1樓:信必鑫服務平台
一般在24小時內就可以到賬,最快可以達到實時到賬。
一、唯品會服務端已經退款一般需要1-5個工作日。
以退款為例,其雲閃付一般在1至5個工作日內到賬。雲閃付收款一般是可以實時到賬的,不過有時也可能會因為遇上網路高峰期等原因導致出現延遲到賬的情況。畢竟雲閃付只是乙個中間平台,它只是幫我們向銀行下達轉賬的指令而已,所以具體的到賬時間是由收款銀行來決定的。
所以有時可能明明已經扣了錢,但卻遲遲未到賬。如果過了24小時還未到賬的話,可以去聯絡一下雲閃付的客服人員,讓客服人員查詢扣款的銀行賬戶裡是否有這筆支付,以及收款的銀行賬戶裡是否有這筆款項。
二、退款流程。
2.接著點選主頁面右下角的「我的」,進入頁面;
3.然後點選頁面右上角的耳麥圖示,進入客服中心;
三、唯品會退款不到賬的處理方法。
1、檢視賬戶餘額。唯品會工作人員在收到買家的退款申請後,會在3天內辦理退款,退款將退回唯品錢包(如果是使用信用卡支付的,貨款將原路退回到信用卡),到賬時間約7個至15個工作日,應及時留意賬戶餘額。
2、聯絡客服。唯品會客服的工作主要是處理客戶問題,就問題合理解答。因此,退款不成功的情況可向客服諮詢,在得不到解決方案的情況下可合理索要賠償,聯絡客服的方式有打**和進入唯品會聊天視窗兩種。
3、聯絡賣家。這屬於賣家及唯品會官方的問題,可直接開啟聊天視窗詢問賣家退款痴痴未到賬的原因,並詢問賣家是否已經完成退款,了解真實情況,及時溝通。
2樓:中國銀聯
1、首先您通過雲閃付app「交易詳情」或者「賬單詳情」檢視是否顯示顯示已退款(一般會顯示:退款預計**到賬,實際以銀行為準);
2、如顯示退款成功,則表示目前款項已退還到銀行,建議您3個工作日內關注一下銀行卡入賬情況,具體入賬時間以銀行為準。部分銀行退款入賬不發簡訊,請您近期主動查詢銀行卡入賬情況。
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