1樓：路禮慄煙
1.抓住消費者心理，微笑服務
2．讚美顧客。。
3．注重禮儀。禮儀是對顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導購員。
4.注重形象。。
5．傾聽顧客說話。
6認真傾聽顧客意見，
服裝導購員銷售技巧有哪些
2樓：匿名使用者
導購員銷售技巧有哪些?這是很多導購員都在詢問的乙個問題，也是導購員做好導購工作必須要解決的乙個問題，為了有助於大家更好地解決這一問題，本文收集了導購員常用的四個銷售技巧，可供參考，希望對大家能有所幫助。
一般來說，導購員常用的銷售技巧有以下四個：
導購員銷售技巧
一、接待不同進店意圖的顧客
1.一般進店後目光集中，腳步輕快，直奔某個商品，主動提出購買要求。
這類顧客的購買心理是：「求速」，因此，應抓住他臨近櫃檯的瞬間馬上接近，動作要迅速準確，以求迅速成交。
2.選擇無目的、但確實想買東西的顧客。
進店後一般步子不快，神情自如，隨便環視，臨櫃也不急於提出購買要求。對這類顧客，導購員應讓其在輕鬆自由的氣氛下隨意觀賞，只是在他對某個產品發生興趣，表露出中意的神情時才進行接觸，注意不能用眼睛老盯著顧客，以免使顧客產生緊張戒備心理，也不能過早地接觸顧客，以免驚擾顧客。在適當情況下，可主動熱情地介紹和推薦。
3.來參觀瀏覽或看熱鬧的顧客。
這類顧客進店只是為了隨便看看，但也不排除他們具有衝動性購買行為或為以後購買而**，這類顧客行走緩慢，談笑風生，東瞧西看;有的猶猶豫豫，徘徊**。 對這類顧客，如果不臨櫃就不必急於接觸，應隨時注意其動向，當他到櫃檯察看產品時，就熱情接待，能否使這類顧客不至於離櫃，是檢驗導購員服務水平高低的重要一環。
導購員銷售技巧
二、根據顧客表現選擇不同接待方式
1.當顧客長時間凝視
a.在與顧客打招呼時要站在顧客的正面或側面。
b.語言不應侷限於「歡迎光臨」之類，可以說「你好，有什麼需要我幫忙的嗎?」
2.當顧客觸控商品時
顧客一觸控商品，馬上開始介紹商品或者介紹商品會引起顧客誤會，要稍等一等，也可加上些簡單的產品說明，刺激顧客購買慾。
3.當顧客拾起頭來時
顧客抬頭的原因有兩個：一是想叫導購員;二是決定不買了，想要離去。如果是第一種原因，導購員稍加遊說，這筆交易就有可能成功;如果是第二種原因，如此顧客也許會回心轉意，也許會把他不滿意的地方說出來。
虛心接受並作詳細解答。
4.當顧客突然停下腳時
一定是有某種商品吸引了他的視線，導購員應注意他們留意的是哪一種產品，立即過去招呼顧客，並針對這種產品的優點、特徵做一番說明。
5.當顧客的眼睛在搜尋時
導購員趕快過去向他打招呼並問：「有什麼我可以幫您的?」這種情況下的初步接觸，要愈快愈好，因為這樣可以替顧客節省很多尋找的時間和精力，一定會讓他覺得非常高興。
6.當顧客與導購員的眼光相碰時
象徵顧客沒自信，正是你提供意見和建議的時機，簡短有力二三句。
導購員銷售技巧
三、語言
1. 接待用語的原則
要用普通話，表達標準，言簡意賅，語調柔和，奉獻美言，真情流露，恰到好處，切忌語言粗俗，方言土語，誇大其辭與顧客爭論、無視他人等。
2. 接待用語的技巧
a.避免使用命令式，多用詢問式;
b.少用否定句，多用肯定句;
c.採用先貶後褒法;
d.言語要生動，語氣要委婉，向顧客推薦和介紹商品時，一定要採用生動、形象的語言使顧客聽起來容易產生聯想，又容易產生購買慾;
e.導購員講話，要配以自然動作，親切的表情，使顧客心情愉快;
f.要留有餘地。不能說「沒有了」、「不知道」等毫無伸縮性的絕對回答。
