1樓：三星問答服務
您好：根據您的描述手機顯示已連線無線後無法櫻野上網，建議您操作：
1、建議把脊埋喊手機關機重啟、路由器復位，然後重新連線無線網路。
2、如果機器仍然不能連線wlan，建議您嘗試使用靜態ip3、請確認路由器的傳輸頻寬（支援的路由器支援的頻寬為40mhz，建議設定為20mhz），再次確認路由器網路是否正常，確認路由器中是否設定了ip位址過濾/mac
址過濾。4、連線其他路由器嘗試嘗。
5、備份手機重要資料後恢復出廠設定嘗試：設定-重置/私隱權/個人-恢復出廠設定。
若以上操作後問題依然液賀存在，建議您攜帶購機發票、三包憑證和手機到當地三星服務中心由工程師檢測。
2樓：網友
因為連線wifi時手機會自動斷開蜂窩網路資料連線，離開wifi環境試一下。
你好，我的手機是三星g3812，為什麼開啟資料連線還是上不了網
3樓：小黑哥哥
您好歡迎您訪問三星數字服務平臺。
4樓：網友
可能是因為訊號問題 這是最常見的 再有可能是系統問題 建議重新整理系統 最好送到相關部門檢查。
三星g3812網際網絡停止怎麼辦
5樓：三星問答服務
若手機提示"網際網絡已停止"，建議：
1.關機重啟。
2.若使用的是安卓或以上系統，建議檢查是否關閉了網際網絡功能。操羨巧作：設定-（一般/更多）應用程式管理器-全部-網際網絡和逗-點選右上角"啟動"。
3.若使用的是自帶的瀏覽器，建喚派賣議進入設定-應用程式管理器-全部-網際網絡（瀏覽器）-清除資料。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
三星g3818開不了wifi,求助方法。
6樓：三星問答服務
尊敬的三星使用者您好：
根據您的描述，建議您：
1.重新開關手機及無線裝置。
3.更換靜態ip嘗試。
4.如果條件允許，更換其他路由器或者無線連線嘗試是否都是出現此現象。
5.備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定。
6.更新下系統版本後測試。
若問題依然存在，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測。
最近三星g3812手機 經常斷開wifi 是怎麼回事呢
7樓：三星問答服務
若手機wifi訊號弱或不穩定導致頻繁掉線，建議：
1.檢視其他裝置連線該無線網路訊號是否較好或滿格。
2.檢查連線該無線網路的裝置是否較多。
4.若是家用路由器，建議斷開電源一段時間後再次插入嘗試。
5.如果使用網路運營商的無線網路，建議更換其他位置嘗試。
6.更換其他無線網路試一下。
7.備份機器中資料（如：聯絡人、簡訊、多**等），然後恢復出廠設定（設定-重置/私隱權-恢復出廠設定）。
若上述方式操作後問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
三星g3812wifi連線無法輸入密碼
8樓：三星問答服務
三星g3812無法連線無線網路，建議您：
1.確認同一無線網路下的其他裝置連線畢敏是手鋒枝否正常，排除網路問題。
2.若其他裝置可以連線，請檢查輸入基餘的無線網路密碼是否正確。
3.嘗試忘記網路操作後重新連線。方式：下滑螢幕頂簾-長按wlan圖示進入無線網路設定介面-點住未連線成功的無線網路名稱不鬆手－忘記網路，重新搜尋連線。
4.若無效，請分別重啟手機和路由器後再次連線嘗試。
5.檢查裝置系統版本，公升級至最新版本。
6.若依然無法連線無線網路，建議備份手機中的重要資料（聯絡人、簡訊、**等），恢復出廠設定嘗試。
若上述操作後問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
您好，為什麼我的三星g3812連網，有時連線不上，我換了一臺新機，還是如此
9樓：三星問答服務
尊敬的三星使用者您好：
根據您的描述，如果無法進行資料流量上網，建議您嘗試以下步驟操作：
1、檢查sim卡是否開通gprs上網業務或被臨時關閉。
使用手機資料上網功能，**卡需開通資料流量上網業務。您可以聯絡**卡當地的網路**商，開通資料流量上網業務。
2、檢查「移動資料」開關是否開啟。
用手指向下滑動螢幕頂簾，把「移動資料」點為綠色。
3、請您更換其他**卡嘗試。
4、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
5、備份手機資料（**簿、簡訊、**等），將手機恢復出廠設定若故障依舊，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請，享受優先維修服務：
預約成功後，請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
評價、建議、吐槽，請點選：
三星g3818wifi連線不上,顯示ip獲取失敗
10樓：動漫行家
處理方法：1.路由器設定的問題，建議把路由器和電腦都設定成自動獲取ip；
2.檢查下路由器是是否設定了mac位址繫結，如果設定了，如果你的電腦的mac位址不在路由器mac位址列表裡的話，是不可以通過路由器上網的，建議關閉這個功能或者把電腦的mac位址新增到路由器mac位址列表裡面就可以了的；
3.檢查路由器是否開啟dhcp服務，建議開啟；
4.當電腦連上網時，登陸路由器頁面看看是否電腦主機位址在路由器主機列表裡，或斷網後也看看，那樣就可以看到電腦是否連線上網路；
5.點選系統網路修復，讓系統自己修復下電腦的網路，看後面系統也有反饋結果，是否出現問題；
6.建議更新下電腦的網絡卡驅動，可以使用驅動精靈更新順便更新電腦的其他驅動；
7.檢查路由器寬頻撥號(如果是使用路由器撥號上網的話)是否正確，可以重新填一遍，這個是一定要正確的；
8.建議也可以使用尖狀物按路由器後面的重置按鈕，恢復路由器為出廠狀態，然後再重新設定路由器；
9.可能電腦上裝有的防火牆設定的問題，導致無法上網，建議檢查一下防火牆的設定。
三星G3812打電話時，說，未在網上註冊
若手機顯示 未在網路上註冊 建議 1.檢查手機是否已識別sim卡。若未識別，請關機將sim卡取出重新插入嘗試。2.若無效，嘗試重新搜尋網路運營商 設定 更多設定 更多網路 無線網路 流動網路 網路運營商 搜尋網路，選擇可用網路。3.此外，此情況可能與您所在位置的網路訊號覆蓋範圍有關，建議您更換其他訊...
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