1樓：匿名使用者
網通那邊把你的寬頻和你的電腦的mac繫結了，只有使用那個mac才可以撥號上去。由於路由器的mac位址和電腦不一樣，網通那邊檢測到和mac不一致，導致撥號失敗。
所以，你需要做的是：路由器的mac改成你的電腦的mac。
更改方法。1、進入到路由器設定介面；
2。開啟「網路引數」，找轉殖mac位址，然後重啟路由器。
2樓：佛樹花江燕
排除掉你說的本來連線及網線問題，還有2個原因：
1.路由器設定上網時，輸入的寬頻密碼不正確；
2你當地的寬頻服務商限制路由器使用。
參照這兩點，檢查一下。
3樓：匿名使用者
1、將電腦ip配置成自動獲取，將網線一頭插路由lan口，一頭插的電腦上；2、登陸路由器，開啟你的電腦，點選ie，在位址列輸入**，彈出登陸頁面輸入使用者名稱「admin」，密碼「admin」；3、點選左側網路設定，在wan口設定中選pppoe輸入運營商給的使用者名稱和密碼，輸入dns位址；4、開啟dhcp伺服器；5、設定無線登陸密碼，儲存引數即可。
提問。有wf，就是連線異常。
1、先把你的水星路由器中的網線全部拔掉，把水星路由器放在一邊，測試寬頻是否正常的時候，用不到它了。2、把貓/光貓中接出來的網線，直接插在電腦的網口上面。3、然後電腦中用「寬頻連線」程式進行連線上網，注意觀察此時電腦能否正常上網4、如果此時電腦上網正常，說明你家的寬頻沒有問題的。
請繼續後面的步驟，如有就是寬頻的問題了。5、水星路由器中的wan介面，需要用網線連線到貓的網口。如果你家的寬頻沒有用到貓，那麼需要把入戶的寬頻網線，插在水星路由器的wan介面。
6、用來設定水星路由器的電腦，以及需要連線這台水星路由器上網的其它電腦，都需要用網線連線到水星路由器的lan介面(1\2\3\4)。
4樓：
把路由器初始化一下重新設定一下，如果還不行就斷電30秒左右，在試一下。
5樓：王者歸來
電腦連不上伺服器？？？你家有伺服器？？我家也是網通，我用的也是水星和你一樣的，主要看光貓咋麼弄得，路由設定很簡單的。
6樓：這個可以有
設定都是一樣的。你要麼開啟dhcp。這樣自動獲取就可以了。
水星路由器不能上網怎麼辦
水星無線路由器可以連線但無法上網
7樓：不撒謊的匹若曹
1.確保路由器與貓，寬頻正常連線後，開啟本地連線，設定ip與dns為自動獲取。
2.輸入，進入路由器設定介面把設定嚮導一項一步步過了。包括你的使用者名稱和密碼要正確填寫。
3.路由器預設的出廠設定要設定一下，點網路引數，wan口設定，把特殊撥號方式由路由器默。
認的自動選擇撥號方式改成正常撥號方式，把需連線15分鐘後有訪問時自動連線改成自動連。
接，在開機和斷線後自動連線後，儲存一下，再點設定介面的系統工具--重啟路由器一項，路。
由器就預設自動重啟了，重新啟動後，輸入上網的常用**。
8樓：典雅珺
你先把網線插在電腦上面看你的ip 然後記下來 把這個ip輸入到路由器的靜態ip上面就可以啦！
9樓：雲端的羅老師
假如你是家用，接的是電信，請選擇自動獲取ip位址，那個叫做動態ip，是你每次上網分配給你的。如果你是靜態ip，那就是固定的ip位址。需要你自己記住了，不要隨意更改。
比如，1 dns伺服器，因為我不知道你具體是哪個城市，你可以搜尋一下，全國dns伺服器ip位址，比如我所在的長沙就是。
水星路由器已連線，但無法上網
10樓：好學者百科
其原因可能是寬頻故障、路由器中上網配置問題、或者路由器上面配置了上網限制功能（家長控制、上網控制、防火牆、限速等）。
