1樓:匿名使用者
被列車長拿了。你去投訴吧。
在動車上行李忘拿了怎麼辦?
2樓:道法自然玄師
第一件事:要確定我們乘坐的高鐵。
屬於哪個城市的鐵路局。
管轄。我們乘坐的高鐵班次都是屬於某個城市的鐵路局管轄,如果不是始發站城市,那麼就是終點站的城市鐵路局管理。
我們**直接撥打12306轉1(客運服務)然後再轉0(人工服務),詢問我們乘坐的高鐵班次屬於哪個城市鐵路局管理後。
然後再撥打這個城市的**區號。
12306轉1轉0(人工服務)即可。
第二件事:我們要努力回憶起。
自己行李內的物品都有什麼。
**接通後,鐵路人工客服人員會詢問我們,遺忘在高鐵上的行李資訊進行登記。
這個時候,我們要把自己乘坐的高鐵班次,車廂座位號,行李放置區域準確無誤的傳遞給客服人員:
尤其是行李放置的區域,是放在座位上方的行李架上,還是放置在車廂連線處的儲物櫃區域,資訊描述的越準確,高鐵上的工作人員才能第一時間找到。
還閉襪有我們的行李是包裹,還是拉桿箱轎輪激,或者是運動戶外雙肩包?
行李的外觀顏色和尺寸,我們行李內的物品都有什麼?
有沒有證明自己身份的物件。
總之,把我們行李的所有資訊描述的越準確越詳細越好,方便高鐵上工作人員順利找到。
第三件事情:保管好我們的高鐵票。
和身份證。我們把高鐵乘坐資訊和行李資訊,彙報給鐵路客服。
一般有兩種方式:
1、鐵路執行到終點站原路返回後,送到我們落車城市的高鐵站。
2、高鐵正在執行的話,會詢問你是否同意在下一站交給站臺工作人員,由發往我們城市的最快一趟高鐵送回,我們根據自桐渣己的時間可以自由選擇。
遺忘在車上的行李到達我們所在城市的高鐵站後,我們拿著高鐵票和身份證去取回。
3樓:小布偶學姐
旅客在列車上遺失物襪空品,可以先聯絡鐵路12021(**),說明遺失物品,瞭解所乘坐列車屬於哪個鐵路局,哪個客運段,哪個車組。在鐵路部門,都有相關的記錄,瞭解到相關車組後,諮詢**號碼,**聯絡列車長或乘警,瞭解情況。
如果是旅客落車,列車剛剛開出,物品沒有被別的旅客撿走,列車工作人員進行查詢,找到後會上繳的。
一般情況下,有幾種方式,撿到後抵達列車終點站,上繳。
一種情況是,抵達列車所屬於客運段的終點站後,上繳。
還有一種是,在列車上發現物品,交下一停靠站,通過另外的列車帶回到車站。(舉例說明,北京---天津--濟南--徐州,旅客北京上車,濟南落車,發現遺失物品,列車剛開走,列車員找到旅客遺失物品後,列車抵達徐州,交給徐州站,由徐州裂春站通過徐州--濟南--天津(徐州開往濟南)的列車帶回濟南站。
上述介紹情況肆好耐,是目前鐵路常見的幾種情況,但中國地緣遼闊,各地,各趟列車情況不同,要以當地,當時的實際情況為準。
如果是貴重物品,請到車站鐵路公安派出所報案,由民警協助找回。
如果對相關情況的處理不清楚的,可以諮詢律師來進行界定。
4樓:網友
物品遺失,一前做方面可以先找找最易丟慧鄭衡物的這些「死角」,叢裂同時也可以馬上聯絡乘務人員,將物品遺失的地點、特徵及相關線索表述清楚,以便查詢。
5樓:網友
沒經歷過,只能建議你聯絡站點警察和工作人員。
6樓:四川萬通汽車學校
打**給12306查詢車次所屬局,給所屬局打**說明情況,他們會聯絡車長幫你尋找,找到後車站會聯絡你,具體去**取他們也會**告訴你。
1、當發現自己的行李忘在火車上時要立刻做出行動,第一時間給12306鐵路客服打**,你可以在網上或打12306總局的電腦查詢你所坐車次屬於哪個鐵路局管轄。
2、打**給相應鐵路局的客服,比如我所坐的火車是西安鐵路局的就撥打029-12306,她會問你問題做備案,你要將你的行李描述的越詳細越好,找回的幾率更大。
3、備案後就要耐脊雹心等待了,工作人員會聯絡車長在車廂內幫你尋找,當找到丟失的行李後就會有工作人員給你打**聯絡你,但是他只會告訴你你的行李在哪個站找到了,然後東西就會卸在那個站,至於什麼時候通過什麼方式送還給你是不清楚的他們,當知道你的行李被放在哪個站後,你就要聯絡那個站來了解你的行李的處理方法了。
4、你要通過網上或打鐵路局電腦知道你的行李所卸的那個站屬於哪個鐵路局管轄,並打**過去詢問那個站的客服櫻蘆帆**。
5、打**給那個站的客服,行李所在站的工作人員會給你查詢你的行李被安排在哪趟車次什麼時間給你送到哪一站。
6、當你知道了你的行李什麼時候能到什麼站後就要在那個時間之後去站裡的失物招領處去領取自己丟失的行李,記得帶上身份譁枯證和之前所乘車次的車票,這樣東西就找回來了。
如何找回在動車上丟失行李
7樓:豆村長de草
物品遺失,一方面可以先找找最易丟物的這些「死角」,同時也可以馬上聯絡乘務人員,將物品遺失的地點、特徵及相關線索表述清楚,以便查詢。
8樓:心有夢莫相忘
旅客在鐵路車站、列車上遺失物品時,請及時向鐵路工作人員反映。也可以到車站尋找,客流較大的車站均設有失物招領處。
鐵路旅客運輸規程》
第十四節 旅客遺失物品的處理。
第五十五條 對旅客的遺失物品應設法歸還原主。如旅客已經落車,應編制客運記錄,註明品名、件數等移交落車站。不能判明時,移交列車終點站。
第五十六條 客流量較大的車站應設失物招領處。失物招領處對旅客遺失物品應妥善保管,正確交付。遺失物品需通過鐵路向失主所在站轉送時,物品在5千克以內的免費轉送;超過5千克時,到站按品類補收運費;但對第五十二條中所列物品及食品不辦理轉送。
9樓:神秘時尚秀
如果坐火車的時候,行李不見了,找乘務員可以解決辦法。
10樓:網友
基本上做到是對的 不過丟失物品分類複雜 用時長 所以沒事就去看看好了 這樣機會更大些。
祝你好運!
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