有沒有好用的呼叫中心?針對教育行業的服務商。

2025-02-13 12:35:02 字數 1878 閱讀 9389

1樓:網友

aofax教育培訓呼叫中心繫統:1、遠端導航功能。2、招生諮詢服務。

3、就業指導服務。4、教務管理服務。5、考試管理服務。

6、學生反饋服務。主要是看你們想要實現怎麼的需求。

2樓:網友

你這邊是乙個教育培訓的機構,客服的服務水平高低直接影響公司的效益。你是想要找專注教育行業的服務商,那你可以瞭解下螳螂科技的教育雲,可以同時實現呼叫中心與客服系統功能,只需電腦和話務耳機即可實現一鍵外呼,自動錄音,對接多家運營商,保障線路穩定、號碼資源豐富。實現了推廣、營銷、客服、網校和教務的閉環服務。

3樓:億量科技

當然是我們銷售保軟體啦。

解決打**高頻呼叫,員工管理客戶,老闆管理員工。

2、通過回撥方式撥打,外顯手機號碼,客戶可以回撥回來;

3、通過後臺匯入資料,分配給員工,減少輸入號碼操作;

4、支援pc端一鍵撥打,儲存並自動撥打下乙個,提高撥打效率;

5、通話錄音系統都會即時抓取,管理員隨時檢視,好的可以分享,不好的及時改進,更快提高整體有任務水平;

6、通話結束,彈屏備註客戶情況,再次撥打**,自動彈屏以前備註過的跟進記錄,方便更好的溝通;

7、客戶公海,規定時間客戶進入公海,其他員工繼續跟進,提高資料的使用率;

8、員工離職一鍵交接,上個員工資料及客戶情況,無縫對接到下個員工;

9、資料統計,**量,接通量,平均時長等等,kpi績效考核一目瞭然,管理更加簡單化。

說不多說,有需要歡迎聯絡本打工人。

教育行業選擇怎麼樣的呼叫系統比較好?

4樓:3g金恆喲

1、明確自己的需求,找符合自己使用習慣的產品;

2、所有的功能模組全部開軟體,軟體免費公升級,產品可任意擴充套件;

3、無後期維護服務費槐虛;

呼叫系統的必備功能州明察:crm客戶管理,rec通話錄音,ivr語音導航,acd智慧型轉接,**客服,知識庫,工單籤冊茄審,智慧型外呼,漫遊接聽,網頁回呼,一鍵撥號,客服評分、差評回訪、錄音質檢,客戶關懷、客戶回訪,計劃任務,來電彈屏、即時通訊,手機app,二次開發等功能。

什麼樣的呼叫中心適合教育機構使用?

5樓:京城洛神靈靈狗

呼叫中心產談悶品選型:

首先:先確認需求,然後根據需求找產品,產品的介面設定以及設定邏輯很重要;

其次:呼叫中心需含此彎要軟體功能全部開放,隨著業務增加扒蔽,需求變大,產品要可擴充套件;

最後:產品後期維護需免費技術支援。

呼叫中心軟體哪家好?都有什麼功能嗎?適合教育行業嗎?

6樓:京城洛神靈靈狗

呼叫中心軟體的重點是:功能是否全部開放,坐席數和**數是否可任意擴充套件。

產品好用與否,與哪個行業無關,主要看其產品介面,是否符合自己的使用習慣,功能實現的邏輯性,還有就是後期的維護服務。

呼叫中心軟體功能:crm客戶管理,rec通話錄音,ivr語音導航,acd智慧型轉接,**客判胡或服,知識庫,工單籤審,智慧型外呼,漫遊接聽,網頁回呼,一鍵撥號,客服評分、差評回訪、錄音質檢做耐,客戶關懷、客戶回訪,計劃任務,來電彈屏、即時通訊,手機app,二掘伍次開發等功能。

7樓:網友

不管是什麼行業需要建設呼叫中心,首先是要能夠滿足自己的歷碧消需求,功能再多不實用也是沒有用的,只是增加無用的成本。例如小話統的這些功能:將傳統呼叫中心的功能擴充套件到網際網絡上,同時通過系統中自帶的crm系統,儲存管理客戶資料的分析慧鏈,迅速識別出客戶,為客戶制定個性化服務。

同時還具有計算機同步處理、統計查詢以及知識肢知庫支援、網際網絡操作、錄音、分析統計、定時自動呼叫服務等功能模組都是目前企業都需要的。

有沒有平價好用的化妝刷,有沒有平價好用的化妝刷推薦?

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有沒有好用的麥克風,有沒有好用的麥克風推薦。

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