1樓:華律網
如果是網購包裹丟失,這個處理起來比較簡單,直接找賣家,賣家會自行處理:補發或退款。如賣家不予處理或處理不滿意,可以在溝通無解的情況下請網購平台官方介入。
如果是私人郵寄包裹,這個處理起來相對複雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。如對當地快遞點索賠結果不滿意,可聯絡快遞公司客服**進行處理。
如對快遞公司索賠結果不滿意,或者快遞公司無法按照事先約定賠償的情況,可以請求司法介入。關於索賠標準,各快遞公司均有規定,按照寄件時約定的賠償條款進行索賠即可。如就賠償條款與快遞公司產生爭議時,《快遞市場管理辦法(2013)》第二十條規定,在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定,依法予以賠償。
企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。法律依據:
《快遞市場管理辦法(2013)》第二十條在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定,依法予以賠償。企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
2樓:大個說娛
可以向物流公司進行索賠。主要依據是:
1、《合同法》第311條承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任,但承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及託運人、收貨人的過錯造成的,不承擔損害賠償責任。
2、《合同法》第312條貨物的毀損、滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依照本法第六十一條的規定仍不能確定的,按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場**計算。法律、行政法規對賠償額的計算方法和賠償限額另有規定的,依照其規定。
3樓:梨三遊戲人生
你好。提問。
你好。如果物流把貨物丟失的話,你是可以去物流公司申請賠付的物流公司一般都是會給賠付的,如果你買了運費險的話,他們都是會給你保險賠付的。
如果物流把貨物丟失的話,你是可以去物流公司申請賠付的物流公司一般都是會給賠付的,如果你買了運費險的話,他們都是會給你保險賠付的。
提問。但是賠付金額不滿意怎麼辦。
如果對賠付的金額不滿意的話,我建議你們去法院進行訴訟,讓法院進行判決判決下來賠償多少錢就是多少錢。
提問。我4千多的東西他們只陪2000
這就對了。因為責任是百分之五十。
他們只賠你一半損失。
提問。交警是劃分你一半的**責任,你們也有責任不是說你們沒有責任,你們有責任的話,你們肯定要付承擔自己的責任。
提問。這個是物流!我出了2000塊的物流費用。東西給我搞丟了我自己還有責任?
你當時買保險了嗎?如果你買保險的話,他們就會賠償,你買的全額見還是半噁心,因為一般保險公司把東西弄丟的話,他會只會賠償運費這個得看你有沒有買保險。
物流丟失貨物應該怎麼解決
4樓:法師兄法律諮詢
物流丟失貨物應該向物流公司進行索賠。在發生貨損或貨物滅失,辦理保險索賠時,需要經過以下程式:
1、索賠人向保險公司提供以下單據:保險單或保險憑證正本、運輸契約、發票、裝箱單、向承運人等第三者責任方請求補償的函電或其它單證、被保險人已經履行應辦的追償手續等檔案、由國外保險**人或由國外第三者公證機構出具的檢驗報告、海事報告。海事造成的貨物損失,一般均由保險公司賠付,船方不承擔責任、貨損貨差證明、索賠清單等;
2、被保險人在辦妥有關手續,交付單據後,等待保險公司審定責任,決定是否予以賠付,如何賠付;
3、如保險公司決定賠償,則最後由保險公司向被保險人支付款項。
《中華人民共和國民法典》
第八百三十二條。
承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。但是,承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及託運人、收貨人的過錯造成的,不承擔賠償責任。
物流把貨丟了找誰處理
物流運輸途中貨物損壞,如何賠償,發貨物流損壞賠償應如何操作
分為幾種的,如果是物流快運快遞當然是有運輸公司理賠給貨主,但是酒水易碎品保險公司是拒絕理賠的,基本是總貨款的80 即便理賠公司都空頭支票還是下面網點自行買單了,然後貨運的話貨站只是給於雙方進行協調的有師傅運輸者和貨主進行協商賠付貨站是不承擔責任的,因為一單就一二百省外省內五十一百不可能為貨主和車損買...
物流的貨物途中出事被燒了,怎麼賠償
首先,我對你的遭遇非常同情。就事論事,這是一起典型的運輸質量事故。第一 在該起案例中,你與物流公司形成了合同關係,你們雙方的權利和義務受法律保護。你有享受服務的權利,有及時支付運輸費用的義務 對方有收取費用的權利,有保護託運物品的義務,有及時交付託運物的義務 第二 大學畢業證及其國際級證書,不在 禁...
我是物流公司將貨物託付給另一物流公司運輸,運輸途中交通肇事將
3方賠償 肇事司機,還有另外1家和你公司都得要的 不過關於賠償多少得看貨物的貴重。但是你公司賠償佔的比例完全不大,因為是另外1家接受了運輸的任務,而那個肇事司機屬於直接損壞貨物 根據合同法,你公司要向貨主賠,然後你公司再向另一物流公司索賠。你們應當賠償貨物委託方的損失。你們轉委託另一物流公司進行運輸...