案補充 持續發展，重視協調的原則。以經濟建設為中心，在推進經濟發展的過程中，促進人與自然的和諧，重視解決人口 資源和環境問題，...
人類怎樣實現可持續發展高三歷史題
沒有固定的答案 1.可持續發展的第一要素是世界的和平。2.關鍵因素是環境的可持續發展。3.主要動力是科技的進步。4.必須全球化資訊，科技文化的共享。主要考試的是對歷史發展趨勢的乙個預見能力！和諧。人與人的和諧，人與環境的和諧。河流與人類生存發展關係十分密切，科學合理的流域開發才能實現可持續發展 回答...
人類如何實現可持續發展，生存，人類怎樣實現可持續發展（高三歷史題）
如何實現人類文明可持續發展？舊方法行不通了，唯有這樣做才行 人類怎樣實現可持續發展 高三歷史題 沒有固定的答案 1.可持續發展的第一要素是世界的和平。2.關鍵因素是環境的可持續發展。3.主要動力是科技的進步。4.必須全球化資訊，科技文化的共享。主要考試的是對歷史發展趨勢的乙個預見能力！和諧。人與人的...