對於賣場沒有的品種，可詢問下賣場經理或者主管，並也可以向顧客諮詢了解，並做詳細記錄後交由商品管理員，留下顧客的詳細****，以便到貨後及時通知;
g.要有問必答。無論是有關的問題，還是其它問題，都要盡量回答;對不知道的，要表示歉意;
h.不要誇大其詞，要誠實、客觀的推介;
j.不要惡意批評競爭對手的產品。
3. 常用的接待用語
a.與顧客初次接觸時，應說「歡迎光臨千寨**」，「早上好，歡迎光臨千寨**」。
b.當顧客招呼導購員時，可一邊回答「有什麼需要我幫忙的嗎?」一邊迅速放輕腳步迎向顧客。
c.導購員正招呼顧客，同時又要邀請其他顧客到自己負責的區域時，導購員可對接待中的顧客說：「對不起」。
d.當顧客決定要買時，要面帶微笑向他致謝。
e.對口出怨言的顧客，要聆聽怨言並道歉，如：「實在抱歉，我會作好記錄把你的情況及時向公司反映」。
f.向顧客告別時，要親切、自然，用語要簡單、適當，如：「再見，歡迎您下次光臨千寨**」，「請拿好，請慢走」，對外地來的顧客，可說：「祝您旅途愉快，歡迎下次再來貴陽」。
導購員銷售技巧
四、微笑服務要求
1.要有發自內心的微笑
微笑是一種愉快心情的反映，也是一種禮貌和涵養的表現。
2.要排除煩惱
一位優秀的導購員臉上總是帶著真誠的微笑，導購員必須學會分解和淡化煩惱與不快，時時刻刻保持一種輕鬆的情緒，把歡樂傳遞給顧客。
3.要有寬闊的胸懷
導購員要想保持愉快的情緒，心胸寬闊至關重要。接待過程中，難免會遇到出言不遜、胡攪蠻纏的顧客，導購員一定要記住「忍一時風平浪靜，退一步海闊天空」。
4.要與顧客感情上進行溝通
微笑服務，並不僅僅是一種表情的表示，更重要的是與顧客感情上的溝通。當你向顧客微笑時，要表達的意思是：「見到你我很高興，很願意為你服務。」
此外，導購員回答客戶問題常用的三種形式如下：
1.肯定式的應答用語
它主要用來答覆服務物件的請求。重要的是，一般不允許導購員對服務物件說乙個「不」字，更不允許對其置之不理。這一類的應答用語主要有：
「是的」、「好」、「隨時為您效勞」、「聽候您的吩咐」、「很高興為您服務」、「我知道了」、「好的，我明白您的意思」、「我會盡量按照您的意思去做」、「一定照辦」等等。
2.恭謙式的應答用語
當服務物件對於被提供的服務表示滿意，或是直接對導購員進行口頭表揚、感謝時，一般宜用此類應答用語進行應答。他們主要有：「這是我的榮幸」、「請不必客氣」、「這是我們應該做的」、「請多多指教」、「您太客氣了」、「過獎了」。
3.諒解式的應答用語
在服務物件因故向自己表示歉意時，應及時予以接受，並表示必要的諒解。常用的諒解式應答用語主要有：「不要緊」、「沒有關係」、「別放在心上」、「我不會介意的」等等。
服裝導購員銷售技巧涉及面很廣，以上是飛針走繡 服裝論壇部分資料！
3樓：笑八苦
服裝銷售技巧1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
服裝銷售技巧2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
服裝銷售技巧3、配合手勢向顧客推薦。
服裝銷售技巧4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵，如功能、設計、品質等方面的特徵，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特徵。
服裝銷售技巧5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
