1樓：山高看月小心遠無成敗
錯誤678是pppoe撥號上網使用者常常遇到的故障提示。簡單地說就是網路不通了。出現該問題的常見原因為使用者貓與isp服務商裝置之間通路受阻。
解決辦法
1、關閉adsl或modem，進入控制面板的網路連線右擊本地連線選擇禁用，5秒鐘後右擊本地連線選擇啟用，然後開啟adsl或modem撥號；如果是直接網線入戶的使用者可以禁用本地連線之後，再啟用；
2、檢查拔號的使用者名稱密碼是否正確，如果正確，刪除拔號連線，並新建拔號連線試下。
3、檢視網絡卡燈是否亮，網線是否鬆動或完好，檢查網絡卡驅動是否正確。網絡卡燈不亮，更換完好的網線，如果還不亮，說明網絡卡壞了或者驅動錯誤，更換新網絡卡或重灌網絡卡驅動。
4、檢查adsl或modem電源是否通過，線路是否連線正常，重啟adsl或modem，緊固連線線。
5、如果多台電腦使用路由器上網，可嘗試將路由器拆除後連線internt。若能順利上網，則說明路由器故障，應排除路由器故障或更換新的路由器。
6、確認是否欠費。如果是因為欠費原因，補交寬頻費用即可。
7、致電運營商，確認是否運營商線路原因。如果是等待運營商解決完成後再試。
2樓：匿名使用者
常見解決思路和步驟：
1、首先確認adsl modem撥號正常，因為網絡卡自動獲取的ip沒有清除，所以再次撥號的時候網絡卡無法獲取新的ip位址會提示678，操作方法是：關閉adsl modem，進入控制面板的網路連線右擊本地連線選擇禁用，5秒鐘後右擊本地連線選擇啟用，然後開啟adsl modem撥號即可；
2、如果第一步無效，則在關閉adsl modem的情況下，仍然禁用本地連線（網絡卡），重啟計算機，然後啟用本地連線（網絡卡），再開啟adsl modem即可解決;
3、如果上述步驟都無法解決，檢視網絡卡燈是否亮，如果網絡卡燈不亮，參看派單知識庫：「網絡卡燈不亮或經常不亮」的解決方案
4、如果網絡卡燈正常1，2步無法解決則帶領使用者解除安裝網絡卡驅動，重灌網絡卡驅動，如果使用者xp系統按照：知識編號：9973，如何在winxp下設定adsl撥號連線 方法帶領使用者建立撥號連線，如果98系統建議使用者安裝raspppoe軟體或者ehernet300軟體連線即可。
5、如果上述操作無效聯絡電信部門確認埠.
3樓：昨夜2點半
678錯誤是你家**線有問題，讓公司過來人給你換線就可以了。我同樣的問題遇見過，希望對你有幫助
4樓：手機使用者
打客服 看看密碼輸了嗎
電腦寬頻連線連不上，出現錯誤**678，怎麼回事？怎麼辦？
5樓：匿名使用者
錯誤提示678的含義是：
遠端計算機無響應，意思是從計算機發出指令到網絡卡向外傳送資料，包括**線的傳輸，局端（電信局機房端）端子板的埠處理到返回資料到計算機的過程中資料傳輸出問題都會提示678錯誤。簡單地說就是網路不通了。
解決辦法：
1.如果adsl modem撥號正常，獲取ip位址出現678錯誤，就關閉adsl modem，然後進入控制面板的網路連線，右擊本地連線選擇禁用，5秒鐘後右擊本地連線選擇啟用，再開啟adsl modem撥號就可以了。
2.如果adsl modem關閉，仍然禁用本地連線，就重啟一下你的計算機，然後再啟用本地連線，開啟adsl modem也是可以解決678錯誤的。
3.如果網絡卡接觸不良或損壞也有可能造成678錯誤，我們可以嘗試拔掉重插或者更換乙個新的網絡卡，可以解決問題。
4.計算機硬體損壞或網線水晶頭接觸不良同樣會導致錯誤678的提示，你還可以試著更換乙個新的水晶頭來解決該問題。
6樓：中國聯通
如您的寬頻上網顯示「錯誤678」，則是由於modem損壞，網線、網絡卡接觸不良，**線路障礙等原因引起，如有路由器，建議您可先斷電重啟，若仍不能使用，建議您去掉路由器後，檢查modem訊號燈是否正常：
1、如正常，請嘗試重啟網絡卡、拔插網線、重啟modem；
2、如不正常，請嘗試拔插**線、重啟modem、檢查分離器連線是否正確並拔插上面的線纜。
電腦寬頻連線出現錯誤**678是什麼意思?
