1樓：匿名使用者
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學習商務禮儀後的收穫跟感想
2樓：匿名使用者
俗話說：「沒有規矩，不成方圓。」所以，做任何事情，都應有一定之規。
禮儀，是一種在人與人交往中的行為準則和規範，是互相尊重的需要。平時在與人的交往中，特別是在與熟人的交往中，總以為不要講究這一套，粗魯一點沒關係。但是通過學習商務禮儀，我發現這長期以來扎根在心中的觀念是不正確的。
隨著社會的不斷發展,禮儀在人們心目中的地位也越來越重要。禮儀，說到底就是尊重，尊重別人，也尊重自己。
學習商務禮儀過程中要加強自身業務能力與交際能力。「商務禮儀」這門課， 從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的商務交往中經常碰到的細節問題中感受商務禮儀的真諦。老師用行為教學引導同學去學習，並且通過一邊教學，一邊知道我們該怎麼做，讓我深刻體會到禮儀的重要性。
學習商務禮儀，這對我們培養良好的職業道德，樹立得體的個人形象和良好的職業風範是大有弊益的。
通過學習商務禮儀，讓我受益非淺。我想這對我以後找工作會有很大幫助！給別人也會產生好的印象。
學習商務禮儀的心得
3樓：來看見聞
中國一向是禮儀之邦，禮儀對每個中國人來說是非常重要的，無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認為是乙個人道德修養的表現，乙個人若毫無禮儀可言，那麼他在學習或工作時都將不會很順利，因為沒有人願意和這樣乙個人相處。
如今隨著世界經濟的發展，特別是全球經濟一體化的不斷形成，各國間的聯絡加強，商務往來增多，如何才能在眾多企業中脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關係，建立良好優雅的企業形象，此時，商務禮儀便起到了乙個十分重要的作用。商務禮儀顧名思義就是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現了人與人之間的相互尊重，同時也約束了商務活動中的某些方面。而在商務往來中，任何乙個表現都可能會導致意想不到的結果，也許是一塊手錶，也許是一頓晚餐。
學習了商務禮儀之後更加讓我意識到了這一點。學習商務禮儀最主要的是可以提高個人的素養。比爾蓋茨曾講過，企業競爭，是員工素質的競爭，進而到企業，就是企業形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質，可見乙個人的素養高低對企業的發展是多麼重要啊！
其次是為了交際應酬，因為商務活動中畢竟是離不開這個的，在不同的交往活動中我們會遇到不同的人，而面對不同的人怎樣進行交往也是一門藝術，如何讓人感到舒服，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關鍵的。最後便是有助於維護企業形象。在商務交往中，個人便代表了整體，個人的所作所為，一舉一動，一言一行，就是企業的典型活體廣告。
千萬不要覺得這些都離我們很遠，不放在心上，我們馬上就要面臨這些了。等一出學校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務禮儀。而時下，大學生的就業壓力越來越大，如何才能在龐大的就業壓力與挑戰中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下乙個好印象，一直是困擾每個畢業生的最大問題。
時下，很多公司在招新人，除了考慮學歷，更會觀察是否有良好的禮儀規範，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現會給主考官留下最好的第一印象，進而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什麼會比信任更為重要了。
而能夠在面試的種種細節上表現出良好的素質，相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯，同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關係的潤滑劑。現代企業強調團隊精神，而禮儀可以促進這一力量。
好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進吸引和情感交流，增強信任和了解。
隨著中國加入wto，會有越來越多的商機，因此就更需要擁有商務禮儀的人才。因此，我們更需要掌握商務禮儀知識，這樣才能使我們立於不敗之地，擁有更廣闊的未來。
