1樓:至尊網中名店
退款申請分為僅退款和退款退貨。您可以按下方描述進行核對。
如果買家發起的是退款退貨的退款申請,您同意退款申請後,系統會進入買家退貨流程,並不會立即退款,買家退貨完成賣家收貨確認後,或系統替賣家確認收貨後,系統會退款給買家。
如果買家發起的是僅退款的退款申請,您同意後系統會立即退款,後續沒有退貨流程。
在閒魚上買的東西不滿意可以退款退貨嗎? 能成功退掉嗎
2樓:莫念v勿忘
可以退的。一般來說,閒魚上面的東西,雖然絕大部分都是屬於二手商品。但是只要和商家溝通協商好了,都還是可以退款退貨的。
而閒魚上退款無非兩種情況:
1、雙方協商好,退款退貨或只退款不退貨,而退貨的運費一般由退貨的買家支付;
2、雙方協商不果,買家發起退款申請,要求介入,通過一到數日時間不等,大眾評審——**判定中心或**客服兩種渠道裁定是否可以退款,如何退,誰支付運費等。在賣家收到貨後,如果認為貨品無誤,同意退款,貨款回到買家支付寶。
如果收的東西有問題,賣家又不給退貨,商品和賣家所釋出的商品詳情不一致的話。在申請退款退貨以後,賣家不給退貨,就要申請介入。然後提交證據,讓大眾來評審。
閒置商品的爭議處理,**是依據買賣雙方約定與描述進行判定的。您若因沒有清晰的描述商品的實際情況而產生的爭議,**支援退貨退款處理,來回運費由您承擔。
3樓:於雅麗靖誼
可以退。
一般來說,閒魚上面的東西,雖然絕大部分都是屬於二手商品。但是只要和商家溝通協商好了,都還是可以退款退貨的。
而閒魚上退款無非兩種情況:
1.雙方協商好,退款退貨或只退款不退貨,而退貨的運費一般由退貨的買家支付;
2.雙方協商不果,買家發起退款申請,要求介入,通過一到數日時間不等,大眾評審——>
**判定中心或**客服兩種渠道裁定是否可以退款,如何退,誰支付運費等,在賣家收到貨後,如果認為貨品無誤,同意退款,貨款回到買家支付寶。
反正收的東西有問題,賣家又不給退貨,商品和賣家所釋出的商品詳情不一致的話。在申請退款退貨以後,賣家不給退貨,就要申請介入。然後提交證據,讓大眾來評審。
4樓:暮雨瀟瀟月傾晨
親可以按照這個方法申請退貨
5樓:幽夢寄情
購買之前就應該想到這些問題,購買之前就應該諮詢商家是否可以退換、有沒有沒運費險等等,這些處理好了,退換貨就會順利。
6樓:匿名使用者
先協商,如果不行可以申請退款。
閒置商品的爭議處理,**是依據買賣雙方約定與描述進行判定的。您若因沒有清晰的描述商品的實際情況而產生的爭議,**支援退貨退款處理,來回運費由您承擔。
爭議標的若為依照《**閒置市場管理規則》應予以刪除的違規商品,**支援不退貨退款處理。
7樓:難堪
閒魚買東西質量有問題可以退貨的,要先與賣家協商後,物品原樣未拆封或者有其他問題需要和賣家溝通。
8樓:曦月未落
可以退款,截圖你們的聊天記錄,交給鹹魚客服,讓客服介入來處理這件事
9樓:
基本退不了,大部分都是騙人的,新東西在閒魚上賣本身就是有目的的,要不就在**賣了
10樓:匿名使用者
閒魚上不要賣買東西它沒有三包的,買賣不負責任的
11樓:最愛他們姓
可以呀,在閒魚上買的不滿意的東西當然可以退還,退貨了
閒魚賣家,遭遇客戶退貨退款,是先讓賣家退貨還是先點選同意退貨?點選同意退貨後錢還是在我這的把?
