1樓：阿輝娛樂
這種情況應該是擋到了紅外孔，就是手機的距離感應器。
如果是手機黑屏出現故障，是不會接到**的。
vivo為乙個專注於智慧型手機領域的手機品牌，旗下有x系列、xplay系列和xshot系列的三大產品線布局，主要代表產品有vivo x5pro、vivo x5max、vivo x5、vivo xshot、vivo xplay3s、vivo x3v等。
2樓：匿名使用者
您好！請問您是否是擋到了紅外孔呢，這是手機的距離感應器，當我們打**的時候手機為了 防止臉部誤碰觸控螢幕而結束通話**或者其他操作而設計了這個功能 ，所以打**時手機黑屏是非常正常的，應該說是個非常高明的設計。
vivo手機突然黑屏打不開但是能聽到聲音是怎麼回事？
3樓：七洛柯
一、記憶體問題。
一般情況下的手機在儲存東西過多時，不僅會讓手機執行速度大大減慢，而且在執行程式中很容易黑屏然後自動退出程式。尤其是老機型，記憶體比較小，帶動不了記憶體大的軟體。當自己的手機在所能帶動的記憶體有80%被佔用的時候就可能出現宕機或者黑屏的情況，但是還是會有聲音。
處理方法：1、長按手機的home鍵，調出最近執行的程式，滑動退出即可。
2、在【系統管家】中清理垃圾。
3、點選桌面的佔用提醒框，之後點選一鍵清理點開後台軟體，或者逐個點選退出。
二、接觸問題。
1)手機螢幕接觸出現了鬆動，這個很難發現，需要通過反覆測試才能判定。這種情況一般是手機被摔導致排線鬆動。
2)手機受潮導致排線短路引起黑屏。其實手機受潮不一定是手機進水，在習慣在 浴室 、桑拿房等高溫潮濕的環境中使用手機；手經常出汗或者手經常碰水再去使用手機等等情況下，手機也有可能受潮導致防水貼變紅甚至主機板發霉的情況。
處理方法：1、將手機送到售後，更換配件。
2、在使用中注意保養。
三、電池問題。
電池使用時間過長，或者是電池過放過充導致手機電池壽命縮短。進而導致黑屏或者重啟。手機電池與電池聯結器接觸不良也會有這種情況。
處理方法：1、到售後更換原裝電池。
2、可以用酒精或者橡皮輕輕擦拭連線處(電池上的連線部分可以用橡皮擦拭，手機上的電池聯結器處建議用酒精擦拭)，看問題能否解決。
手機無法開機的話，可以在關機狀態下按住電源鍵+音量下鍵之後進入recovery模式，選擇wipe date/factory reset清除資料並恢復出廠設定，和wipe cache partition清除快取資料，都點選了確定之後，再選擇reboot system now重啟系統。
4樓：萬水千山總是情
vivo手機突然黑屏打不開但是能聽到聲音是手機主機板出故障了呢親親，這個得去我們vivo售後服務換乙個主機板。
vivo手機突然黑屏打不開但是能聽到聲音是怎麼回事？
5樓：木子老師
先確認手機電池電量是否充足，可將手機連線原裝充電器充電20分鐘左右再嘗試開機操作；
強制重啟手機，各機型強制重啟的方法：
2、 2023年及以後上市的機型：同時按住「電源鍵」和「音量+鍵」，進入fastboot模式，選擇recovery模式，再選擇「系統修復模式」****韌體包修復系統；3、 2023年以前機型：直接按住「電源鍵」和「音量+鍵」進入recovery模式。
親親，以上方法均無效，建議攜帶手機前往客戶服務中心處理。
提問手機是突然黑屏的，關機也沒用，電也夠就是開不開，但是來訊息還是提醒是為什麼啊。
親，這種情況就是手機系統問題了。
您這種只能去維修了親親。
提問好的吧。
有沒有一種可能是手機進水了。
親，這種情況也會發生這種現象的。
提問好的，謝謝。
為您服務是我的榮幸，希望您給我乙個贊。謝謝。
vivo 手機突然黑屏打不開但是能聽到聲音怎麼解決？
6樓：金木南影娛
vivo手機突然黑屏打不開但是那聽到聲音，可以按照以下方法解決：
1、先長按電源鍵十秒以上強制重啟試試，然後再充電20分鐘嘗試是否能開機，如果不行將手機雙清（雙清會丟失資料）。
2、在關機狀態下同時按開機鍵+音量上鍵進入recovery模式清除所有資料解決，選擇wipe data /factory reset，等介面跳轉後進入點選yes，完成過後回到原來的介面，按reboot system now 立即重啟手機即可，如果還不行到手機售後維修點進行維修。
3、過低電量導致手機黑屏，手機低電量會提示自動關機，如果手機溫度過高，要等手機自然降溫後，再進行充電。
4、後台應用程序過多，致使手機宕機黑屏，清理一下後台的應用程序。
5、手機進水導致的黑屏，手機進水後，不要用力甩手機，也不要立刻重啟手機。應該放置陰涼處幾天，使其水分蒸發，在確保手機內部乾燥的情形下，再重啟手機。
6、手機受到重擊或高空摔落等引起的黑屏，可以交給專業人士進行處理維修。
7樓：打工仔之野釣
首先，你這個手機有沒有摔過或者三個軟體之類的？如果說沒有的話，就三個星期看一下，要麼就是屏壞掉了。
8樓：電子數碼專家
手機突然黑屏並無法開機，可能是由於電量不足或者系統問題，解決方法如下：2.