服裝銷售技巧6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優點。
除了上面介紹的這些服裝銷售的小技巧外，其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、**等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」，最終銷售成功。
4樓：中國**網
現在很多服裝店主都抱怨天氣熱沒什麼客流，但其實客流多並不意味著業績就一定很好，最重要的還是看成交量，如果成交量好的話，一天10個客戶比來30個客戶業績還好。想要提高成交量這就得考驗我們的連單銷售技巧了，下面我們就來看看連單銷售應該怎麼做呢？
1、尋找搭配組合
良好的貨品結構和貨品組合是連帶銷售的第一步，如果店鋪貨品結構不合理，不能達到良好的互配互搭，那麼即便是優秀的導購也無能為力。
咱們首先將貨品分類：
比如服裝類可以分為：吊帶背心、襯衫、毛衣（開衫、套頭）、外套、棉服、風衣、褲裝、裙裝等等；
配飾類可以分為：絲巾、圍巾、項鍊、包、鞋、襪子等
然後看哪些貨品可以搭配在一起？
如：a、兩兩配：吊帶—開衫毛衣、吊帶—外套、襯衫—外套、襯衫—開衫毛衣、棉服—圍巾、風衣—絲巾等
b、再成套配：外套——襯衫、吊帶、褲子、裙子、項鍊、絲巾、鞋、包等。（多利用晨會及現場教練員工的搭配能力）
c、檢查一下是否存在孤品？如果存在孤品，看一下店鋪是否有可搭配的產品，再與公司進行溝通、配貨。
搭配好我們就要展示出來，通過陳列提供搭配資訊：
a、在vp（櫥窗、流水臺等）、pp區進行完整的搭配資訊（服裝、鞋、帽、包、飾品等)。模特出樣的重要性不多說了，很多時候的連帶銷售，來自櫥窗裡模特身上的搭配。
b、相互關聯的服裝就近陳列——或是同在乙個區域，也或是陳列在相鄰兩個區域。可以方便顧客挑選，節約導購銷售時間；
c、折扣品、小件商品、配飾等陳列在打包台及試衣間附近——方便導購連帶銷售，同時不容易丟貨；
2、提供搭配建議
如果發現某顧客選中單件衣服，我們需要做的就是主動熱情引導顧客試穿。當顧客在試衣間試衣的時候，我們就要提前想一下哪些單品可以組成搭配組合。
道理很簡單，你想啊人穿衣服都是要搭配的，只選一件衣服代表出門還會再搭一件或多件的，你又何必要客人去別家找呢？直接在我們這一起挑就行了。
比如如果顧客選中的是毛衣，我們可以幫他選著外套、褲裝或裙子，為她搭配上一些配飾等。
其實就是用相關的服裝搭配和飾品搭配技巧，給客人一種錦上添花的效果，也讓客人樂於接受。礙於篇幅， 涉及具體的成交話術就不細說了。
另外提醒一下，我們不要太快撤掉顧客沒有選中的商品，或許顧客還存有購買意向，有些顧客是需要等到最後才會做決定的。
3、善於利用**
當店鋪有**活動時，諸如滿200送20、買2送1等等，這些是促進客人連帶銷售的重要措施，作為導購應不失時機地利用店鋪**機會，用興奮的語氣提醒客人，激發顧客的購買需求。
比如對顧客可以使用這樣的話術：現在是**季，是力度最大的時候，現在買是最划算的時候，這衣服您也喜歡，這是在最恰當的時候提早買，是節省費用的最好決定~
4、多為顧客去零
當顧客買了88元的衣服時，我們是不是就直接請他去付款呢？這個時候可不可以順帶說一句：「先生/女士，您的衣服是88元，不如再看看我們的棉襪，12元一雙，共100元整」。
當你為顧客找那些零錢時，顧客可能還嫌麻煩，為什麼不試著推出我們的小配件？
5、積極推薦**
在新品上市以後，我們要有強烈地對新品著重進行推薦（連帶銷售）的意識，這對於品牌新品的宣傳和業績的提公升都有很大幫助。尤其是像現在這個換季時刻。