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學習商務禮儀心得體會（原創） 10
4樓：匿名使用者
商務禮儀心得
通過一學期的學習，我學到了許多禮儀的知識，懂得了在日常的交往中應該注意哪些問題，從而使與不同人群的交往都比較愉快且自然。
我們在這個課堂上學到了服飾搭配.儀容儀表的裝飾技巧和言談舉止的注意點等，同時還學到了一些社交的禮儀基本要求等！
下面我就介紹一下我的收穫吧！
首先是服飾方面的基本知識。服飾，是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統稱，是身份的象徵，也是乙個人審美觀、文化修養、職業水準與生活情趣的直接反映。穿著要注意tpo原則——time（時間）、place（地點）、occasion（場合）。
即隨時間變化，隨地點變化，隨場合變化。同時，服飾的顏色也是有著很大的哲學的，許多色彩象徵著某種性格、情感、追求等等 ：
黑色，象徵神秘、悲哀、靜寂、死亡，或者剛強、堅定、冷峻；
白色，象徵純潔、明亮、樸素、神聖、高雅、怡淡、空虛、無望等；
黃色，象徵熾熱、光明、莊嚴、明麗、希望、高貴、權威等；
大紅，象徵活力、熱烈、激情、奔放、喜慶、福祿、愛情、革命等；
粉紅，象徵柔和、溫馨、溫情等；
紫色，象徵高貴、華貴、莊重、優越等；
橙色，象徵快樂、熱情、活動等；
褐色，象徵謙和、平靜、沉穩、親切等；
綠色，象徵生命、新鮮、青春、新生、自然、朝氣等；
淺藍，象徵純潔、清爽、文靜、夢幻等；
同時服飾修飾應注意一些基本的原則：
與性別年齡相適宜
與容貌膚色相適宜
與身體造型相適宜
與個性氣質相適宜
與職業身份相適宜
服飾色彩還應該與乙個人的身材、膚色等協調一致 。
衣著禮儀還有一些禁忌;
1、過分雜亂
2、過分鮮豔
3、過分暴露
4、過分透視
5、過分短小
6、過分緊身
其次是儀表方面的知識。人的一切都應該是美好的。美的心靈，美的儀表，美的語言，美的服飾，美的風格，最重要的是：
表裡需要如一 。什麼是儀表？儀表者外觀也。
實際上我們說到某人的儀表， 就是這個人外部輪廓、容貌、表情、舉止、服飾給我們的總體印象。 儀表分為兩部分：一：
靜態，如高矮胖瘦、年齡狀態 二：動態， 如舉止、動作。
儀表有著重要的意義：
1、 注重儀表，不僅是個人所好的問題，而且體現出個人的自尊自愛，表現出個人的精神狀態、文明程度、文化修養等良好的內、外在素質。
2、 注重儀表，體現了個人對他人、對社會的尊重。
3、 注重儀表，體現了員工對工作的熱愛和對賓客的禮貌。
4、 員工的儀表，直接反映出乙個企業的管理水平和服務水平，直接關係到社會公眾對其代表組織的評價和取捨。
5、 社會成員的儀表，反映了乙個國家或民族的道德水準、文明程度、生活水平和開放程度等等。
儀表應該注意以下幾點：
第一，要注意容貌的修飾。
第二，要注意化妝。
第三，要注意舉止。
第四，要注意表情。
儀容也是不可忽略的一點，其中最重要的是微笑的禮儀：
微笑是有規範的，一般要注意四個結合：
1、口眼結合。要口到、眼到、神色到，笑眼傳神，微笑才能扣人心弦。
2、笑與神、情、氣質相結合。這裡講的「神」，就是要笑得有情入神，笑出自己的神情、神色、神態，做到情緒飽滿，神采奕奕；「情」，就是要笑出感情，笑得親切、甜美，反映美好的心靈；「氣質」就是要笑出謙遜、穩重、大方、得體的良好氣質。
3、笑與語言相結合。語言和微笑都是傳播資訊的重要符號，只有注意微笑與美好語言相結合，聲情並茂，相得益彰，微笑方能發揮出它應有的特殊功能。
4、笑與儀表、舉止相結合。
微笑具有深刻的內涵：
①是自信的象徵。
②是禮賓修養的充分體現。
③是和睦相處的反映
④是心理健康的標誌。
除此之外，我們還學會了各種各樣的社交禮儀，比如握手的禮儀，在握手時我們應注意
（一）握手的次序
（二）握手的方式
（三）握手的禁忌
（四）握手與性格
同時，我們還講到了介紹的基本知識：
（一）介紹的原則
1、先將男士介紹給女士
2、先將年輕者介紹給年長者
3、先將未婚女子介紹給已婚女子
4、先將職位低的介紹給地位高的
5、先將家庭成員介紹給對方
（二）自我介紹
自我介紹時，要及時、清楚地報出自己的姓名和身份。大方自然地進行自我介紹，可以先面帶微笑，溫和地看著對方說聲：「您好！
」以引起對方的注意，然後報出自己的姓名身份，並簡要表明結識對方的願望或緣由。
（三）他人介紹
他人進行自我介紹要特別注意：
一是引發對方做自我介紹時應避免直話相問，缺乏禮貌 ；
二是他人做自我介紹時要仔細聆聽，記住對方的姓名、職業等。如果沒有聽清楚，不妨在個別問題上再仔細問一遍 ；
三是等乙個人作了自我介紹後，另乙個人也作相應的回報作自我介紹 。
通過學習商務禮儀，我明白了好多的交往知識，是我在交往過程中感覺更加的順利與自然。
