1樓:招之賞方方
按發票日期算
個人用機整機三年
公用機整機三個月主要零部件一年
現在保內個人用機還可以購買延保
延長保修期
2樓:金老師都知道
付費內容限時免費檢視
回答您好1,部分機型無上門安裝服務(雙桶洗衣機,2.8kg以下小小神童,小小神螺洗衣機,單洗機,脫水機,手提式洗衣機,智慧型鞋櫃,衣領淨等),如需安裝需使用者付費.2,除以上系列洗衣機免費安裝3,如需加長水管或更換專用水龍頭需按實際情況付費注:
加長水管或專用水龍頭使用者可根據情況自行選擇是否使用.維修費用+零部件費用+遠端交通費備註說明:因每位使用者的安裝環境,需求不同,安裝過程中需要其它輔加材料或特殊服務專案.
材料費,維修費,零備件**表參見其他專題查詢頁面.交通費說明:①市區(城區)以外及距離服務網點15公里以上的使用者,向使用者收取35元.
②同一使用者一次報修多台機器只收一次交通費,不能重複收取.保外服務工時費指導**標準產品類別指導**維修專案casarte波輪,波輪,商用洗衣機大修90更換箱體(含自由洗洗衣機),更換外桶(含自由洗洗衣機),更換減速離合器部件(含自由洗洗衣機),更換電機離合器部件(只對同心洗洗衣機),更換機械式程式控制器,更換電機軸(勻動力),更換控制盤座,更換直驅電機,更換內桶(含自由洗洗衣機),更換導線元件,更換強力波智慧型投放模組,更換強力波電腦板,更換強力波電機,更換強力波吊桿,更換子母機電腦板,更換子母機吊桿,更換子母機電機,更換平衡環(雙動力),雙桶更換軸承座,雙桶更換制動輪內襯
提問請問。10斤滾筒洗衣機。型號:xqg52-q818排水管更換費用是多少。
回答您好只換排水管得費用,不超過20塊,祝您今天生活愉快工作開心。
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海爾洗衣機保修期維修要錢嗎
3樓:提莫送你超神
海爾洗衣機保修期維修是免費的。
海爾洗衣機免費保修期限:
1、普通家用機(不含公用機):整機保修三年,主要零部件保修三年。
2、投幣式、ic卡式洗衣機 :整機保修一年,主要零部件保修一年。
3、公用洗衣機:整機保修3個月,主要零部件保修一年。
海爾洗衣機主要零部件明細:
1、波輪洗衣機
洗滌電機、脫水電機、洗滌定時器、脫水定時器、電容器、排水幫浦、電機(全自動)、電腦程式控制器、程式控制器(機械)、電機離合器部件、排水電機、排水電磁鐵、進水閥、水位開關、水位感測器、電源開關、安全開關、停止開關、排水幫浦、驅動器、驅動板、變壓器。
計量閥(三連閥)、排水閥電機部件(電動一體閥)、電源板、電腦板、空氣閥、濾波器、濁度感測器、限溫器、減速離合器、減振部件、投幣器、減振部件 。
2、滾筒洗衣機
電腦板、驅動板、顯示板、電機、微延時(門鎖)、電容、電磁閥、程式控制器、排水幫浦、干擾抑制器、壓力開關(水位感測器)、噴淋幫浦、恆溫器、加熱管、烘乾電機、溫度感測器、烘乾加熱管、溫控器、電感、變壓器、濁度感測器、電解槽、計量閥(三連閥)、空氣閥、減振器、內外筒總成、外三角架總成件。
擴充套件資料
下列情況,不屬於免費服務範圍:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非特約維修部拆動造成損壞的;
3、無有效發票的並且產品編號日期也超保修期;
4、發票與維修產品型號不符或塗改的;
5、因不可抗拒力造成損壞的;
6、超過三包有效期,維修後仍可使用的。
4樓:
我記得以前是包修期內免費,保修期內稍微收費,現在不知道改沒改,打客服問問 服務**4008-281-919
5樓:
在質保期內,只要不是人為因素損壞的,就屬於保修範圍,無需支付任何費用的。
其實在出保以後,海爾也有其標準收費,可以看下海爾官網對收費的界定。
詳細的收費標準,可以參看海爾官網的服務與支援中的洗衣機維修收費標準:
6樓:濱州子公司馬園園馬娟娟
您好,感謝向企業知道提問
親, 海爾洗衣機保修期內是免費的,出了保修期海爾提供終身有償保修服務。
歡迎您再次向企業知道提問.
祝您工作生活愉快~
海爾洗衣機售後維修還需要收費嗎?
7樓:i_不留
按發票日期算 個人用機整機三年 公用機整機三個月主要零部件一年 現在保內個人用機還可以購買延保 延長保修期
8樓:匿名使用者
按購買日期算,三年內任何非認人為原因造成的故障免費維修!4006999999打這個**就可以了
9樓:金老師都知道
回答您好1,部分機型無上門安裝服務(雙桶洗衣機,2.8kg以下小小神童,小小神螺洗衣機,單洗機,脫水機,手提式洗衣機,智慧型鞋櫃,衣領淨等),如需安裝需使用者付費.2,除以上系列洗衣機免費安裝3,如需加長水管或更換專用水龍頭需按實際情況付費注:
加長水管或專用水龍頭使用者可根據情況自行選擇是否使用.維修費用+零部件費用+遠端交通費備註說明:因每位使用者的安裝環境,需求不同,安裝過程中需要其它輔加材料或特殊服務專案.
