1樓:中國聯通
聯通手機星級使用者可享受免費補卡,營業廳優先辦理業務,免打擾服務,臨時開機,會員經理服務,**優先接入,投訴優先處理等核心服務。
聯通公司會按照新的客戶分級體系,通過使用者的歷史消費金額和入網時間計算並評定使用者的星級。
目前聯通新的會員級別從高往低依次分為「五星客戶」、「貴賓客戶」、「忠誠客戶」、「四星客戶」、「三星客戶」、「二星客戶」、「一星客戶」,可享受對應級別的特色服務內容。星級客戶可傳送簡訊cxxjfw到10010免費查詢您可享受的特色服務內容。
中國聯通手機卡6星級以上有什麼用?
2樓:中國聯通
目前聯通沒有6星級使用者,聯通的星級按照「五星客戶」、 「貴賓客戶」、「忠誠客戶」、「四星客戶」、「三星客戶」、「二星客戶」、「一星客戶」由高至低的順序,採取就高原則,享受對應級別的服務標準。
中國聯通手機卡7星級以上有什麼用?
3樓:中國聯通
目前聯通沒有7星級使用者,聯通的星級按照「五星客戶」、 「貴賓客戶」、「忠誠客戶」、「四星客戶」、「三星客戶」、「二星客戶」、「一星客戶」由高至低的順序,採取就高原則,享受對應級別的服務標準。
中國聯通手機卡5星級以上有什麼用?
4樓:中國聯通
根據您的vip等級享受對應級別的服務標準,例如10010優先接入服務,營業廳優先辦理服務,生日問候,10018專線服務等優待,希望對您有幫助!
5樓:匿名使用者
醒醒吧,聯通只為自己服務。
聯通三星級使用者有什麼用
6樓:春素小皙化妝品
若無隔月欠費且欠費小於信用額度,可享受免預付款開通國際漫遊和國際長途服務;若上述客戶未繳清隔月欠費,或欠費金額大於信用額度,無法享受該項服務;其餘級別客戶,收取預付款。
1、忠誠、四星使用者每月可申請兩次緊急開機,每次開機時間為3天,且疊加欠費金額30元的信用度;三星使用者每月可申請1次緊急開機,開機時間為24小時,且疊加欠費金額10元的信用度。後付費使用者超過繳費期未繳費導致的停機,不享受上述緊急開機服務。
2、為客戶提供相關業務推廣的簡訊、**的免打擾服務。免打擾服務不包括落地簡訊、關懷問候和主動服務等提示資訊。
擴充套件資料
1、評定內容:將聯通使用者分為一星至五星、鑽、金、銀使用者。
2、中國聯通vip客戶等級制度(以中國聯通四川分公司為例)為實現差異化的服務,更人性化地開展服務工作,針對中國聯通會員客戶定級由低到高分為銀卡客戶、金卡客戶、鑽石客戶三個級別:
鑽石卡、金卡和銀卡面向所有客戶**放:vip客戶卡(會員卡)為中國聯通客戶俱樂部vip客戶身份識別的唯一依據,另外還有至尊卡,其個性化評定標準與集團客戶相關。
7樓:中國聯通
三星客戶提供的服務:移動業務緊急開機服務、免預存款開通國際漫遊和國際長途服務、預約辦理服務、免打擾服務、生日問候、寬頻限時修障、寬頻限時移機
8樓:匿名使用者
2023年7月1日起將聯通使用者分別一星至五星、貴賓、忠誠使用者。7月1日前評定的鑽、金、銀使用者有效期限內仍按原標準執行。具體服務內容如下表:
9樓:善良的沉默人生
三星級使用者可享受以下待遇
1,移動業務緊急開機服,
2 免預存款開通國際漫遊和國際長途服務
3 預約辦理服務、免打擾服務、生日問候、寬頻限時修障、寬頻限時移機
10樓:幾公尺
享有聯通使用者特權:
免預存款開通國際漫遊和國際長途服務。
移動業務緊急開機服務(後付費使用者)。
免打擾服務、生日問候、寬頻限時修障、寬頻限時移機等。
四星級使用者特權:
10010優先接入服務、營業廳優先辦理服務。
免預存款開通國際漫遊和國際長途服務、移動業務緊急開機服務。
免打擾服務、生日問候、寬頻限時修障以及寬頻限時移機。
鑽石卡使用者特權:
可以跳過一般客服。
另可以享受機場火車站的綠色通道和貴賓休息室。
另外停機可以幫你緊急復機,可以先幫顧客衝錢,過一兩天可以再補上。
11樓:黃元韓
那麼可以透支多少話費
聯通5星級客戶有什麼用
12樓:中國聯通
「五星客戶」可以享受10010優先接入服
務、營業廳優先辦理服務、預約辦理服務回、免預存款
13樓:匿名使用者
5星級使用者bai可以享受生日積分服務、du緊急zhi開機、免預存話費開dao通國際漫遊等專享服回務。
1、聯通
「五答星客戶」可以享受10010優先接入服務、營業廳優先辦理服務、預約辦理服務、免預存款開通國際漫遊和國際長途服務、移動業務免費補卡服務、移動業務緊急開機服務(後付費使用者)、10018專線服務、免打擾服務、生日問候、寬頻限時修障、寬頻限時移機等特色服務內容。
2、聯通5星級客戶可傳送簡訊cxxjfw到10010免費查詢您可享受的特色服務內容。
3、聯通從入網當月開始計算,入網時長在6個自然月以上(不含第6個自然月),符合實名制要求的4g、3g、2g和2/3g融合業務的移動個人客戶(不含無線上網絡卡)都可以參與客戶分級服務。星級服務有1星、2星、3星、4星、5星。
4、中國聯通星級客戶級別是根據使用者最近12個月(網齡大於6個月小於12個月的使用者,以實際網齡月數arpu值計算)話費消費和網齡的綜合得分情況評定的,星級綜合得分=話費值得分×網齡得分(即:網齡係數)。
14樓:我愛雪花飛舞
根據使用者在一年內消費、在網時長等因素進行綜合評定,由高到低可分為:五星、貴賓、忠誠、四星、三星、二星、一星,合計七個等級。
評定後的有效期為1年,到期後將重新評定。具體的各星級可享受服務,請看圖。
聯通有什麼,一星級,二星級,三星級使用者嗎????