有些時候新品同色不同款，同款不同色的衣服，對於客人的吸引力其實都差不多的，都可以讓客人愛不釋手，這時候咱們就可以不失時機地建議客人方便換洗都"收藏"啦~
6、不要忽略同伴
忽視客人同伴的感受是不明智的銷售。聰明的銷售人員不但懂得討好同伴的喜歡，同時會在時機合適的時候慫恿他（她）也試一試，更能積極地推動連帶銷售。
反正閒著也是閒著，就算沒有結果的話也就當是我們和客人聊聊天，增進一下感情，培養潛在顧客。
當顧客對幾件衣服都愛不釋手時，我們還可以告訴顧客：給家人朋友也順便捎帶兩件，現在是**優惠，機會很難得，送出去既有人情，又有實惠。
那麼連帶銷售過程中有哪些注意要點呢？下面5點一定要注意！
第一：
在銷售服務過程中，開展連帶銷售是為了給客人更大的增值和好處，滿足顧客的多樣需求是我們的目的。
第二：
多給顧客正面及支援性建議，學做顧客的顧問，為顧客提供更多的選擇、配搭建議和更多的實惠。
第三：
當你向顧客推薦商品時，永遠用最快的速度把具體的貨品展示給顧客，多多借助貨品的搭配效果，而不是停留在嘴上說，說到哪件就去拿哪件，展示將給顧客最生動的感受，有助於你銷售每一件產品。
第四：
永遠把握銷售的度，不要給顧客一種你只感興趣做一單大生意的印象。當你在花時間介紹每一件產品來滿足顧客的其他需要之前，請給他乙個說法，要讓顧客感覺你是從他的切身利益出發的。
第五：
不要向顧客只展示一件產品，至少向顧客展示三件產品以使生意翻番，但不要就此停留在那裡，要繼續連帶銷售直到顧客的每一種需要都被滿足，你就挖掘到了每乙個潛在的銷售機會。
服裝店客流不多沒關係，關鍵是要將客單量提高上去，以上就是小編分享的提高客單量的連單銷售技巧和注意要點啦，希望能夠對各位有所幫助。
服裝經營是個很頭疼的事情，很多做了十幾年的老闆，在這個需要與時俱進的時代裡，不改變自己經營策略，依舊可能會被淘汰。更別說服裝創業新手了，開店相當難。
如果有人教導店鋪的乾貨知識，開店自然是事半功倍的。我建議不管服裝新手老手，都可以看看『服飾商圈微課』gongzhonghao，裡面有很多服裝朋友交流的經驗，還有一些權威老師講的乾貨微課，大家都是圈內交流，不存在收費聽課的情況，而且都是真心交流，聊到的內容都很實在，對生意幫助很大，值得學習。
我想要成為一流的服裝導購員有什麼銷售技巧
服裝店經營大家要記住一點 只有淡季的思想，沒有淡季的市場 只要門店在經營中巧妙的花一點心思，去主動挖掘消費市場的亮點，用誠信做經營理念，去和顧客交心，就不會有留不住的顧客，贏得顧客的好感，才能使生意更長久。今天中國 網小編就帶大家來看看服裝導購員要掌握的4大銷售技巧，讓你輕鬆留住顧客，促成交易。服裝...
服裝導購員每日工作總結，服裝導購員的工作總結與計畫
服務與管理的重要。沒有范文。以下供參考，主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。所以應該寫好幾點 1 你對崗位和工作上的認識2 具體你做了什麼事 3 你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解...
服裝導購員與顧客的小故事例文,服裝銷售案例小故事
1.客戶很有意向購買我們的產品，然而我們的銷售人員還在喋喋不休，等到嘗試成交的時候客戶再說 我在考慮.考慮.結果是客戶一去不復返。2.客戶的要求很明確，我們的產品他也滿意。在成交那一瞬間，因為 問題，無法達成一致，不了了之。3.客戶對我們提供的方案沒有大的問題，唯獨提出一些瑕疵，而談到 問題，或者刁...