12樓:c丶
先在閒魚操作「同意退貨」,通知買家退貨後,賣家收到退貨後點選「確認」錢才會退給買家,這期間,錢不在你這,也不在買家那裡,是在支付寶擔保賬戶中。
閒魚退貨流程:
二、是買家郵寄貨物到退貨位址。
三、賣家收到退回的貨物後檢查是否有破損,有破損需要和買家協商,貨物沒有問題,賣家閒魚上確認收到,錢款即會返給買家。
為了確保交易安全,買家付款後錢被打到支付寶上,不在買家和賣家的任何一方的賬戶上。只有等買家收到東西點選確認收貨後,錢會從支付寶上自動進入賣家的賬戶,交易就完成了。
13樓:小鎮來的漢子
先點選同意退貨,然後通知買家退貨。賣家收到退貨確認後錢款才會退給買家。
買家在閒魚退款和在**退款是一樣的流程:
第二步是買家按照正確的退貨位址退回貨物。
第三步是賣家收到退回的貨物後檢查是否有破損,若有破損需要和買家協商,若是沒有,在平台上確認收到,錢款即會返給買家。
在購物或者退貨的過程中,為了確保交易的安全性公平性,錢款都是在阿里平台中,只有當另一方確認收貨,交易達成時,錢款才會由阿里平台轉入賣家或者買家的賬戶中。
14樓:魅力一度
管他呢,先退,再同意。
閒魚買家退貨的流程是什麼?
15樓:巴巴拉小白兔
閒魚退貨流程:
點選我買到的選單,然後點選要退貨的訂單點聯絡賣家,進入和賣家的聊天介面,把收到實物**有問題的部位**拍照發給賣家說明情況。
2、有的賣家會很好的處理補償或者退貨(一般賣家都不意退貨)他們會說二手物品不退不換,這就需要大家在購買的時候問清楚自己想要了解的物品成色瑕疵問題,聊天記錄可以做為憑證!
3、協商無果的情況下,大家可以開啟這筆訂單點選退款 ,選擇退貨退款,原因根據實際情況選擇退貨原因,下面可以備註簡單說明下原因,賣家會處理當然他會選擇拒絕退貨申請,沒關係我們點選訂單,退貨詳情裡,點選客服介入!
4、這樣訂單就進入了閒魚小法庭的介面,這裡買家和賣家都可以舉證,比如物品的實物**,還有聊天記錄**上傳上去。
6、鹹魚法庭投票一共15票,9票勝出,由**隨機抽取**有一定等級的會員來做評審員投票決定,一般24小時就會完成投票,賣家勝出,錢會打到賣家的賬號裡,買家勝出,系統會提示24小時之內賣家確認收貨位址,然後買家快遞寄給賣家,收貨後賣家處理退款就可以了!
16樓:廈門裝修
閒魚退款給買家方法流程
第一:買家/賣家 在進行交易時 ,重點注意〖旺信〗的作用。
所以在買賣雙方進行聯絡時請盡可能使用旺信聊天,避免**等其他聊天工具,如果真的是用**聊天,也請在旺信上跟買/賣家確認是否是他的**,這樣,出現糾紛時也可作為證據提供給**小二。
第二:在買家拍下時,賣家要看清楚買家是否付款,如果只是拍下,賣家千萬不要發貨,否則造成的損失,沒有人會賠付給你。
第三:出現糾紛要及時和賣家/買家溝通,溝通無法達成統一意見時再申請**介入,**作為乙個平台,買家是他們的上帝,即便賣家角色轉換也是他們的支柱,但**再判定糾紛時,通常會更多的維護買家利益,所以要求**介入時,證據要充足。
17樓:顏以沫
這個應該是通過和賣家先說一聲我建議,然後之後呢申請退款,之後才會有進一步的
18樓:匿名使用者
點選同意退貨,然後賣家發貨回來,等到收貨檢查沒有問題才是確認退貨退款
19樓:匿名使用者
是你這邊確認退款了,他那邊才能退
閒魚上退款退貨申請的流程是什麼樣的,有賣家清楚麼 10
20樓:匿名使用者
讓買家退貨退款,不要只按退款啊
21樓:淘詩雨曦好貨鋪
聯絡賣家先讓他把貨郵回來呀。不然你不是錢貨兩空麼…
閒魚買家退貨是怎樣的流程?
22樓:夏天的回味
的」介面,點選「我買到的」,進入訂單後,選擇選擇要退貨的訂單,點選「聯絡賣家「即可。
2、一般情況下賣家會給你處理退貨,或者有些給相應補償,但閒魚屬於二手市場,希望大家能保留聊天記錄,到時一旦起糾紛可以作為憑證。
3、如果賣家不同意退貨,可以開啟訂單,選擇退款-退貨退款,退貨原因根據實際情況選擇,備註那欄可以簡單說明,屆時如果賣家拒絕處理,我們點選訂單--退貨詳情-客服介入,如圖:
4、客服介入後,即進入了閒魚小法庭的介面,這裡客服作為裁判,買賣雙方可以為自己辯護,比如貨物**,聊天記錄等。
6、鹹魚法庭投票是需要15票,獲得9票即可勝出,由**隨機抽取**有一定等級的會員來做評審員投票決定,一般24小時就會完成投票,賣家勝出,錢會打到賣家的賬號裡,買家勝出,系統會提示24小時之內賣家確認收貨位址,然後買家快遞寄給賣家,收貨後賣家處理退款就可以了!
