1樓：匿名使用者
最新情況，聯絡**客服，說這個運費只能雙方協商，**網無法強制，難怪賣家態度那麼硬氣憤哪，給他們提了兩點建議，一是評價應該不限於三個月，像這種有質保的，應當適當延長評價期限，以反映商品的真實情況；二是對這個因質量問題引發的運費，應該強制賣家承擔哈哈，只能自我安慰下下。
2樓：匿名使用者
建議lz下次購物時順便再買個運費險，那麼退貨產生的運費，就算賣家不負責，也有保險公司賠付。。
3樓：匿名使用者
要看買的時候商品裡怎麼說明的，如果沒說明的話你就虧點了。
**（天貓）因質量問題換貨，運費由誰承擔
4樓：濛濛然然歲月
由於質量退貨問題引起的發貨退貨郵費均由商家承擔。先找賣家協商，如運費問題你無法和賣家協商一致，你可以在**網投訴賣家。
投訴賣家的流程如下：
1、在交易關閉的15天內用電腦，通過【我的**】—【已買到的寶貝】找到該筆訂單。
2、點選【投訴賣家】，在投訴頁面說明具體情況，並提供有效憑證（如帶有金額的物流底單、賣家承諾的阿里旺旺聊天記錄、商品問題**等）。
3、耐心關注處理進度。
目前手機**還沒有開放【投訴賣家】功能，只能在電腦端進行操作喲。
《**平台爭議處理規則》第七十條 買賣雙方在**介入前自行達成退換貨或維修協議但未就運費事宜進行說明或約定的，則由賣家承擔運費。
質量問題，是指賣家所**的商品存在違反產品質量法等相關法律法規或**品質類相關規則要求的情形。
1、**介入後，買賣雙方的運費爭議將根據「誰過錯、誰承擔」的原蠢銀則處理；雙方各有過錯的，由先有過錯尺清的一方承擔。本規則另有說明的，從其說明。
2、買賣雙方約定不清導致**無法確定爭議責任歸屬致使交易退貨退款的，發貨運費由賣家承擔，退貨運費由買家承擔。
3、商品因質量問題致使買家合同目的不能實現的，買家將退貨商品交付承運人後，商品破損、損毀、滅失的風險由賣家承擔，交易支援退款。
4、商品存在一定瑕疵但尚未影響買家合同目的實現的，買家將退貨商品交付承運人後，商品破損的風險由賣家承擔，交易支援退款；若商品出現損毀、滅失情形的，交易支援打款，買家有權向承運人求償。
5樓：天外飛仙明哥
**一件代扮念發退貨退款怎樣處理？運賀缺廳費誰來承擔！新手必看！禪隱。
6樓：匿名使用者
肯定能要啊，當時你寄回去的時候應該選逗李擇退款申跡跡請，而且你要寄回去之前就把這個事情談好，他們收到貨有快遞山州遲單號，有**，如果是質量問題，要由買家來承擔來回運費，是可以直接索取的。
7樓：匿名使用者
樓主您好，應該是可以由賣家承擔運費的因為是他們那邊出錯而不是您這邊出錯。
8樓：匿名使用者
如果bai賣家加入了消費者保du障協議，是質量問題的話。
zhi，賣家需要承擔您dao來回的運費舉仔。如果他版不給的權話橡滲，您可以是可以通過維權，來保護自己個人的利益。當然你也需要截圖把賣家承認是質量問題的**發上去作為你的憑正如汪證。
**小二不會因為你的一句話，而判你的贏的。切記，什麼東西證據最重要，要保留。
9樓：
當然可以了 這是100%的 他必須承擔 你只要有他和你的聊天記錄就可以了 如果他不承裂差擔 你可以憑藉聊天記錄的截圖 向**投訴 100%成功！
內容的話 主要包括 他承認有質量問題 同意和你退換貨 而且再聊天過程中 沒有說要求你自己承擔運費 說了也沒關係 只要你芹兆沒有表示同肆首皮意就ok
10樓：匿名使用者
賣家承擔！不給就算了吧。乙個半的運費。也沒多少錢。
11樓：天堂藍調
在天貓上購物如果出現質量問題退換產生的郵費都是賣家承擔，這點是肯定的也是明確的，不過事先也需要自己與賣家溝通好，是先行墊付還是到付。這樣能給賣家減少一筆費用核枝，畢竟買賣雙方因產品質量或者其它問題產生的額外費用對於買賣雙方都是一鐘損失，能減少行鬥是最好的。另外，買賣雙方的溝通盡量以聊天工具旺旺進行，這樣可以作為今後處理買賣糾紛的乙個憑證，以免部分賣家不承認。
最後提醒喜歡網購的買家，以後網購不論是天貓還是**網，盡量購買運改帶敏費險，這樣對自己退換運費由乙個保障。謝謝。
