京東退款售後進度待客戶確實什么意思

2022-09-15 07:40:05 字數 1746 閱讀 3957

1樓:柔情西瓜啊

在京東官網提交退換貨申請服務單後,售後客服會介入審核,通過後按照服務單提示流程將貨品退回,當京東方收到貨品後審核通過即提交退款申請,經過業務主管審核財務確認後,退款金額就會原路返回到您胡賬戶中去。

退換貨處理週期,自接收到問題商品第二日起7日之內處理完成;(處理完成的標誌為換新訂單完成、補償到賬或者退款申請提交(退款時效要依賴於第三方退款平台服務速度))正常維修處理週期,自接收到問題商品第二日起30日內為您處理完成;以上退換貨、維修時間不包含商品檢測週期。國家法定節假日,因部分品牌生產廠家的售後服務中心推遲提供服務,返修時間也相應延長。

擴充套件資料

退款途徑:

1、禮品卡退款會原路返還至您支付時使用的禮品卡,不支援退款到其它路徑;

2、郵局匯款,現金支付一般退款會退到您的京東賬戶,若需要退到銀行卡可在申請退款的頁面選擇退款方式;

3、取消訂單成功後,未還款的白條會直接作廢,白條額度將自動恢復;若您已還白條款項,取消後款項會原路返回;

2樓:佼瑤

已退款!售後處理完畢!等待客戶確認和評價

京東退貨審核進度是已提交退款申請什麼意思

3樓:上頭小王子

看問題你應該是bai京東賣家du.

當客戶對收到的產品不滿意或

zhi者有dao退貨意向的時

候,版會在訂單詳情頁內權提交退貨申請,系統會自動生成退款申請,你在京東商鋪後台的待處理訂單中會看到該使用者請求,請認真核查客戶退貨原因,如果符合貴店的退貨標準,可選擇讓客戶將產品寄送回來,運費由客戶自己承擔.收到產品後,點選同意退款.然後再由客戶確認.

該費用會直接打給客戶.

4樓:星海流儷

就是你申請了退款申請,正在等待處理

京東上退款進度為取消處理中是什麼意思

5樓:創業導師田小愛

一、退款進度取消意思就是賣家拒絕了退款需要重新申請退款操作,或者申請小二介入。

二、退款條件和具體流程

1. 僅退款

申請條件:若您未收到貨,或已收到貨且與賣家達成一致不退貨僅退款時,請選擇「僅退款」選項。

退款流程:1.申請退款 > 2. 賣家同意退款申請》3.退款成功

2. 退貨退款

申請條件:若為商品問題,或者不想要了且與賣家達成一致退貨,請選擇「退貨退款」選項,退貨後請保留物流底單(閒置商品和未加入消保商品僅支援未收到貨的退款)。

退貨流程:1.申請退貨 >2.賣家傳送退貨位址給買家 >3.買家退貨並填寫退貨物流資訊 >4.賣家確認收貨,退款成功

3. 換貨

申請條件:若您與賣家協商一致換貨,請選擇「換貨」選項,退貨後請保留物流底單。

換貨流程:1.申請換貨 >2.賣家傳送退貨位址給買家 >3.買賣家線下完成換貨 >4.買家線上確認完成

京東退款進度取消處理什麼意思

6樓:永恆之淚緣

顯示退款取消進度 客服說有人上門取件 卻遲遲沒有 可訂單退款申請正在取消

京東退款進度還剩13小時什麼意思?

7樓:小樹談澀會

京東退款進度還剩13個小時,他的意思就是說你再申請退款商家還剩13個小時的應答時間,如果這13個小時商家沒有操作,那麼系統就會自動問你退款。也就是說這個是三個小時,對你來說是沒有什麼任何實際意義的。

京東上買了鞋子買錯了怎麼退款,在京東上買的鞋子買錯了退貨的時候要不要給錢

直接申請退貨,只要不影響二次銷售 鞋子標籤 配件齊全,鞋子不髒 鬥枯喚不磨空凱損等 七天內是可以無理由退換的,可以進入敗扮京東頁面服務中心提交退貨申請,或者撥打售後 太天真了,我已經被騙好幾次了,根本退不了,打京東投訴 偏向第三方 在京東上買的鞋子買錯了退貨的時候要不要給錢 申請退貨後,你送到快遞公...

京東拒收後怎麼退款 在京東上買東西 拒收後怎麼退款

你申請了之後如果賣家同意了你的申請,那你就拒收快遞,等快遞退回賣家那就會把錢給你退回來了。退貨商品返回後,京東會退款到京東餘額,退款成功後一般是24小時內到賬 退款到銀行卡,一般儲蓄卡是1 7個工作日左右到賬,信用卡是1 15個工作日左右到賬哦。一直不到帳你可與賣家聯絡,或直接與京東聯絡。京東購物,...

京東取消訂單退款申請要多久到賬?

京東自營商品訂單 1 商品出庫前 若在商品未出庫前提交取消申請,會在30分鐘後完成退款審核。2 商品送往配送站前 若您在商品已經出庫,等待裝車送往配送站前提交取消申請,會在商品退庫之後系統會為您退款。3 商品送往配送站的途中 若您在訂單商品已經裝車送往配送站的途中提交取消申請,會在商品退庫之後系統會...