有關奢侈品專賣店管理制度,跪求一專賣店的規章制度!

2021-03-04 08:19:22 字數 3310 閱讀 5494

1樓:右手很冷

奢侈品專賣店管理手冊

2樓:莜沁杹殤

斷斷續續,風雨同舟,萬不一失,

3樓:匿名使用者

怎麼會違法呢?你是個人才啊!

努力去做,做好了傳個**上來展覽一下

不過有一點你得牢記:房車做的再雄偉,千萬別上路

4樓:happymrsu嗯

異想天開,和風細雨,千載一日,針頭線腦,。

5樓:艢害雹溶喂廷

英語口語還可以。簡歷中英文的都有。並且還有英文的cover letter。

不過貌似完全沒反應啊。我覺得在國內,好像經驗更重要。

之前面了zara 的管理培訓生,一面的時候也是用英文面試的,最後拿到offer,

不過沒去,覺得還是更想進奢侈品行業。

諄諄告戒,投袂而起,持疑不定,

跪求一專賣店的規章制度!

6樓:匿名使用者

員工行為規範: 1. 必須服從店長統一安排及領導,並遵守公司有關規章制度。

2. 工作期間不得串崗,不准幹私事,要愛護單位各類財產。 3.

認真負責的做好本職工作,禮貌的接待顧客,不允許與顧客發生爭執。 4. 上班時間需穿戴整潔、得體,並佩帶本崗位胸卡。

5. 不得無故遲到、早退、曠工。如遇病或有事請假,請提前一天向店長或主管請假,得到允許並 安排好換崗人員後方可離崗。

6. 各崗位直接受店長領導。 7.

具體工作由當班店長監督、指導。 8. 對任何危害公司利益的行為都有制止、舉報、抗命的權利和義務。

9. 對任何對公司有益的建議都可以在任何時候對經理提出,如若採納給予一定獎勵。 10.

對違反員工守則的,將由店長開出過失單,每週將對過失單經行統計與處理。 、 員工服務態度: 1、當客戶進門 面帶微笑 熱情接待每位客戶(您好~!

歡迎光臨!請~!我是xx部***有什麼需要我幫忙的嗎?

)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務; 2、了解各產品的效能,向客戶合理的介紹;(工作中---不 好意思!請稍等!

對不起!走路輕、說話輕) 3、工作後---對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!

跟單!請慢走歡迎下次光臨! 員工獎罰規定:

1、全勤獎勵50元,遲到、早退、每5分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰30元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工 資,未經批准按曠工處理;病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的30%,之後每天扣除當日的工資; 2、每三個月進行評選優秀員工,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上次業績,拒客一次扣罰30元; 3、衛生區域不清潔扣罰5元/次,工作完畢後未整 理乾淨者扣罰5元/次; 4、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次。 5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次; 6、透露公司機密(產品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實將扣除當月工資的60%; 新收人員入職條件:

1、填寫員工入職表,按入職須知執行規定; 2、甲乙雙方簽定勞務合同書,合同期最少為一年; 3、合同期間必須遵守本公司規章制度; 、 辭職條件: 1、員工合同期滿後方可離職,離職將發放所有工資與歸還月獎金.合同期滿後如繼續續約者將當次獎勵100元,並在原有底薪上加30工資; 2、未滿合同期如需離職者必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批准後方可離職,離職只發放工資, 3、未滿3個月而要離職者只發放工資的40%, 辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下 :

1、連續礦工3次/月 2、洩露本公司機密3次/月; 3、偷盜本公司財物者;(並追究有關法律責任) 4、員工離職、辭退後在兩年內不得向外透露本公司商業機密,如對本公司造成不良後果責任將由對方負責,並向有關單位提起訴訟! 店長是整個店門的管理者,有關賣場上人、事、物等各方面均由店長負責處理。因此,身為店長,必須得到部屬的信賴與尊敬。

i)性格方面 1、擁有積極的性格,有包容力、充滿愛心。 2、擁有忍耐力、本性要誠信,有高度的責任感。 3、擁有明朗的性格。

有了思想才會行動;行動,將成習慣;好的習慣,成為獨有的性格; 性格,決定前途!! ii)能力方面 1、要有良好的培訓指導員工能力 2、要有良好的貨品銷售能力 3、要有敏銳的判斷能力 4、要有良好的溝通能力 5、要有提公升業績的能力 ! iii)知識方面 1、具有能觀察出消費者變化的知識。

2、具有關於零售經營及管理的知識。 3、具有數字管理觀念和知識。 4、具有關於公司的歷史,制度組織,理念的知識。

5、具有豐富的貨品知識。 店長的工作職責: 1.了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略。

2.遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。 3.負責管理專櫃的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態。 4.負責盤點、帳簿製作、商品交接的準確無誤。

5.負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。 6.協助主管處理與改善專櫃運作的問題。 8.定時按要求提供節假日在商場推廣活動計畫。

9.了解周圍品牌銷售情況. 店長的工作重點: 店面營運通常分為三個時段。

營業前: 1.開啟電器及照明裝置。 2.帶領店員打掃店面衛生。

3.召開晨會: (1) 公司政策及當天營業活動的公布與傳達。 (2) 前日營業情況的分析,工作表現的檢討。

(3) 培訓新員工,交流成功售賣技巧。 (4) 激發工作熱情,鼓舞員工士氣。 (5) 點貨品,專賣店要清點備用金。

(6) 核對前日營業報表。 營業中 1.檢查營業員儀容儀表,整理工服,佩帶工牌。 2.專賣店的店長需督導收銀作業,掌握銷售情況。

3.控制賣場的電器及音箱裝置(專賣店) 4.備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時使用。 5.維護公司環境整潔。 6.注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發生。

7.及時主動協助顧客解決消費過程中的問題。 8.收集市場資訊,做好銷售分析。 9.整理公司公文及通知,做好**活動的開展前準備和結束後的收尾工作。

營業後 1.核對帳物,填寫好當日營業報表。 2.營業款核對並妥善儲存。留好備用金。

3.檢查電器裝置是否關閉。杜絕火災隱患。 4.檢查門窗是否關好。

店內是否還有其他人員。 人事方面 1.有權利參與營業人員的招聘、錄用的初選 2.有對員工給予獎勵和處罰的權利。 3.有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工。

4.有權利根據員工表現提出調動、晉公升、降級、辭退的意見。 5.有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定。 6.有權利對店內的突發事件進行裁決。

貨品方面 1.有權利對公司的配貨提出意見和建議。 2.有權利拒收有質量問題的貨品。 3.對店內的貨品調配有決定權。

怎樣才能應聘奢侈品店的店員

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