在**買的商品如果存在質量問題需要維修，來回運費應該誰承擔
12樓：匿名使用者
**購買商品在保修期內存在質量問題需要寄回維修的情況下，寄回商家的來回運費應該由賣家承擔，**規則規定買家以郵寄方式將待維修商品寄送賣家時，賣家應當自簽收買家寄修物品次日起30天內完成修理並交付物流（以物流官渣餘租網所載明的攬收記錄時間為準）。相關**規則如下：
服務要求：在二級類目「本地化生活服務》3c數碼服務、本地化生活服務》家電相關服務」釋出商品的賣家須符合以下服務要求，如違反的，**網可根據《**網市場管理與違規處理規範》違背承諾每次扣一般違規如兆行為（a類）4分。
（1）提供硬體或零部件更換服務時，須如實明確告知買家用於更換的硬體或零部件成色、商標、生產者資訊、服務物品的估值等（如有）；
（2）提供硬體或零部件維修、更換服務後，賣家須在維修硬體或零部件的合適方位貼合可識別真偽的服務防撕標；
（3）30天包換服務：提供硬體或零部件更換類服務後，若買家簽收或當面接受服務之日起30天內，更換的硬體或零部件出現質量問題且防撕標完好，賣家應提供再次更換的服務；
（4）90天保修服務：提供硬體或零部件更換類服務後，若買家在簽收毀基或當面接受服務之日起90天內，更換的硬體或零部件出現質量問題且防撕標完好，賣家應提供保修服務；
（5）買家以郵寄方式將待維修商品寄送賣家時，賣家應當自簽收買家寄修物品次日起30天內完成修理並交付物流（以物流官網所載明的攬收記錄時間為準）。雙方另有約定的，從其約定。
商品釋出要求：賣家在二級類目「本地化生活服務》 3c數碼服務」及「本地化生活服務》家電相關服務」下釋出商品須遵守以下要求。
（一）因服務商品的特殊性，須明確描述服務種類、服務內容、服務期限、服務方式（上門\到店\郵寄）；
（二）須明示更換、維修的硬體或零部件上的防撕標個數及其對應位置；
（三）須明示若更換、維修的硬體或零部件上的防撕標被破壞，店鋪可拒絕提供30天包換或90天保修服務；
（四）賣家不得提供任何軟體、系統破解服務且須在商品詳情中對買家明示。
違反上述要求的，**網可根據《**網市場管理與違規處理規範》濫發資訊「行業特殊要求」刪除商品。
13樓：王者風範電子煙
運費是賣家。
承擔商品質量問題是賣家的責任，賣家有責任承擔運費，如果他不承擔的話，可以凳巧版進行權。
投訴。但買家需要做好產品的舉證，拍攝好產品的**。
一、商品質量問題的舉證。
1. 如果您的買家表示收到的商品存在質量問題，並且該質量問題通過肉眼辯粗雹無法做出判斷的，您應當按照**的要求提供商品的正規進貨憑證，如廠家的經銷憑證、產品合格證、商業發票等證明檔案。不過閒置商品質量問題的舉證有點小差異，可以檢視閒置商品的爭議處理哦。
l2.如果買家表示商品存在質量問題，且可以通過肉眼做出判斷的，**有權根據商品**直接認定。
二、商品質量問題的檢測。
您提供了相關證明檔案（如廠家的經銷憑證、產品合格證、商業發票等證明檔案）且**攜帆判定有效後，買家應當根據**的要求提供相應的檢測憑證。同時**會根據檢測結果判定誰來支付檢測費用。
14樓：匿名使用者
這個都是彼此協商處理，基本都是買家承擔運費。配件費賣彎帆家出，寄回去維修，不如叫賣家寄配件找專業人士維修，或者非常祥敗簡單問題，自己搞定，但要注意一定維修謹鬧顫風險。
15樓：0煙鎖池塘柳
樓主您好！看得出來您很鬱悶也很糾結，我給您出個主意看行不行，像這種情專況賣家的說辭看似很有屬道理，其實完全是在狡辯，他想用高額的運費來迫使您打消維權的念頭，您就這喚蠢樣跟賣家說，如果是我們人為損壞的，我們也不敢寄回廠家檢測，既然是質量問題那麼運費必須由賣家承擔，退一萬步說假設廠家檢測歲喊後判定是買家人為損壞的，那麼賣家可以憑藉廠家出據的有效憑證要求買家退還郵費，否則不給發貨，這樣相對來說對買賣雙方都比較合理，如果賣家乎鏈野仍然不肯，那就只有投訴了，不過這需要充足的證據，您要提前做好準備。祝您早日解決此事！
在**買東西,如果換貨,運費誰出????
