華為nova8手機有病毒了啊怎麼辦?

2025-01-15 16:20:09 字數 1042 閱讀 4545

1樓:華為終端客服

手機中毒可進行如下操作:

1.建議更新病毒庫,進行病毒查殺:

手機管家 > 齒輪圖示」 >聯網病毒查殺,選擇僅連線 wlan 時或所有網路下。

2.如果問題未解決,建議將手機恢復出廠設定:

恢復出廠設定將刪除裝置中的資料,包括帳戶、系統的設定及資料、已安裝應用及其資料等,為避免重要資料丟失,建議提前備份好資料(qq和微信需要單獨備份),注意不要備份可疑應用,以免恢復的時候再次中毒。

3.如果恢復出廠設定後仍無法解決該問題,可能是病毒已對系統檔案進行了篡改,建議提前備份重要資料(qq和微信需要單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測處理。

2)將導致中毒的**鏈結反饋給華為售後服務**,手機管家會將此**增加到後臺監測。下次訪問或者其他使用者訪問該類**時,瀏覽器就會發出提醒,避免誤點選導致手機中毒。

2樓:電子數碼科技谷

你好樓主,如果確定你的手機中病毒了,那麼這種情況下就不要再繼續操作手機了,可以使用手機中自帶的手機管家對手機中的病毒進行全盤掃瞄,如果可以找出來將病毒刪除就可以了。

如果手機管家並不能找到病毒,或者找到之後無法將病毒刪除,這種情況下,建議樓主可以備份手機中的重要資料,將手機恢復出廠設定,恢復到出廠狀態,看看能否將病毒清除。一般的話,恢復出廠設定就可以將病毒完全清除的。

如果樓主在恢復出廠設定之後感覺手機還是有異常,這種情況下就只能對手機系統進行重新整理了,建議樓主可以**韌體包,通過刷機的方式將手機刷機。這樣的話刷機之後應該就可以將手機中的病毒完全清除了。

3樓:網友

最好的方法就是恢復出廠設定。

華為nova8中病毒了怎麼辦啊?

4樓:月光一族於

華為手機中毒了,你可以選擇最簡便的飯方法進行消毒防毒,比如恢復出廠設定就是最好的方法。

5樓:網友

吧手機裡面的通訊錄(如果在卡里面的話備份與否不重要)**之類的重要資料備份下。

沒有啥重要東西的話直接恢復出廠就行了。

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