1樓:小公尺
「上不了網」這個問題非常籠統,我嘗試猜測一下你所可能遇到的問題,建議您嘗試一下方法操作一下看看:
1建議您將這張手機卡放入其他手機,檢視能否上網。
2如果不能上網,請您向您的運營商詢問一下是否為話費欠費。
3如果可以使用,請您放入小公尺手機,開啟資料流量開關,並且在設定-接入點apn中重置預設,然後重啟手機再次嘗試。
4仍不能上網的話,建議您備份資料,進入recovery清除所有資料(關機,按住音量上+開機鍵進入recovery),線刷將手機公升級到最新的開發版系統,暫時不要安裝需要root許可權的應用程式,檢視是否可以恢復正常。
5如果還是不能上網,建議您去維修點檢測:位址和**查詢:
同時北京,上海,南京,武漢,成都,杭州,西安,深圳和廣州9家小公尺之家有維修能力。小公尺之家工作時間為週二至週日,上午10點到晚上6點。
2樓:侃侃而談小
這種情況有可能是手機網路裝置出了問題,需要對網路連線進行重置。開啟「設定」點選「更多鏈結方式」。選擇「重置網路設定」。點選底部的「重置設定」並重啟即可。
第二種就是重啟手機。
提問。重啟了還是連不上。
關機3到5分鐘重啟手機。
還是無法使用,則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障,或換卡測試。
提問。好的謝謝。不客氣。
3樓:閒喵剪輯
這個問題我也遇到過 記得那次在那裡看到過說連線需要時間 所以 不要太計較。
4樓:中國聯通客服
如手機無法正常上網,可根據以下情況進行排障:
【情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入sim卡嘗試。
【情況二】sim卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是sim卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號,可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務,例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫遊,需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網路進行限速,次月自動恢復開通,具體按照您**的流量封頂規則為準。
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