針對上述事件,應對企業內部環境提出哪些改進措施

2021-03-04 06:17:42 字數 2817 閱讀 8487

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什麼是企業內部環境

企業內部環境是指企業內部的物質、文化環境的總和,包括企業資源、企業能力、企業文化等因素,也稱企業內部條件。即組織內部的一種共享價值體系,包括企業的指導思想、經營理念和工作作風。

企業內部環境是有利於保證企業正常執行並實現企業利潤目標的內部條件與內部氛圍的總合,它由企業家精神、企業物質基礎、企業組織結構、企業文化構成,四者相互聯絡、相互影響、相互作用,形成乙個有機整體.其中,企業家精神是內部環境生髮器,物質基礎和組織結構構成企業內部硬環境,企業文化是企業內部軟環境. 企業內部環境的形成是乙個從低階到高階、從簡單到複雜的演化過程.

企業內部環境管理的目標就是為提高企業競爭力,實現企業利潤目標營造乙個有利的內部條件與內部氛圍.

企業內部環境分析的意義

內部戰略環境是企業內部與戰略有重要關聯的因素,是企業經營的基礎,是制定戰略的出發點、依據和條件,是競爭取勝的根本。在《孫子兵法•謀攻篇》中,孫子曰: 「故曰:

知己知彼, 百戰不殆;不知彼而知己,一勝一負; 不知彼不知己,每戰必殆」。因此,企業戰略目標的制定及戰略選擇既要知彼又要知己,其中「知己」便是要分析企業的內部環境或條件,認清企業內部的優勢和劣勢。

企業內部環境或條件分析目的在於掌握企業歷史和目前的狀況,明確企業所具有的優勢和劣勢。它有助於企業制定有針對性的戰略,有效地利用自身資源,發揮企業的優勢;同時避免企業的劣勢,或採取積極的態度改進企業劣勢。揚長避短,更有助於百戰不殆。

企業的內部環境分析的內容

企業內部環境分析的內容包括很多方面,如組織結構、企業文化、資源條件、價值鏈、 核心能力分析、swot分析等。按企業的成長過程,企業內部環境分析又分為企業成長階段分析、企業歷史分析和企業現狀分析等。

企業成長階段分析就是分析企業處於成長階段模型的哪乙個階段,然後有針對性地制定企業發展戰略,對症下藥。企業歷史分析包括企業過去的經營戰略和目標、組織結構、過去五年財務狀況、過去幾年的人力資源戰略以及人力資源狀況包括人員的數量及質量等。

企業現狀分析包括企業現行的經營戰略和目標、企業文化、企業各項規章制度、人力資源狀況、財務狀況、企業研發能力、裝置狀況、產品的市場競爭地位、市場營銷能力等。

企業內部環境分析的工具

企業內部環境分析的方法多種多樣,包括企業資源競爭價值分析、比較分析、企業經營力分析、企業經營條件分析、企業內部管理分析、企業內部要素確認、企業能力分析、企業潛力挖掘、企業素質分析、企業業績分析、企業資源分析、企業自我評價表、企業**成本分析、企業競爭地位分析、企業面臨戰略問題分析、企業目前戰略執行效果分析、核心競爭力分析、獲得成本優勢的途徑、利益相關者分析、內部要素矩陣及柔性分析、企業生命週期矩陣分析、企業特異能力分析、swot分析、價值鏈構造與分析、企業活力分析以及企業內外綜合分析。

一般說來以上各種各樣的分析方法可歸納成兩大類:縱向分析和橫向比較分析。

縱向分析,即分析企業的各方面職能的歷史演化,從而發現企業的那些方面得到了加強和發展,在哪些方面有所削弱。根據縱向分析的結果,在歷史分析的基礎上對企業各方面的發展趨勢做出**;

橫向比較分析,即將企業的情況與行業平均水平作橫向比較。通過橫向比較分析,企業可以發現相對於行業平均的優勢和劣勢。這種分析對企業的經營來說更具有實際意義。

對某一特定的企業來說,可比較的行業平均指標有:資金利稅率、銷售利稅率、流動資金周轉率、勞動生產率等。

進行企業內部環境分析的幾個方面

企業內部環境分析可以從企業內部管理分析、市場營銷能力分析、企業財務分析和其它內部因素分析幾個方面進行。

1 、企業內部管理分析 : 包括計畫、組織、激勵、任用和控制五個職能領域,它們互相依賴、互相影響,計畫是其它四種職能的基礎。

計畫是企業從現在到未來的發展過程中對目標、實現目標的途徑以及時間的選擇和規定。計畫集中於未來,是企業從現狀向未來發展的橋梁。乙個企業的計畫能力如何,在很大程度上也決定了其能否有效地實施企業戰略管理。

因為計畫不僅是制定有效戰略的基礎,而且是成功實施和評價企業戰略的根本。企業計畫工作的有效性取決於計畫工作是否是自上而下地進行,取決於是否按照正式的計畫程式進行,取決於能否通過計畫工作獲得「協同作用」的效果,還取決於能否了解環境變化並進行積極反應。

組織是在實現企業目標過程中有秩序和協調地使用企業的各種資源。組織的目的在於通過對企業各種活動和各種職位按照某種合理的結構加以安排,以提高企業的有效性和效率。組織工作的有效性在於企業是否合理地把計畫中的各種活動和任務分配到每乙個崗位,按照崗位的相似性將各個崗位組合成若干個部門,同時把完成任務所需的職權和責任分配到各個崗位。

只有明確了每一崗位的工作任務、工作要求和崗位之間的分工與合作關係,企業戰略的實施才有了保障,企業戰略的評價才有了依據。組織工作的有效性不僅要求尊重一般的組織原則,而且要從企業的實際情況出發,處理好分工與協作、管理跨度的寬與窄、集權與分權等之間的關係。

激勵是影響職工按企業要求去工作的過程。管理的激勵職能包括領導、團體動力學、資訊溝通和組織改變四個方面。企業的領導水平關係到企業職工是否被有效地激勵起來,關係到企業各方面利益關係的協調。

企業內部的非正式團體的行為規範對企業戰略的實施有積極和消極的作用,企業管理者在戰略實施過程中可以利用和管理這些團體以達到企業的目標。企業戰略管理的成功與否和企業內部資訊溝通的狀況有十分密切的關係,在企業職工對企業戰略的理解和支援下,戰略制定、實施和評價工作可以更好地進行。企業戰略是適應變化產生的,企業戰略的實施又必然給企業帶來巨大的改變,企業職工對組織改變的態度和適應能力可能成為企業的優勢或弱點。

任用作為一種管理職能,有時又稱為人力資源管理或人事管理,主要涉及職工的招聘、任用、培訓、調配、評價、獎罰和其它人事管理工作。企業職工的素質常常關係到企業戰略管理的成敗。

控制職能包括所以旨在使計畫與實際活動相一致的活動。企業管理者評價企業的活動並採取必要的糾正活動可以保障企業計畫和目標的有效實現,減少可能出現的偏差給企業造成的損失。企業控制職能的有效性對於有效地戰略評價和控制具有十分重要的意義。

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