1樓：九院
在催款之前，先弄清客戶造成拖欠的原因。是疏忽，還是對產品不滿，是資金緊張，還是故意，應針對不同的情況採取不同的收帳策略。
催款不是什麼見不得人的事，也沒有什麼妙語，最有效的方式就是有話直說，千萬別說對不起，或繞彎子。
只要技巧運用得當，完全可以將收款作為與客戶溝通的機會。當然，如果客戶堅持不付款，這種客戶失去又有什麼大不了的。
向客戶催款的好句子發朋友圈
向客戶催款，話語要寫得客氣點，怎麼寫啊
2樓：大董小生
首先要問好，禮貌的寒暄，不能一開始就直奔主題，不能讓對方感覺到反感。
回顧下深厚的商業友誼，順便給對方戴戴高帽，對方是自己見過的最好的合作夥伴之一。
適當的時候要裝裝可憐，表示手頭很緊，情況很嚴重，資金周轉相當困難，再沒錢就關門大吉了之類的，畢竟嘛，現在像催款成功的哪個不是費勁渾身解數。
可以說下之後的合作，讓他心裡知道，不能因為一時的錢，而壞了之後的生意。為了和你們繼續合作，不得不先結清這筆錢。
在採取行動前，先弄清造成拖欠的原因。是疏忽，還是對產品不滿，是資金緊張，還是故意，應針對不同的情況採取不同的收帳策略。
3樓：初二思密達
其實現在很多人都遇到這種問題，想輕易的把錢要回來，根本不可能。
1.首先要問好，禮貌的寒暄，不能一開始就直奔主題，不能讓對方感覺到反感。
2.回顧下深厚的商業友誼，順便給對方戴戴高帽，對方是自己見過的最好的合作夥伴之一。
3. 適當的時候要裝裝可憐，表示手頭很緊，情況很嚴重，資金周轉相當困難，再沒錢就關門大吉了之類的，畢竟嘛，現在像催款成功的哪個不是費勁渾身解數。
4. 可以說下之後的合作，讓他心裡知道，不能因為一時的錢，而壞了之後的生意。為了和你們繼續合作，不得不先結清這筆錢。
5.在採取行動前，先弄清造成拖欠的原因。是疏忽，還是對產品不滿，是資金緊張，還是故意，應針對不同的情況採取不同的收帳策略。
4樓：匿名使用者
首先，問好
其次，回顧下深厚的商業友誼，順便給對方戴戴高帽，對方是自己見過的最好的合作夥伴之一
第三，表示手頭很緊，情況很嚴重，資金周轉相當困難，再沒錢就關門大吉了之類的- -
第四，說說祝福的話，拜早年，商祺之類的
5樓：查理之查
欠錢就是欠錢，如果說不還就是他自己的誠信有了很大的問題，可以說先客氣的，告訴他該花錢的日子到了，但是也不能夠太過軟弱，要給他一定的壓力，不然的話他還是會拖欠著不還的
如何委婉的催款
6樓：匿名使用者
在催款的過程中主要是進行語言溝通，也就是溝通技巧的學習。另外，關鍵是對這樣的情況進行控制。所謂的控制就是預防。
加強酒店的管理為主。對酒店催款現象溝通技巧須全員培訓，包括你在內，你要學會變通。酒店的管理決定者回款的情況，送個小禮物、打個招呼、時不時問候一下，多進行感化，我想你的任務也完成了。
7樓：匿名使用者
自我介紹是對的 在其中可以拉點家常嗎 一回生 二回熟 要是能交上朋友就更好了
如何向客戶催款?銷售人員必知催款技巧求答案
8樓：去問驅蚊器
催要欠款，最好採取法律手段，不要委託要帳公司。委託公司利益是難以保障的。
一、「函電」討債法
（1）是指債權人通過向債務人傳送催款索款的信函、電報、傳真，或通過**等簡易方式，以達到追回債款和清結債務的目的。
（2）優點：經濟適用；免傷和氣，便於改善關係；作為應急手段，便於及時中斷時效；便於債權人收集和儲存證據。
（3）使用範圍：一直保持業務往來且關係較為密切的；債權債務關係明確且爭議不大或無爭議的；債權金額不大，且債務人有償還能力的；相距較遠，且交通不便，或債務人眾多，並相對分散；債權人意欲收集和儲存確權書證。