15樓:中國聯通
聯通會員級別從高往低依次分為「五星客戶」、「貴賓客戶」、「忠誠客戶」、「四星客戶」、「三星客戶」、「二星客戶」、「一星客戶」,可享受對應級別的特色服務內容。
16樓:ever非你不愛
依據中國聯通對客戶分級服務的相關規則,網齡在6個自然月以上(不含第6個自然月,即第7個自然月開始計算評級)。
入網當月作為第1個自然月開始計算,評級當月狀態為在網且出賬的移動業務 4g、3g、2g和2/3g融合業務的個人使用者(不含無線上網絡卡使用者)。
根據使用者的歷史消費金額以及在網時長等條件進行評級,級別從高往低依次分為「五星客戶」、「貴賓客戶」、「忠誠客戶」、「四星客戶」、「三星客戶」、「二星客戶」、「一星客戶」這七個等級,不同等級可以享受對應級別的特色服務內容。
一、如何查詢所屬星級
星級客戶傳送簡訊「cxxjfw」到10010免費查詢所屬星級和有效期,以及可享受的特色服務內容
二、所屬星級可享受特色服務內容
一般情況下,具體可享受的服務內容各省份並不像相同,請以各省政策為準,以下以江蘇聯通為例
17樓:沃知道
客戶分級服務是中國聯通面向在網時長在6個自然月以上(從入網當月開始計算,即第7個自然月開始),且符合實名制要求的4g、3g、2g和2g/3g融合業務的手機使用者(不含無線上網絡卡),根據使用者的歷史消費金額以及在網時長等條件進行評級,級別從高往低依次分為「五星客戶」、「貴賓客戶」、「忠誠客戶」、「四星客戶」、「三星客戶」、「二星客戶」、「一星客戶」,可享受對應級別的特色服務內容。星級客戶可傳送簡訊cxxj到10010免費查詢您的星級和有效期。也可以通過手廳、網廳、營業廳或者撥打10010客服中心為您查詢。
廣東「一星客戶」可以享受電影服務、手機意外保障服務、折扣優惠關懷、流量網齡計畫(3g)、積分公升級服務(3g)等特色服務內容。
廣東「二星客戶」可以享受免預存款開通國際漫遊和國際長途服務、免打擾服務、電影服務、手機意外保障服務、折扣優惠關懷、流量網齡計畫、積分公升級服務等特色服務內容。
廣東「三星客戶」可以享受免預存款開通國際漫遊和國際長途服務、移動業務緊急開機服務(後付費使用者)、免打擾服務、寬頻限時修障、寬頻限時移機、電影服務、手機意外保障服務、折扣優惠關懷、流量網齡計畫、積分公升級服務等特色服務內容。
18樓:他心我情
我手機號用了三年就是二星使用者了
19樓:
只有vip客戶.我就是.
中國聯通二星級客戶是什麼意思,中國聯通手機號為二星使用者什麼意思
二星使用者是指中國聯通客戶俱樂部會員等級。二星客戶 可以享受免打擾服務 生日問候等特色服務內容。具體可享受的服務內容請以各省政策為準。聯通會根據使用者的消費情況信用度等資訊進行使用者星級評定,不同星級的使用者享受不同的特色服務。比如天津聯通星級將聯通使用者分為一星至五星 鑽 金 銀使用者。評定時間 ...
中國聯通手機欠費滯納金怎麼算,中國聯通手機欠費滯納金怎麼算?
如果在規定的繳費期內沒有及時的繳清所有的欠費,將按電信服務規範相關規定收取3 的滯納金,為避免停機帶不便,請在正常繳費週期內繳費或充值。對超過收費約定期限30日仍不交納電信 聯通 移動 電信 費用的電信 聯通 移動 電信 使用者,電信 聯通 移動 電信 業務經營者可以暫停向其提供電信服務。電信 聯通...
中國聯通寬頻有哪些好處,中國聯通的有什麼優點???
網速快,玩網遊和電信一樣有專區,資費比電信便宜。網路比移動 廣電強很多。便宜 便宜還是便宜 中國聯通的有什麼優點?聯通的競爭優勢當然要從他的發展 歷史和當前發展局勢來說明了 2g的資費比移動的便宜一點點!3g與國際接軌!終端多!資費就不敢恭維了!優點就是它的3g網路所用的技術是全世界最成熟的wcdm...