先確認手機電池電量是否充足，可將手機連線電源充電一段時間再嘗試開機操作。3.長按電源鍵（全面屏需同時長按「鎖屏鍵」和「音量下鍵」）30秒嘗試重啟手機。
4.可以同時按住「電源鍵」和「音量+鍵」，嘗試進入recovery模式，先選擇「清除資料」（wipe data/factory reset），等介面跳轉之後，再選擇「重啟」（reboot system now）。5.
ps：按步驟「三」進入recovery模式，選擇「系統修復」模式****韌體包刷機恢復。若以上方法都不可以，建議可以到當地售後服務中心檢測維修手機。
希望對你有幫助，親。
提問。那換屏大概多少錢。
關鍵是你知道嗎 3 4我都可以操作 手機會有震動 但就是螢幕不顯示 是不是內屏壞了啊。
壞了，親。vivo手機換個內屏，大約在200到300元左右！
9樓：老彩紛呈
你突然黑屏打不開你們的聲音，怎麼剪葉子像過了我再諮詢就知道。
vivo手機能開機有聲音但黑屏怎麼辦？
10樓：匿名使用者
顯示黑屏的排查方法：
1、確認手機是否有進液或摔損（若是進夜或摔損後導致的黑屏，建議使用者送修售後處理，若不是，往下排除）；
2、確認是否是雙擊螢幕後，手機出現黑屏；
originos/funtouch os 及以上：進入手機設定--快捷與輔助--智慧型體感--智慧型亮屏熄屏--關閉雙擊熄屏；
funtouch os 以下：可以進入手機設定--智慧型體感--智慧型亮屏熄屏--關閉雙擊滅屏；
3、強制重啟手機恢復；
funtouch os 及後續系統的機型：同時按住「電源鍵」+「音量減鍵」10秒以上；
長按頂部圓鍵10秒以上強制重啟手機（nex 3/nex 3s適用）；
funtouch os 之前系統的機型：長按「電源鍵」12秒以上；
具體機型強制重啟操作方法點選鏈結檢視：
4、確認是否到達設定的自動鎖屏時間後黑屏；安卓12及以上機型，螢幕朝下放置在桌面時，為防止誤觸和節省電量會提前熄屏；
5、檢視儲存空間是否足夠；
6、是否為最新系統，不是最新系統需公升級嘗試；
7、檢視是否後台執行的程式過多導致黑屏；
8、是否通話過程中黑屏，為了避免誤觸螢幕，通話過程中，當紅外感應器被遮擋時，手機就會自動熄屏，遠離後會亮屏；
9、還原所有設定；可以進入手機設定--系統管理/更多設定--備份與重置/恢復出廠設定中還原所有設定。此操作不會刪除手機中的資料，會還原手機中的所有設定，包括：設定的桌布、解鎖樣式、wifi、預設開啟程式等，並且，手機中登入的第三方軟體賬號也需重新登入。
避免操作失誤導致資料丟失，建議先備份重要資料。
11樓：桐歌來了
建議可強制重啟手機，看下是否可正常開機使用，重啟手機的方法：
1、長按電源鍵彈出「重啟」選項進行關閉；
2、螢幕頂部下滑二次調出快捷欄詳情頁/螢幕底端上滑進入控制中心，點選「關機/重啟」開關；
3、強制重啟手機；（建議手機出現宕機或卡住時使用）
funtouch os 及後續系統的機型：同時按住「電源鍵」+「音量減鍵」10秒以上；
長按頂部圓鍵10秒以上強制重啟手機（nex 3/nex 3s適用）；
funtouch os 之前系統的機型：長按「電源鍵」12秒以上；
還是無法開機可攜帶手機、身份證、有效的購機憑證前往服務中心處理。
12樓：匿名使用者
如果黑屏了，但是鍵盤燈會亮，而且螢幕還有一點光的話就是排線松了，螢幕沒壞，拿手上搖搖敲敲看，不要太用力了，不行的話拿去維修點修下。
如果是一點亮度都沒有的話8成是壞了，修下可要好幾百了，建議買新的了~
如果不確定，最好是拿到專業售後維修店進行檢測一下。
vivo手機打**進來會響就是黑屏
13樓：匿名使用者
接**不顯示通話介面，可以嘗試以下方法：
1、請確認是否**安裝了第三方來電管理軟體（如：觸寶**、嗨來電等），可以將第三方來電管理軟體解除安裝或進入i管家--應用管理--許可權管理--應用--找到來電軟體--單項許可權設定--開啟「後台彈出介面」，將開關開啟後再進行使用；
2、重啟一下手機；
3、進入設定--系統管理/更多設定--備份與重置/恢復出廠設定--還原所有設定（此操作不會丟失**檔案，會取消密碼，還原所有的設定，包括：設定的桌布、解鎖樣式、wifi、預設開啟程式等。操作前將重要資料備份即可。
若操作以上方法未解決，可以前往客戶服務中心檢測處理，進入vivo官網/vivo**app--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支援--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心位址。建議去之前先提前**聯絡，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。
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