1樓:桐鄉鳳怡蠶絲被
不錯不錯,很全面,很詳細。
家紡導購員銷售技巧
2樓:娛小達
1.首先你要先了解自己所售產品的材質、風格、工藝、尺寸、**、賣點等基礎知識是導購必須掌握的!
並且是倒背如流,張口就來的,否則顧客問你個**、尺寸你還去看看**牌,拿把尺子量一量的話,顧客對你的第一印象就是不專業了,後面你的說服力就大打折扣了!
2、向顧客提問,發現客戶狀況中存在的問題點(這點很關鍵,你要通過提問了解顧客以前使用家具時遇到的問題,新選購家具時的標準要求是什麼等情況)
3、分析這些問題的大小
4、幫助客戶下決心解決
5、輔導客戶建立解決方案的認識
6、輔導客戶建立解決問題的標準
7、輔導客戶選擇方案
8、引導客戶成交以上這些只是框架,銷售是有章法的!合適的才是最好的,只有獲得了舒心的家居氛圍顧客才會滿意,才會為你推薦更多的親朋好友來購買。
五條金律
認為如果客戶提的問題太多就不能完成這次銷售,還有些銷售人員不能很好的處理客戶疑問,導致不能成交,下面是我總結的銷售技巧培訓的五條金律,希望能對各位有所幫助。
第一:在不能了解客戶的真實問題時,盡量讓客戶說話
多打聽一些問題,帶著一種好奇的心態,發揮刨根問底的精神,讓客戶多發發牢騷,多提提問題,了解客戶的真實需求。
第二:同意客戶的感受
當客戶說完後,不要直接回答問題,要感性迴避,比如說我感到您。。。。。這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同乙個戰線上。
第三:把握關鍵問題,讓客戶具體闡述
「複述」一下客戶的具體異議,詳細了解客戶需求,讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。
第四:確認客戶問題,並且重複回答客戶疑問
你要做的是重複你所聽到的話,這個叫做先跟,了解並且跟從客戶和自己相互認同的部分,這個是最終成交的通道,因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處,這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。
第五:讓客戶了解自己異議背後的真正動機
當客戶看到了背後的動機,銷售就可以從此處入手,想到並且說出客戶需要的價值,那麼彼此之間的隔閡就會消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關係。
3樓:我愛考試
主要是客戶進來如何接待,開場輸了,那全域性就輸了 網頁鏈結
給老人開個什麼店好,我想開個早餐店,做什麼好?
很多老人都閒不住,這很常見,開小店最好,考慮到資金投入和輕鬆程度,我覺得開一家小點的 水果店 是最好的,不會很累,加上水果他們老人也宜多吃,遇到貨進得多的時候,至少自己可以消費嘛,吃點水果總是有好處的!我想開個早餐店,做什麼好?普遍是包子 油條 豆漿 公尺粉和粥類了,你是哪種手藝就用那方式開嘍,問題...
想開個家紡床上用品一站式批發店,需要進哪些貨呢,每種要進多少
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想做生意,開飾品店可以嗎,我想開個飾品店,請問新手開店要注意什麼
當然好,主要消費群體,年輕女性第一,地方要選對 第二,檔次,版層次要分明,哪些是給有錢 權的女人的,哪些是給又窮又愛臭美的,哪些是給 的 第三,你們那物價水平什麼樣就定 什麼樣的 可看下 是硬通貨,不會砸手裡,並且 的利潤非常大,這行可以呢,就是要找靠譜的總部,湖南易行之家不錯,投入不高,可以不開店...