解決方法：1。如果是光纖寬頻，檢視下光貓上面的los或者光訊號指示燈的狀態；如果是紅色閃爍/常亮，表示寬頻線路有問題。
如果已經欠費了，只需要補交費用後，網路就會恢復。3.拔掉水星路由器的電源，等待幾分鐘中接通電源，然後測試能否上網。
11樓：糖糖解夢
mercury路由器無法上網的解決方法。一、電腦本地連線設定為固定ip位址導致的。1、右擊電腦右下角的連線圖示，點選開啟網路和共享中心。
2、點選無線網路連線或本地連線，點選屬性。3、雙擊協議版本4，勾選自動獲得ip位址和自動獲得dns伺服器位址，點選確定。二、無線路由器連線和設定錯誤導致的。
1、寬頻網線連線到路由器的wan口，電腦通過無線網絡卡連線到無線路由器。2、電腦開啟瀏覽器輸入路由器的位址，然後按回車。3、輸入管理員密碼後按確定。
4、點選設定嚮導，點選下一步，選擇pppoe（adsl虛擬撥號）的上網方式，點選下一步，輸入寬頻的上網和密碼，點選下一步。5、輸入ssid名稱，點選wpa-psk/wpa2=psk，設定psk密碼，點選下一步。6、路由器設定完成後點選儲存，然後重啟路由器。
三、路由器輸入的寬頻上網和密碼錯誤導致的。打**給寬頻公司，查詢服務商終端有沒有問題，查詢寬頻的上網和密碼，服務商可以通過手機簡訊的方式傳送來核實正確性。
提問。我是蘋果電腦。
是的呀。提問。
123點蘋果電腦沒有。
先確定是水星無線路由器與寬頻之間的問題；還是電腦與水星無限路由器之間的問題，判斷的依據是水星路由器的wan口是否有ip位址。wan口狀態檢視方法：直接登入到水星無線路由器的管理介面，在「執行狀態」選項下就可以直接看到wan口是否有ip位址。
提問。手機可以正常連線用，電腦不行。有ip位址。位址是。
提問。設定是固定ip位址，換自動獲取ip位址可以？找不到攔截設定。可以。
12樓：晶姐說趣事
路由器連線上但上不了網，應該怎麼辦呢，這個方法輕鬆解決。
水星路由器客戶端程式無法使用怎麼辦
水星無線路由器可以連線但無法上網
水星路由器無法連線網路
13樓：地中海太陽
重新設定一下路由器就可以了，路由器設定方法介紹如下：
將電腦ip配置成自動獲取，將進線連線到路由器的wan口（在路由器上有註明）；另找條網線一頭插路由lan口（路由器上有標明），一頭插的電腦上；
按回車後，彈出登陸頁面輸入使用者名稱「admin」，密碼「admin」，其他路由器請查閱路由器使用手冊）；
2、點選左側網路設定，在wan口設定中選pppoe 輸入運營商給的使用者名稱和密碼（不知道就打寬頻客服），輸入dns位址（可在網上查詢到你當地的dns位址）；
3、開啟dhcp伺服器；
4、對於無線路由器還要開啟無線網路，開啟無線網路功能，設定無線登陸密碼（安全選項wpa-psk/wpa2-psk ，輸入金鑰）,ssid廣播關閉(但要牢記ssid名稱在今後的連線wifi時選擇其他時要手動輸入ssid名稱和無線登陸密碼)；
儲存引數就ok了，此時台式電腦已經能了，再開啟桌面右小角的無線網絡卡上右鍵檢視可用的無線網路，現你家的路由器廣播訊號，雙擊連線，輸入金鑰搞定。有線和無線就都能上網了。
在電腦上配置ip為自動獲取，今後上網，在臺機上直接開啟瀏覽器應該可以上網了，最後將電腦接入網路（有線、均可）檢查檢查能否正常上網。
如不能上網，則在路由器上僅連過去用撥號鏈結後可以正常上網的那台電腦，再次登陸路由器，在wan口設定中進行，就ok了。
14樓：匿名使用者
你用的什麼連線方式，pppoe，靜態？
水星路由器已連線，但無法上網
15樓：娛樂解讀君
路由器連線上但上不了網怎麼辦？
16樓：
