在人性假設理論中,「複雜人」的觀點是什麼?這種觀點對管理工作

2021-03-20 02:41:34 字數 5630 閱讀 3127

1樓:邊緣

(一)"複雜人"的概念

"複雜人"的含義有以下兩個方面:其一,就個體人而言,其需要和潛力會隨著年齡的增長,知識的增加,地位的改變,環境的改變以及人與人之間關係的改變而各不相同。其二,就群體的人而言,人與人是有差異的。

因此,無論是"經濟人"、"社會人",還是"自我實現人"的假設,雖然各有其合理性的一面,但並不適用於一切人。

(二)"複雜人"假設的依據

複雜人假設是60年代末至70年代初由沙因提出的。根據這一假設,提出了一種新的管理理論,與之相應的是超y理論。

超y理論具有權變理論的性質,是由摩爾斯、洛斯奇分別對x、y理論的真實性進行實驗研究後提出來的。

他們認為,x理論並非一無用處,y理論也不是普遍適用,應該針對不同的情況,選擇或交替使用x、y理論,這就是超y理論。

這種理論是要求將工作、組織、個人三者作最佳的配合,其基本觀點可概述如下:

1、人懷著各種不同的需要和動機加入工作組織,但最主要的需要乃是實現其勝任感。

2、勝任感人人都有,它可能被不同的人用不同的方法去滿足。

3、當工作性質和組織形態適當配合時,勝任感是能被滿足(工作、組織和人員間最好配合能引發個人強烈的勝任動機)。

4、當乙個目標達到時,勝任感可以繼續被激勵起來,目標已達到,新的更高的目標就又產生。

根據超y理論分析企業中職工需要的複雜性,可分為以下五點:

1、人的需要是多種多樣的,而且這些需要隨著人的發展和生活條件的變化而發生變化。每個人的需要都各不相同,需要的層次也因人而異。

2、人在同一時間內有各種需要和動機,它們會發生相互作用並結合為統一整體,形成錯綜複雜的動機模式。例如,兩個人都想得到高額獎金,但他們的動機可能很不相同。乙個可能是要改善家庭的生活條件,另乙個可能把高額獎金看成是達到技術熟練的標誌。

3、人在組織中的工作和生活條件是不斷變化的,因此會不斷產生新的需要和動機。這就是說,在人生活的某一特定時期,動機模式的形式是內部需要與外界環境相互作用的結果。

4、乙個人在不同單位或同一單位的不同部門工作,會產生不同的需要。例如,乙個人在工作單位可能落落寡合,但在業餘活動或非正式群體中卻可使交往的需要得以滿足。

5、由於人的需要不同,能力各異,對於不同的管理方式會有不同的反應。因此,沒有一套適合於任何時代、任何組織和任何個人的普遍行之有效的管理方法。

人性假設理論是什麼?

2樓:林咏倫

目錄不同人性假設對提

高管理績效的意義

人性假設理論對管理工作的啟示

3樓:匿名使用者

道格拉斯•麥克雷戈(douglas mcgregor)

美國行為科學家。在擔任安第奧克學院院長期間,提出了管理人的x-y理論。2023年,他發表了《企業中人的方方面面》,進一步系統闡明了自己的觀點,該書被專家們奉為行為科學方面的一本經典著作。

二、人性假設內容

人性假設:x理論 vs. y理論

傳統觀點(x理論):雇員天生懶惰、工作是為了生活,迴避責任、沒有抱負等。

新觀點(y理論):雇員天生勤奮,能夠自我約束,勇於承擔責任,具有創造能力,有高層次的需求。

在x理論的驅使下,管理人員往往存在著乙個極端:領導管理人員可能是「嚴厲的」、「強硬的」,他們指揮人們行為的方法是(常常被偽裝起來的)強迫、威脅、嚴密監視,嚴加控制;其實,「嚴厲」的做法存在著一些難題,壓力會引起反抗,諸如壓低產量,巧妙有效地怠工,敵對情緒。這就是所謂的控制管理。

在新觀點y理論的作用下,管理人員把重點放在創造機會,發掘潛力,消除障礙,鼓勵成長,提供指導的過程等方面。

4樓:此使用者名稱已被發

在人性假設理論中,「複雜人」的觀點是什麼?這種觀點對管理工作有什麼指導意義?

