1樓：單車騎手
錯誤678是 遠端計算機沒響應
處理流程如下：
步驟一：檢查modem訊號燈是否正常，不正常則重新啟動modem。如果正常見步驟二。
步驟二：詢問使用者是否有防火牆或3721上網助手等軟體，如有則建議使用者退出
（1）防火牆及3721上網助手後測試：如果故障解決，故障原因為「使用者軟體問題」；
（2）如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理；
步驟三：指導使用者檢查網絡卡狀態並拔插網線：
（1） 如果故障解決，則填寫：故障原因為「pc硬體問題」；
（2） 如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理；
步驟四：在條件具備情況下（使用者有撥號軟體、安裝光碟（win98要備有網絡卡驅動盤）建議使用者刪除撥號軟體及網絡卡驅動，再重新安裝網絡卡驅動後安裝撥號軟體：
（1） 如果故障解決，則填寫：故障現象為「撥號連線超時」，故障原因為「pc硬體問題」；
（2） 如果故障依舊存在，則進入步驟七繼續處理；
步驟五：判斷modem後面**線是否可用，分離器連線是否正確：
（1） modem後連**不能使用，而計費號的其他**可以使用的，建議更換**線，故障原因為「使用者室內線故障」；
（2） 如果使用者家計費號的所有**都不可以使用的，則請撥打10000號進行障礙申告。步驟六：以上處理均無效或使用者無法做簡單的配合操作，則請撥打10000號進行障礙申告。
2樓：匿名使用者
你先不要用路由器，把貓的那根網線直接連電腦，如果不行，你把網路重新設定下，還是不行的話，可能你的貓就不是很好，前提是你的台式電腦沒有問題
3樓：
應該是系統有問題了吧
我的台式電腦本地連線正常，為何寬頻連線提示錯誤678，請高手指點，我是插在房東那個路由器上如題 謝謝了
4樓：安徽電信網上營業廳
一、撥號錯誤定義：
錯誤**678是寬頻的故障**之一。其含義是遠端計算機無響應。簡單地說就是網路不通了。
寬頻撥號上網使用pppoe協議連線，錯誤提示678的含義 是，遠端計算機無響應，意思是從計算機發出指令到網絡卡向外傳送資料，包括網線的傳輸，局端（機房端）端子板的埠處理到返回資料到計算機的過程中資料傳輸 出問題都會提示。
二、常見原因：
導致錯誤678報錯的原因很多，如：機房裝置問題，主幹電纜問題，配線電纜問題，使用者網線問題，使用者電腦網絡卡問題，使用者電腦系統問題等等，都有可能導致錯 誤678。另外還有乙個原因，是如果使用了路由器，通常不需要再使用寬頻連線了，如果這時再使用的話就會出現678錯誤。
三、解決方法：
1、請您確認是否使用路由器，如果是在使用路由器的情況下，撥號操作由路由器完成，無需在計算機上手動撥號；
2、請您確認是否有防火牆或其他上網助手等軟體限制，如有建議您退出之後再嘗試撥號；
3、請您檢查網絡卡燈是否閃爍，檢查水晶頭是否插好，請將網線向內推一下測試；
注意： 盡量不要多次重新插撥網線，多次重新插撥網線可能會損傷水晶頭。
5樓：第一夜的薔薇
要你房東聯網 路由器才收到訊號 你才可以上
記得採納啊
6樓：劍霞綺
路由器是自動撥號的 不需要點寬頻連線
家裡寬頻連線不上 顯示678錯誤（台式電腦、筆記本） 我的是台式電腦連線不上 隔壁我朋友的筆記本可以連線上 10
7樓：匿名使用者
你們家電腦沒問題，
是網路提供商的鏈結有問題
聯絡網路提供商解決。
8樓：匿名使用者
將連線刪了再創乙個新鏈結
9樓：匿名使用者
把路由器重置一下就好了
筆記本插上家裡台式電腦的網線怎麼不能用，老是錯誤678。但是插在台式電腦上就能用。求高手指點
10樓：基礎教育與資訊化
1、首先確認adsl modem撥號正常，因為網絡卡自動獲取的ip沒有清除，所以再次撥號的時候網絡卡無法獲取
新的ip位址會提示678，操作方法是：關閉adsl modem，進入控制面板的網路連線右擊本地連線選擇禁用
