1樓:碩和禮品
可以的 質量問題當能可以 不可能花錢買來的,買垃圾過來,你申請退貨退款,他拒絕的話可以申請小二介入可以投訴他, 寶貝詳情裡面賣家說明了一旦簽收不接受任何外觀理由退貨,那他在描述裡面有沒有註明這個產品是有問題的是質量不好的,沒有的話他沒有理由拒絕退款
買家沒有驗貨,簽收後發現壞了,能退貨嗎
2樓:知識青年
可以退。
根據《**網七天無理由退貨規範》:
第一條 買家在簽收商品之日起七天內,對支援七天無理由退貨並符合完好標準的商品,可發起七天無理由退貨申請。
第二條 選擇無理由退貨的買家應當自收到商品之日起七天內向**網賣家發出退貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始起算,滿168小時為7天。
第三條 買家退回的商品應當完好。
第四條 **網要求支援七天無理由退貨的商品,賣家單方或買賣雙方約定不支援七天無理由退貨的行為無效。
擴充套件資料
《網路交易管理辦法》中規定:
第十六條 網路商品經營者銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
第十七條 網路商品經營者、有關服務經營者在經營活動中使用合同格式條款的,應當符合法律、法規、規章的規定,按照公平原則確定交易雙方的權利與義務,採用顯著的方式提請消費者注意與消費者有重大利害關係的條款,並按照消費者的要求予以說明。
網路商品經營者、有關服務經營者不得以合同格式條款等方式作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用合同格式條款並借助技術手段強制交易。
3樓:匿名使用者
簽收後驗貨,前提是快遞員是否在場
,如快遞員在場,驗貨發現問題可以合理拒收。。。如快遞員已經走人,無法完成合理拒收,只是簽收結束,簽收後的問題需與賣家進行協商。
按照快遞法,不是快遞員是否同意,而是法規規定買家可以驗貨。但快遞員是否懂法只有天知道。
如果不同意,你可以要求先簽字但快遞員在場驗貨,驗貨無問題則簽收結束,如有問題可在快遞單你簽字後面用括號註明是什麼問題導致拒收,然後貨物由快遞員帶走,這是合理拒收,非常規範。
如果快遞員表示必須先簽字然後簽字後不能驗貨,那直接拒收趕他走,並聯絡賣家要求解決。
你描述中簽收後驗貨有問題怎麼辦,拍照什麼的,先簽後驗,先驗後籤都不是問題,問題是能否完成合理拒收。
如果無法完成合理拒收,即簽收大吉,快遞走人,且貨物確實損壞,拍照沒有任何用,因拍照無法證明你簽收前貨物即已損壞。
最後乙個問題,「若包裝損壞拒收不用運費就回到賣家那了嗎」。你購買的是商品並非包裝,雖然賣家可能會認為這個理由合理,不會讓你承擔運費;但是也會有賣家認為你是無理由拒收,要求你承擔運費,從而引發維權爭議。。。解決方法其實就是合理簽收驗貨,包裝全毀情況下你依然可以進行驗貨,商品無影響無問題則簽收結束,商品有問題則合理拒收。
4樓:加
可以的,質量問題運費賣家負責
在閒魚買東西確認收貨後還能退貨嗎
不能,那個不是店鋪,那是閒魚,確認收貨後就沒救了,就算你退貨了錢也回不來 不能,確認後,沒有退貨許可權,就算賣家同意,也退不了款 可以退貨呀!您可以找客服介入。望採納 閒魚確認收貨之後還能退 閒魚確認收貨之後存在問題的可以退。根據 閒魚社群交易爭議處理規範 第十八條 閒置品因存在問題作退貨退款處理的...
閒魚買家退貨後賣家簽收了但拒絕退款怎麼辦
賣家是什麼原因拒絕退款呢?是因為你退回去的貨有質量問題,還是別的原因,看看賣家寫的原因,然後再想辦法。買家退貨賣家不簽收不退款怎麼辦 這樣只能夠到旺旺上去和店家進行溝通協商。問清楚原因,才能解決。如果實在是無法解決的話那就只有申請讓 介入這次的退貨糾紛,到時候 會根據雙方出示的證據和自身的規則來進行...
快遞簽收後發現是空的怎麼辦,快遞簽收後發現貨物少了怎麼辦
u如果你買的東西是在 網上交易的,這種情況是可以索賠的。儲存好這個我是快遞公司的客服,上述問題經常遇到。東西的原包裝 包括膠帶 拍下 聯絡 網索賠。網可以通過這個快件的重量斷定是賣家的責任還是快遞公司的責任,如果責任在賣家,網會通知賣家給你補發貨物,如果責任在快遞公司。網會按你物品的交易價值進行索賠...