23樓:巴巴拉小白兔
閒魚退貨流程:
點選我買到的選單,然後點選要退貨的訂單點聯絡賣家,進入和賣家的聊天介面,把收到實物**有問題的部位**拍照發給賣家說明情況。
2、有的賣家會很好的處理補償或者退貨(一般賣家都不意退貨)他們會說二手物品不退不換,這就需要大家在購買的時候問清楚自己想要了解的物品成色瑕疵問題,聊天記錄可以做為憑證!
3、協商無果的情況下,大家可以開啟這筆訂單點選退款 ,選擇退貨退款,原因根據實際情況選擇退貨原因,下面可以備註簡單說明下原因,賣家會處理當然他會選擇拒絕退貨申請,沒關係我們點選訂單,退貨詳情裡,點選客服介入!
4、這樣訂單就進入了閒魚小法庭的介面,這裡買家和賣家都可以舉證,比如物品的實物**,還有聊天記錄**上傳上去。
6、鹹魚法庭投票一共15票,9票勝出,由**隨機抽取**有一定等級的會員來做評審員投票決定,一般24小時就會完成投票,賣家勝出,錢會打到賣家的賬號裡,買家勝出,系統會提示24小時之內賣家確認收貨位址,然後買家快遞寄給賣家,收貨後賣家處理退款就可以了!
24樓:廈門裝修
閒魚退款給買家方法流程
第一:買家/賣家 在進行交易時 ,重點注意〖旺信〗的作用。
提示:旺信是**官方承認的交易聊天工具,也只有旺信聊天記錄才是買賣雙方出現糾紛時**認為真實有效的證據。
所以在買賣雙方進行聯絡時請盡可能使用旺信聊天,避免**等其他聊天工具,如果真的是用**聊天,也請在旺信上跟買/賣家確認是否是他的**,這樣,出現糾紛時也可作為證據提供給**小二。
第二:在買家拍下時,賣家要看清楚買家是否付款,如果只是拍下,賣家千萬不要發貨,否則造成的損失,沒有人會賠付給你。
第三:出現糾紛要及時和賣家/買家溝通,溝通無法達成統一意見時再申請**介入,**作為乙個平台,買家是他們的上帝,即便賣家角色轉換也是他們的支柱,但**再判定糾紛時,通常會更多的維護買家利益,所以要求**介入時,證據要充足。
25樓:反惡聯盟
如果你發的貨品買家已簽收了或者已寄出了,那買家發起的僅退款申請你應該拒絕,如果點選同意可能會錢貨兩失,這種情況應該讓買家申請退貨退款
26樓:_舊語
僅退款就是退錢給他 但是他不退貨 不要上當了 讓她改成退貨退款
27樓:匿名使用者
讓對方改成退貨退款,系統會讓他上傳退貨單號的,你確認收貨了才會退款給他
閒魚上的退貨退款賣家不確認收貨怎麼辦
目前,錢在支付寶賬戶上,並未結算給賣家,所以不必擔心,等確認收貨或者時間到了就會返還到賬戶上。你是不是對客服介入4個字不認識 閒魚中退貨退款,退貨後賣家不確認收貨的話,自己的錢款會怎麼樣?15天後或7天後,系統會自動確認收貨!錢進入你的支付寶,如果確定是沒有收到貨,對方會延時收貨,或申訴溝通!確定是...
閒魚賣家同意退款買家不退貨怎麼辦
你發回退貨,賣家簽收後會有記錄,一旦簽收直接進入確認收貨倒計時,你不用擔心,如果不肯退款拒絕簽收,直接發起 維權,進行處理,放心,三方擔保的交易是非常安全的,閒魚相關問題來閒魚塘主吧。在閒魚買到假貨 賣家不退款怎麼辦 在鹹魚買到假貨,賣家不退款的解決辦法如下 1 已經確認收貨 此情況將無法申請退款,...
閒魚上我是賣家我同意買家退貨給我他遲遲不
您可以嘗試以下操作 第一步,進入閒魚 第二步,在底部點選 我的 第三步,在其他工具中找到 客服中心 第四步,在對話方塊中提出訴求,申請客服介入 最後,根據提示進行操作。無法可辦,您可以催促。如果買家一直沒有退貨,退款申請的買家退貨流程是有時間限制的,超過7天時效未完成退貨,退款申請會關閉,交易向賣家...