1樓：端木誠夙鳥
根據描述，可以長按電源10秒強制重啟手機試試的，如果開機後還是無法正常進入桌面，可以將手機雙清試試看的，但是手機記憶體儲存的東西都是會被刪除的，這個是操作方法的：手機關機狀態同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機出現vivo手機標誌後，放開按鍵進入recovery模式，先選擇wipe
data/factory
reset，完成等待介面跳轉後選擇wipecachepartition，完成後選擇rebootsystem
now立即重啟手機就可以了，此項操作會丟失手機上的所有資料。如果還不行，您可以去當地的售後服務中心檢測處理的。
2樓：尉遲佑平律己
長按關機鍵1分鐘如果沒用就只能等待電池電量耗光。
手機出現黑屏有可能是手機的記憶體不足，建及定期清理機身記憶體。或者手機在平時工作生活中有過機身受損，進水，過熱導致手機的晶元，主機板，受損。導致無法正常開機。
如果長期出現系類狀況建議回覆出場設定。
在手機設定。
關於手機。中有恢復出廠設定。
如該現象未能得到解決請及時將手機的重要檔案轉存到電腦或者行動硬碟以後這sd卡中以便轉移手機資料。
3樓：解然譚鶯
在關機狀態下，同時按住開機鍵和側音量鍵下。
鍵，以開啟手機。
長按側音量鍵下鍵約15秒鐘，直至手機螢幕顯。
示android圖示，手機進入恢復模式。
點按手機螢幕右下角，將顯示乙個選單選項。
按側音量鍵下鍵反色顯示「wipe
data/factory
reset」，然後點按螢幕左下角的ok，在確認。
螢幕按側音量鍵下鍵反色顯示「yes--deletealluser
data」，再點按螢幕下方的ok，可清。
除手機上儲存的所有使用者資料。
按側音量鍵下鍵反色顯示「wipe
cachepartition」，然後點按螢幕左下角的ok，可清。
除手機中的快取分割槽。
按側音量鍵下鍵反色顯示「reboot
system
now」，然後點按螢幕左下角的ok，可重啟。
手機系統。
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