1樓:網友
是可用餘額嗎?或者分月返款的錢,達不到每月最低消費也可能停機。
2樓:匿名使用者
有餘額應該不會停機的,你可以在核對一下。
3樓:中國聯通客服
如您手機被停機,請檢判鍵查如下情況:
一、預付費可查詢餘額,如因餘額不足導致停機,請及時充值恢復開機;
二、後付費如過虛雀了繳費期(5至25號為我司繳費期)還未繳清歷史欠費也會停機,可通過繳清欠費恢復開機;
三、後付費如當月的消費超出了個人信用度也會停機,可通過繳費開機;如每月消費較高,建議可到營業廳申請調整信用度;
四、查詢是否辦理掛失或是停機業務,需辦理解掛或是復機方能使用;
排除以上情況還未解決,您可以聯絡當地人工客服查詢停機原因掘譽巧。各地政策不同,具體以歸屬地為準。
4樓:中國移動
手機提示停機,可能有以下幾種情況:
1、話費餘額超支引起的欠費停機,繳清話費即可,若因手機欠費,從產生歷史欠費的次月起計算銷號時間,欠費二個月預銷號,預銷號需要去營業廳辦理銷號恢復,欠費三個月進行銷號處理;
2、辦理了停機保號業務,申請主動復機即可,復機立即生效。
2、話費設有有效期,因在有效期限內未使用完,超過這一時間段即會被停機(即有效期過期停機)。您可以充值啟用此部分話費或申請延長話費有效期即可再陵滑次使用。
3、如是家庭代付、代付費的副拍段號碼,當主號停機時,副號也會停機(不論成員個人賬戶上是否有餘額)。
4、月初停機,可能是對上月未扣完的費用進行補釦或本月**額度使用較多(部分**費用為即時扣取)。
5、手機號碼未實名制停機;需要本人攜襲汪譽帶身份證到營業廳辦理實名制。
如仍有疑問,移動客戶可諮詢當地10086客服。
手機有餘額為什麼還是停機?
5樓:中國聯通客服
北京聯通使用者可通過以下情況檢查停機原因:
1、【餘額不足】如因餘額不足導致停機,請及時充值恢復開機。
2、【未繳清欠費】如還未繳清歷史欠費也會停機,可通過繳清欠費恢復開機。
3、【消費超出信用度】後付費如當月消費超出個人信用度也會停機,可通過繳費開機。
4、【辦理掛失或停機】如您辦理過掛失或停機業務,需辦理解掛或復機方能使用。
5、【未實名停機】如您的號碼存在未實名被停機,需要您(機主本人)帶上有效證件到歸屬地自有營業廳完成實名制後申請復機。
6、【其他原因】您手機可能存在騷擾、詐騙等情況被投訴停機,需要您(機主本人)帶上有效證件到歸屬地自有營業廳申請復機。
移動話費有餘額卻停機?
6樓:求星雪
您好,如果出現了話費有餘額,卻停機的情況,您可以通過以下方法解決:
3:如果以上情況還沒有解決,您可以通過官方客服得到解決。
7樓:小杜學姐呀
晚上好啊,寶,很高興為你服務。可能是你交完話費沒有關機重啟,所以他才顯示的停機吧,或者說是系統錯誤了,或者說是你交話費的時候交到別的地方去了,你可以打人工客服查一下的。、手機號碼未實名制停機;需要本人攜帶身份證到營業廳辦理實名制。
還有一種可能就是你當月的流量已達到200g,移動公司會強制停機你的手機卡,下個月會自動恢復。
並不能說是手機卡壞了,你如果流量沒有用超,並且實名等正常,有可能是自動那邊出了問題,可以撥打客服詳細詢問。
提問。剛剛重啟了還是不行。
因為自動欠費後再衝話費一般都需要時間更新。
提問。我打過10086他說我手機停機了可是明明手機還有90多,一開始打了一次說手機欠費30多然後交了50再打還是30多,沒有交上去,但是我查了餘額還有90多,這是怎麼回事?
就比如這麼說吧,寶。我上個月流量超過兩百g,移動公司把我的手機卡停機了,等到下個月說給我恢復,我本以為凌晨一過就恢復,但是將近一天後我的手機卡才能正常使用,所以你的情況和我的差不多,也就是說移動在手機卡停機後再恢復正常這方面的業務比較慢,你需要等待一段時間後,自動那邊更新後你的手機卡也就能使用了。
提問。好的,謝謝!