二、「會議」討債法
（1）優點：方便易行，有利於提高討債效率；便於全面了解債務人的情況和制定相應的對策；便於債權人集中優勢「兵力」打「殲滅戰」或「攻堅戰」。
（2）適用範圍：債務人眾多，但在一定的區域又相對集中；債權債務關係明確，不易產生異議或發生爭執；債務總金額雖然不大，但眾多債務人的平均債務數額不大的案件。
擴充套件資料
銷售人員具備素質
1、內在動力
所有優秀的銷售人員都有乙個共同點：有成為傑出人士的無盡動力，這種強烈的內在動力可以通過錘煉和磨練形成。
2、嚴謹的工作作風
優秀的銷售人員總是善於制定詳細、周密的工作計畫，並且能在隨後的工作中不折不扣地予以執行。銷售人員最需要的優秀品格之一是「努力工作」，而不依靠「運氣」或技巧，他們總是早出晚歸，有時會為一項計畫工作到深夜，或者在別人下班的時候還在與客戶洽談。
3、完成銷售的能力
如果銷售人員不能從客戶那裡獲得訂單，即使他的技巧再多、再好，那也是枉然。銷售人員應該具備一種百折不撓、堅持到底的精神，銷售人員應該像運動員一樣不怕失敗，甚至到最後一刻也不放棄努力。
4、與客戶建立良好關係的能力
優秀的銷售人員能成為解決客戶問題的能手和與客戶發展關係的行家，力求敏銳地把握客戶的真實需求。優秀的銷售人員應該站在顧客的立場上，用客戶的眼光來看問題，關心客戶的業務發展方向，真正去關心客戶的利益。
9樓：匿名使用者
內容簡介：作為銷售人員，經常會遇到客戶拖欠債款的問題，這時候你會怎麼
10樓：匿名使用者
鷹聯資產管家 流動你的不良資產
商賬催收、應收賬款催收、貨款催收的十種方法
一、和解法。
協商和解是指債權債務當事人在自願、互諒的基礎上，直接進行協商或邀請第三人從中斡旋，解決糾紛。債權到期或即將到期時，債務人暫無能力償還債務但有還款誠意的，債權人可以就履行債務的期限、方式、數額等同債務人進行磋商，敦促債務人履行債務或簽訂還款協議。
如果該債權有抵押擔保或者有第三人提供擔保的，債權人可與抵押人或者保證人進行協商，也可請第三者「牽線搭橋」，使抵押人以足額的抵押資產抵償債務，或者由保證人來代償債務。協商解決債務糾紛應遵循以下原則：1.
平等自願；2.合乎法律法規規定；3.不損害國家、社會和他人的合法權益。
二、調解法。
債權人如果不想傷和氣、結怨仇並迅速化解債務糾紛，可向所在地的人民調解委員會提出書面調解申請。根據司法部頒布的《人民調解工作若干規定》，申請調解應當具備下列條件：l.
有明確的被申請調解人，如公民、法人等的基本情況。2.有具體的調解要求，如要求被申請人履行還款義務等。
3.有提出調解申請的事實依據，如借款合同、擔保協議等。4.
該糾紛屬於人民調解委員會的受理範圍。經調解達成協議後，債務人應按約履行義務，不得擅自變更或解除協議。對於簽訂協議後債務人又反悔或部分反悔的，債權人可以向人民法院起訴，請求判令對方當事人履行調解協議。
三、仲裁法。
根據我國仲裁法的規定，仲裁統一實行或裁或審、一裁終局制度，同訴訟的兩審終審制相比，仲裁更有利於當事人之間迅速解決糾紛。當事人申請仲裁應向仲裁機構遞交仲裁協議、申請書及副本。申請書要詳細載明當事人的姓名、性別、年齡、職業等情況及事實理由。
通過仲裁方式解決債務糾紛，具有較強的保密性，當事人之間大多沒有激烈的對抗性。另外，申請仲裁的費用一般比提起訴訟的費用低。
四、訴訟法。
債務糾紛訴訟就是打民事官司。對一些較為複雜、對方當事人較難對付或者通過其他途徑很難解決的案件，債權人就可選擇訴訟程式來解決。訴訟的優勢表現在：
1.法院處理債務糾紛是最終的、具有強制執行力的解決方式。2.