，5秒鐘後右擊本地連線選擇啟用，然後開啟adsl modem撥號即可；
2、如果第一步無效，則在關閉adsl modem的情況下，仍然禁用本地連線（網絡卡），重啟計算機，然後啟
用本地連線（網絡卡），再開啟adsl modem即可解決;
3、如果上述步驟都無法解決，檢視網絡卡燈是否亮，如果網絡卡燈不亮，參看派單知識庫：「網絡卡燈不亮或
經常不亮」的解決方案
4、如果網絡卡燈正常1，2步無法解決則帶領使用者解除安裝網絡卡驅動，重灌網絡卡驅動，如果使用者xp系統按照：知
識編號：9973，如何在winxp下設定adsl撥號連線 方法帶領使用者建立撥號連線，如果98系統建議使用者安
裝raspppoe軟體或者ehernet300軟體連線即可。
5、如果上述操作無效聯絡電信部門確認埠。
6.adsl modem故障是主要原因。
7.如果多台電腦使用路由器上網，可嘗試將路由器拆除後連線internt。若能順利上網，則說明路由器故障，
應排除路由器故障或更換新的路由器。
8.如果是adsl包年使用者，在使用過程中如果出現這種情況，有可能是**欠費，請諮詢客戶服務中心。有部分地區中國電信或中國聯通使用者，在**欠費的情況下，**可以打通，但是卻無法上網，這時也有可能是**欠費，因為現在部分地區的電信部門在使用者**欠費情況下，不是停止**的使用，而是停止網路的使用。
另外，如果是連路由器，懷疑你的路由沒開啟dhcp功能.而台式電腦是手動設定了正確的ip位址所以能上.檢查筆記本ip位址是否手動設定正確,正確的設定方法是以路由器的ip位址為閘道器,一般為192.
168.1.1,掩碼為255.
255.255.0,ip設為192.
168.1.x,這裡是舉例.
根據路由器設定自行更改.或者乾脆開啟路由器dhcp功能,筆記本選擇自動獲取ip位址,應該就行了.
另外是網路根本無法連線.還是上不了網?瀏覽器設定是否正確?
11樓：匿名使用者
說明你們那兒的網路運營商做了mac繫結，要是想長期使用筆記本那就打**給他們說你換電腦了，他們會處理。要是不想長期用那就把你那個台式電腦的mac位址給複製到你筆記本上。網上有這種軟體。
12樓：匿名使用者
你試一下，不要連線，你開啟網頁看下可不可以連的上，或登下qq。我的也和你一樣。
寬頻顯示已斷開，而且老是提示連線錯誤**678，但奇怪的是還能上網！這是為什麼？還請哪位高手指點！
13樓：匿名使用者
你使用路由器後，根本不須在電腦上進行寬頻連線，就能上網，寬頻提示連線678，是你的電腦上設定了寬頻自動連線，取消後就行了
14樓：
大哥 你連的路由誒 不用撥號的 撥號肯定678了 路由有撥號功能 彌燃
15樓：匿名使用者
我的和你一樣啊！不用管他，沒事的
電腦連不上網，電腦連不上網
1 檢查網路線路連線和網絡卡是否良好。2 安裝網絡卡驅動。右擊 我的電腦 屬性 硬體 裝置管理器 網路介面卡 看有沒有黃色的問號？有，說明缺網絡卡驅動，裝網絡卡驅動。1 檢查網路物理連線是否正常 指示燈是否正常2 是否網路頻寬欠費 3 網絡卡驅動是否損壞 4 網線水晶頭是否損壞 解決辦法如下 1 首...
電腦連不上網，電腦連不上網
data只有在有資料交換的情況下才會閃爍！你這種情況我經常遇到，首先關閉你的model 1分鐘，在啟動！如果還不行就恢復一下出產設定，在電源開關的旁邊有個小洞，拿個硬的東西在開機狀態下摁住它不放，看到model的燈有序的關閉，在開啟後鬆開，等20秒左右，在次關掉model重啟，如果這樣都鏈結不上的話...
電腦連不上網，電腦連不上網
解決辦法如下 1 首先確定是單台電腦不能上網還是區域網中所有電腦都不能上網。如果是單台電腦不能上網，在windows xp 2000作業系統中，依次單擊開始 所有程式 附件 通訊 網路連線命令，開啟 網路連線 視窗 也可以在網路上的芳鄰圖示上單擊滑鼠右鍵選 屬性 命令 2 接著檢查 本地連線 的狀態...