晚安,祝你生活愉快,希望得到你的贊偶,寶。
我手機有餘額為什麼顯示停機?
8樓:子非魚
手機有餘額但停機,可能原因是**卡長時間處於副卡,一直是2g接入,形同長時間未使用,你可以向客服申請啟用,然後注意不要長時間設定為副卡,要不定時的用一下流量。
9樓:匿名使用者
建議自行聯絡運營商的客服,或者到運營商的營業廳,諮詢對方停機的原因。
10樓:匿名使用者
如您的手機有話費餘額卻停機,建議可檢視是否存在以下情況:(1)手機賬戶實際可用的話費已經不足抵扣欠費,可繳費嘗試。(2)手機號碼未實名登記或實名登記不完整,被暫停服務。
3)手機號碼進行相關違法行為,被強制停機。如非上述情形,您可聯絡號碼所屬運營商客服協助核查處理,具體以當地運營商實際情況為準。
11樓:中國聯通
如您手機被停機,建議您可按以下幾點排查:
1、號碼未實名制,按**有關法規規定,電信使用者須登記真實身份資訊,如逾期未登記須依法暫停電信服務,請進行實名補登記;
2、預付費可查詢餘額,如因餘額不足導致停機,請及時充值恢復開機;
3、後付費如過了繳費期(5至25號為我司繳費期)還未繳清歷史欠費也會停機,可通過繳清欠費恢復開機;
4、後付費如當月的消費超出了個人信用度也會停機,可通過繳費開機,如每月消費較高,建議可到營業廳申請調整信用度;
5、查詢是否辦理掛失或是停機業務,需辦理解掛或是復機方能使用。
為什麼我的手機明明有餘額,移動卻說是停機、還讓繳費?
12樓:此id已成大爺
這個問題我也遇見過,有幾種情況第一種是你的手機要扣費可以你手機上的金額卻不足,而造成的無法使用第二種是移動公司系統對於你號碼的的計算出現了問題,一般不超過一天就會恢復正常 第三種就是你手機上的餘額是移動贈送的話費,而你自己交的話費以用完,又是月底,所以你交點話費就行了。
長久以來,我們使用手機,一直都面臨這樣的悖論:如果你的手機欠費,就會停機,這個時候你最需要的就是趕緊充值。但是停機之後,手機就沒了訊號。
13樓:中國移動
客戶移動手機狀態包括開機、申請停機、欠費停機、高額停機、高額半停狀態,如需查詢當前狀態可撥打10086人工瞭解。
14樓:匿名使用者
那是分月充值的資金! 本月是不會到賬的!
15樓:匿名使用者
可能是有效期到了把,充點話費進去就可以了,那錢還是在的拉。
手機停機收費嗎,移動手機停機保留號碼嗎?停機後還收錢嗎?
天翼手機停機 1 普通手機使用者,申請停機當月 或動態月 收取整月 或基本月租費,不再收取停機保號費,已收取的費用將不返還 次月起,整月停機,收取5元 月的停機保號費。2 e家 使用者,停機期間正常收取 費,不收取停機保號費。手機停機保號期間,不影響寬頻或固話使用 3 特定約定使用者,協議期內照收 ...
手機停機保號以後手機銀行能用嗎,手機停機後,只要交話費就能繼續用嗎?
這個是絕對不能用的,都停機了,雖然保號但是實際意義上此號碼和銷號是一樣的,所以手機銀行也相當於自動停用狀態,你只有辦理了新卡到銀行更改號碼才可以使用!把手機停機停機保號以後,應該是可以正常登入手機銀行的!但是一些需要手機驗證碼的業務因為你辦理了停機保號業務,收不到驗證!這些業務就辦理不了了!手機停機...
手機為什麼會停機,我手機為什麼停機了?
如您手機被停機,請檢查如下情況 號碼未實名制,按 有關法規規定,電信使用者須登記真實身份資訊,如逾期未登記須依法暫停電信服務,請進行實名補登記 預付費可查詢餘額,如因餘額不足導致停機,請及時充值恢復開機 後付費如過了繳費期 5至25號為我司繳費期 還未繳清歷史欠費也會停機,可通過繳清欠費恢復開機 後...