16樓：小琪琪
分兩種情況：
1、因質量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
2、非商品質量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費，如果是包郵產品因買家個人喜好或個人原因導致的退貨，如：顏色不喜歡，尺碼不合適等，商家則無需承擔來回運費，商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。
17樓：親吻你的雙腳
沒有強制要求，一般是買賣雙方協商或者是看換貨是哪方面的問題，誰的責任就由誰來承擔運費。一般情況下：
若換貨是因為賣家發錯貨，那麼運費由賣家承擔。
若只是買家不喜歡等自身因素，運費由買家承擔。現在大部分**賣家承諾七天無理由退貨。
若是因為質量問題退換貨，運費由賣家承擔。
截止2023年年底，**網單日交易額峰值達到億元，創造萬直接 且充分就業機會。
隨著**網規模的擴大和使用者數量的增加，**也從單一的c2c網路集市變成了包括c2c、**、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。目前已經成為世界範圍的電子商務交易平台之一。
2023年3月15日，315晚會**，**商家存在刷單等欺騙消費者現象。
2023年3月29日，阿里巴巴集團ceo張勇為**的未來明確了戰略：社群化、內容化和本地生活化是三大方向。
2023年3月，北京市消協官網顯示，北京市消協2023年在**購買了4種比較試驗樣品，其中有1種不達標，不達標率為。
2023年8月8日，阿里巴巴**透露將進軍mr（混合現實）購物領域，即將在2023年造物節上推出產品——**買啊。
18樓：愛與誠
拓展資料：運費，是指在海上運輸中，託運人、承租人或其他有關方對承運人提供的運輸服務所支付的報酬。
有多種分類：按支付時間分，有預付運費和到付運費；按航程分，有直航運費、轉船運費、一程運費和二程運費；按運費限額分，有最低運費和最高運費，等等。
支付運費是託運人的最主要義務。通常情況下，班船運費由託運人支付。按《漢堡規則》第16條4款規定，如果提單上未載明由收貨人支付運費，應為不由收貨人支付運費的初步證據。
對此，中國《海商法》第69條也明確規定託運人應當按照約定，向承運人支付運費。
託運人與承運人可以約定運費由收貨人支付。但是，此項約定應當在運輸單證中載明。承運人的到付運費可以投保，貨主也可以把已支付的運費予以投保。
如何網上購物，怎樣網上購物
支付寶屬於交易中的第三方 擔保方 您在 購物的時候 通過網銀支付後 錢是沒有立即到對方賬戶的 是在支付寶的 只有當您收到貨後覺得滿意的 確認收貨後 支付寶才會把錢打入對方賬戶 如果不滿意 則申請退換 或退款 退款的話 支付寶會把錢打入到您的支付寶賬戶中 如果是信用卡 則會再一定時間內直接退還到信用卡...
怎樣網上購物？如何網上購物？
網上銀行需要你當開戶行辦理，攜帶身份證，交一定手續費。不是很方便，建議你辦一張農行卡，很方便不用去銀行在網上就可以辦理網上業務。具體方法看下面的連線。每次交易前，確保卡上有錢，而且你申請了電子支付卡業務，那麼交易時按照步驟將卡上的錢打到支付寶裡就好。再用支付寶消費就ok了。也不是什麼信用度高的就好，...
如何網上購物，怎樣網上購物
選好你要的東西，開通銀行卡網上交易功能，或者是網上銀行功能 這個一般要繳費的可以換電腦上，不然就是只能在啟動電腦上用，而且金額也比較少 然後就可以買了。最好是選擇類似支付寶之類的中間 起碼你能拿到你要的東西。交易的時候要注意不要隨便點商家新發的鏈結。最好點網上你自己開啟的，免得有木馬。去 等，選你喜...