無線路由設定，請參考說明書，確認線口都接好，有時重啟路由器會解決問題；我是這樣設定的，供你參考，祝你好運！
17樓：網友
各種品牌有線路由器，無線路由器的安裝設定。
水星路由器連不上網
18樓：匿名使用者
路由器需要正確的連線和設定才可以上網的。
1、寬頻網線或貓出來的網線連線路由器的wan口，lan口連線電腦。
2、在位址列中輸入進入無線路由器設定介面。（如進不了請翻看路由器底部銘牌或者是路由器使用說明書，不同型號路由器設定的預設都不一樣。）
3、設定介面出現乙個登入路由器的帳號及密碼，輸入預設帳號和密碼admin，也可以參考說明書；
4、登入成功之後選擇設定嚮導的介面，預設情況下會自動彈出；
5、選擇設定嚮導之後會彈出乙個視窗說明，通過嚮導可以設定路由器的基本引數，直接點選下一步即可；
6、根據設定嚮導一步一步設定，選擇上網方式，通常adsl使用者則選擇第一項pppoe，如果用的是其他的網路服務商則根據實際情況選擇下面兩項，如果不知道該怎麼選擇的話，直接選擇第一項自動選擇即可，方便新手操作，選完點選下一步；
7、輸入從網路服務商申請到的賬號和密碼，輸入完成後直接下一步；
8、設定wifi密碼，盡量字母數字組合比較複雜一點不容易被蹭網。
9、輸入正確後會提示是否重啟路由器，選擇是確認重啟路由器，重新啟動路由器後即可正常上網。
19樓：職場導師小李
回答您好，1、按照運營商的要求設定好撥號連線，單機接運營商光貓之類的裝置，撥號上網後進行ping測運營商的閘道器或dns伺服器位址；
2、如果ping不通說明運營商的外網網路不通，打**找運營商報修就行了；
3、如果ping通說明外網網路正常，跟運營商網路無關，故障出在路由器上，將路由器恢復出廠設定，然後重新設定則可以排除故障。
4、如果重置路由仍然故障依舊，則路由器可能出現硬體故障，只能更換路由器了。
20樓：滑油濾
你好！一般，路由器在剛買來或者重置恢復出廠設定後需要進行設定，只有經過正確的設定之後才能正常上網。
一般，家庭寬頻上網方式有兩種（此處略去家庭中很少用到的「靜態ip」方式）。
先說第一種「動態ip」方式，特點是原先沒有使用路由器時，將網線插入電腦即可直接上網，這種上網方式對路由器的設定比較簡單。方法如下：
先斷開路由器的wan口的寬頻網線連線；
然後通過電腦上的網頁瀏覽器（或者手機上面的瀏覽器）進入路由器設定介面；
然後恢復你的路由器的wan口寬頻網線連線；
成功。再說第二種「pppoe寬頻撥號」方式，特點是原先沒有使用路由器時，在電腦上需要乙個使用使用者名稱和密碼的寬頻連線。在路由器裡設定上網帳號和密碼，路由器復位了就是恢復出廠設定，出廠設定是不可能儲存有你的上網帳號密碼，也就是說每次復位後必須要重新在路由器中輸入並儲存上網帳號和密碼才能工作。
設定方法如下：
進入路由器：通過電腦上的網頁瀏覽器（或者手機上面的瀏覽器）進入路由器設定介面，在位址列（輸入**的地方）輸入。
或者。找到【設定嚮導】，上網方式填pppoe，其他的就點下一步，然後會有乙個要求填寫上網帳號和密碼的介面，如實填上，儲存設定後，重啟路由器後即可上網；
成功。當然，以上兩種方法只是解決了「可以上網」的最基本步驟，除此之外，還需要根據自己的需要修改（或者不修改也可以）一下無線網路的名稱（ssid），以及選擇wpa2加密方式，以及給無線網路設定乙個8~63位長度的無線密碼。
希望能幫到你，有需要請追問。一定能幫你解決問題。
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