商務禮儀心得
通過一學期的學習，我學到了許多禮儀的知識，懂得了在日常的交往中應該注意哪些問題，從而使與不同人群的交往都比較愉快且自然。
我們在這個課堂上學到了服飾搭配.儀容儀表的裝飾技巧和言談舉止的注意點等，同時還學到了一些社交的禮儀基本要求等！
下面我就介紹一下我的收穫吧！
首先是服飾方面的基本知識。服飾，是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統稱，是身份的象徵，也是乙個人審美觀、文化修養、職業水準與生活情趣的直接反映。穿著要注意tpo原則——time（時間）、place（地點）、occasion（場合）。
即隨時間變化，隨地點變化，隨場合變化。同時，服飾的顏色也是有著很大的哲學的，許多色彩象徵著某種性格、情感、追求等等 ：
黑色，象徵神秘、悲哀、靜寂、死亡，或者剛強、堅定、冷峻；
白色，象徵純潔、明亮、樸素、神聖、高雅、怡淡、空虛、無望等；
黃色，象徵熾熱、光明、莊嚴、明麗、希望、高貴、權威等；
大紅，象徵活力、熱烈、激情、奔放、喜慶、福祿、愛情、革命等；
粉紅，象徵柔和、溫馨、溫情等；
紫色，象徵高貴、華貴、莊重、優越等；
橙色，象徵快樂、熱情、活動等；
褐色，象徵謙和、平靜、沉穩、親切等；
綠色，象徵生命、新鮮、青春、新生、自然、朝氣等；
淺藍，象徵純潔、清爽、文靜、夢幻等；
同時服飾修飾應注意一些基本的原則：
與性別年齡相適宜
與容貌膚色相適宜
與身體造型相適宜
與個性氣質相適宜
與職業身份相適宜
服飾色彩還應該與乙個人的身材、膚色等協調一致 。
衣著禮儀還有一些禁忌;
1、過分雜亂
2、過分鮮豔
3、過分暴露
4、過分透視
5、過分短小
6、過分緊身
其次是儀表方面的知識。人的一切都應該是美好的。美的心靈，美的儀表，美的語言，美的服飾，美的風格，最重要的是：
表裡需要如一 。什麼是儀表？儀表者外觀也。
實際上我們說到某人的儀表， 就是這個人外部輪廓、容貌、表情、舉止、服飾給我們的總體印象。 儀表分為兩部分：一：
靜態，如高矮胖瘦、年齡狀態 二：動態， 如舉止、動作。
儀表有著重要的意義：
1、 注重儀表，不僅是個人所好的問題，而且體現出個人的自尊自愛，表現出個人的精神狀態、文明程度、文化修養等良好的內、外在素質。
2、 注重儀表，體現了個人對他人、對社會的尊重。
3、 注重儀表，體現了員工對工作的熱愛和對賓客的禮貌。
4、 員工的儀表，直接反映出乙個企業的管理水平和服務水平，直接關係到社會公眾對其代表組織的評價和取捨。
5、 社會成員的儀表，反映了乙個國家或民族的道德水準、文明程度、生活水平和開放程度等等。
儀表應該注意以下幾點：
第一，要注意容貌的修飾。
第二，要注意化妝。
第三，要注意舉止。
第四，要注意表情。
儀容也是不可忽略的一點，其中最重要的是微笑的禮儀：
微笑是有規範的，一般要注意四個結合：
1、口眼結合。要口到、眼到、神色到，笑眼傳神，微笑才能扣人心弦。
2、笑與神、情、氣質相結合。這裡講的「神」，就是要笑得有情入神，笑出自己的神情、神色、神態，做到情緒飽滿，神采奕奕；「情」，就是要笑出感情，笑得親切、甜美，反映美好的心靈；「氣質」就是要笑出謙遜、穩重、大方、得體的良好氣質。
3、笑與語言相結合。語言和微笑都是傳播資訊的重要符號，只有注意微笑與美好語言相結合，聲情並茂，相得益彰，微笑方能發揮出它應有的特殊功能。
4、笑與儀表、舉止相結合。
微笑具有深刻的內涵：
①是自信的象徵。
②是禮賓修養的充分體現。
③是和睦相處的反映
④是心理健康的標誌。
除此之外，我們還學會了各種各樣的社交禮儀，比如握手的禮儀，在握手時我們應注意
（一）握手的次序
（二）握手的方式
（三）握手的禁忌
（四）握手與性格
同時，我們還講到了介紹的基本知識：
（一）介紹的原則
1、先將男士介紹給女士
2、先將年輕者介紹給年長者
3、先將未婚女子介紹給已婚女子
4、先將職位低的介紹給地位高的
5、先將家庭成員介紹給對方
（二）自我介紹
自我介紹時，要及時、清楚地報出自己的姓名和身份。大方自然地進行自我介紹，可以先面帶微笑，溫和地看著對方說聲：「您好！
」以引起對方的注意，然後報出自己的姓名身份，並簡要表明結識對方的願望或緣由。
（三）他人介紹
他人進行自我介紹要特別注意：
一是引發對方做自我介紹時應避免直話相問，缺乏禮貌 ；
二是他人做自我介紹時要仔細聆聽，記住對方的姓名、職業等。如果沒有聽清楚，不妨在個別問題上再仔細問一遍 ；
三是等乙個人作了自我介紹後，另乙個人也作相應的回報作自我介紹 。
通過學習商務禮儀，我明白了好多的交往知識，是我在交往過程中感覺更加的順利與自然。
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