5樓:匿名使用者

超y理論

薛恩提出的複雜人

假設,即「超y理論「。他認為:

(1)人類的需要是分成許多類的,並且會隨著人的發展階段和整個生活處境的變化而變化。

(2)人在同乙個時間內,會有多種的需要和動機,這些需要和動機相互作用,相互結合,形成了一種錯綜複雜的動機模式。

(3)人由於在組織中生活,可以產生新的需要和動機。在人的生活的某一特定階段和時期,起動機是內部的需要和外部環境相互作用而形成的。

(4)乙個人在不同的組織同乙個組織的不同部門、崗位工作時會形成不同的動機。乙個人在正式組織中鬱鬱寡歡,而在非正式組織中有可能非常活躍。

(5)乙個人是否感到滿足或是否表現出獻身精神,決定於自己本身的動機構造及他跟組織之間的相互關係。工作能力、工作性質、宇同事想出的狀況皆可影響他的積極性。

(6)由於人的需要是個不相同的,能力也是又差別的,因此對不同的管理方式各個人的反應是不一樣,沒有一套適合任何時代、任何人的普遍的管理方法。

幾種人性假設研究人性與組織管理的關係

(1)儘管人們的需要仍然是改善生活狀況。但人們不僅僅只是為謀生和金錢而工作。

(2)多數人對組織任務及其管理方式的最初態度,總是從能否滿足自己需要而做出反應的。但是,這個態度是可以通過組織和個人的相互作用,通過採取適當的措施和教育來改變的。

(3)各級組織目標和個人目標,從長遠來看是一致的。但近期也可能不完全一致。因此組織和個人雙方都應當做出努力,是組織目標中能包含更多的個人利益。

從而調動人們的積極性,提高工效,增加滿意感。

(4)管理方法應因人、因任務而異。主管人員應當努力創造條件,合理的安排分工,使更多的人在工作中能充分發揮其聰明才智以得到內在的滿足。

6樓:匿名使用者

"複雜人"的含義有以下兩個方面:其一,就個體人而言,其需要和潛力會隨著年齡的增長,知識的增加,地位的改變,環境的改變以及人與人之間關係的改變而各不相同。其二,就群體的人而言,人與人是有差異的。

複雜人觀點:人的需求和潛力是個變數~

這種觀點對管理工作的指導意義:要因人而異,因事而異,因時而異地實行富有彈性的領導與管理。具體依據以下5個方面的解釋~

1、人的需要是多種多樣的,而且這些需要隨著人的發展和生活條件的變化而發生變化。每個人的需要都各不相同,需要的層次也因人而異。

2、人在同一時間內有各種需要和動機,它們會發生相互作用並結合為統一整體,形成錯綜複雜的動機模式。例如,兩個人都想得到高額獎金,但他們的動機可能很不相同。乙個可能是要改善家庭的生活條件,另乙個可能把高額獎金看成是達到技術熟練的標誌。

3、人在組織中的工作和生活條件是不斷變化的,因此會不斷產生新的需要和動機。這就是說,在人生活的某一特定時期,動機模式的形式是內部需要與外界環境相互作用的結果。

4、乙個人在不同單位或同一單位的不同部門工作,會產生不同的需要。例如,乙個人在工作單位可能落落寡合,但在業餘活動或非正式群體中卻可使交往的需要得以滿足。

5、由於人的需要不同,能力各異,對於不同的管理方式會有不同的反應。因此,沒有一套適合於任何時代、任何組織和任何個人的普遍行之有效的管理方法。

7樓:觀戰家

這麼麻煩的,還上來弄呀,

管理學中四種最主要的人性假設理論及其主要觀點

8樓:喵喵喵

一、「經濟人」假設

「經濟人」假

設又稱「實利人」假設,這種假設起源於享樂主義哲學和亞當·斯密(adam **ith)關於勞動交換的經濟學理論,是早期管理思想的體現。這一假設認為,人的行為動機源於經濟誘因,在於追求自身利益最大化。

在企業中,人的行為的主要目的是追求自身的利益,工作的動機是為了獲得經濟報酬。資本家是為了獲取最大的利潤才開設工廠,而工人則為了獲得經濟報酬才來工作,只要勞資雙方共同努力,大家都可得到好處。

「經濟人」假設包括如下基本觀點:

1、職工基本上都是受經濟性刺激物激勵的,不管是什麼事,只要向他們提供最大的經濟利益,他們就會去幹;

2、由於經濟刺激在組織的控制之下,所以職工在組織中的地位是被動的,他們的行為是受組織控制的;

3、感情是非理性的,必須加以防犯,否則會干擾人們對自己利益的理性的權衡;

4、組織能夠而且必須按照能中和並控制住人們感情的方式來設計,特別是那些無法預計的品質。

2、「社會人」假設

「社會人」假設又稱「社交人」假設,這種假設認為,人的最大需要是社會性需要,人在組織中的社交動機,如想被自己的同事接受和喜愛等,遠比對經濟性刺激物的需要的動機更加強烈。只有滿足人的社會性需要,才能有最大的激勵作用。

「社會人」假設可概括為如下幾點:

1、社交需要是人類行為的基本激勵因素,而人際關係則是形**們身份感的基本因素;

2、從工業革命中延續過來的機械化,使工作喪失了許多內在的意義,這些喪失的意義現在必須從工作中的社交關係裡尋找回來;

3、與管理部門所採用的獎酬和控制的反應比起來,職工更容易對同級同事所組成的群體的社交因素做出反應;

4、職工對管理部門的反應能達到什麼程度,取決於管理者對下級的歸屬需要、被人接受的需要以及身份感的需要能滿足到什麼程度而定。

三、「自我實現人」假設

「自我實現人」的概念是由美國心理學家馬斯洛提出的。施恩在總結了馬斯洛、阿吉里斯、麥克雷戈等人的理論後,提出了以下自我實現人假設,並認為這種假設與麥克雷戈的「y」理論假設是一致的。

「自我實現人」假設的基本內容是:

1、當人們的最基本需要得到滿足時,就會轉而致力於較高層次的需要,尋求自身潛能的發揮和自我價值的實現;

2、一般人都是勤奮的,他們會自主地培養自己的專長和能力,並以較大的靈活性去適應環境;

3、人主要還是靠自己來激勵和控制自己的,外部的刺激和控制可能會使人降低到較不成熟的狀態去;

4、現代工業條件下,一般人的潛力只利用了一部分,如果給予適當的機會,職工們會自願地把他們的個人目標與組織的目標結合為一體。

四、「複雜人」假設

施恩在20世紀60年代末至70年代的調查研究中發現,人不只是單純的「經濟人」,也不是完全的「社會人」,更不可能是純粹的「自我實現人」,而應該是因時、因地、因各種情況而具有不同需要和採取不同反應方式的「複雜人」。

「複雜人」假設的基本內容是:

1、人的需要是多種多樣的,而且這些需要隨著人的發展和生活條件的變化而發生改變,每個人的需要都各不相同,需要的層次也因人而異;

2、人在同一時間內有各種需要和動機,它們會發生相互作用並結合為統一的整體,形成錯綜複雜的動機模式。例如,兩個人都想得到高額獎金,但他們的動機可能很不相同,乙個可能是要改善家庭的生活條件,另乙個可能把高額獎金看成是達到技術熟練的標誌;

3、人在組織中的工作和生活條件是不斷變化的,因此會不斷產生新的需要和動機。這就是說,在人生活的某一特定時期,動機模式的形成是內部需要和外界環境相互作用的結果;

4、乙個人在不同單位或同一單位的不同部門工作,會產生不同的需要。

擴充套件資料

人性假設是管理理論的必要前提。古今中外雖對於管理人性假設的研究有粗糙與嚴密、素樸與科學之分,但就其探索的物件和目標來說,也有不謀而合之處。

首先是都承認管理的原則、模式的確定離不開對人之本性、地位的認識。孟子從「不忍人之心」而推出「不忍人之政」,即是承認人之善性乃國家管理活動的出發點。

而美國管理學家麥格雷戈更為直接地指出,在每乙個管理決策或每一項管理措施的背後,都必定有某些關於人性本質及人性行為的假定。人性假設與管理理論、模式和方法之間的密切關係已越來越為人們所認識。

其次是中西管理人性假設都有脫離社會實踐,抽象人性的致命缺陷,因而都不可能了解人的階級性,不了解人的本質乃社會關係的總和,因而也合乎邏輯地得不出科學的結論,這也表明了人們對待人性本質**的一般規律。

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