7樓：哭給對方
錯誤**678指的是遠端計算機無響應
其含義是遠端計算機無響應，意思是從計算機發出指令到網絡卡向外傳送資料，包括**線的傳輸，局端（電信局機房端）端子板的埠處理到返回資料到計算機的過程中資料傳輸出問題都會提示678錯誤。簡單地說就是網路不通了。
拓展資料
2、檢查拔號的使用者名稱密碼是否正確，如果正確，刪除拔號連線，並新建拔號連線試下。
3、檢視網絡卡燈是否亮，網線是否鬆動或完好，檢查網絡卡驅動是否正確。網絡卡燈不亮，更換完好的網線，如果還不亮，說明網絡卡壞了或者驅動錯誤，更換新網絡卡或重灌網絡卡驅動。
4、檢查adsl或modem電源是否通過，線路是否連線正常，重啟adsl或modem，緊固連線線。
5、如果多台電腦使用路由器上網，可嘗試將路由器拆除後連線internt。若能順利上網，則說明路由器故障，應排除路由器故障或更換新的路由器。
6、確認是否欠費。如果是因為欠費原因，補交寬頻費用即可。
7、致電運營商，確認是否運營商線路原因。如果是等待運營商解決完成後再試。
8樓：匿名使用者
電腦寬頻連線出現錯誤**678是pppoe撥號上網使用者常常遇到的故障提示。簡單地說就是網路不通了。出現該問題的常見原因為使用者貓與isp服務商裝置之間通路受阻。
解決辦法
1、關閉adsl或modem，進入控制面板的網路連線右擊本地連線選擇禁用，5秒鐘後右擊本地連線選擇啟用，然後開啟adsl或modem撥號；如果是直接網線入戶的使用者可以禁用本地連線之後，再啟用；
2、檢查拔號的使用者名稱密碼是否正確，如果正確，刪除拔號連線，並新建拔號連線試下。
3、檢視網絡卡燈是否亮，網線是否鬆動或完好，檢查網絡卡驅動是否正確。網絡卡燈不亮，更換完好的網線，如果還不亮，說明網絡卡壞了或者驅動錯誤，更換新網絡卡或重灌網絡卡驅動。
4、檢查adsl或modem電源是否通過，線路是否連線正常，重啟adsl或modem，緊固連線線。
5、如果多台電腦使用路由器上網，可嘗試將路由器拆除後連線internt。若能順利上網，則說明路由器故障，應排除路由器故障或更換新的路由器。
6、確認是否欠費。如果是因為欠費原因，補交寬頻費用即可。
7、致電運營商，確認是否運營商線路原因。如果是等待運營商解決完成後再試。
9樓：遊讓閃妍
前幾天我的電腦也出現了這樣的問題,打**到網通10060客服,他們派人過來修,是線路接觸不良,所以你最好打**,報出你的帳號,讓他們具體檢查一下,看是哪方面的問題.