材料費,維修費,零備件**表參見其他專題查詢頁面.交通費說明:①市區(城區)以外及距離服務網點15公里以上的使用者,向使用者收取35元.
②同一使用者一次報修多台機器只收一次交通費,不能重複收取.保外服務工時費指導**標準產品類別指導**維修專案casarte波輪,波輪,商用洗衣機大修90更換箱體(含自由洗洗衣機),更換外桶(含自由洗洗衣機),更換減速離合器部件(含自由洗洗衣機),更換電機離合器部件(只對同心洗洗衣機),更換機械式程式控制器,更換電機軸(勻動力),更換控制盤座,更換直驅電機,更換內桶(含自由洗洗衣機),更換導線元件,更換強力波智慧型投放模組,更換強力波電腦板,更換強力波電機,更換強力波吊桿,更換子母機電腦板,更換子母機吊桿,更換子母機電機,更換平衡環(雙動力),雙桶更換軸承座,雙桶更換制動輪內襯
提問請問。10斤滾筒洗衣機。型號:xqg52-q818排水管更換費用是多少。
回答您好只換排水管得費用,不超過20塊,祝您今天生活愉快工作開心。
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10樓:匿名使用者
保內上門維修換件不收費,具體可打海爾官方售後**4006 999 999 詢問。
11樓:匿名使用者
在維修期內是免費的,超出維修期是要按損害程度收費的
12樓:無賴gg啊
看壞的是什麼了,報修範圍在說明書上有
13樓:
非人為,且在保修期內不要的
我買的海爾洗衣機售後保修期以過除了機械電器材料收費,個人維修服務收費嗎
14樓:期待公平
個人維修店主要是掙維修費,修洗衣機維修店需要先確定故障原因,需要更換的元件,才能給出**,維修費**包含配件和工時費。
15樓:娜西精靈
其實一般**已經包含,材料費,維修費,維修費包含什麼服務費,檢查費等等。你可以問一下維修人員總共修好,需要多少錢。
16樓:長虹美菱股份****
要看該公司的售後服務政策
海爾洗衣機售後維修是先修還是先收費
17樓:
千萬別喊海爾售後,只會收錢,還修不好,我們家海爾洗衣機壞了,出現**e6,海爾售後上門修了兩次都沒有給我修好,一次付了80,一次付了110,還沒有任何維修清單,問師傅更換了什麼配件了嗎?也說不清,我看他們海爾售後都是只收錢不辦事的
18樓:year生活白開水
一、洗衣機整機免費保修三年。
二、下列情況不屬於免費服務範圍:
1、使用者因運、裝、用、管不當損壞的;
2、自行拆卸產品的;
3、塗改發票或無購機發票的和保修證明的;
4、因異常電壓、火災等外部原因損壞的;
5、未按說明書、洗衣機主體注意事項說明使用的。
19樓:匿名使用者
師傅上門前或者修理完會給出示維修費用標準的
海爾滾筒洗衣機保修期內換桶要收費嗎?
20樓:匿名使用者
洗衣機一般保修期是整機一年,除非廠家另有政策,電機是三年,有的電機保修是10年(lg的直驅電機)。滾筒是保修一年,更換要自費,不過換滾筒500元有點太貴了,你可以先聯絡一下廠裡的售後,看看你的情況是不是還能保修,不行就建議你去一般電器維修部問問**,售後**太高了。
21樓:永夜
說明書都有哪些在質保內更換免費,不在說明書內更換收費
22樓:匿名使用者
洗衣機整機一般情況下保修一年只有電機可以延長保修你的情況不屬於保修範圍
23樓:專業雜工
看看說明書上,各部件具體的保修時間。
海爾全自動洗衣機電腦主機板壞了在保修期內維修收費嗎?
