1樓：不狂卍瘋魔
一是到你買手機的營業廳問服務員，二是到你用的卡的營業廳問服務員。
三星手機突然不能收簡訊怎麼回事
2樓：中國聯通客服
接收不到簡訊或驗證碼可能存在以下情況：
1）檢查信箱是否已滿，如果是請刪除部分資訊；
2）如刪除後仍無法收到，建議您換機或換卡測試，看是否為硬體原因所致肢枝；
3）檢查是渣廳否被手機攔截軟體攔截；
4）檢視手機訊號是否正常，嘗試在其他地點測試能否接收。
如果排除歷梁敏以上原因還無法解決問題，建議您可聯絡歸屬地聯通人工客服核查處理，實際情況以當地政策為準。
3樓：三星問答服務
如果您的三星手機接收不到簡訊，建議進行以下步驟排查皮銀跡及處理：
1.檢查是否可以撥打電燃並話，排除是否為話費不足或網路訊號不穩定導致。
2.若撥打**正常，請檢視是否設定簡訊黑名單功能。
4.更換其他sim卡嘗試。
若問題依然存在，建搏喚議您攜帶購機發票，包修卡，將手機送至就近的服務中心進行檢測。
4樓：三星問答服務
若手機無法接收簡訊，建議：
1.撥打**嘗試，排除是否為手機欠費導致。
2.檢視是否所有簡訊手森液均無畢物法接收。若是個別或部分號碼無法接收，請檢查春鏈是否設定攔截資訊功能（如簡訊黑名單）。
3.若提示記憶體已滿，請優化手機記憶體（如：刪除部分簡訊資訊）。
4.若無效，請關機將sim卡取出重新插入嘗試。
5.更新手機系統版本：設定-(關於手機/系統更新）-手動**更新/自動**更新（軟體更新/系統更新-更新）。注：公升級前請備份裝置中資料。
6.若已是最新版本，請備份手機中資料然後恢復出廠設定嘗試。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
我剛買的三星s49502為什麼能發簡訊，卻收不到簡訊？
5樓：三星問答服務
尊敬的三星使用者，您好！
根據您的描述，建議您：
2.備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定（設定-賬戶-重置-恢復出廠設定）若問題依然存在，建議您攜帶手機三包憑證，將手機送至就近的三星服務中心進行檢測，具體服務中心查詢請您訪問：
希望可以幫助到您，祝您生活愉快！
6樓：中國聯通
接收不到簡訊或驗證碼有以下原因：
一、您可先檢查信箱是否已滿，如果是請刪除部分資訊；
二、刪除後仍無法收到，您可以換機或換卡測試，看是否為硬體因素；
三、排除以上原因後，您可以嘗試在其他地點測試能否接收，看是否為當地訊號弱的原因。
7樓：網友
有沒有裝什麼防毒軟體？
一般防毒軟體都把陌生的簡訊攔截了。
建議去攔截記錄裡看看。
8樓：楊帆愛郝陽陽
是否被攔截，或直接不經過你的允許就刪了 看下360
三星2015接受不到簡訊
9樓：三星問答服務
據您的描述，請嘗試以下操作：
2.您可以進入設定--應用程式管理--全部--資訊--清除資料看能否解決。
3.您可以嘗試更換其他sim卡嘗試。
4.如果以上操作後依然無法接收到簡訊您可以重啟手機嘗試，如還是不行，可以備份資料恢復出廠設定解決。
我手機是三星2013，從昨天我手機接不到簡訊了，請大神告訴我，謝謝。
10樓：海盜
尊敬的三星使用者您好：
根據您的描述：
1.手機一條簡訊，自己給自己傳送嘗試。
2.更換其他sim卡接收簡訊嘗試。
3.備份手機中資料（聯絡人，簡訊，**等），然後恢復出廠設定嘗試。
若以上操作方法均無效，有可能是內部程式出現問題，建議您攜帶手機三包憑證，將手機送至就近的三星服務中心由工程師檢查機器。
建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請，享受優先維修服務：
我用的是三星t-9300手機， 昨天在使用過程中，突然出現資訊已停止， 導致無法收發簡訊。請問如何解決?
11樓：三星問答服務
歡迎您訪問三星數字服務平臺。
12樓：血紅色天空下
可以嘗試重啟手機，如果還不能解決的話把手機連線電腦進行簡訊備份備份後到設定/應用裡找到自帶的簡訊，強行停止程式並助清除資料和快取，清理後重啟應該就好了。
如果還是不行那說明你安裝的軟體有發簡訊的許可權，而這個軟體是有問題的，只有找到它刪除。
如果你找不到那就嘗試格式化手機吧。
13樓：網友
如果不是你設定了什麼，重啟就可以了。
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