訴訟時限受法律的嚴格限制。我國民事訴訟法規定，法院在收到公民的民事起訴狀或口頭起訴立案後，民事案件的第一審審理期限為6個月，有特殊情況也可延長6個月；不服第一審判決的，當事人可向上一級人民法院提起上訴；不服第一審裁定的，當事人須在10日內向上一級人民法院提起上訴，民事案件的二審審理期限為3個月。法院判決後立即發給判決書。
五、申請支付令法。
我國民事訴訟法第一百九十一條規定：「人民法院受理申請後，經審查債權人提供的事實、證據，對債權債務關係明確、合法的，應當在受理之日起15日內向債務人發出支付令：申請不成立的，裁定予以駁回。
」如果債務人在規定日期內不自覺履行義務，又不提出書面異議，債權人可申請人民法院強制執行。
六、申請先予執行法。
先予執行是人民法院在某些案件作出判決以前，為解決原告當前的生活等困難，先向被告執行一定財物的臨時措施。
我國民事訴訟法第九十七條規定：「人民法院對下列案件，根據當事人的申請，可以裁定先予執行：（一）追索贍養費、扶養費、撫育費、撫卹金、醫療費用的；（二）追索勞動報酬的；（三）因情況緊急需要先予執行的。
」申請先予執行應具備下列條件：1.當事人之間的權利義務關係明確、肯定；2.
雙方當事人之間不存在對待給付的義務，只存在一方當事人享有權利，另一方當事人承擔義務；3.行使權利的緊迫性，即享有權利的一方當事人急需實現其權利，如不實現勢必嚴重影響其生活或生產；4.須有當事人的申請；5.
被申請人有履行能力。
七、申辦強制執行公證法。
強制執行公證，是指公證機關根據當事人的申請，對於追償債款、物品的文書，經審查核實認為無疑議的，對債權文書進行公證，並依法賦予其強制執行效力。採用這種方式，使債權人省去了複雜的訴訟過程，節約了訴訟費用，不失為一種簡便而高效的討債方法。當事人申辦有強制執行效力的債權文書公證，應當向有管轄權（即當事人住所地或行為發生地）的公證處提出申請，並提供當事人的身份證明，是法人的要提供法人資格證明，有委託**人的要提供本人的身份證件和授權委託書；需要賦予強制執行效力的債權文書，如還款協議、借據等；有關經濟擔保的檔案，如抵押協議、擔保書等；其他有關材料，如債務人的資金和償還能力證明；要求賦予強制執行效力，債權人要提供借款人未按期歸還借款的證明。
八、優先受償權法。
按我國擔保法的規定，債務人或第三人可以向債權人提供不動產、動產抵押或質押，作為履行債務的擔保，債務人不履行債務時，債權人有權依照法律規定以抵押或質押的財產折價或者以拍賣、變賣該財產的價款優先受償。比如，保管合同、加工承攬合同、運輸合同中的義務人，不支付保管費、加工費或運輸費用的，權利人即可以留置保管、加工或運輸的財物，拍賣或變賣優先受償。
九、保證人優先追償權法。
指保證人在承擔保證責任之後，有向債務人請求償還的權利。在一般情況下，保證人只有在清償了其擔保的債權後，才可向債務人主張追償權。但在特殊情況下，保證人也可以預先行使追償權。
我國擔保法第三十二條規定：「人民法院受理債務人破產案件後，債權人未申報債權的，保證人可以參加破產財產分配，預先行使追償權。」法律之所以作這樣的規定，是因為在這種情況下，保證人仍對債權人負***清償的義務。
如果保證人不預先追償，等破產財產被分割完畢後，就會失去追償物件，造成無法彌補的損失。
十、代位追償法。
所謂債權人的代位追償權，通俗地說就是債權人以自己的名義行使債務人權利的權利。我國合同法第七十三條規定：「因債務人怠於行使其到期債權，對債權人造成損害的，債權人可以向人民法院請求以自己的名義代位行使債務人的債權。
」代位權的發生須具備以下條件：1.債權人與債務人之間有合法的債權債務關係存在；2.
債務人享有對第三人的到期的債權；3.債務人怠於行使自己的權利；4.債務人怠於行使自己的權利的行為使其債權人的到期債權有不能實現的危險，債權人有保全債權的必要。
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