10樓：中國聯通
如您的寬頻上網顯示「錯誤678」，則是由於modem損壞，網線、網絡卡接觸不良，**線路障礙等原因引起，如有路由器，建議您可先斷電重啟，若仍不能使用，建議您去掉路由器後，檢查modem訊號燈是否正常：
1、如正常，請嘗試重啟網絡卡、拔插網線、重啟modem；
2、如不正常，請嘗試拔插**線、重啟modem、檢查分離器連線是否正確並拔插上面的線纜。
11樓：廈門侯
678解決辦法：
1、看下你的網線有沒有插好，是不是不小心移動了。包括電腦這端的網線介面和貓或者路由器那端的網線介面。
2、網線插好沒問題的情況下，看看貓的指示燈是不是在不停的閃爍。那就是寬頻運營商這邊出問題。不是機房問題就是你們小區下面的埠問題等等，馬上打**報修就是。
12樓：鄭金生速娟
輸入的使用者名稱和密碼不對，無法建立連線原因：使用者名稱和密碼錯誤，
打10000號可以詢問。
還有一種情況就是你的寬頻欠費了，我上次遇到過一次，繳費後就正常了。
13樓：匿名使用者
出現錯誤678（遠端計算機沒響應）的處理流程如下：
步驟一：檢查modem訊號燈是否正常，不正常重新啟動modem。如果正常見步驟二。
步驟二：詢問使用者是否有防火牆或3721上網助手等軟體，如有則建議使用者退出
（1）防火牆及3721上網助手後測試：如果故障解決，故障原因為「使用者軟體問題」；
（2）如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理；
步驟三：指導使用者檢查網絡卡狀態並拔插網線：
（1） 如果故障解決，則填寫：故障原因為「pc硬體問題」；
（2） 如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理；
步驟四：在條件具備情況下（使用者有撥號軟體、安裝光碟（win98要備有網絡卡驅動盤）建議使用者刪除撥號軟體及網絡卡驅動，再重新安裝網絡卡驅動後安裝撥號軟體：
（1） 如果故障解決，則填寫：故障現象為「撥號連線超時」，故障原因為「pc硬體問題」；
（2） 如果故障依舊存在，則進入步驟七繼續處理；
步驟五：判斷modem後面**線是否可用，分離器連線是否正確：
（1） modem後連**不能使用，而計費號的其他**可以使用的，建議更換**線，故障原因為「使用者室內線故障」
（2） 如果使用者家計費號的所有**都不可以使用的，則請撥打10000號進行障礙申告。步驟六：以上處理均無效或使用者無法做簡單的配合操作，則請撥打10000號進行障礙申告。
14樓：匿名使用者
.撥號時出現691、678等各類錯誤**，如何解決？
15樓：匿名使用者
線路上出問題了！直接打投訴**叫人來幫你修吧
電腦寬頻連線不上，顯示錯誤678怎麼回事
16樓：安徽電信網上營業廳
一、撥號錯誤定義：
錯誤**678是寬頻的故障**之一。其含義是遠端計算機無響應。簡單地說就是網路不通了。
寬頻撥號上網使用pppoe協議連線，錯誤提示678的含義 是，遠端計算機無響應，意思是從計算機發出指令到網絡卡向外傳送資料，包括網線的傳輸，局端（機房端）端子板的埠處理到返回資料到計算機的過程中資料傳輸 出問題都會提示。
二、常見原因：
導致錯誤678報錯的原因很多，如：機房裝置問題，主幹電纜問題，配線電纜問題，使用者網線問題，使用者電腦網絡卡問題，使用者電腦系統問題等等，都有可能導致錯 誤678。另外還有乙個原因，是如果使用了路由器，通常不需要再使用寬頻連線了，如果這時再使用的話就會出現678錯誤。
三、解決方法：
1、請您確認是否使用路由器，如果是在使用路由器的情況下，撥號操作由路由器完成，無需在計算機上手動撥號；
2、請您確認是否有防火牆或其他上網助手等軟體限制，如有建議您退出之後再嘗試撥號；
3、請您檢查網絡卡燈是否閃爍，檢查水晶頭是否插好，請將網線向內推一下測試；
注意： 盡量不要多次重新插撥網線，多次重新插撥網線可能會損傷水晶頭。
家用電腦寬頻連線
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家用電腦，電信寬頻adsl，頻寬2m的，網速多少才是正常的
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