24樓:千尋
按照國家政策走,提供收據或發票,在保險期內的維修不收費。直接打全國免費服務**報單,集團會派工處理。
25樓:愛著愛著你
你聯絡的是正規售後嗎?以後有問題直接打海爾總部的400**,這樣比較靠譜
26樓:聚信口碑網
在質保期內,只要不是人為因素損壞的,就屬於保修範圍,無需支付任何費用的。
其實在出保以後,海爾也有其標準收費,可以看下海爾官網對收費的界定。
海爾洗衣機保修幾年
27樓:飛鷹
海爾洗衣機整機保修3年,主要零部件保修3年。
不屬於免費服務範圍的提醒說明
①無法出示三包憑證;
②三包憑證(含發票)型號與維修產品型號不符或者塗改的;
③消費者因使用、維護、保管不當造成損失的;
④未經我公司許可,自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失;
⑤超過三包有效期,經修復仍可繼續使用;
⑥因不可抗力造成損害的;
⑦非海爾服務商拆動造成損壞的; 符合以上情況,如使用者同意交費,網點可為使用者提供有償服務,收費應按海爾公司規定的收費指導**標準執行。
28樓:匿名使用者
海爾洗衣機售後親身體驗版
現家裡有3臺海爾家電,兩台空調、還有一台剛維修的7公斤滾筒洗衣機xqg70-b1226a。
以下洗衣機使用歷史:
1. 購買時,海爾上門安裝師傅安裝出現失誤,導致出現問題,正常的3年整機保修免費延保2年
2.從第4年開始,洗衣機開始不安於本職工作,間歇性報e開頭的錯誤**,期間有過幾次報修記錄,
延保結束前5個月(此時還屬整機保修期內),洗衣機門打不開了,海爾上門師傅的解決方案是教人去拉排水幫浦附近的一根塑料繩開門,並未更換損壞配件去解決問題,自此每次洗完開門都得去拉,海爾售後可以自行感受下這種使用者體驗
3. 至前幾日(已過保),洗衣機洗一次衣服開始不停報錯誤** e1 、 e2 、e4 ,放低排除管、開啟排水幫浦的蓋子排除異物,各種折騰後最終是沒能把衣服洗好。
4. 昨日上午 4006999999 打**報修,客服的說法是第二天上門維修。昨天中午就有師傅上門維修了(響應速度無可挑剔),這也是當初選擇購買海爾洗衣機的初衷,國產的維修方便.
5. 維修師傅開始試機,我跟維修師傅說每次洗完都沒法開門,師傅立馬更換門鎖解決故障,該配件收我100元.疑問: 當洗衣機還在保修期內出現此故障時,為何不予更換配件?
6. 師傅確定是排水幫浦損壞導致出現故障**,我問師傅是否有配件更換,師傅不作應答,一直檢視手機,搗鼓了一會然後跟我說7公斤的排水幫浦配件**是320元,然後一副愛修不修的表情,師傅大哥我還有得選?或者有討價還價的餘地嗎?
過保了就只有任人宰割的份。
7. 更換排水幫浦後,師傅試機沒有出現故障**了,看似完美的一次售後!!!
8. 師傅出門後,準備洗衣服,可是洗衣機的開機按鈕不好使了,控制面板的led屏始終不亮燈,趕緊把師傅叫回來
9. 師傅回來後,也是慌得一比,發現是控制面板的電路板進水了,nice job,小問題整出大毛病
10. 師傅借用吹風機把電路板吹乾,試機又可以開機了。臨走時,我不放心讓師傅寫乙個說明情況,說明電路板維修導致進水了,我也不知道這個進水後的控制面板能正常工作多久時間。
師傅很不情願,說給我保乙個星期,最後磨嘴皮子口頭承諾保乙個月,未留下情況說明的紙質版。
維修費用總結: 100元門鎖+320元排水幫浦+80元維修費=共計500元。好傢伙,當初買這洗衣機也才4000+,維修幾次不是買新機器合算了?
聽聞朋友買的西門子用7年從無故障,真叫乙個後悔。
維修過後,頭腦變清晰了。去某寶查了下配件成本,海爾售後黑不黑看圖就知:
更換下來的排水幫浦:
某寶的配件**:
某寶的門鎖配件**:
維修過程中失誤導致控制面板電路板進水:
重申:方便售後、維修是我選擇海爾品牌的初衷! 黑心的維修**,維修的不專業,拿什麼理由去信任它?
以後家電怎麼可能再選擇海爾,不可能的事!
海爾洗衣機好用嗎
1.海爾洗衣機滾筒洗衣機做得好,國內品牌質量 數量第一,海爾洗衣機製作工藝國內第一 2.現在洗衣機的質量差不多都過關了,但是買洗衣機,最好是買專門生產洗衣機廠出品的洗衣機比較好,因為洗衣機是他們的主導產品。3.有的也生產,但是那是他們的附帶產品,像專門生產洗衣機的小鴨洗衣機廠的小鴨牌,西門子洗衣機 ...
陽台洗衣機處需要熱水嗎,放洗衣機的陽台有必要通熱水管嗎
主要看陽台接熱水管是不是方便,如方便就接上。原因分析如下 洗滌和漂洗都可以用熱水,洗漂更乾淨。陽台有熱水,其它用處很多。如果不方便接入,就不用接,現很多洗衣機都帶加熱功能。洗衣機分為以下幾類 普通型洗衣機 攪拌動作為電動機帶動正轉 反轉及停止定時器控制,而進水 排水 脫水等完全手動。半自動型洗衣機 ...
新買的海爾洗衣機按鈕面板上有薄膜嗎
樓主是在什麼地方買的啊,一般洗衣機出廠都是有一層薄膜的,沒有也是正常的,因為洗衣機在出廠的時候是要經過檢驗,測試的,有可能是在測試的過程中弄掉了。機出廠之前都會帶著薄膜的,上蓋劃傷也是正常的,可能是出廠前的檢驗員沒有檢查出來而已,覺得影響心情的話可以找售後給換個上蓋就可以了 自認倒霉吧,反正又不影響...